Удобный и уютный номер. Всё необходимое для проживания присутствует. Чистота и уборка номера на уровне. Завтрак вполне достойный. Расположен в центре - все достопримечательности и магазины/точки питания в шаговой доступности. Персонал отзывчив и помогает решить возникающие вопросы - в моём случае мне помогли организовать ранний завтрак, когда я уезжал в 5 утра на экскурсию (*спасибо Антону🤝)
Из минусов разве, что слишком громкие двери - пару раз слышал, как соседи хлопали рано утром. Да и шум от гуляющих компаний и машины громко гоняют на улице - но это не вина отеля. Всё это компенсируется видом из окна.
Отличный отель, расположен в туристическом центре города. Номер небольшой, но в нём всё есть, уютно, вид на горы и город, уборка каждый день качественная. Завтрак А- ля карт, но это большой плюс для тех, кто не хочет переборщить с калориями ( за отдельную смешную плату можно догнаться очень вкусными блюдами), завтрак очень вкусный, подача оригинальная. В кафе при гостинице можно и пообедать и поужинать – выбор небольшой, но качество очень достойное. В следующую нашу поездку в Пятигорск (если не будем брать санаторий с лечением) мы остановимся именно здесь.
Отличный 3* отель. 5 этажей, есть лифт. В номерах очень чисто, свежая мебель, кондиционер, чайная станция, ежедневно бутилированная водичка, убирают номер на отлично, феи чистоты молодцы!
Доставка еды из кафе в номер. Кафе отеля достойное, завтрак континентальный выбор из более 5-ти вариантов. Готовят быстро и вкусно, обедали и ужинали в кафе. Единственное, мне не хватило фото блюд, чтобы видеть порцию)
Очень понравился отель. В номере чисто,комфортно. Каждый день происходит уборка номера - спасибо феям чистоты!!! В отеле континентальный завтрак - есть выбор. Там же в ресторане на цокольном этаже можно вкусно пообедать и поужинать, ещё и со скидкой! Вообщем мы с женой остались довольны проживанием!!! Спасибо всем сотрудникам отеля за приятное, комфортное проживание!!! Если ещё раз приедем в Пятигорск, будем бронировать номер в этом отеле.
Очень понравился отель! Удобное расположение, совсем рядом ресторан Крыша и парк аттракционов. Номера уютные: есть все необходимое для проживания, в т.ч. халаты, тапочки, наборы с зубной пастой и щеткой. Новая мебель, вкусные сытные завтраки. Не шведский стол, а по меню - за это отдельный лайк! Мы отлично провели время в Пятигорске, и немаловажным фактором создания хорошего настроения был и наш отель Бугарь. Рекомендую!
Хорошая гостиница. Чисто, просторно, уютно. Есть завтраки, включены в стоимость проживания. На выбор несколько вариантов. Выбирал яишницу с сосисками и в добавок кашу овсяную. Добавка оплачивается отдельно. Еда вкусная, красивая подача каши. В номере есть всё что необходимо путнику. Мыльно-брильные принадлежности, есть фен для девочек. Каждый день уборка. Парковка для машин перед гостиницей. Рекомендую 👍
Супер!!! Очень рекомендую этот отель в Ессентуках. Понравилось все) заселили быстро, очень доброжелательная Татьяна была) дала карту города, рассказала, что посетить. Номер огромный) ванная комната огромная. Он открылся полгода назад, поэтому все новое и чистое. Приятно находиться. Местоположение просто супер, минута от жд вокзала. С утра завтраки в их ресторане, предложены завтраки многих видов, типа, русский завтрак: каша и блины и напиток. Английский: яичница, фасоль, сосиски, и пр. В общем, я советую всем)
отдыхали на майские и остались очень довольны. во первых это центр, магазины, парки, остановки все в 5 минутах ходьбы. во вторых сам отель это просто восторг, все чистенькое, уютное, кондиционер, холодник)
горничные очень тактичные, администраторы максимально вежливые готовы помочь в любой ситуации. попали в ливень предложили вещи в сушку отдать, вот это клиенториентированность)))
Завтраки есть которые входят в стоимость, есть и за деньги, все что пробовали это вау) все очень вкусно и по демократичным ценам) Официанты идут на встречу, учитывая все пожелания) можно заказать еду в номер, порадовало ,что кухня работает до позднего вечера)
Если подводить итоги это супер отель в центре с очень хорошими людьми) спасибо им всем за хороший отдых и их директору за такую классную команду 🤍🤍🤍
Отдых был комфортным, уютным и удобным, потому что отель расположен в шаговой доступности практически от всего, что нужно. Номер был на 5 этаже, но лифт работал исправно и в любое! время. Номер убирали незаметно и качественно. Завтрак - это единственный момент, который хотелось бы дополнить: уж слишком он маленький. И если вам уезжать в 6 на экскурсию, то проголодаетесь вы быстро. Спасибо большое за отдых, который благодаря отелю стал почти домашним.
