Burger King
158 reviews
January 2
Впервые пишу отзыв, да тем более отрицательный, но из-за того как долго тянется процесс, пришлось.
31.12 делали заказ в данном заведении, чтобы дополнить новогодний стол, то ли это некомпетентность сотрудников, то ли курьера, мы не знаем, так как точного и внятного ответа об сложившейся ситуации мы не получили. Заказ был сделан в 20:17, в приложении было написано, что заказ принят в работу и приедет с 20:45 до 20:55, все хорошо, сидим ждем. В итоге прошло полтора часа, 10 минут до закрытия ресторана, наш заказ все ещё принят и его никто даже не начал готовит, но зато СПИСАЛИ ДЕНЬГИ С КАРТЫ. Так и не дождавшись своего заказа легли спать. Проснувшись с утра, обнаружили, что чудесным образом, наш заказ уже доставлен и начислены короны)))) Вот это да, оказывается мы получили заказ, даже не подозревая об этом. Было подано около 5 заявок для того чтобы вернули деньги, было сделано 3 звонка в поддержку, все в один голос твердят "в течении 2-х часов вернем деньги", "в течении дня деньги вернутся на карту". В итоге на сегодняшний день мы не получили денежные средства назад и не получили внятного решения ситуации, ладно бы это были какие-то вшивые 500р, но деньги были отданы большие, а услуги нам не оказали, получается Бургер Кинг превратились в мошенников?))))
July 7, 2024
Что сказать. Бургер кинг как по мне был и остаётся любимым местом для утоления голода. Всё очень вкусно но дороговато для фастфуда. И ещё малюсенький минус, когда приходил зимой была не сладкая кола. Но из за того что БК мне очень нравится оценку снижать не буду.
1
July 24, 2024
С каждым разом всё хуже и хуже! Отменяют заказ даже не спрашивая покупателя. У меня муж сделал заказ с доставкой - его взяли и отметили, я на следующий день делаю заказ, а его опять отменили! И совершенно никаких пояснений! Это вообще нормально?! Отвратительный сервис и отношение к покупателям!
December 15, 2024
На днях оформил заказ через приложение с доставкой на дом. Заказ привезли на 40 минут позже. Соответственно вся еда приехала холодная. От ТЦ Альтаир ехать до моего дома 5 мин. Один курьер развозил заказы по всему Брагино. Ранее таких проблем не было , поэтому 1 звезда
August 13, 2024
Заказали доставку из купера, ждали 3 часа, чтобы в конце концов нам отменили заказ, один оператор пообещал доставить заказ и сказала, что курьер уже стоит и ждёт заказ, а второй оператор сказал, что и вовсе не смогут доставить, спасибо бургер кингу, что остались голодными и с плохим настроением на вечер
1
1
August 1, 2024
Добрый день, еду готовят долго в какой раз убеждаемся. Помимо этого на днях сходили в бургер кинг, с каким пор сотрудником можно ходить без шапок? Человека 3 точно было без одноразовых шапок/кепок… 🤬🤬🤬
2
1
December 25, 2023
Быстрое обслуживание, могут помочь в выборе. Часто ходим с семьёй сюда отдыхать.
Не нравится только что скапливается молодежь у бесплатной наливки газировки. Лучше бы платно выдавали бы заказ.
2
February 12, 2024
Раньше ничего плохого не могла сказать об этой точке общепита.
К сожалению , больше не хочу посещать данное место. На днях после работы было очень много дел и нужно было перекусить быстро, подумала бургер Кинг подходит под этот запрос -никогда раньше не подводил, заказы готовили как раз очень быстро. Но к сожалению , заказ в этот раз ждала довольно долго. Но это не сильный недостаток-всякое бывает.
Когда получила заказ и раскрыла бургер увидела прям черную котлету , которая своей экстра прожаркой вызвала недоверие, но я подумала , что такая сеть большая не станет травить…
Два последующих дня я повела со всеми неприятными симптомами отравления , как диарея , рвота и огромная температура
Надо сказать , что вирус в таком случае я скорее всего исключаю , это именно отравление , потому что мама , которая в этот день была со мной, ела цезарь из соседнего кафе избежала всех «прелестных»последствий , настигших меня(
2
2
December 30, 2024
Вопер самая любимая булка, всегда вкусный кофе, быстрое приготовление заказа
December 13, 2024
Подошел к кассе, девушка отказалась принимать заказ. Хотя с терминалов заказы свободно принимают. Отвратительное обслуживание. Мнение о бургер Кинге резко изменилось.
