заведение вроде чистенькое, уютное, есть детский уголок. однако, это же общепит... вообщем купил я кофе (К924 заказ 1525420274) и вместо 0,5 в стакане оказалось примерно 0,4 это если с пеной.а в жидком состоянии хорошо, если 0,3 есть. По вкусу, кажется, забыли добавить сам кофе. очень очень слабо ощущается его вкус. Персонал "вялый", видимо они на этом же кофейной воде сидят))
Все получится, но сначала кофе...не получилось)))
Кто нибудь читает отзывы от покупателей этого заведения? ЖАЛОБ полно, а изменений нет, деньги вы берёте, так и к людям относитесь не как к свиньям! Народу нет, а обслуживают очень долго!В первый раз посещаю это заведение впечатление конечно ужасное!!!! Такого я еще не видела, чтобы совсем так плохо было!!!! В первый раз пришли с семьёй на вид показалось нормальное заведение, пока не зашли в уборную, я была просто в 😱 в уборной нет туалет. бумаги, полы грязные, про унитазы я вообще молчу( стоят ногами на них грязными) Муж зашёл в мужской туалет там вообще хуже чем в женском, вонище мочей. Я, закрывала на это глаза, но до тех пор пока не увидела такую картину! Пришла с дочкой сегодня в это заведение 17.12.24г взять с собой картофель фри, так как дочь любит. Встали мы с ней возле кассы и видим такую картину несет нам фри парень не то админ, не то кассир и по пути уронил картошку поднял и положил в пакет грязными руками и без перчаток в пакет нам где остальная фри, я была в полном шоке и это будет есть мой ребёнок и еще пожелал после этого приятного аппетита. Я, не стала скандалить , я просто выкинула в урно это пакет, но обязательно вернусь туда и напишу в роспотребнадзор. Прошу принять начальству этого заведения во внимания! Столы как не зайдёшь стоят с подносами грязнами, столы вообще не вытераются, а про полы вообще молчу! Да, и кстати ходит какой то дедушка туда собирает со столов обьедки это очень неприятно когда кушаешь( от него очень сильно воняет) Я, была во многих городах в таких заведениях, все бывает, но такое уже МОЛЧАНИЕ просто не возможно! ФОТО И ВИДЕО я обязательно прийду и сделаю в вашем заведении и отправлю куда надо, раз вам админам и директорам плевать на людей! Это я ещё половину написала, что видела можно книгу написать!!!
За 3 года изменилось мнение в лучшую сторону, поэтому поднимаю оценку до 5 звезд. Это здорово, что Бургер внимательно следит за тенденциями, вводит новые акции, позиции в меню и т.п. Персоналу приходится терпеливо относится к бичу современных точек фастфуда - подросткам, тот хаос, который те устраивают - не вина сотрудников, поэтому за это снижать балл не стану
Заказала еду ,случайно высветился не тот адрес доставки уже оплатила заказ через минуту написала в поддержку поменяйте адрес нет мы не можем ответили заказ уже передали курьеру , как это возможно бросили холодное наспех , в итоги ни чего не привезли сняли деньги за доставку за еду в пользу ресторана, курьер ни чего не понимает что ему говорят : заказ был через Яндекс GO. Вообщем и целом осталась без еды и денег !!!
Ужасное обслуживание .На кухне работает один и то ели ели ,две других стоят общаются ничего не делают !!!
Сидят постоянно одни черти какие то ,работники закрывают дверь на пару часов раньше ,для того чтобы попасть туда приходится обходить пол тц где вход без двери
Ужасный персонал ,грубый !
Ещё прошу заметить что берут на работу которые даже слово на русском языке не скажут .
В общем, ресторан быстрого питания, как и везде. Часто есть свободные места, чтобы присесть. Есть детская комната. Минус за то, что периодически подгоревшая пища
Персонал достаточно приветлив и отзывчив. Людей в выходной ближе к вечеру немного и скорость обслуживания соответственно практически моментальная. По качеству еды как везде фастфуд он и на Авиационной фастфуд 🍔. Ну единственное , что отметил бы качество напитков на высоте в сравнении с Кварталом видно следят и обслуживают вовремя.
