Buket
288 reviews
November 24
Клиентоориентированность - не про онлайн сервис данного магазина.
Нашла магазин на Яндекс картах (выбирала наиболее близкий по расположению к месту доставки), ориентировалась на рейтинг и отзывы. Выбор пал на данный магазин. На карточке магазина огромная кнопка «напишите нам в ватсап», где я и предпочла поддерживать связь с менеджером, что логично.
Перед тем как написать - зашла в другие соц сети магазина, чтобы понять какой ассортимент есть, дабы сократить потенциальное время обсуждения заказа.
Считаю, что в своем общении была корректна, что не могу сказать о менеджере магазина. Здесь нет и банального соблюдения принципов вежливости, не говоря уже о минимальном информировании
В 18:23 позвонила в магазин по указанному в карточке Яндекса телефону, где сказали, что вообще не в курсе моего заказа, что не знают кто я такая и начали сваливать в агрессивном и негативном ключе все проблемы на менеджеров ватсап с «их высокой загрузкой в магазине» и говорить, что я сама должна была найти их сайт и оформить заказ через зайт, ведь «пока заказ не оплачен - его нет». И да, все эти слова мне говорил руководитель магазина
У меня вопрос - как я должна по сложившейся переписке понять, что заказ принят или не принят? Как узнать как его оформить? Где-то хоть слово есть о том, что заказ оформляется исключительно через сайт?
В разговоре мне неоднократно повторили, что «у нас везде написано что заказы только через сайт и вообще вы ассортимент смотрели ВКонтакте, там под каждым постом об этом информация!»
Нет там этой информации. Однако, в ватсап заказать призываете везде. Определитесь уже
2
November 4
Недавно заказала букет в этом цветочном магазине и осталась очень довольна! Доставка была невероятно быстрой — мой заказ пришёл всего через пару часов после оформления. Особенно порадовала возможность анонимной доставки, что сделало сюрприз ещё более приятным. Также стоит отметить, что перед отправкой мне прислали фото букета, и это было очень приятно — я могла убедиться в качестве цветов и их свежести. В общем, сервис на высшем уровне!Рекомендую всем!
May 17
В магазин цветов Букет я обращаюсь часто, это мой любимый магазин. Цветы здесь всегда свежие, красивые, выбор большой, персонал доброжелательный, приветливый. Флорист отлично знает свое дело, делает все со вкусом. Недавно заказывала букет на юбилей бабушки. Букет был шикарный, очень красиво упакован, составлена чудесная композиция. Доставили своевременно. Бабушке букет понравился, она осталась безмерно довольна. Буду обращаться в Букет еще не раз. Рекомендую однозначно.
2
June 29
Благодарю Букет за свежие букеты цветов и красивые цветы. Всегда здесь покупаю и жене и теще. Обслуживание всегда на высоте. Персонал очень вежливый и всегда помогают в выборе. Все очень быстро и долго не приходится ждать. Еще не раз приду.
3
October 4
Магазин «Букет» порадовал разнообразием свежих и красивых цветов и букетов. Сотрудники помогли подобрать букет. Понравился индивидуальный подход к клиенту, буду советовать этот магазин всем друзьям и родным, рекомендую!!
September 3
Покупала здесь цветы на день рождения бабушке. Флорист очень дружелюбный и общительный. Все очень подробно рассказала про цветы. Выбрали красные розы. Букет получился очень красивый. Спасибо большое. Бабушка была очень довольна. Рекомендую.
1
September 4
Отличный магазин цветов. Большой выбор готовых букетов, корзины с цветами просто ВАУ. Приятная атмосфера. Очень красивые французские розы 😍 Доставка быстрая. спасибо. Рекомендую.
November 14
Я хочу поделится своим положительным впечатлением о магазине "Букет". Это очень хорошее место, здесь самые лучшие цены в городе. Я заказывал букет из пионов в качестве подарка, и он был просто великолепным! Цветы были свежими, а сам букет был оформлен с любовью и вниманием к деталям.
