Burger King
413 reviews
March 11, 2023
просто ужасно, везде грязно, столы не убраны, все в грязи, заказывала картошку фри, ее положили мне голыми руками, без перчаток. недавно заметила то, что было большое скопление на кассе, тем временем персонал ссорился прям посреди рабочего дня, хотя был полный зал, никакого уважения к посетителям, работают кое как.
1
October 2, 2021
Удобное расположение, хорошее быстрое обслуживание и удобное расположение внутри. На втором этаже есть детский городок. Когда позволяет эпидем обстановка, приходим попить кофе а ребенок гуляет в городке.
1
1
August 10, 2021
Хочу поблагодарить за прекрасную слаженную работу всех(!) сотрудников ресторана, кто работал 09.08.2021 г. Время не укажу- посещала несколько раз до закрытия) Да и дата наврядли важна, т к думаю, такая атмосфера может быть только там, где на своём месте грамотное руководство и любящие свою работу сотрудники в каждой из смен! Ребята! Вы- пример и большие молодцы! Объехав кучу ресторанов Мск и за пределами города, мне есть с чем сравнить. Вот даже приложение снова загрузила, какое вы все произвели впечатление))))
Я не помню, когда в последний раз в БК я ела ТАК круто собраный заказ, укомплектованный и перед этим по моим «ну что- то не знаю чего...чего-то нового... и это не ем и то не хочу ...»))))) ( спасибо Сергею за выдержку, внимательность, дружелюбие, компетентность, коммуникабельность и клиентоориентированность!!!) Так вот заказ мой был настолько свежим и горячим, что аж , как понимаете, просто удивило)) ‘ мало того, по личным причинам, сделав заказ, минут на 15 я вышла из ресторана, а вернувшись не наткнулась на пакетик с номерком- ребята заметив меня уже собирали мне новый-горячий и свежий!!!! Вот если б все так работали! Так приятно!
Особое отдельное спасибо и тёплые слова хочется написать ст менеджеру Надежде(сорри заранее, если я ошибусь с должностью) - это девушка, которая сияя красивой улыбкой, сосредоточено, спокойно и просто в секунду решает все вопросы! Успевая координировать все, она и с клиентами, и с сотрудниками, и с проверкой, и тут же уже на выдаче!)) Заходя несколько раз в тот день, я не услышала ни одного недовольного крика! Все сотрудники от кухни до охраны с улыбками! Я давно не была в этом ТЦ и в БК заглядывала несколько месЯцеы назад, но мне почему-то кажется, раньше там на было такой атмосферы) народа полно- но очереди нет) обслуживание слаженное четкое и быстрое! никто не жалуется, не ругается, дети довольные бегают) Туда просто хочется вернуться!
Ну и конечно ещё раз спасибо за помощь и обслуживание Сергею( очаровательному молодому человеку, который как солнышко освещает ресторан своей улыбкой) Он успевает везде и всюду, касса, заказы, выполнить все «заскоки» и просьбы клиентов)) В секунду ориентируясь на клиента он и подскажет и поможет с выбором, очень внимательный, коммуникабельный и ( что ,простите, но честно давно не встречала в сети БК) он отлично зная меню, с полуслова угадывает вкус клиента, как рыба в воде, что не спроси!!! К нему идут и идут люди, я даже стоя у входа на улице слышала , как хвалят его посетители. И не зря!)
Ребята на заказах , кухня, зал - все друг друга понимают кажется по взгляду) В ресторане чисто, свежий воздух, все разложено в доступе и наличии на всех этажах- гели для рук, салфетки, коктейльные трубочки, сахар, перчатки, маски и тд , ну и конечно- короны)))
Все сверкает чистотой от дверей на входе до зеркал в СУ, как и лица довольных посетителей) Там нет каких облитых стоек посреди луж пепси) чистые урны и каждому посетителю отвечает с улыбкой, все столы на обоих этажах чистые, на диваны и кресла приятно присесть. В общем приятно, что есть все же рестораны в сети, где большие залы, куча народа, заказ на заказе и такой порядок, с такими прекрасными сотрудниками! Процветания вам и новых высот! Так держать! К вам хочется вернуться)
3
January 5, 2023
ужасный сервис , в зале грязно , практически на всех столах остатки еды которые не кто не убирает , на счет еды , заказала комбо из картошки , бургера с беконом и кофе , принесли бургер из которого с боку торчит сырой кусок бекона а по центру одинокий огурец , фастфуд испортился , есть там больше не буду , расстроена
1
1
March 20, 2023
Неплохой представитель сети.