Отдыхали в этом отеле в апреле 2025 г. отель очень понравился! Мебель новая всё чистенько, ванная большая душевая кабина тоже очень большая! Единственный маленький минус, если берёте завтраки в этом отеле имейте в виду место шведского стола просто ресторанская подача. Завтрак пяти видов, подается красиво вкусно, но! Одно и тоже никакого выбора! И изо дня в день. Приедается и надоедает! Отдельное спасибо рецепшену! По просьбе по приезду купили цветы, шампанское и фрукты! За что отдельное спасибо!
Отличная гостиница. Расположена в центре на улице с не оживленным движением (для тех у кого окна номеров выходят не во двор).в 2-х шагах от парка. Также в 5-ти минутах ходьбы Галерея, где можно воспользоваться банкоматами для снятия наличных, и посмотреть кино в свободное время. На окнах гостиницы сетки от насекомых. В номерах и холлах , кафе чистота. В номере есть все необходимое для гигиены и обновляется по необходимости: зубная щетка и паста, мыло, шампунь и гель для душа , шапочка для душа, косметический набор. В шкафчике расческа и швейный набор, халат. Есть сейф. Губка и длинный рожок для обуви в коридоре. На столе всегда бутылочка воды, стаканы, чашки, чайник и все для чая. Кто пьет кофе, можно сварить на ресепшене бесплатно (там кофеварка). Хорошее освещение общее и местное. Перед гостиницей парковка. При гостинице кафе Александровский сад. Там проходят завтраки. Завтрак порционный, но все очень красиво и вкусно. Всегда можно заказать дополнительно за деньги. В кафе вообще вкусно готовят. Цены приемлемые. Отзывчивый персонал. Спасибо за комфортный отдых.
Чудесный отель. По моему мнению тут должно быть 4+ звезд. Все чистенько, свежий ремонт, куча принадлежностей в номере, вкусный завтрак, завтрак с собой на случай ранних экскурсий, ежедневная уборка, смена полотенец и постельного белья. Приличный ресторан, где можно скоротать вечер за сидром или пивасиком.
Приветливый и вежливый персонал!
Вообщем однозначно рекомендую!
Гостим во 2й раз. Номер по телефону помогла резервировать Ольга - быстро и без проблем. Отель смело тянет на 4 звезды: тихо, чисто, есть все необходимое. Удобный район. Завтраки очень вкусные, готовят быстро. Персонал первоклассный. Отдельная благодарность Александру и Ольге (работникам ресторана) и Максиму (рецепшн)- вы самые классные!!!
Обязательно вернёмся ещё 👍
Отличная гостиница, хороший сервис и местоположение. Почти всё находится в шаговой доступности, с территории отеля есть выход в парк с крытым катком и аттракционами. Очень вкусные и качественные завтраки, прям 5 баллов! Хорошая шумоизоляция, спали прекрасно. Рекомендую!
Отель отличный, уютно, чисто и тихо. Расположено в центре - удобно добираться до вокзала и других мест в городе. Персонал приветливый и компетентный. Завтраки вкусные, эстетично подаются, вкусное кофе. В номере все есть из необходимого и чисто, уборка каждый день. Всё понравилось! Рекомендую!!!
Удачное месторасположение (парк Кирова для приятных прогулок, рядом ТРЦ Галерея, Проспект Кирова с красивым променадом, 15-20 минут неспешным шагом парк Цветник), чистейшие номера, всегда свежая вода, разнообразные сытные завтраки, уютная атмосфера. При раннем выезде на экускурсию по запросу предоставляется ланч-бокс. Приветливые администраторы готовы помочь в любых вопросах. Отель оставил очень приятное впечатление.
