Хотели позавтракать утром перед дорогой, филиал открылся на пять минут позже чем положено, но впечатление испортил персонал. Кассир, парень, принимавший заказ, делал это с таким видом, будто сотрудница паспортного стола уставшая о жизни и посетителей, показательно вздыхая после каждого вопроса касаемого заказа, ощущение что он уже сутки отработал не отходя от кассы. Вряд ли придем в этот филиал.
Трубки не берут, заказ перепутали, вообще привезли другое, бургер как будто вчерашний разогретый,, котлета сухая,короче хрень полная. Не советую заказывать.
Заказали стакан и бургер приехали на самокатах поставили все самокаты себе в стол а один рядом со стеной и он никак не мешал но к нам пришёл один из работников персонала и выгнал нас из-за того что мы приехали на самокатах, хотя раньше мы приезжали сюда же и никто не выгонял нас.
Настроение испорчено после данного заведения. Заказала себе Кинг фри, это блюдо есть можно только столовым прибором. Когда получила заказ, не было вилки, попросила продавца дать мне столовый прибор, ответ убил:' у нас закончились они'. Я спросила, почему они заранее не предупредили об этом, и что мне придётся есть руками? Просто улыбнулись и пожали плечами. Деньги по моему требованию конечно вернули, но настроение испорчено и пришлось идти в другое заведение обедать. Сюда больше ни ногой. И в конце этого ребёнок сказал, что игрушку в джуниор не положили, хотя деньги за неё взяли и в чеке всё есть.
Сервиса нет. Соответствия изображённой на картинках еды с тем, что оказывается в реальности, нет. Ощущения, что на дворе всё-таки 2022-й, а не 2002-й год, тоже нет. Совок.
Менеджеры просто спят на ходу
Пришел с севшим телефоном, попросил менеджера приготовить заранее, пока заряжают телефон, заказ не большой, 2 позиции всего, на что ответил мне "хорошо". Тем более людей было мало и в очереди было 1-2 человека.
По итогу зарядил телефон, сделал заказ, два раза повторил, что мне нужно. И что думаете, он умудрился перепутать заказ, я предложил доплатить разницу, на что мне ответили, что деньги вернутся на карту в течении суток, я попросил чек возврата, на случай, если деньги не вернутся, а возвращаться сюда больше желания нет, на что мне сказали, что таких чеков у них нет и предложили оплатить заказ во второй раз.
По итогу сижу тут уже час, позвонил по номеру под кассой, все объяснил, сказали, что в скором времени перезвонит. Даже уточнил специально, на сколько скоро мне перезвонит, сказали буквально 5 минут. И что, после звонка пошло 20 минут.
Сейчас буду звонить ещё, чтобы решали проблему.
Ставлю один бал из пяти, думаю большей оценки это место не достойно.
Вместо того, чтобы решить проблему, которую они сами допустили, мурыжат меня уже час, и то только на данный момент.
Лучше ходите в кфс, всем советую, совсем другое отношение к клиентам. В том же блэк стар бургере отношение к клиентам на порядок выше, чем здесь.
Максимально не доволен.
Видите парня с бейджем Роман, простите другого, дабы не попасть в мою ситуацию
В добавок, пока я здесь, заметил еще одного недовольного клиента, ему пиво с собой налили в пластиковый стаканчик и просто накрыли плёнкой, тот же менеджер :D
Супер! Когда приезжаем во Владивосток, всегда заходим. Правда иногда бывает,что все холодное. Хочется горячее есть, а не разогретое. Расположение в центре очень удобно,но с парковкой проблема.
Полный отстой. Работники кислые и недовольные. Бургеры сухие. Картошка и кольца деревянные. Один плюс что чисто и все. Кто пишет что ВКУСНО?! Вы бы попробовали что-то другое лучше ребята. Вместо Меринды лилась какая-то вода 😂😂😂
Нормальный фаст фуд. Удобно двухэтажное расположение, сделал заказ, забрал и вниз, спокойно посидеть. Достаточно посадочных мест даже в выходной, бесплатные напитки.
Ужасно медленный персонал, заказ с роллом и картошкой ждал 10 минут и это не час пик. 10 минут очень много. К тому же многие акции не работают и нельзя сделать заказ через мобильное приложение.