Довольно быстрое обслуживание, неплохой сервис, компетентный персонал
А сожалению обычно довольно большая загруженность, но мест все равно хватает, неплохой туалет
Из минусов это огромное скопление подростков неформалов которые бывает неподобающе себя ведут, так что если вы социофиб и боитесь людей не думаю что вам стоит сюда идти
Быстро, аккуратно и вкусно. Заказывали кофе и брауни. В зале чисто, приятно пахнет. Заказ ждали около 2 минут. Только приятные впечатления от посещения
Приходишь с утра сразу после открытия,а зал ресторана даже и не убирали: столы в крошках, на подоконниках ,полу и под креслами мусор. Работает как будто только 2 человека. Возможно руководство экономит на персонале. Забегал завтракать в течение недели. За всё это время санузел не убирался. Как валялась бумага в писуаре неделю назад,
так и валяется. Имеется 1 единственная сушилка для рук в плохом состоянии.
Обслуживает персонал всегда вежливо. Время ожидание утром увеличенное т.к. работает мало сотрудников.
Хуже заведения ещё не видел.
В эти выходные с ребёнком зашли перекусить.
Ждали заказ больше получаса. Попросил, пока ждали заказ, убрать и протереть нам стол. Реакции ноль. Заказ забрали, а сесть так и некуда, все столики грязные.
Попросил для нас убрать столик, который понравился дочери. Думаете убрали, нет.
Сами убрали, сели и только минут через 10 после этого вышел официант, походил, посмотрел, пнул валяющуюся на полу упаковку под стол, поискал нас глазами, не нашел и удалился. Когда уходили, вышел таки уборщик и не спеша начал приберать со столов.
Администратор, дай Бог, чтобы к нему всю жизнь также относились, попросил у меня предъявить паспорт, т.к. я взял бокал пива. Это хорошо, конечно, но не у мужика 50 лет с седой бородой. Ему не понравилось, что я попросил для нас столик подготовить... Пиво я не купил, т.к. паспорт не ношу постоянно с собой.
Если руководство читает, хорошо. Может обратит внимание ...
Больше в эту сеть ни ногой. За час минус 6 ранее постоянных посетителей навсегда.
Вкусно. Персонал бывает разный, и отношение тоже. Обслуживают быстро. Нужно приучать молодежь убирать за собой. Может на каждом столике написать «поел убери за собой», или что-то по молодежному.
Зашли семьей перекусить, все было хорошо до того момента когда мы все съели и из под нашего стола выбежал коричневый жорик, простите но вся ваша еда которая вкусная была до этого чуть не вышла обратно! Очень расстроились! Ни кому не советую там есть раз не следят за жориками своими. Хотя бы приучите их не выходить при людях.
Перехожу туда не первый раз, всегда чисто как в туалете, так и в самом зале. персонал всегда отзывчивый! как обычно ждали заказ до 5 минут еще и еда всегда вкусная.
Самые лучшие люди работают, очень приветливые , каждому внимание уделяют, весь минюст всегда тут , всех обслуживают , отдельное спасибо менеджеру этой точки, очень добрый и отзывчивый человек.
Хорошее заведение с вкусной едой. Удобная уборная с 2 раковинами(для людей разного роста?) и хорошей сушидкой рук, мыло есть. Удобные сиденья, хотя немного тесновато. Быстрое обслуживание, если не в "час-пик"( но это не проблема заведения. В такое время бывает даже вкуснее)
Заказала доставку курьеру спасибо за быстроту, но изображение чизбургера по итальянски не совпадает с продуктом. На изображении была говяжья котлета, а положили в бургер наггетсы вместо котлеты (
Хамское отношение персонала к клиентам, хамское отношение менеджеров к клиенту , отказ от обслуживания и взаимопонимания . В итоге я получил от высшего менеджера слова «или от сюда, если вы не видите что-то не наши проблемы, мы не будем помогать»
К сожелению не все бургер кинг одинаковы.
Зашёл взять кофе. Оплатил через приложение и наблюдал за персоналом.
Некоторые были без головного уборка (сетка или бейсболка). Девушка которая стоит на выдаче, наверное это не очень красиво (я уже молчу про гигиену), но поправлять штаны сзади, а потом выдавать салфетки, закрывать стаканчики с кофе этими руками, так себе.
И сколько раз я прошу, чтобы при закрытии стаканчика с кофе, крышку со стороны где человек пьёт НЕ ТРОГАТЬ. Спасибо, там была девочка на кассе и на мою просьбу что я сам закрою, дала мне крышку правильно
Подобного даже в Индии не увидишь ... Полы не убирали несколько дней - ноги прилипают, столы, стулья - грязные, поднос на котором выдали заказ - испачкан в соусе, в туалете не убирались видимо с открытия. Работают одни мигранты. Номер ООО Бургер Кинг рус - молчит, значит будем через Роспотребнадзор решать.