Найдите, пожалуйста хорошую уборщицу ,для этого заведения!!Туалеты в ужасном состоянии,вонь и все грязное. Извините ,но стены в 💩💩💩унитазы тоже , их не убирают,от слова совсем . Периодически с дочкой заходим в БК ,ничего не меняет,срач всегда !!!Были и в других ресторанах БК,но такого не видали нигде !
Достаточно быстро отдали заказ, всё вкусно, но уже не первый раз не кладут соус, извените конечно, но за такие деньги можно быть повнимательнее, жаль заметила когда уже далеко уехала
Персонал ужасно общается. Обслуживание долгое. Часто замечаю что лично мне что моим знакомым при крупном заказе много чего не докладывают. Приходишь указать на то что не доложили ещё и начинают качать за то что они 100% уверены что положили. Вообщем заведение не о чем.
Чисто, комфортно, заказы выдаются быстро! Удобное расположение, есть мини детская игровая комната. Мы чаще всего ходим за мороженным!!! Пока никаких нареканий не было.
ходим в этот бургер кинг 3 раза в неделю и каджый раз все хуже и хуже. последней каплей сиало то, что в меню уже две недели отсутствует картошка фри (сейчас появилась деревенская), а сегодня из меню поопали чизбургеры, двойные чизбургеры и гамбургеры. хотела заказать милкшейк, ЕГО ТОЖЕ НЕТ! наливали один раз липтон в стакан, просто тупо вода с листьями чая, 10% липтона в напитке, пришлось обменивать его на бутылку нормального.
только что мней подруге принесли мороженое, где даже половины не было....
Посетил данное заведение 30.03.2024
Расстроился . Пошел в "мужскую комнату" с первого раза не смог найти, отсутствует табличка на двери, есть только в женском и то не указано,что это женский. Заходить в мужской туалет надо аккуратно,так как можешь дверью ударить человека,который будет сушить руки после мытья,как так додумались установить сушилку,хотя есть безопасное место с лева от раковины. В кабинке на полу течь воды, не ремонтируется и не убирается. На момент посещения мной в 13:00, а убиралось в 9:00. Обратился к старшему по данному заведению отсутствие таблички на двери туалета заказано и они не имеют права вывешивать самостоятельно любые другие на время когда поступят новые.
Очень грязное место, начиная от зала, заканчивая туалетом.
Заказ ждали больше 15 минут, состоящий из маленького бургера и одной фри!!
Не советую это место
В заведении грязно, столики не протирают вообще, на моих глазах убрали подносы и столики не стали протирать, несмотря на грязь и разлитый напиток. При этом в заведении не было даже загруженности, больше половины мест пустые. Прошу администрацию обратить внимание на неудовлетворительную уборку помещения сотрудниками. Заказ готовили долго.
К еде претензий нет, всё как и везде.
Но чистота в зале оставляет желать лучшего. Сколько раз заходила и за какой бы столик не садилась, приходилось вытирать его самой.
На всё это можно закрыть глаза, если бы не отвратительное отношение сотрудников данного заведения к клиентам.
Если вдруг вы сели за столик и решили заказать еду через мобильное приложение, будьте готовы, что через пару секунд над вами вырастит грозная фигура охранника, который очень бдительно следит за тем, чтобы вы не дай бог не сидели даже минутку просто так. Всё остальное его вообще не волнует)
А ещё в этом "прекрасном" заведении работает очень "милая" женщина, которая считает нормальным орать на клиентов, хамить и т.п. При мне она наорала на девочку лет 9-12 за то что та просто что-то не так сделала в кассе самообслуживания. (Через обычные кассы сделать заказ было нельзя). Вместо того чтобы подойти и помочь, эта женщина орала на девочку из-за прилавка, отдавая приказы (не указания, а именно приказы)
Эта же женщина может подойти, забрать и выкинуть еду, которую вы принесли с собой и поставили на стол, даже если вы заказали еду и у них.
Как-то так) Это заведение явно пользуется тем, что конкуренция в этом районе у них практически отсутствует.
Бургеры готовят быстро. Никто не убирает со столов и не протирает их. Столы очень грязные, во всем подряд, это какой-то ужас. Соответственно стоит соответствующий запах. Качество бургеров нормальное, но обстановка оставляет желать лучшего.
Вроде бы обычное бистро, но что отличает от других это отношение...