October 6, 2023
Хорошая точка БК. Всегда большой ажиотаж, поэтому приходится иногда долго ждать, но не смертельно. Всё вкусно, персонал добрый. Выбор напитков не такой большой, но есть. Есть классные акции
December 14, 2024
Здесь о доставке, место хорошее и бургеры вкусные но привезли на 30 позже картошку есть не возможно остальное вообще молчу
October 31, 2024
Заказал еду в 17:57 на экране написано было доставка в 18:35 сейчас 19:51 заказ пока так и не приехал. Почему не уважаете время покупателей?
March 30, 2024
Добрый вечер. Даже при условии что в выходной день большое количество посетителей это не повод пренебрегать простым людским отношением. На кассе заказ принимать отказались ответив что касса не работает. Чека на подносе не было. Заказ лежал собранный без последней не собранной позиций более 5 минут.Далее попросили подождать ещё пару минут.Нервы и с моей стороны.Бургеры очень хорошие , а люди не очень)
2
1
August 17, 2023
Привычно вкусные бургеры на любой вкус, нравится разнообразная бонусная программа от корон до скидки через карту Мир, можно очень бюджетно покушать) Влад А4 рулит)))
3
March 26, 2024
Найдите себе персонал ! На кухне бегают 2 человека ! Понятное дело они не успевают ! Очереди огромные . Сначала ждала 20 минут , что бы приняли заказ , затем еще 20 минут что бы мне его отдали , при чем заказ состоял из двух пива . Владельцам вообще плевать на качество блюд и обслуживание . Администраторы ни как не решают конфликты с гостями . Вступают в перепалку и повышают голос .
May 5, 2024
Раньше было лучше, а сейчас понобрали молодёжи, 10 минут простояли с детьми у кассы, прежде чем у нас приняли заказ, при обслуживании разговаривала с подругами, не полностью записала наш заказ, вообщем хуже стало, если у тебя наличка, стоишь и ждешь
November 3, 2024
Бургер Кинг везде как Бургер Кинг, но только в Альтаире самые невкусные луковые кольца, разочарование, боль и страдаете, 0/10
December 1, 2024
Постоянно не работает часть блюд и промокоды. Ещё и холодное, и подгорелое могут дать. Нравится БК, но сюда ходить вовсе не хочется
October 9, 2023
В целом данное кафе мне нравится, удобно что бонусы спасибо можно списать напитки без ограничений, выгодно. Заказ всегда делаем через приложение, удобно. И до последнего визита(8.10.23) претензий не было особых, но последний воппер меня разачаровал,в нём мне попалась, большая жёсткая кочерышка от салат айсберг. Ела на бегу, так как с двумя малышами, хорошо что ничего не сломала и не подавилась. Обратившись к сотрудникам кафе, ответ был такой: мы сами ничего не режем, нам такое привозят и всё, не извинились даже, а если бы там таракан был, тоже бы положили... Из чего делаю вывод, что сотрудникам безразлиснно на имидж кафе и свою работу в нём. Разочаровали.
1
March 20, 2024
Не отдали заказ ребенку. Он сделал его через терминал, который не выдает чеки. Номер забыл. Подошел за заказом и его не отдали. Сын был расстроен, он не ожидал такого хамского отношения. Товар не отдали, деньги не вернули. Возможно не первый такой случай, сотрудник сказал « еще один» и усмехнулся. Не рекомендую это заведение.
1
1
November 3, 2024
сколько не приходи-никогда не работают и половины в продаже нет.
как только паренек ушел, сразу все полетело.
May 2, 2023
Еда очень хорошая, Если заказываешь много всего приносят буквально минут за пять, персонал очень добрый, с детьми Также можно ходить буквально раз в неделю. Там есть всё и бургеры, и напитки, и картошка Free, и картошка по-деревенски, очень хорошо что нет алкоголя. Всегда чисто и никогда не находила под своими ногами ни капли грязи
3
February 27, 2024
Вроде еда ничего, но доставка как из Москвы. Заказ был сделан в 18:14 написано что будет примерно через 45 минут. То есть в 19:00 и что? Заказ не был привезен. Он задерживается. Привезли его в 20 вечера. 2 часа ждали доставку. Все остывшее, курьер шел пешком. За такое время доставки я бы сама съездила в Альтаир.
