Пришла купить валерьянку в каплях,отказали. Начали спрашивать зачем,для кого,для чего и на спиртовой ли основе. При этом на слове «спирт» делать большой акцент.
Предложили в таблетка,но я отказала и сказала ,что нужна именно в каплях. Ответ убил «Я вам не продам,просто не продам и все». Разочаровали. 10.06.24
1
Show business's response
Д
Дарья Погодина
Level 4 Local Expert
June 5
Очень нравится сеть аптек "Будь Здоров".Всегда квалифицированные специалисты и очень вежливые!
Но в данной аптеке работает "фармоцевт" Татьяна Алексеевна ,каждый раз хамила и разговаривала как -будто к ней домой пришли ,вечно недовольная,абсолютно не заитересована в работе,список можно продолжать!
Вынуждены ходить с маленьким ребёнком дальше от дома теперь,так как очень нравится сеть аптек "Будь Здоров "
Хорошая аптека, отзывчивый персонал, очень радует что она круглосуточно работает, что не мало важно. Будет полезна всем кому понадобятся лекарства в экстренном случае, в поздний час.
Персонал не особо компетентный, это видно, берешь лекарство для взрослого, дают для ребенка до 3-х лет, для кого не спросили.
То, что круглосуточная аптека плюс, но далеко не лучшая в районе.
Обслуживание на 100%.
Быстро и оперативно предоставили мне требующиеся медикаменты.
Благодаря круглосуточно у режиму филиала была возможность приобрести нуждающиеся медикаменты.
Доброжелателный и компетентный персонал.
Для меня это ближайшая аптека. Ассортимент большой, цены, если заказывать через приложение,достаточно демократичные) Заказ оформляется и готов к выдаче достойно быстро. Режим работы круглосуточный, что несомненно плюс. Есть накопительная балльная система. Акции, скидки.
Рекомендую)
Вчера покупала лекарства и передо мной стояла женщина в возрасте, которая интересовалась ингалятором (насколько я поняла) и раствором. Спрашивает «можно ли без раствора?» на что продавец начинает смеяться. Эта женщина естественно возмутилась и попросила не смеяться над ней а нормально объяснить. Следующая в очереди была я, мне нужен был фурагин сз (который я произнесла как эс три), она так же надо мной посмеялась «ахаха повторите ка как вы его назвали, вообще-то это эс зе». Кто вы такая чтобы смеяться над покупателями??? Приходите ко мне на работу, тоже поржу над вами.
Хамское отношение, фармацевты всегда недовольны, как будто их от чего то важного оторвали. Ну и конечно ценник. Рядом по Киевской три аптеки, это самая дорогая!
Аптека в которой было то что мне нужно, но когда я попросил свой товар, продавщица общалась таким голосом словно я ей должен, не знаю может быть устала.
Работает неклиентоориентированный сотрудник! Знания плохие, не заинтересованна в продаже. Цены очень высокие, накрутка 200%. Лучше бы думали как привлечь клиентов, снизьте наценку. Выручка за счёт людей, которым срочно нужны лекарства.
Хамство фармацевта, было проданно лекарственное ср-во цена которого на порядок выше(за час до покупки уточнила цену по телефону) и в хамской форме оправданно такое действие. В обязанности фармацевта уже не входит информировать покупателя о стоимости лекарственных средств?