Мыла для рук в уборной нет.Вежливое обслуживание,бургер с курицей Тильзитер и сырной котлетой мне не понравился,кислый соус,не советую.Приготовили быстро.
Обычный фаст- фуд,время ожидания заказа зависит от обилия посетителей! В среднем- недолго! Повара стараются! Не советую посещать заведение с 18 до 20 в будни- народу очень много и присесть некуда!
Очень разочарована этим рестораном. Была свидетелем некомпетентного общения сотрудницы с посетителями. Были дети (подростки), которые ожидали свой заказ, они были с телефоном и снимали себя и происходящее вокруг. Сотрудница стала нападать на них и отбирать телефон, толкать и выгонять их, хватала за одежду и тянула их к выходу, с криками, что они снимают, что это запрещено. Это подростки!!!! Они сейчас все и всё снимают. Женщина явно была не адекватна! Вообще, от посещения из-за данного конфликта остался осадок и желание обходить это заведение ради своей безопасности.
Заказал доставку на комсомольский проспект в Люберцах доставка была из бургера возле метро Некрасовка 5 раз обещали что через минут 15 будет курьер, я более 2 часов ждал свой заказ, это было в воскресенье, курьер был на авто, от метро до моего адреса иди пешком минут 15 заказ получил холодным в колледже центре вообще насрать на клиентов, бургер курьерам платит копейки, поэтому мало курьеров, я два часа сидел голодным
1: места для гостей заняты толпой курьеров ( более 4 человек ), которые ждут сборку и охрана сидит за столиком стабильно,
2:утром постоянно трудиться ОДИН сотрудник и на кассе и на сборке заказов !!!Людей много идут в метро утром , заказы мелкие ( в основном кофе и десерт )
3: форма одежды у персонала должна была едина и эти дамы с паранджой - просто атас !Приходишь , как в мечеть, а не в Бургер Кинг.
4: часто грязный туалет .
5: подносы плохо промыты , на них и грязь и разводы под бумагой.
6: столики иногда протирают, более менее, а под столиками - кладбище мусора .
7:стекла постоянно заляпаны и входной группы и уличные .
Самая худшая точка в сети Бургер Кинг и самые бестолковые сотрудники.
Сотрудники Бургер Кинг представляют сеть, а там работают все мигранты, и ясно качество еды на минусе. Такой буры ещё в других точках мне не попадалось. Взяли бургер и т.д. И с бургера всё течёт. Это ужас. Также в это время, были свидетелями того, как девушка взяла мороженое, и возвращает продукт потому, что сотрудуники впихивают не мороженое, а подобие. Видимо, уже вообще не важно, кого брать на работу и их профессиональные качества? Так они всем аулом на неё налетели и кричать начали.
Хотите обанкротиться, возьмите в сотрудники таких профессионалов.
ВЫВОД, не стоит рассчитывать на товар высокого качества из-за бренда, когда готовят там некомпетентные сотрудники мигранты .
Снимаю одну звезду,потому,что мало столбиков.Обслуживание в меру,не быстро ни медленно,а вот сотрудники которые работают в зале,само вежливость.Еда тоже вкусная,атмосфера приятная,напитки пей сколько хочешь!
Нормально как всегда, пиво по акции 1+1 только на кассе почему-то. Народу всегда много, бывает негде присесть. Из-за этого и время ожидания большое. Но это всё из-за того что в районе мало таких завидений. Расположение удобное прямо около метро.
Этот БК мне не очень нравится, постоянно много народу, много нерусских(вечно кричат, громко общаются, едят не аккуратно и оставляют за собой грязь), столы вечно не убраны, само помещение маленькое для такого густонаселённого района.
Часто бываем в этом Бургер Кинге, сотрудники работают качественно, из-за большой проходимости бывает грязновато, но чисто там, где не сорят и видимо из-за большой загрузки сотрудники не успевают убрать сразу, но обслуживание всегда быстрое!
Сегодня превзошли сами себя, отдали мой заказ прямо передо мной какому-то парню, который с ним быстренько ушел. То есть не удосужились даже спросить номер заказа у него. Начиная со трать мой заказ заново, не положили оплаченные мной 2 соуса. Мало того, что вечно суетятся и толком ничего нормально не собирают, я каждый раз должна все перепроверять, так ещё и наливают статус заказ готов, когда он ещё в стадии сборки и даже не извиняясь, говорят, ну ещё не готов. Ужасно, сегодня была последняя капля моего терпения, в эту клоаку больше ни ногой.