Остались очень приятные впечатления об этом отеле. Особенно хочется поблагодарить персонал - люди вежливые, отзывчивые, профессиональные и клиентоориентированные. Причем неважно какая смена, со всеми приятно общаться. Уборка отличная. Расположение прекрасное. Завтраки вкусные.
В отеле есть небольшая СПА-зона, работает девушка массажистка - массаж бомбический! Записывайтесь обязательно.
В стандартном номере односпальные кровати нам показались узкими, но впечатления от отдыха это не испортило.
И еще ночью постоянно гоняют стритрейсеры, с открытым окном спать невозможно. Но это уже не к отелю вопрос.
Отель новый. Заезд перед НГ, все красиво украшено. Везде чистота. В номере все необходимое. Персонал очень доброжелательный. Обслуживание на высшем уровне. Завтраки на выбор, сытные и вкусные. Спасибо.Если будем в Пятигорске, то только к вам.
Великолепный отель!! Уютный, домашний. Чистота идеальная. Ежедневная уборка,даже 1 января. Есть всё необходимое для путешественников, которые что то забыли. Комплименты от отеля на праздник. В самом центре города в непосредственной близости от достопримечательностей. Очень вежливый персонал. Завтраки на любой вкус. От легких до сытных. Рекомендуем для всех!!!
Чистый отель, уютные номера, Вот несколько примеров хороших отзывов: Роскошные удобства, образцовое обслуживание и выгодное расположение — вот что привлекло наше внимание к отелю . Нам понравилось все!; Я настоятельно рекомендую (название отеля) за его уютные номера, дружелюбный персонал, спокойную атмосферу и обслуживание
Очень уютная гостиница! Доброжелательный персонал, чистейшие, просторные и уютные номера, халаты, полный гигиенический набор, приятная атмосфера, а так же отличное расположение гостиницы. Завтраки бесподобные, красивая сервировка, вкусно, сытно , разнообразно.
Хорошая гостиница, приехала раньше заселили без всяких проблем. Чистая, уютная, есть халат, тапочки и всё необходимое. Персонал доброжелательный. Так как была в новогоднюю ночь был комплимент от гостиницы в виде мини бутылки шампанского, утром на завтрак аналогичная ситуация. Почему ставлю 4.Завтраки континентальные, хотелось бы немного больше еды.
Отличный отель на тихой улице. У нас был люкс, все продумано до мелочей. Очень приветливый персонал. Прекрасные завтраки на выбор и можно поесть в любое время до 22.00
Вкусно и не дорого. До всех достопримечательностей 20 мин.не спеша.
Только вернулись из этого отеля. Зяамечательный, чистый, уютный. Хорошие номера, отличная сантехника. Есть халат, тапочки, косметические средства. Очень вкусные завтраки ,с любовью их украшают. Очень приветливый персонал
Прекрасное расположение.
Свежие и чистые номера. Новая сантехника, удобные матрасы и подушки.
Удобная душевая.
Вежливый персонал.
Вкусные завтраки!
И, главное, тихо! Можно прекрасно выспаться!
Номер небольшой, брала 2-местный с двуспальной кроватью для себя одной - в таком варианте отлично. Все обустроено очень комфортно, много места для принадлежностей в ванной, шкаф с подсветкой, очень здорово. Из больших плюсов - завтраки до 11 и возможность заказать их в номер всего за 100 руб (для тех, кто, как я, отсыпается на отдыхе и встает в 2 часа дня)) из минусов - у меня в номере ночью было шумно от проезжающих машин, но если закрыть окно или спать в берушах, то нормально. Еще удивило, что в зале для завтраков нет кондиционера, летом (я была в августе) очень душно. Надеюсь, что установят кондишн, для отеля такого уровня он явно необходим. Место расположения идеальное, персонал прекрасный, внимательный и отзывчивый. В целом впечатления супер, буду еще здесь останавливаться, если окажусь в Пятигорске :)
Добрый день, в целом всё понравилось, но как говорят, есть нюансы.
Чистый, ухоженный номер, но в душевой стоит вода. Возможно это ошибка в строительстве и возможно только в нашем номере. Если даже Вы хотите избежать проблемы, то замените деревянный поддон. На этом супруга несколько раз оступилась.
Вежливый и внимательный персонал. Повара оставляют желать лучшего. Сначала принесли классический завтрак с полностью сгоревшим яйцом и пережаренной сарделькой, в другой раз супруге принесли в русском завтраке сгоревшие блины, а мне подали в завтрак с семгой деревянные "воздушные" вафли.
