Бургерная просто ужасная!!! Хамство, отказ немотивировно обслуживать покупталей, отказ предоставить книгу жалоб!!! Продавщица хабалистого вида потребоввла паспорт у 40-летних мужиков за проджау пивных напиков!!! Просто жесть!!!
Замечательное место, где можно 40 минут ждать один простой бургер, а на вопрос: "когда будет?" получать ответ: "Много народу, ждите" (пока звёзды сойдётся второго пришествия и т.п.).
Еда ужасная, всё в пережареном масле и пересоленное. Персонал заслуживает отдельного пункта. Такого хамства не встречал давно. Судя по отзывам это нормальное их поведение. Не понятно куда смотрит их руководство и спускает с рук такое отношение к клиентам. Всё положительные оценки явно накручены
В целом неплохо. Бургеры неплохие. Само заведение находится внутри магазина что интересно. Но когда там был половина меню отсутствовало, картофеля не было. Хотя и других посетителей тоже. Как перекус если вы в дороге или по пути пойдёт.
Ни разу не попадалась нормально приготовленная фри - в основном продует сырой и слипшийся. Бургеры в целом нормальные, но цена завышена
Негде помыть руки, долго принимают и выполняют заказы
Ужасное место. Не советую посещать это место. Вопросам к самой бургерной сети нет, но вот именно это место, просто кошмар! Разогнать весь персонал и набрать новых адекватных сотрудников. Наглый персонал, прямым текстом говорят что их "эта работа достала, и можете жаловаться куда хотите". Звонил на телефон поддержки, чтоб повлиять на поведение сотрудников "онлайн", там такой же сотрудник-робот сидит, который не хочет ничего решать и выполнять лишнюю работу (чтоб клиент остался довольный. Именно в этом смысл телефона поддержки - делать так чтоб клиент был доволен, а проблемы в работе устранялись немедленно, а ни записывать обращение для статистики, видимо). В общем, оставил жалобу обещали ответить. Прошло больше недели.. тишина.
P.S. при таком количестве разных бургерных и таком предложении на этом рынке, такое отношение сотрудников работающих и отвечающих за нормальное функционирование предприятия приведёт к оттоку посетителей и закрытию убыточного направления в бизнесе.
Качественные котлеты в Бургерах! Быстрое обслуживание. Очень вкусно и очень дорого! Есть зона для приема пищи. Желаю Вам развития. Но только не в коем случае за счет качества котлет...
Отрицательные отзывы, соответствуют действительности: картонная хоть и большая булка подуставшая на витрине, в котлете мелкие кости (обошлось зуб не сломан). Хотелось написать что бургер посредственный, но для этого места это был бы супер комплемент. Из положительного : на кухне и за прилавком куча народа, смешно наблюдать как они бестолково суетятся при пустом зале))
4
Show business's response
А
Алексей А.
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Не работает, хотя Яндекс пишет, что должно. Может это из-за того, что 6 ноября, может вообще не работает по выходным.
К сожалению, сотрудники данной бургерной относятся к клиентам как к пустом месту, девушка на кассе не принимает заказ и откровенно хамит. Якобы она занята своими обязанностями, видимо обслуживание посетителей в их число не входит!!!
Владельцем стоит обратить внимание на свой персонал.
Написано открытие в 10:00 пришли в 10:00 сказали откроют в 10:30
Пришли в 10:35 приветствие отсутствует,отношение Хамское!!!
Когда сидишь в заведение складывается в впечатление что находишься в столовой,двигают столы по местам в 10:45(через 45 минут после открытия)протирают столы,моют котлы,вообщем не приятно все !!!!
Вкус на 3+
Крайне не рекомендую, картошка пережаренная в край, со вкусом соломы, бургер весь мокрый, наваливается булки, котлета полусырая.
В общем 0 из 10, лучше купить шаурмы
Сегодня были в этом «прекрасном» месте((
Ребята, в картошке фри нашли МУХУ🤮
Для Мираторга , по-моему стыд и позор!!!
Персонал развёл руками со словами : «А что мы можем сделать. Ну получилось так»
Внимательно смотрите что вам приносят!!!
Абсолютно помоечное заведение.
Представьте: акция "картошка / салат + бургер". Но картошки нет. А салат это просто резанная капуста,которая чем то ещё и воняет.
Бургер просто дрянь. Они кладут в них КАПУСТУ И СВЕЖИЕ ОГУРЦЫ. Сочетание ужасное. Мясо без соли и перца. Соус вроде норм, но его крохи.
Не заходите сюда, это просто невыносимо.
Отличные бургеры. Удобно расположен относительно близлежащих офисов разных компаний, внутри фирменного супермаркета "Мираторг". Ассортимент постоянно пополняется новинками, что-то наоборот уходит из меню, но самые популярные бургеры есть всегда, цена вполне соответствует качеству.
7
1
Иннокентий
Level 15 Local Expert
November 21, 2021
Выбор мест пообедать на красных воротах ну очень невелик. Столовки ну такое.. а вот здесь бургеры очень даже, понравился бергер с горчичным соусом. Ах да, расположение- фиг догадаетесь) как раньше в бар «Менделеев» попасть нужно пройти через лапшичную, а здесь вход через магазин «мираторг»))
Заказ: Магнум бургер, фри-фрайс с соусом блю чиз. Прожарку котлеты соблюли, но к сожалению сильно прожарили края, до горечи в послевкусии. Соус и наполнение в бургере не подкачали. Соотношение булки и котлеты правильное. Картошка получилось неплохой. Если бы не обстоятельство с пригорелой котлетой, то хорошо, а так 3 балла.
В данном заведение нет уборной! Руки даже не помыть, в бургерной на минуточку. Так же ощущается нехватка персонала, не успевают с заказами. Две звёзды тк. любимая сеть бургерных, а конкретно этому заведению единица
Очень жаль, что отменили доставку. Бургеры и стейки действительно очень вкусные. Есть разные отзывы, что мол никто и не знает, что такое бургер&фрайс. Это на их совести, значит люди не были там и не пробовали). Пускай продолжают кушать химию в мк. дональдсах и бург.кингах. Магазин очень ухоженный, кафешка всегда чистая. Всем ребятам, кто там работает спасибо большое!)
Заказала на вынос фитнес бургер со степенью прожарки well done. По факту я пообедала, только ингредиентами из этого фитнес бургера, но не мясом. Оно не прожаренное!!!
Ужасное обслуживание
Пришли ровно в 10:00
Сказали откроется только через 30 мин
Котлета пересоленная
Пришла в 10:40 столы не стояли по местам, пришлось самой подставить себе стол чтобы поесть
Хожу иногда сюда только потому что больше некуда... соотношение цена качество не соответствует! Величина булки зашкаливает, а вот величина котлеты печалит... для сравнения беру тот же фарш! Там у гамбургера или чизбургера котлета больше значительно, хлеб меньше, а цена та же...
3
1
Ирма Брагич
Level 18 Local Expert
February 13, 2022
Заказывала самовывоз,быстро,удобно.
Бургер с рыбой и батат хороши!
Но!Забыли вложить соус и картофель,пришлось возвращаться и забирать.
Очень приятный магазин. Ухоженный, чувствуется, что руководство работает. Всегда чисто, всё на местах, под контролем. Свежая продукция, понятные ценники, понятные акции.
5
1
User high level
Level 13 Local Expert
June 30, 2023
Не очень вежливый персонал. Сломалась вытяжка, кафе не работало