Не знаю как описать все как то по доброму что ли, забежал перекусить , посадка на половину. Несколько семей с детьми, персонал очень доброжелательный весь, и за стоикой и в зале охранник.
Спасибо за это
Персонал в целом хороший. Не возникало конфликтных ситуаций .
Бургеры ,которые беру постоянно ,вкусные ,свежие . Брала одно время большие булки, рассыпались( доставка). Пару раз небыло соуса ,как в доставке, так и в самом кафе.Время ожидания- быстро . Чистота в самом зале ,удовлетворительно, но некоторые столы не чистые на все 💯, туалеты отдельная история- очень грязные. Есть игровая комната, небольшая ( временно не работает). Атмосфера в целом для общего ,быстрого питания, нормальная .
Можно было бы обновить интерьер, для большего спроса и новых клиентов ( разобраться с туалетными вопросами ,всё же в заведения ходят с детьми . И достаточно много маладежи ).
Поэтому 4 звезды из 5
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, но невнимательный немного, иногда забывают что-то положить, но не критично))). Чисто. Еда вкусная. Рекомендую)))
Общее впечатление отвратительное !
1) ни одна розетка в помещении не работает
2) все столики грязные
3) в помещении очень грязно
4) мужской туалет просто отвратителен! Очень грязно прям ОЧЕНЬ. Нет средств гигиены. Отсутствует мыло.
5)на игровой площадке для детей тоже остаётся желать лучшего
Не делайте большие заказы на дом. Они что-нибудь не положат. Поддержка не работает. Работают там не местные потому не удивительно. В заведение попросишь салфетки положат две и я не шучу. Заказывал два рола и четыре гамбургера, перевезли три гамбургера. Спасибо огромное и надеюсь вам также будут платить зарплату.
Персонал хамит
Не приносят заказы к столу
Сегодня удосужились принести заказ и сказали что если еще раз напишем плохой отзыв заказы больше не принесут
Самый лучший сотрудник данного заведения это Евгений (ответственный за зал) если бы не он поставил бы ресторану 1 звезду
Персонал молодцы, еда стандартная. но впечатление от зала, какое то чувство захламленности, все эти скученные столики... Создаётся впечатление как от придорожной забегаловки.
Очень грязно
Захожу в туалет
Там такое ощущение что месяц не мыли
Позвал менеджера. Павел
Даже не захотел выходить
Мол я не причем
Виноваты дети они все пачкают
Пришел через 1 день
Ситуация не изменилась
Грязно!!!
Обслуживание на отстаньте👎
Работаю уже чуть больше месяца, никогда не жаловалась, коллектив хороший и дружный, никто не ругается, если нужна помощь сразу помогают. Менеджеры понимающие и всегда подсказывают что и как делать. Директор добрый и ответственный 🤗❤
Ужасный ресторан , уговаривал персонал принять заказ за наличные , упорно отправляли к постамату ,чтобы я сделал заказ самостоятельно, я этого никогда не делал , меню мне не известно , стоял 15 минут ,пока не вышел администратор и не принял заказ у меня . Рядом быстро перекусить негде , по этому пришлось ждать и ругаться .
Больше ни ногой , вот из-за таких сотрудников ,компания и теряет клиентов . Больше ни ногой туда ..
Хороший ресторан, работаю уже не первый месяц, коллектив замечательный, чистота, порядок на всех станциях и в зале, всё оперативно и быстро выполняется 🥰
Место очень симпатичное, НО персонал не доброжелательный, только зашли даже куртки не успели положить, охранник 5 раз сказал, что просто сидеть нельзя. Мы сказали, что идём заказывать, но он также стоял над нами. На счет на питков нет слов, на фото, если что Липтон
Сегодня 22.08.2024 14.20 был заказан двойной фиш бургер ребёнку, лук положили испорченный. Сотрудница уверяла, что запах издает именно соус в бургере, неприятно.
Больше половины персонала не говорит по-русски, проще дождаться второго пришествия, чем свой заказ. Половины ассортимента никогда нет в наличии, чистота в зале также оставляет желать лучшего...
Хороший магазин, но нет некоторых товаров, например нагетсы, может конечно временно отсутствовали. Минус большое скопление подростков, которые сидят там постоянно греются, возьмут один стакан воды и доливают его на всех. Также сидят курят электронки в помещении, короче место для тусы молодняка.