Заказал букет через сайт, сразу же перезвонили и согласовали все. Приехали быстро, букет в порядке, как на фото.
Единственное, что смутило оплата по ссылке, через сайт оплатить нельзя. Но хотя бы была указана оплата через известный cloudpayments
Отличный сервис! Заказывала букет для коллеги с доставкой на дом. Привезли вовремя, в оговоренный временной интервал. Заказ оформили быстро, четко. Букет отличный, свежий, точно как на сайте. Коллега довольна букетом, я -сервисом!
Работу курьера оценить не смогу, не спрашивала, но никаких нареканий не слышала.
Прекрасный сервис, в предновогодние дни 2 раза заказывала композиции, оба раза доставка строго в срок ( менее 2 часов) и качество композиций, размер, наполнение строго соответствовали фото, а выглдели в жизни даже лучше) Искренне рекомендую
Я не рекомендую это место!
Заказывала уже не в первый раз букет, но в последний раз точно! Заказ был на 8 марта (с 09:00 до 13:00) в подарок, при заказе не было никаких уведомлений о том, что из-за праздника заказы будут доставлять только вечером (что я выяснила в процессе получения заказа). Букет доставили после 16:00, при этом мне пришлось изменить адрес доставки на свой, так как человеку, которому предназначался букет уже не было дома к тому времени. Ну что говорить, сюрприз не удался, думаю ладно, вручу сама потом. Получив букет я была просто в шоке! Я выбрала размер букета VIP, стоимость которого составила почти 4 тыс. рублей - и это ещё со скидкой 25%! Но мне доставили на столько маленький букет (11 маленьких роз сомнительного качества), что выглядело просто как издевательство над клиентом, тем более в праздничный день! 11 роз за 4 тыс.руб.??? Вы считаете я это ожидала увидеть?
По телефону я так и не смогла дозвониться, даже чтобы узнать где мой заказ и почему он задерживается. Общалась в чате на сайте, там же оставила свой отзыв и запрос на компенсацию. Прошло уже 2 недели - со мной так никто и не связался. Поэтому буду использовать соц.сети, чтобы уберечь вас от заказа букета на праздник в этой компании. Праздник был испорчен!
В целом очень понравилось обслуживание и сами цветы .Все свежие и достойно пахнущие. Букет пришел точь в точь как на картинке (на сайте).
И что самое интресное и приятное , магазин делится промокодами со скидкой :) это прям неожиданный бонус! Определенно советую!
Я из Владивостока, решил сделать приятное человеку, созвонился с Букет маркет, списался, собрали букет, доставили букет по назначению! Спасибо за честность, искренность и отзывчивость!!!
Изначально делал заказ в другом магазине заранее. В итоге другой магазин подвел. Обратился в букет маркет, оформил заказ по телефону и через потора часа красивый букет был у меня. Надёжный магазин, в следующий раз за букетом обращусь к вам.
Отличная быстрая доставка. Операторы внимательные, к выбору цветов полошли очень ответсвенно: те, что были указаны в букете, были не свежие, и мне предложили прекрасную замену. Получатель остался доволен. Доя бизнес-подарка это очень важно, так как сказывается на имидже дарителя. Однозначно рекомендую!
Свежие и красивые цветы, быстрая доставка и отличный сервис. Спасибо!
1
Show business's response
С
Сергей М.
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Заказываю цветы второй год на доставку в город Москва. Сам нахожусь в городе Салехард. Оба раза все было на высоте. Хорошой сервис, хорошие флористы и менеджеры, хорошие цветы, приемлемые цены. Большое спасибо вам!
Заказывал букет через сайт (точнее через месенджер на сайте). Благодарен сотруднику компании за то, что нашли возможность выполнить мои индивидуальные, дополнительные пожелания к заказу и сделали скидку =)
В каждом шаге чувствуется клиентоорентированность, что безумно приятно.