Расположение отеля хорошее и в целом эти недочеты не испортили наш отдых. Надеемся, что наши замечания устранят к следующему нашему визиту.
Останавливался в этом отеле в командировке на ночь, впечатление осталось хорошее, внутри отель и номера как новые, парковка у самого отеля всего на несколько машин, но можно припарковаться к дороги. Так как выезжал раньше времени завтрака, предложили взять ланч-бокс, молодцы. Персонал вежливый. В номере чайник, халат, фен, сейф. В отеле есть лифт. В цокольном здании отеля кафе, чего особенного от кухни ждать не приходится, но перекусить сгодится.
Отель неплохой. Остановили свой выбор на нем из-за удобного расположения, в пешей доступности ж/д вокзал, парк Цветник. Отель новый современный, чисто, красиво. Номер у нас был двухместный, достаточно просторный. Был чайник, чай, сахар, бутилированную воду пополнили ежедневно. Санузел небольшой, работает все исправно, гель, шампунь, зубная щётка и паста все это есть. Полотенца не поменяли ни разу, хотя было написано раз в 3 дня или бросить на пол( не рискнула), кровать не поправляли, не скажу что это напрягало, но, мне кажется, обычно заправляют. По поводу завтраков...Делаешь заказ по меню, приносят достаточно быстро. Подача красивая, но выбор не очень большой. Кофе вкусный! Персонал приветливый, отзывчивый. Можно тут же в отеле заказать экскурсии, взять зонт.
Останавливалась в этом отеле с 19 по 23 марта 2025 г.
Заселили сразу по приезду в 12 часов.
Номер уютный, свежий ремонт и сантехника.
В ванной светло, хорошо работает вентиляция. Батарея горячая, не дотронешься. Сохнет все моментально. Фен нормальный.
В номере есть чайник, для меня это важно. Вечером чай попить и утром теплую воду. Куллер с водой был на ресепшене. Бутылка воды каждый день, это приятно.
Удобная кровать, подушка и комфортное одеяло.
Выдавали ланч бокс при ранних экскурсиях. На ресепшене сделали утром кофе.
Есть кафе при отеле. Меню скромное. Брала суп и хинкали. Обыкновенно. Рекомендовать не могу.
Уборка на отлично! Отдельное спасибо.
Завтраки вкусные, по меню, шведского стола нет. Красивая подача.
Весь персонал в отеле приветливый.
До Цветника 20 мин пешком.
Из минусов. Было слышно соседей. Причем не бу-бу-бу, а прямо слышишь слова и предложения. Жила в номере 28. Слышно было 29 номер. Хорошо, что только один день. Люблю спать с открытым окном, но пришлось закрывать окно, машины слышны с улицы. Хотя отель вроде и находится в тихом месте рядом с парком
Хорошее расположение отеля. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. Номера просторные, бельё постельное новое, к сантехнике претензий нет. Персонал приветливый. Буду рекомендовать друзьям
Бронировали номер стандарт двухместный с балконом, с завтраком. В номере есть халаты, тапочки, зубные щётки, расчёски, гели, шампуни, питьевая вода, чай, кофе, сахар, всё, что нужно для жизни) Заезжали в отель 31го декабря. В качестве комплимента предоставили две маленьких бутылочки шампанского и мандарины 👌 Завтраки были очень вкусные (фото прилагаю). Расположен отель рядом с парком, очень удобно (в парке каток, зоопарк, аттракционы). От отеля до центральной площади пешком около 15-20 минут👍
Все хорошо и ухоженно, завтраки разнообразны, в комнате чисто.
Из минусов отсутствие куллеров на этаже ( заявляют же 4 звезды, нужно соответствовать). Также не понравилось наличия запахом еды вечером в коридоре и в коридоре хотя проживал на 5 этаже.
останавливались на одну ночь, приятный отель, внимательный персонал, все, что необходимо, в номере есть, утюг на этаже. завтрак по меню, несколько завтраков на выбор. есть камера хранения, после выезда оставляли вещи, проблем не возникло.
Всё понравилось. Персонал вежливый и внимательный. В номере чисто и уютно) всё в исправном состоянии (единственное уплотнитель на двери душевой кабины установлен наоборот, из-за этого слегка подтекает наружу вода). Завтрак питательный и вкусный. спасибо.