Из минусов скорее само месторасположение из-за чего в ТЦ в целом и БК в частности грязновато. Но, ремонт на Октябрьском же не вечный...
1
August 16, 2023
Это полнейший свинарник! Грязь, персонал вообще ни на каком языке ни чего не понимают, автоматы и те не работают, свет тоже через пень-колоду… одним словом кошмар
1
June 13, 2023
Брал на вынос, брал МНОГО)) заказ собрали за три минуты👍🏻 Вкусно, быстро, и все такое))))))) 😋
1
1
December 2, 2022
Еда: котлета безвкусная, какао беру 2 раз и 2 раз так же наливают слив напоминает обмыв системы , без вкуса и запаха какао, попросила поменять, продавец сразу налил хорошее какао, вежливо предложила сразу взять трубочку и попробовать хороший напиток или нет. Сидела на 2 этаже , ни разу не протирали столы с крошками, и стояли от людей не выбрашенные отходы.
September 8
Два зала, если нет мест внизу, то на втором этаже точно будут, меню стандартное , как во всех
March 23, 2023
Цена выросла за последние полгода. Вкусные соусы заменяют дешёвым кетчупом. Не всегда чистые столы. В общем - качество снижается, цены повышаются.
May 21, 2023
Плохое обслуживание, заказывал острый баскет микс с стрипсами, не доложили стрипсов и совсем не положили острого соуса, к всему этому ещё общаются ужасно.
April 11
БК который меня ни разу ещё не расстраивал. Вкусно всё как и обычно.
June 9, 2023
Сгоревшие крылья,сухарики , картошку не положили, в заказ, пока ,сам не напомнил.
Ужасно все.ни по меню не по акциям не проинформировали
Отвратительно.Руководителей нет.
January 9
На втором этаже очень уютно. Народу не много.
3
August 9, 2023
Классное место, отзывчивый персонал, помогут и подскажут
3
March 27, 2023
Очень плохой Бургер Кинг. Персонала очень мало, ничего не успевают. В ресторане очень душно, ребенок начал просто закашливатся без остановки. Детская комната не работает.
3
2
October 28, 2022
Единственный Бургер кинг на километр ближайший. Грязный, шумный, много молодежи мужского пола на первом и втором этажах. Плохо обслуживают, не докладывают , приходится подходит по второму разу. Столы не вытирают. Выбора нет, один Бургер. К сожалению.
October 23, 2023
ходила за картошкой фри, заказ весь холодный.
Заказывала онлайн, примерно в 16:05. Пришла забирать в 16:28. Он просто был собран и остывший, не свежее, видно было что картошка давно жаренная.
Каждые 10-15 минут должны выбрасывать продукт и готовить новое!! Очень разочарована.
Не рекомендую! Больше ни нагой.
3
March 18
Хороший бургер кинг, моя любимая сеть😍
3
1
May 18, 2023
Все выше отзывам я согласен по адресу октябрьский проспект146.но я хочу сказать как курьер если на доставке придется заберать с побратимова 7 , то ждите через час или 2 свою доставку. По той причине что сотрудники считают что приоритет у них зал , а доставка во втором плане. Как курьер я хотел обсудить этот вопрос с горячей линий но к сожалению они вооообще не берут телефон. Видимо рыба гниёт с головы и это относится управляюшего ресторана. При этом ещё умудряются хамить курьерам не зная условий их работы.
1
November 2, 2023
Хороший персонал быстро можно получить заказ.
По еде не заметил разницы
March 6
Забыли положить мороженое в брауни! Брала с собой, заметила только дома.
1
December 28, 2022
Вежливый и улыбчивый персонал, быстро и чётко приготовили и выдали
мой большой заказ.
