Столкнулась с пренебрежительным отношением фармацевта. Выкупала препараты по рецепту (рецепты есть, все с ними хорошо). Фармацевт не поверила, что рецепты действующие и настоящие, и что количество таблеток в мес действительно мне нужно. Задала вопросы с пренебрежением: "А кто это у Вас такой больной?" "Вы знаете что это за препараты?" "Мда, у вас такой набор"
Абсолютное хамское поведение., ощущение что тех кто покупает рецептуру не считает за людей. Чуть ли не швырнула в лицо рецепты.
Всегда ходила в эту аптеку. С другими фармацевтами таких ситуаций не было.
С продажей рецептурных препаратов у аптеки проблемы. Сегодня, 16.10.2024, зашла за лекарством, которое отпускается раз в месяц, при этом отметка о продаже делается на обратной стороне рецепта. Отдала фармацевту рецепт.
Фармацевт (далее - Ф): Вы ведь вчера уже покупали лекарство.
Я: Нет.
Ф: Я Вас узнала, Вы вчера приходили.
Я: Нет.
Ф: Вы вчера покупали у меня это лекарство, но в другой аптеке!
Я: Нет (но уже не так уверенно, вдруг, думаю, с головушкой у меня совсем плохо).
Ф: Смотрите, вот я Вам вчера в рецепте написала: 16.09.2024! Видите?! (указывет пальцем в последнюю запись в моём рецепте).
Беру у неё рецепт. Смотрю. Да, последняя покупка 16.09.2024. А сегодня? (см. начало моего отзыва) 16.10.2024! То есть и вчера было не 16, и сегодня не сентябрь. Смех и слёзы! Двойку ставлю, потому что фармацевт извинилась и директор тоже. Но хотелось бы, чтобы извинения приносились так же эмоционально, развёрнуто и убедительно, как и утверждения, что я вчера уже выкупила лекарство и пытаюсь это сделать повторно.
Я бываю в этой аптека,там частенько бывают хорошие скидки на лекарство!!!Советую вам её посетить,может и вы станете счастливым обладателем хорошей скидки на дорогое и очень нужное для вас или для ваших родных лекарства...Всем здоровья!!!
Доброжелательный отзывчивый,готовый помочь фармацевт Высоцкая Елена Анатольевна. По средам скидки.Можно установить мобильное пр ложение или заказ на сайте, пришел и забрал если нсть в наличии и цены ниже чем в аптеке
Не люблю эту аптеку. Цены завышены. Порой хамоватое общение с покупателями. Когда последний раз покупал лекарство, девушка сказала, что вообще-то вы можете заказывать онлайн и мне бы не приходилось тут ходить. Это было последнее посещение этой Аптеки
1
Валя Исаева
Level 12 Local Expert
December 24
Фармацевт долго обслуживал, хотя покупателей было немного.
Дурацкая аптека, всё есть, но дороже, чем в округе. На вопрос почему? Не в чистом поле продают свой товар - предложили посещать их только по средам, дескать у них в этот день недели скидки до 20% (для тех кто задаёт глупые вопросы)
И одной звезды много
Сегодня вечером, 12.03, зашла в аптеку за таблетками от аллергии и была сильно удивлена результатом. Общаясь сразу с двумя покупателями, фармацевт спросила, что из товаров для меня. Чётко ответила "Зодак, 10 таблеток". В итоге женщина пробила мне совершенно другие таблетки. На слова, что я просила другие, получила ответ "Ну я услышала такие". Попыталась донести до фармацевта, что эти не подходят (они просто не помогают), и опять же получила выражение вроде "Это такие же. Возврат я делать не собираюсь". Почти выгоняя меня из магазина, женщина отказывалась заменить таблетки. В итоге на выходе , после продолжительного спора, вырвала из моих рук упаковку таблеток и наорала, что делать возврат по карте она не собирается. При замене, продавец уверенно убеждала, что у них нет обычного Зодака, который, к слову, есть везде. И надо же! Нашла! Вернула разницу наличными и тут тоже не упустила случая наорать, когда я ответила, что у меня нет рубля наличными. Цитирую: "А мне-то что делать?". К слову, итоговый фискальный чек я так и не получила.
Работаю рядом, расположение удобное, правда из-за этого, часто много народа. Фармацевты, потому, кажутся раздраженными но это ,наверное, от усталости))) Послушайте 12 часов, жалобы на врачей, цены, пенсию,болячки и прочее... любой обозлиться!! А, в общем, спасибо! Цены давно никого не удивляют. А то что близко, обслуживают быстро,всегда подскажут замену, дорогие препараты не ,,впаривают,, для выручки.