То есть зная что в ваших щавидениях курят марихуану, ....неблаголуч
получные Ситуация 24,25,26 января 2023 года...заходишь в туалет...поссать...в кабинке, анашу который раз курят друзья... Со снападками на гостей...сидели за вторым столиком от сральника, три отрека ....*** ты слепой региональный, в глазаебущийся директор (хотя к тебе нет спросу, знаю насколько региональные *** похуисчтичные,....да есть ли смысл дописывать...могу вам подсказать мороприятия для устранения данных ситуаций
Ужасное обслуживание. Весь персонал плохо говорящие по русски . Ничего не понятно что говорят , сказал и убежал а покупатель стоит и ждет когда же он вернется и повторит 🤦♀️ не внимательные и просто наплевательское отношение к заказам . Картошку накладывают голыми руками без перчаток . Кидают все как угодно . Такое чувство что на улице семечками торгуют . Больше туда ни ногой
Честно говоря не понравилось народу много за столами сидит кто хочет , сотрудники грубые не чего не могут объяснить одним словом проходной двор еда на тройку бургеры сухие картошка по деревенски ужасная ребята меняете по чаще масло во фритюре после кафе изжога замучила единственное что мне понравлюсь это картошка фри
Я поколение 70-х годов прошлого столетия. В то время таких перекусочных в России не было. Били пельменные, вареничные и разные другие кафе. Но современная молодёжь любит Бургер. Сама я в редких случаях перекусываю там.
Все как и везде в этой сети. Из минусов очень долго отдают заказы, доходило до 40минут ожидания. И очень много неадекватной , пьяной молодежи, которая дерётся и нецензурно выражается, охрана ничего не предпринимает. Не рекомендую идти туда с детьми.
Ну как вам сказать. Сидеть там не всегда получиться. Места мало. Но я и не буду сидеть. Сколько там не была (чтобы посидеть поесть) всегда кто-то с кем-нибудь ругается. Так что всегда беру с собой. В плане обслуживания на 3. Можно получить несколько напитков без подставки. Если дадут сама стой и вкалачивай свои напитки. Что касается качества еды претензий нет.
Иногда нет бургеров с говядиной. Долгая выдача заказов, несмотря на интернет заказ. Очередей не получается избежать. Посадочных мест категорически не хватает. Охрана это конечно хорошо, но охранник слишком агрессивно настроен. Ситуация: сижу за столиком жду готовность интернет заказа, подходит ОН говорит:если вы не собираетесь заказывать уходите, не занимайте зал! Я отвечаю:у меня интереснет заказ я жду его готовности. Но меня явно не услышали и заявили, что если я сейчас же не уйду он заявит в полицию. Это было возмутительно.
Сделали заказ 2 июля 2023 года, 1,5 часа ждали доставку. В итоге только на горячей линии нам сказали что произошёл технический сбой, и заказ отменен.
Сегодня 9 июля деньги так и не вернули!
Верните деньги!!!!
3
Show business's response
О
Ольга К.
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Сделали заказ «с собой» на кассе ( креветки и крылья) , оплата была наличкой. А в коробке вместо креветок крылья, просто супер сервис, только креветки в два раза дороже. Конечно из дома уже менять никто не пошел. Написала в поддержку, но раз нет номера заказа нет ( кто его без чека запоминает 🤦🏻♀️), то и помочь ничем не могут. Супер клиентоориентированность!
Сочные бургеры и томимое ожидание в длинной очереди это явно проделки самого дьявола, как и желание поесть после 22:00 .
Данный бургер-кинг один из самых проходимых.
На моей памяти еще в 2018 когда метро было закрыто - тут дай бог встретишь заблудившегося таксиста с дрожащими руками, нервно покуривающего с американо ☕️ у главного входа.
Сейчас всё обновилось, и самый забытый ресторан стал местом паломничества подростков из соседствующей школы.
Добавились кассы и столы. Молодежь оперативно занимает любое свободное место.
В целом всё так же как и раньше.
Среднеазиатские работники практически не говорят по русски. У них монополия на разговоры между собой.
Что касается уюта , то могу сказать что стало заметно больше шума, столов больше (как и болтунов) , это изрядно надоедат после тяжелого дня.
По этой причине я взял заказ с собой. Хорошо что был мой шримп-рол, и какао 0,3(возможно 0,275 я пока не проверял)
Что касается быта и Обслуживания:
Очереди в дневное время почти отсутствуют ