Заказал бургер, лимонад и картошку через Яндекс еду. Мне привли бургер с беконом, а я не ем свинину. Не положили лимонад. И привезли картошку фри и батат. Я не ел весь день. Голодный как не знаю кто. А вы привезли то, что я не могу есть.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2021
Очень вкусные бургеры! Перепробовал практически все! Спасибо!
"Утром 23.09.19 получила код на бесплатный бургер "Эдди". А воспользоваться им мне не дали. Работник на кассе в Арена Плазе сказал, что ограниченно не только количество кодов к получению, но и количество бургеров в каждом отдельно взятом кафе. Время было 19:00. СПРАВЕДЛИВЫЙ ВОПРОС: Почему этой информации о куче ограничений нет нигде?
Если предупреждения не было соответственно эта акция просто обман.". Оставила отзыв на сайте бургер-баров. Ответили очень оперативно. Выразили сожаление в связи с этой ситуацией, за что им большой респект! Сделали презент)).
Сама бургерная супер. Никаких нареканий. Но... меня смутил один момент. Мы всегда заказываем еды больше чтобы взять всяких вкусняшек домой, так вот в данной бургерной упаковочная посуда на вынос платная! Просто жесть🤦🏻♀️🤣первый раз такое вижу!
Честно, даже как то неприятно стало))) больше не будем в данном заведении брать больше)))) ровно столько сколько сьедим))))
Администрации следует задуматься, смысл экономить так сказать «на спичках» и портить впечатление.....
14
8
Антон
Level 12 Local Expert
August 2, 2022
Хорошая сеть и бонусы нравится как начисляются! Побольше бы акций!!!
Заказали тут бургеры, на кассе была только одна работница, две другие сидели после заказа минут 5 и о чём-то мило общались. Бургеры были высокие и разваливающиеся, котлеты во все стороны брызгали соком, хотя просили хорошо прожарить. По итогу цена не соответствует ни качеству заведения, ни качеству еды.
Ну ждать еду 25 минут и называть это фастфудом просто неслыханная глупость.
Show business's response
Лео
Level 28 Local Expert
April 11, 2021
Отвратительно! Раньше БХ был отличной компанией, но что произошло? Ребята зазнались, отвратительные булки, котлеты с жиром, вид булок и начинки на сугубый кол, конкуренты ушли настолько далеко вперёд, что у вас лишь остался мнимый маркетинг, а вот качество отвратительное.
Никому не советую!
Зачем ставить на Яндекс Еде по умолчанию листья салата вместо булок? Я не обязана проверять весь состав бургера( испортили мне весь вечер( Больше никогда не буду заказывать онлайн-доставку у вас(
4
Show business's response
Андрей Леонов
Level 16 Local Expert
October 20, 2019
К бургерам спокоен, но бургер хироуз люблю. Раньше на Третьяковке ходил, а теперь с детьми хожу в Динамо. Очень вкусно, спасибо! чуть меньше ассортимент, чем в центре.
Живем на против ресторана, дапжды заказывали еду через Delivery club, оба раза( идти курьеру не более 7 минут) еде была холодной!!! Стейк не теплый дже, а просто холодный! Как может остыть только сто сделанный стейк- не понятно!!!
Заказал бургер и суп, бургер собран так, что площадка, на которой он должен лежать, просто пронзила бургер. Как будто накидали просто в коробку слоев, на, ешь! Котлета так себе конечно, вообще не тянет на такие деньги.
Отличные бургеры. Лимонады и супы как-то не особо показались. Картошка никуда не годится.
Show business's response
A
Anonymous review
January 25, 2023
Хамовитый персонал
1
1
Розарио Агро
Level 11 Local Expert
August 7, 2020
Почему-то именно на Динамо самые сочные котлеты из всех Burger Heroes в которых я бывал. Может эффект открытия новой точки? Надеюсь удастся сохранить высокий уровень. В остальном обычный унылый фудкорт.
Очень ужасный сервис! Организации нужно провести тренинг для своих сотрудников о том как нужно работать в общепите и как соблюдать санитарные нормы. Еда просто ужас, я пожалел, что купил, даже есть не стал(((
Несколько лет являюсь клиентом, очень вкусно, хорошие ребята работают и в этой точке👌 Промокод на картошку применить не получилось, потому что в здании не работает сеть и к вайфаю соответственно тоже не подключиться, так как авторизация через звонок :)) не очень удобно.
Бургер неплохой. Фри пересоленная. При отсутствии очереди готовили почему-то 20 мин, хотя обещали сделать за 10. Ну и надо кепки постирать персоналу, засолились.