Особую благодарность хочу выразить флористу
Олесе, которая помогла мне с выбором цветов и сделала всё, чтобы мой заказ был на высшем уровне.
Рекомендую всем заглянуть в этот магазин - вы не пожалеете! Огромное спасибо!
1
August 8
Здравствуйте,я очень благодарна этому сайту,этим флористам, букеты очень красивые,маме , бабушке,сестре очень понравились,буду покупать постоянно у вас, спасибо большое Елене, Олесе, Наталье, Светлане, Ольге,а так же курьеру Роману,ну и конечно администратору Ульяне,все букеты,корзины с цветами очень гармонично собраны.
Могу подчеркнуть,что доставка очень быстрая,а про персонал хочу сказать,что все очень добрые, вежливые,хочется, чтобы везде был такой персонал, ещё раз огромное спасибо
1
October 28
Очень хороший магазин цветов брал два букета дочке и жене букеты очень свежие и ароматные. персонал всегда очень вежлив к клиентам и отзывчивый всегда помогут подобрать идеальный букет жене.
November 2
Добрый день. Магазин очень хороший. Быстрая доставка. Работники делают все быстро и качественно. Так же очень большой выбор цветов. Цветы свежие и красивые. Осталась всем довольна.
August 5
Заказываю цветы уже не первый раз. Всегда всё на отлично! Очень удобно, есть сайт можно посмотреть какие цветы есть в наличии. Всегда подскажут, покажут, большой плюс доставка! Меня всё устраивает, заказывать буду только у них!!!
2
July 12
Отличный цветочный магазин! Приятно, когда люди занимаются любимым делом! Всегда большой выбор цветов на любой вкус и кошелек, подарки, милые мелочи. Вежливый персонал.
October 26
из всех цветочных магазинов в городе, этот - оставил больше всего хороших эмоций, флористы вежливые а цветочки свежие!! понадобился срочно букет на мероприятие, доставили быстро и получатель был счастлив, рекомендую магазин)
September 13
Быстрая доставка ,цветы наисвежайшие,цены лучшие в городе. Я очень довольна букетом ..французские розы были шикарны, всё красиво упаковано . Буду рекомендовать
1
1
September 11
Благодарю вас за красивый, свежий букет роз! Я покупала для бабушки на день рождения, она очень обрадовалась, увидев розы. Цены приемлимые, не дорогие. Веживый персонал, обслуживание на высоте! Спасибо вам большое за прекрасный букет роз, буду еще к вам заходить!
June 13
Хочу выразить слова благодарности флористам магазина
цветов Букет. Составили такую красивую композицию из роз и рафаэлло, доставили в срок. Дочери было очень приятно его получить, ведь девушки кроме бриллиантов любят ещё и конфетки с цветами )). Огромное спасибо за доставленное удовольствие. Желаю процветания магазину цветов Букет. Рекомендую, очень ответственные.
1
October 3
Второй раз заказываю букет в этом бутике и всегда все отлично. Букеты роскошные, цветы свежайшие, доставка во время цены отличные. Учли все мои пожелания. Спасибо💕
December 21
Заказывала тут букет французских роз для подруги. Цветочки обалденные, свежие и пышные. Кстати сами букетики грамотно собраны, выглядят нежно, флористы молодцы
July 15
Приятное интересное местечко,прекрасно всегда оформлен фосад и витражи салона, единственное как то внутри хромает оформление, уныленькое что ли, но снимать звезду за это не буду, в целом таких оформленных салонов в нашегом городе по пальцам посчитать. Приветливый персонал. Рекомендую к посещению и удачи в развитии😉
September 18
Срочно нужен был букет, и зашла в интернет магазин этого цветочного магазина. Была впечатлена ассортиментом и ценами. Очень понравился букетик и сразу же оформила доставку. Привезли быстро по нужному адресу. В общем говоря , осталась довольна)) обязательно еще там закажу букет
June 9
Я был приятно удивлен качеством услуги доставки цветов. Цветы были свежими и красивыми, как на картинке. Доставка была выполнена вовремя, что было особенно важно для меня. Операторы были очень внимательны и доброжелательны при оформлении заказа. Я определенно рекомендую эту службу доставки цветов и планирую использовать их услуги снова в будущем
1
1
August 9
Покупали цветы маме на День Рождения, остались довольны. Персонал вежливый и отзывчивый, девочки собрали очень красивый букет. Цветы свежие и красивые. Рекомендую!