1
1
August 31, 2023
Заведение получше чем вкусно и точка обслуживают быстрее готовят очень вкусно лично пробовал всем советую сходить но вечером заказов можно подождать от 20 минут
1
February 12, 2024
Кто собирается сюда ехать, берите с собой напитки, из напитков у них кофе и вода, касса как обычно не работает,
Доступно из меню только половина, половины бургеров и комбо нет в наличии и не доступно при заказе
1
April 5, 2024
Большой выбор, доставка, то что доктор прописал когда голоден и готовить ну никак не хочется. Акции и тд и тп в приложении очень много всего. Рекомендую!
June 21, 2023
Как всегда быстро, вкусно. Удобно гуляя по ТЦ заказать из приложения ко времени. Есть возможность копить бонусы и на них покупать продукцию.
1
November 22, 2024
Девушка за кассой вся не довольная, видя нас, что мы стоим ждём у кассы, когда она подойдёт даже не шелохнулась, сама я подошла и попросила её подойти, в итоге терминал не работает, наличкой не принимает, реклама бокса Влад А4 на ветрине есть, а в наличии нет, ребёнок расплакался, всё хуже и хуже становится.
February 14, 2024
Доставка ужасная, 2 часа ждали, из заявленных 40 минут. Все холодное. И это не в первый раз. Тех поддержка не отвечает, то что написано в описании к заказу нет ничего общего с тем, что получаешь. Раньше было лучше, сейчас не хочу здесь заказывать.
1
1
February 8, 2024
Еду приготовили, но ожидание очень долгое, кухня работает медленно, на выдаче стоят 3 женщины болтают между собой, но чтобы 1 ушла на кухню чем-то помочь… Книга жалоб почти полная и по всей видимости не особо помогает
1
1
July 31, 2024
Всё стандартно заказ делали не долго работники улыбчивые .
1
June 4, 2023
Ребят,сервис страдает
Доставка через приложения и службы доставки вечно лагает, можно это наладить, уже год такая ерунда, раз на раз не приходится, отвезли заказ на Победы, 6 . Почему меня это должно волновать, если заказ уже должен быть у меня. Клиентоориентированность никогда не сравнится с "кфс" и "вкусно и точка "
И заказ просто отменяется и возвращаются деньги, блин, ладно бы сразу отменили, а тут ждёшь, и звонит курьер, встречайте в центре
1
November 11, 2024
Еда вкусная.Но заказ сделать можешь только в приложении, неудобно.
July 4, 2024
За воппер из БК готов 3 пальца продать, но не было набора с Майором Громом, когда ходил на премьеру, поэтому 4 звезды
1
July 17, 2023
единственная точка в ярославле где можно позволить себе не совсем здоровую еду, несомнительного качества, без боязни за здоровье и жизнь, стоит брать бургер на максималках
January 24, 2023
Мне нравится Бургер Кинг. Только нагетсы не очень. Вопперы сочные и очень вкусные особенно с барбекю соусом) и лучшая картошка фри!
Рекомендую!
July 4, 2022
Обычный бургер, где знакомая еда. Посещаем редко, но метко. Детям всё понравилось. Ждали не очень долго, если считать, что была пятница вечер, посетителей много. Персонал вежливый. Но первая порция картофеля была не горячая. Креветки сыроватые в ролле. Когда наплыв покупателей стал выше, картофель подали действиительно свежеприготовленный.
October 18, 2022
Отличная быстрая еда, вкусные бургеры, вопперы, картошка фри, безлимитный лимонад, а так же бонусная программа! Раз в месяц посещаем всей семьёй.
September 28, 2023
Стандартный ресторан быстрого питания, в торговом центре в спальном районе.
1
March 24, 2023
Отличнейший сетевой ресторан бургер Кинга и по моему мнению самый лучший в Ярославле, не побоюсь этого слова. Ребята продолжайте в том же духе
February 24, 2024
Хорошее место посидеть как компанией как и семьёй
November 14, 2024
Вкусная,вредная еда))
February 6, 2024
Резко подорожало и разочарование в боксах спасибо что у вас есть пиво 1+1 поэтому 2 звезды
1
October 3, 2024
Дорого и не вкусно
1
October 8, 2023
Очень не понравился персонал хамят и долго пришлось ожидать, и отключили нельзя было сделать заказ через приложение!
1
December 15, 2023
Встретилась с сотрудницей в туалете, она вышла и не стала мыть руки. Я не хочу есть в таком месте.
4
September 20, 2023
Быстро. Большой зал. Большие окна, хороший вид. Можно сидеть хоть целый день.
1
March 21, 2023
Всегда отдыхаем всей семьёй время обслуживания очень хорошее ребята молодцы.
3
June 15, 2024
Сам я туда мало ходил мне там нравилась
Кортошка
1