November 4, 2023
Очень вкусная еда,не дорого. Все суперррррррррррррррррррррр.
3
July 26
Хорошее обслуживание
1
April 14, 2022
Ужасный! Подошла на кассу сделать заказ, мне сказала девушка Диля заказать через терминал заказов. Оплата у меня была наличными в итоге пошла к терминалу сделала заказ. Пошла оплачивать на кассу на кассе уже Диля принимала заказ у клиентов когда меня она отправила к терминалу. В итоге я заказала какое на касе сказали его нет и сказали сделают лате в итоге мне дали капучино 0,3 самое деловое и 0,2 ещё что то что я не пию менять не стали сказали что я сама так сделала заказ. В итоге пришлось остаться без какое и лате ужас больше не приду в этот бургер кинг
1
May 23, 2022
Всё хорошо. Места много. На втором этаже игротека не большая ( бесплатная). Но постоянно тусит молодежь, которая ругается матом при детях... Пока им не сделаешь замечание.
3
1
November 4, 2023
Персонал здоровский,всегда чисто и вкусно
April 1
Пять попыток оставить отрицательный отзыв - блокируют.
Пробую так - чистота в заведении настолько великолепна что глаз отказывается её воспринимать.
Время обслуживание столь быстро, что часы замирают минут на 15.
July 10, 2023
Приветливые и милые сотрудники,ушла с улыбкой на лице,еда тоже вкусная✨
1
August 14, 2023
В кофе глясе постоянно не докладывают мороженое, за что заплатил не понятно. Я бы гнал таких с работы чтобы не экономили на покупаьелях
October 8, 2023
Удобно что рано открываются, по пути на работу кофе попить)
1
November 14, 2023
Отличное обслуживание, классный персонал.
July 12, 2022
Все прекрасно,хороший персонал, вежливые, все вкусно нам с ребенком очень нравится))
1
November 14, 2022
Очень грязный зал на втором этаже! Ощущение что вообще ни столы ни стулья не протирают.
Мечта почти все были свободны но приходится искать куда присесть чтобы не испачкать одежду.
September 23, 2023
Очень удобный ресторан при том что открыт с 8 утра, за утренним кофе можно пойти туда
November 26, 2022
Отвратительно… раньше часто заказывали и посещали данное заведение, а сейчас бургеры ужасно сухие, соуса почти не кладут туда, булочки как будто лежат не первый день, нагетсы пережаренные, сухие. Единственное, что осталось вкусным это картошка. Бургер кинг исправляйте ситуацию!!!!!!!!
2
2
August 30, 2023
Хороший бургер кино,вроде все на высоте,туалеты есть
September 14
Отличное место!
June 20
Обслуживание чистота время ожидания
1
December 5
Туалет норм
June 12
Переодически захожу, хорошее место
April 27, 2023
27.04.23г. сделала заказ в 18.38 на сумму 1400 р., ждала до 20.00 заказ не приехал, позвонила в горячую службу отменила . Через 10 мин сделала новый заказ, он должен был приехать в 20.37, а в 20.36 просто молча отменил заказ Бургер Кинг, звонила в горячую службу, сказали технические неполадки. Итог в 21.00 варю сосиски🤬🤬🤬🤬Деньги не вернули, сказали ждите в течении 3 дней. Хотите есть, имейте ввиду, ужин будет долгим!!!!
November 23, 2022
Не плохо. Обслуживание хорошее. Люди добрые. Вид конечно испортился. Теперь смотри на строящеюся магистраль, но это к самому заведению никакого отношения не имеет
August 27, 2023
Как всегда во всех ресторанах их компании, хороший персонал
September 18, 2022
Очень уютное место ! Персонал хороший и бургеры вкусные, Хоть целыми днями сижу но хочется ещё!
1
February 16
Надо менять сотрудников, очень просело качество и сервис.
1
February 6
Персонал добрый отзывчивый мастера свои дела выполняет на высшем уровне
1
October 2, 2023
Очень все вкусно, блогер кинг сам по себе вкусный.
June 2, 2023
Отвратительно везде все грязно столы грязные диваны черные (в грязи) и сотрудники грубят выгоняют за людей рядом с вами