December 24
Захотел заказать букет онлайн. Нашел этот магазин,фотографии букетов и ассортимент полностью подошёл.
По итогу заказал, приехали быстро. Цветы свежие не поломанные.Букет красивый. Сотрудники при заказе, оказались общительные и приятные.
September 1
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина «Букет» за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. В этом магазине работают настоящие мастера своего дела, которые могут создать настоящий шедевр из цветов. Я заказывал букет для своей жены на день рождения, и она была в восторге! Рекомендую всем этот магазин!
3
1
May 28
Спасибо большое, композиция из цветов просто шикарная. Цветы свежие, яркие. Очень красиво!!! Всегда на связи, быстро и качественно подготовили заказ. Доставили своевременно. Успехов вам и процветания, побольше клиентов.
1
August 15
Заказывал букет своей жене, очень помогла Елена, ведь она сразу предложила отличный дизайн в виде корзинки с цветами и его быстро сделали. Привёз мне его курьер Роман, очень добрый и позитивный человек. Спасибо за такое обслуживание!
1
August 10
Отлмчное место. Купили букет белых роз на свадьбу. Цветы свежие. Отлично. Рекомендую. Отдельное спасибо флористу Елене. За помощь в выборе цветов.
2
May 12
Доставка цветов была выполнена оперативно и качественно. Букет был оформлен красиво, цветы свежие и яркие. Получатель остался очень доволен подарком. Я рекомендую эту услугу всем, кто хочет порадовать близкого человека приятным сюрпризом.
1
August 1
Брала здесь букет маме на др! Простоял очень долго! В самом помещении очень приятная и уютная атмосфера, прекрасный интерьер! Буду брать здесь цветы ещё! 😍
June 23
Я в восторге от магазина цветов. Хочу выразить свою благодарность флористам этого магазина. Мне нужен был букет на юбилей подруги, заказ был выполнен быстро и качественно. Молодцы!! Букет выделялся среди всех подаренных. Ответственный и профессиональный подход к клиентам. Удачи вам и побольше клиентов.
1
June 9
Заказывала цветы на день рождения подруге. Доставка была выполнена точно в срок, букет выглядел прекрасно и свежо. Подруга была в восторге от сюрприза и цветов. Была приятно удивлена качеством обслуживания и исполнением заказа. Рекомендую данную услугу всем, кто хочет порадовать своих близких!
1
September 24
Посоветовали данную доставку цветов. Нужно было заказать подарочек подруге. Быстро выбрала на сайте, цены приемлимые, флорист прислал фотографию перед отправкой. Подруга осталось довольна! Спасибо
November 23
Глубоко разочарованна своим любимым магазином. Являлась постоянным клиентом в течении многих лет, покупаоа просто заходя, на заказ, с доставкой. Но такого безобразия как в это раз, не было никогда. Букет не простоял и суток, хотя муж не просто принес его домой, но и попросил упаковать во флористическую губку, Цветы сейчас конечно стрят дорого, и наверное покупают их меньше, но это не повод продавать испорченный товар.
1
December 21
Это лучший магазин цветов в Щёкино, да и в Туле тоже. Таких композиций и букетов,как делают девочки из этого магазина нет нигде. Всегда очень свежие и невероятно красивые.