Доставка четко по времени. Просил доставить букет в ресторан Бункер-42 (а это примерно 65 метров еще под землю спускаться + идти по лабиринтам) и передать работникам ресторана - курьер сам связался с управляющим ресторана, доставил букет и сообщил мне о доставке. Все очень четко и без лишнего беспокойства.
Резюме: индивидуальный подход + уверенность в том, что сотрудники компании сделают все в лучшем виде.
Первый раз воспользовался услугой салона. Молодцы. Доставили букет вовремя и качественно. Цветы свежие, букет собран красиво. Спасибо. Буду рекомендовать друзьям.
Супер, 10/10
Сервис - отличный. Заказ вечером, доставка рано утром - без проблем. Помогли подобрать букет и шары по телефону, по телефону же и оформили заказ. Вежливые консультанты и курьер. Точно и вовремя. Доставка была с 7 до 8, в 6:45 курьер уже ждал у дома.
После сбора заказа прислали фото готового заказа.
Заказывал розы с лавандой - отличный букет, цветы свежие, собран хорошо.
Всем рекомендую!
Пользуюсь уже, смело можно так говорить, регулярно. С помощью Букет Маркета отправила уже 6 букетов. Мне очень нравятся, что у них всегда прозрачная схема, быстрая поддержка, всегда на связи, если хочешь отправить что-то сюрпризом - ребята сами связываются с получателем и уточняют куда и когда удобнее везти презент. Всегда все быстро. И в наличии, как на фото.
Очень хороший магазин, всегда свежие цветы, даже если заходишь за "тремя цветочками" на 500 рублей, очень вежливо относятся и уделяют достаточное количество времени и внимания
1
Show business's response
Сергей Топильский
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
Заехали с семьёй в этот магазин впервые, девушки продавцы приветливые, подсказали как лучше оформит букет, помогли и с выбором цветов и красивую упаковку сделали. Спасибо вам большое!
все понравилось: сайт удобный, заказ на сайте делается быстро, всегда на связи любым способом, возможность проконтролировать качество, доставка в срок. В общем уверенная 5!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 30, 2021
Давно дружу с этим сагазином, все честно, красиво, быстро !!! Цветы ВСЕГДА очаровательные !!!! Супер !!!! Рекомендую !
Заказывал букет с доставкой к определенному времени. Курьер приехал минут на 15 раньше. Доставляют яндекс.доставкой, поэтому не забудьте курьеру продиктовать код, а так же курьер может тяжело понимать и говорить по русски, будьте к этому готовы и выбирайте максимально доступные и понятные ориентиры для встречи, в идеале - точный адрес. Мне букет нужно было привезти на вокзал, в итоге пришлось побегать, что бы найти друг друга)))
Понравился и сам букет и сервис и цены. Смело рекомендую, это один из немногих положительных отзывов о доставке цветов.
Не первый раз заказываю цветы с доставкой на дом, качество супер, доставка тоже, всё вовремя. Спасибо за ваш прекрасный сервис, если заказывать, то только у вас ☺️
Ночью заказала букет. Сразу же на вотсапе со мной списались и уточнили все детали. Курьер прибыл в строго указанное время. Спасибо за оперативность и сервис!
Спасибо огромное "Букету Маркет" за первоклассную цветочную композицию. Отдельная благодарность менеджеру Елене за оперативность, понимание и прекрасное отношение к клиентам.
Благодарю флористов Букет маркет не только за свежий прекрасный букет, а также за отличную организацию доставки и полное соответствие 100% качеству услуг. Вы-молодцы!
1
Show business's response
Lyalina Irina
Level 4 Local Expert
May 3, 2022
Прекрасный сервис доставки букетов и отличного настроения! Обращаюсь не впервые - качество букетов, внимание менеджеров к деталям и точная доставка ни разу не разочаровали. Самые наилучшие пожелания команде и прекрасного настроения клиентам.
Очень клиентоориентированная компания. Приятный сервис. Заказывал букет точно к времени, всё было исполненно чётко. Фото букета прислали перед отправкой курьера. Букет был хороший