Все очень нравится, вкусная выпечка и прекрасные десерты. Но хотелось бы исправить один момент. В 21.00 выстраивается огромная очередь, т.к. начинаются скидки, но обслуживает один человек, хотя точно есть кто-то второй. Возможно, так принято. Но разве не проще быстро обслужить очередь вдвоем и потом заниматься своими делами? Выйдет гораздо быстрее, если собирать заказ будет один человек, а второй пробивать.
Были вечером, понятно что ассортимент уже не тот. Есть несколько мест чтобы посидеть и выпить кофе с вкусняшками. Выпечка вкусная, но цены точно не из дешёвых, как тут в некоторых отзывах пишут. Обслуживание быстрое и вежливое.
Всегда свежая, вкусная выпечка! Пироги с капустой, с курицей и грибами любимые, тесто тает во рту, качество на высоте! Есть вкусный зерновой кофе, согревает=) Цены отличные, можно перекусить за столиками или взять с собой! В сети Булочной Вольчека всегда уютно, тепло и приятный комфортный интерьер! Продавцы всегда вежливы и называют вас Сударем или Сударыней, улыбаются, очень гостепреимно! Много пирожных и булочек, разных сладостей, тортики! Место супер. Рекомендую! С 21:30-22:00 (до закрытия) скидка около 30% на всё!! А, ещё, забыл добавить, такой вкусный квас и разные морсы можно купить только там)
«Вольчека» обычный, всё вкусно, всё хорошо. Но конкретно на этой точке персонал просто отвратительный: постоянно хамят, постоянно делают всё с таким видом как-будто буквально из под палки, все с понурыми, мягко говоря недоброжелательными лицами, очередь часто в полмагазина просто потому что делают всё со скоростью черепахи. Конкретно сегодня 30.04.2023, примерно в 12:15, на вполне обычный вопрос «можно ли пакет» потому что его даже никто не предложил - мне просто буркнули «про пакет надо в начале говорить». Это что вообще? Так нормально с покупателями общаться? Проведите работу с сотрудниками, не первый раз уже такое.
Вкусная выпечка и недорогой кофе.Мой любимый -кофе с молоком.Я в Петербурге,наконец только тогда,когда выпила кофе в Вольчеке:)!Хлеб домой тоже покупаем там,очень нравится!
Отправила мужа сегодня в час за багетами,он принёс и не посмотрел,когда покупал...я в шоке,неужели это то о чем я подумала,один багет погрызан крысой...ужас...хочется надеяться,что я ошибаюсь...но в ближайшее время я туда ни пойду и знакомым расскажу...раньше мне очень нравилась там выпечка...а последнее время все холодное, да ещё и погрызанное...(((
Всегда свежий хлеб, булочки и много всяких вкусняшек. Можно забрать домой, а можно взять любимую пироженку с кофе и посидеть прямо в булочной.После 9ти часов хорошая система скидок что тоже оч. радует.
Очень нравиться, хлебушек и выпечка очень вкусные. Скидочки после 21.00 приятные. Рекомендую.
Show business's response
Мария М.
Level 12 Local Expert
November 28, 2024
Еще более медленных сотрудников вы не могли бы нанять? Что бы очередь из булочной уже на улицу выходила??? сотрудники вообще не шевелятся. Половина очереди просто расходится. Сегодня простояла в очереди 10 минут, а продавец приняла за это время 3 человека, постоянно пере спрашивая что же им нужно, несмотря на то, что в заказы были не большие.
Добрый день!
Они молодцы. И стараются, и бегают-мчатся по кухне, чтобы достать самое свежее. Очень хорошие работники, люди и просто продавцы!!!
Люблю вольчека, вас и ваши произведения!
3
1
Show business's response
Li
Level 14 Local Expert
September 13, 2024
Что- то всё хуже и хуже становится эта булочная, грязно , нет обновления ремонта , всё время коробками всё завалено .Подносы хоть появились , а так кушали с бумажки .Руки не помыть , не понимаю как вообще можно открыть кафе , если не помыть руки , неужели по нормам это возможно ????очень интересно 🤔 очень грязно … просто фу
Зашла за 5 минут, кассир собирал заказ все это время одному человеку. Второй в подсобке лепит коробочки, потому что они закончились... Я заглядываю после работы и очень обидно, когда на витрине осталось то, что ты хотел. В 22:00 кассир просто крикнул "все, мы закрыты".
Да, кто не знал, голодные люди очень злые.
Большой ассортимент выпечки и пирожных по весьма умеренным ценам. Отличное место, чтобы выпить кофе с круассаном перед работой ))) Единственный минус - почти во всех заведениях отсутствует даже рукомойник, не говоря о туалете.
Безумно люблю эту сеть булочных. Вкусно, доступно по цене, достаточно большой ассортимент. Недостатки: достаточно далеко расположена, вечером остаются крохи и всегда очередь...
Булочки и пирожные превосходные, вопросов нет, НО! Персонал отвратительный, копаются по минут 7-10 с одним клиентом, так еще и забывают положить в заказ продукты
Забыли положить пирог, слава богу хоть заметили еще в самой пекарне, а вот про пирожные спохватились только дома
Ну что за обслуживание? Берите, пожалуйста, обученных людей, а не подростков
К другим точкам вопросов нет вообще
булочная очень !
работают абсолютно обворожительные девушки) все милые и добрые
обстановка приятная и располагающая к "посидеть, подумать, попить кофе с вкусняшкой"
люблю туда заходить :)
Неплохая булочная, всегда туда хожу, до 5 звезд не хватает микроволновки. Выпечка в сто раз вкуснее в разогретом виде. И купите, наконец, сыпучую емкость для корицы.
Лучшая булочная в нашем доме. Всегда покупаем здесь вкусняшки на любой повод-1 сентября или день рождения ☀️
Очень удобно,что прямо в доме,можно дойти в любую погоду. Кстати,Вкусный молотый кофе
2
1
Евгений
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Была отличная булочная. Но к сожалению испортилась. Грязно, везде постоянно мусор. Сотрудники в одних и тех же перчатках убирают и кладут хлеб и другую продукцию в пакет при покупке. Если не сделать замечания даже не думают менять. Такое ощущение, что руководителям наплевать на кофейню, с каждым днем все хуже.
Очень уютная булочная! Всегда свежий хлеб, умеренные цены, вежливый персонал. Большой выбор тортов, пирогов, различных видов хлеба. Есть кофе, чай, какао, посадочные места. Все очень вкусное.
Шикарное место, всегда свежая выпечка, каждое утро захожу за тёпленькимими хлебобулочными изделиями к ним. Персонал очень приветливый. Очереди иногда бывают, но не критично, 3-4 минуты максимум.
Ну а кофе это отдельный разговор, всем советую попробовать, впечатлит даже заядлых кофеманов)
Грязь внутри подчи как и на улице, в придверный коврик можно уже карпов выпускать, нету элементарной микроволновки для разогрева выпечки, если вы хотите зайти, взять и выйти, то можно. Если хотите сидеть внутри, не рекомендую
Ммм. Моя любимая булочная -кондитерская. По ценам здесь дешевле, чем такие же сетевые булочные. Всё ребята расторопные, очередь проходит быстро. А если есть очерен, то делайте выводы сами
Кофе невкусный, а вот выпечка достойная. Очень вкусные кексики- морковный и тд. Самое вкусное миндальное печенье из всех, что я пробовала. Ещё "приятные" цены. Всё свежее. За кофе оценку не снижаю это же не специализированная кофейня, а булочная.
Все вкусно, как всегда 😁 за это - спасибо.
Но после к 18.45 пирожных нет вообще.
Возможно ли как-то увеличить объем?
Люди после работы идут и хотят вкусное купить домой .
Много свежей выпечки, вкусный хлеб, горячий кофе, приемлимые цены. Вечером скидка)
Часто есть очередь, но проходит быстро, потому что обслуживание быстрое
4
Freedom75
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
Грязь везде. Столы не вытирают. Перед тем, как сесть на стул, его нужно протереть, а не то прилипнешь В очередной раз отбило всё желание что-то тут покупать. А я очень люблю вашу продукцию!