November 15
Покупала букет в этом магазине цветов. Флорист Ольга помогла с выбором, букет получился отличный! Цветы свежие, доставка быстрая. Цены хорошие.
1
April 3
Хочу сказать слова благодарности всему персоналу магазин "Букет".💐
Находясь за пределами города, выручают доставкой цветов для супруги. Нравится магазин, достойный выбор, делают необычные букеты. На неделе заказывал букет из ромашек и ирисов, просто как комплимент, стоят до сих пор. 👍
Еще раз спасибо, всем знакомым вас рекомендую!
4
June 14
Я очень довольна посещением магазина "Букет". Это отличное место с широким выбором цветов, приятными ценами и прекрасным сервисом. Я рекомендую его всем, кто ищет красивый и качественный подарок.
November 18
Отличный магазин пришёл за букетом хорошо обслужили букет в прекрасном состоянии покупал для бабушки все понравилось!
Всем советую очень хороший магазин
August 16
Я был приятно удивлён качеством и скоростью сбора букета. Букет собирала сотрудница Олеся и смотря на букет видно что она профессионал в своем деле. Так же порадовала скорость и анонимность доставки, в общем остался доволен.
2
April 10, 2023
Прекрасный и красочный магазин цветов. Всегда радуют своими прекрасными композициями и сувенирами. Очень оригинальный подход к каждому заказу. Много раз пользовалась услугами и всегда очень довольна оригинальному исполнению заказа. Ассортимент широкий, цветочки можно подобрать на любой вкус) В магазине работают талантливые и профессиональные флористы, всегда всё делают с душой. Есть доставка, что очень удобно, когда нужно оперативно поздравить кого-то. Цены в маназине вполне приемлемые, очень довольна качеством и сервисом. Спасибо!
9
1
June 7
Заказывал букет в Букет для мамы на день рождения. Доставка была вовремя, букет прекрасный! Цветы свежие, яркие, композиция красивая. Мама была в восторге! Рекомендую Букет всем, кто хочет сделать приятный сюрприз близким.
December 19
Здравствуйте!Хотела поблагодарить за действительно качественное обслуживание.Хороший персонал,который мне понравился.Спасибо что создаёте такие красивые букеты .Однозначно рекомендую вас !
October 5
Отличные букеты. По карте лояльности цена сильно снилизась, что очень приятно. Букет стоял еще 5 дней, цветы свежие. Доставку не стала брать, но она тоже недорогая.
November 7
Приезжала в Щекино к подруге, на годовщину нашего знакомства решила ей в дополнение к подарку заказать букет. Она очень любит лаванду и гипсофилу, и мне в этом плане очень повезло с этим магазином, потому что нашла именно такой букет! Подруге очень понравился, доставили быстро, заказывать просто и удобно :)
October 2
Благодарю Букет за свежие и красивые цветы, прям как на картинке. Доставка пришла вовремя, это было очень важно, ибо я очень торопилась. Операторы были очень внимательными и вежливыми. Обязательно ещё закажу букет здесь
1
September 8
Отличный магазин цветов. Тут большой ассортимент цветов и низкие цены. Приятно радует то что тут есть доставка. Рекомендую.
September 15
Хотела бы поделиться опытом работы с этой доставкой цветов. Во время выбора букета, мне помогла сотрудник Елена.
Курьер, Роман, перед отправкой выслал фото букета. Заказывала французские розы, приехали в отличном состоянии, как и их упаковка. Большое спасибо команде за отличное обслуживание.
November 17
Прекрасное место. Букеты свежие, персонал приветливый. Ока такие компании следует ориентироваться конкурентам… но «переплюнуть» будет реально сложно. Рекомендую это место.
June 12
Заказывал букет для жены в этом магазине уже не раз, всегда остаюсь доволен! Свежие цветы, красивая упаковка, быстрая доставка. Отдельное спасибо за внимательность к деталям - цветы всегда соответствуют выбранному фото. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и сервис!