Ребята молодцы, стараются
Всегда практически чисто, заказы отдают быстро
Правда бывают подростки, которые себя очень громко ведут, он от них никуда не деться, они в каждом фастфуде зависают
к обслуживанию 0 претензий, но за залом никто не следит
толпы убогих школьников, которые курят, шумят, мусорят и ужасно себя ведут
нет человека, который мог бы следить за ними....
беспредел
Очень грязный вход. Ну очень. Кучи праздных подростков, которые матерятся, и никто им не делает замечание. Нерасторопные уборщицы, которые не протирают столы, пока не укажешь. Туалет мужской убитый и воняет
Отличное место! частенько тут бываю! Бургеры как всегда топовые 😃👌 Раньше были проблемы с очередями,но сейчас эту проблему решили за счёт терминалов по приёму заказов и заказов онлайн! Место правда малость тесноватое,но редко бывает когда негде приземлится! Персонал очень приветливый и оперативно реагирует на все возникающие вопросы!
Одна из лучших точек сети Бургер кинг! Часто бываю там и всегда выдают заказ очень быстро. Отдельное спасибо персоналу, которые всегда вежливые с гостями и рады помочь! При последнем посещении мне выдали холодный бургер, я обратился к сотруднику на кассе и он мне быстренько поменял холодный бургер на новый горячий бургер. Приятно видеть, когда к тебе хорошо относятся и ценят🙂 Спасибо!
Плюсы, что здесь всё таки самая вкусная картошка, минусы сотрудники крайне не внимательные , заказала 2 бургера , 2 картошки фри ( 1 острый) криветкие 6 шт острые и газировку. Из всего этого положили только бургеры , картошку не острых а газировку и креветок вовсе не положили((((((
Мне нравится это местечко! Особенно нравится за 1 руб.покушать( если 350 баллов спасибо накопилось! Но вот только один минус ( там постоянно гопники собираются)...
Готовят не совсем быстро, но качественно. Здесь точно не боишься отравиться. Просто отличный сервис для клиентов. Туалет неплох. Один раз видела бомжа в помещении, не знаю, часто ли в целом тут такое встречается
Отличное место, тепло, чисто, вкусно. всё хорошо, находится на втором этаже, есть эскалатор, один момент небольшая проблемка с парковкой, но это нормально для этого места расположения.
Заведение хорошее. Готовят быстро. Заказов иногда бывает очень много, но так как это Васильевский остров, то неудивительно. Мест хватает, всегда можно придти с компанией или одному.
В последнее время конкретно этот БК скатился. В 3 из 4-х последних заказах чего-то не доложили. То соуса, то добавленного сыра в два воппера, то дефолтного сыра в бургер Ангус Пармеджано (на фото). Раньше приходил за стандартизированной едой, которая будет одинаковой как вчера, так и через неделю, ведь это межрегиональная сеть и всё такое. Поддержка отмазывается отпиской про тех. сбой. Ага, на протяжении 2-х недель.
Дополнение от 29.11.23: Следующие 4-5 заказов были на удивление в порядке, но сегодня - отпад. Вместо сибирского кинга с говядиной положили сибирский кинг с курицей!
1
2
Show business's response
Т
Татьяна В
Level 12 Local Expert
June 5
Заведение обставлено не очень удобно ,пришла в день рождения ,перекусить с сыном ,найти место было трудно ,людей много .Заказ сделали быстро .Эскалатор не работал ,со второго этажа ,лестницы нет .В помещении душновато .
Заказала цезарь. Салат был без курицы и соуса. Я не знаю, задумано так или нет, но это точно не стоит 370 рублей…
Цезарь больше брать не буду, как и заходить сюда, спасибо
Оформили заказ через автомат, ждем. При получении заказа смотрим пакет, а там вместо двух бургеров лежат два ролла! Хорошо, что были ещё рядом, поэтому указали на ошибку и нам заменили позиции. Приехали домой и при открытии третьего бургера обнаружили, что в бургере просто элементарно отсутствует котлета! Что это? Крайняя степень халатности? Это при таких безумных ценах! От бургеров одно название осталось.
4
1
Show business's response
mol4un
Level 30 Local Expert
November 1
Обычный бургер-кинг. Зал немного уставший, много школьников и студентов, иногда они бывают шумными, их большие компании загромождают проходы. В остальном, всё нормально.
Отличное место, чтобы перекусить, так и возле метро. Жаль, что окно затонированы на 2 этаже. И еще пришлось ждать заказ 10 минут, благо я никуда не торопился