Расположение превосходное - до центра рукой подать, гостиница приятная, чистая, интерьер современный, но шум от дороги все же мешает спать, а без свежего воздуха спать плохо. Причём днём машины там почти не ездят, а ночью...
твёрдая четвёрка!
Супер гостиница, всё чисто, тепло, уютно. Персонал вежлив максимально, всё необходимое есть, тапочки, зубной набор, бритвенные принадлежности, халаты, тапочки, мыльно и Гели для душа. Удобные матрасы, полотенца мягкие, свет разноуровневый. Завтрак вкусный, но по меню, если заказывать просто капучино, он будет сладковатым, тк с сухим молоком, но можно попросить американо и молока и будет супер! Уборка ежедневно, всё супер! Рядом центр, магазины, торговый центр, рестораны отличные тоже рядом. С удовольствием вернусь.
Отличная гостиница. Удачное расположение. Рядом парк им. Кирова. В двух минутах ходьбы ресторан Крыша. В номерах есть все,вплоть до зубных щеток и иголок с нитками. Очень чисто. Доброжелательный персонал. Есть комната хранения багажа.
Отличный отель. Новенький, все просто блестит, и очень стильно оформлен. Приятно в этом отеле находиться. Завтраки не шведский стол, по меню, но порции достаточные, и все вкусное и свежее. Расположение отеля прекрасное, рядом чудесный парк, недалеко торговый центр, а рядом с ним Шашлычная 1 на Кирова, где недорого и вкусно. Персонал приветлив и доброжелателен. Уборку делают тщательно. В общем, отель очень понравился и рекомендуем его с удовольствием.
Отличный отель, свежий ремонт, удобно расположен. Номера хорошие. Вкусные завтраки. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Вернусь сюда еще с удовольствием
Отличный отель. Номер чистый, удобные кровати, хорошая ванная комната. Удобное место расположения в центре. В пешей доступности магазины, рестораны, кафе.
Отзыв пишу больше не для туристов, а для собственника!
Все, что написано ниже - правда. Отель новый, чистый, все красиво. Завтраки вкусные. Расположение относительно центра удобное.
Даже ЖД станция напротив спать не мешает.
НО обслуживание - жуткое. Это при том, что я была НЕ в сезон.
Я приехала за 40 минут до заселения, сразу сказала о плохом самочувствии. Мало того, что меня и не пытались заселить раньше, мне пришлось ждать еще лишних полчаса после 14:00. Девушка на стойке регистрации больше была занята своими детьми (в рабочее время), чем мной,
В 15:00 я позвонила и попросила постирать брюки, но мне ответили, что "девушки уже шли".
Бизнес - совет: когда вы вкладываете такие деньги, следите за сервисом.
Замечательный отель ! Очень приветливый персонал , все улыбаются , в номерах все идеально чисто , на подоконнике не были ни пылинки , вкуснейшие завтраки ! Рекомендую !
Отличный отель,на который стоит обратить внимание.Начну по порядку.Отель находится на тихой улице в центре города, на границе с красивым парком.До любых достопримечательностей рукой подать,всё рядом,буквально в пешей доступности.С порога отметили чистоту и приятную атмосферу.Персонал вежливый и обходительный,любые вопросы решаются быстро.Номера со свежим качественным ремонтом,мебель хорошая,видно что не старая и главное не убитая.Поразило на сколько всё продумано до мелочей для удобства людей.Хочется отметить и простор в номерах,они не тесные.За многолетние поездки по гостиницам разных городов-это первая гостиница,где нормальные подушки и от них не болела шея!Спасибо за чистоту в номерах и за водичку "Бештау" ежедневно на столе))Отдельное спасибо работникам ресторана за потрясающе вкусные завтраки,неплохой ассортимент и возможность выбрать дополнительно что-то за отдельную плату. Спасибо за возможность хорошо отдохнуть от рабочей суеты.Хочется пожелать дальнейшего процветания отелю и продолжать держать марку!
Отличный отель! Лучшей из всех, где были, все продумано до мелочей! Завтраки, заселение, уборка, чистота - на 5+; отзывчивый персонал. Номер просторный, все необходимое, кондиционеры. Минусов не найдено в самом отеле, хотя я очень придирчивая. Единственное - напротив стройка. В рабочее время может быть шумно, но нам не мешало, утром уходили гулять, возвращались, было спокойно. Да и она когда-нибудь все равно закончится))) прикладываю фото завтраков