Советую быть внимательнее покупателям, а сотрудникам особенно!!! В данном ресторане быстрого питания, в разные дни делала заказы дважды. Заказы нормальные, на 1500 руб. каждый. Но оба раза в заказ не докладывали двойной чизбургер. Именно двойной чизбургер не доложили оба раза!!! Не очень приятная ситуация! Казалось бы, у каждого сотрудника свои определенные обязанности. Выполняйте их качественно. Заказ оплачивается полностью и получать этот заказ я должна в полном объёме. Получается, что надо делать заказ и думать, а всё ли положили?? Не я должна это контролировать!! Причем, после ошибки в первый раз, при втором заказе, сообщила администратору о существующей проблеме. В качестве компенсации мне предложили двойной чизбургер от прошлого раза, доложить в новый заказ. Я приняла это предложение. Но, опять случился косяк! Обещали два двойных чизбургера (старый и новый), но не положили ни одного!!! Это что...? Если я ещё и буду делать заказы, а при очередном его несоответствии, не поленюсь вернуться... и поинтересоваться, дорожит ли Бургер Кинг своей репутацией.
Посетил сегодня данное заведение. Заказ был на 3 персоны через автомат. Заказ получил упакован с собой.
Автомобиль находился в начале косторамы и было очень не приятно обнаружить отсутствие одного Капучино и салфеток.
Порадовали свежие булочки бургера, состав и количество начинки.
А вот недовложение расстроило. Почитал другие отзывы, похоже, что недовложение в этом заведении носят систематически характер
Стоял 40 минут в очереди,пришла моя очередь и закрыли кассу
К другим начал подходить, через 15 минут сказали что заказы больше не принимаются
Хотя рабочий день ещё не закончился
Заказали 09.01.2021 года доставку бургеров на дом через яндекс доставку. То что ошиблись одним бургером, вместо двойного воппера с сыром привезли обычный и без сыра, это ладно, можно понять - ошиблись. Но то, что все булки в бургерах старые, невкусные, крошатся как будто им уже неделя - это мне очень не понравилось.
Сколько раз сюда не приходила, время ожидания как было от 20мин, так и осталось... даже если народа нет.. ходят там полтора землекопа, шевелиться не хотят.. обидно
2
2
Юлия
Level 8 Local Expert
March 6, 2021
Итак, давно хотелось написать отзыв, наконец-то руки дошли. 1. Медленные сотрудники, ну это просто кошмар, все готово, а они то одни бургеры в пакет положат, то выложат, то поболтают, то чеки посмотрят, то еще что-то сделают, только потом нужные положат в пакет.
2. Ассортимент не знают, хотя его мало.
3. Грубые и агрессивные.
4. В котлете куриной попались прожилки и хрящи, просто бееее....
5. Их "технические" ошибки, 2 за 200 многострадальная акция, которой можно пользоваться только на кассе, но нет, она будет только если они захотят, сегодня не будет, завтра будет, полный беспредел.
P.S. никогда бы сюда не пошла, но нужно потратить бонусы "спасибо".
Всегда очередь, в которой проведёшь полчаса и некуда сесть, живых кассиров нет-все на самообслуживании. .
Я прошу Вас подумать о потребителях и наконец уже открыть точку в Автозаводском районе! В самом большом районе города и нет бургер кинг!!
Сегодня (07.01.19) посетили данное заведение в ТЦ «Седьмое небо», заказали 3 набора акции 6 за 249₽, в дополнение взяли 3 соуса. Чек вышел около 910₽, НО нам просто не доложили 1 соус и картошку!!! Сначала проверять заказ не стали, потому что он был большой,но потом при проверке обнаружили такое не очень приятное надувательство! Будьте внимательны!
Заскакивал проездом, на быстрый перекус. Заказал в приложении, поднялся , забрал. Все отлично. Только вместо «с собой» упаковали для «на месте». Возможно ошибка приложения.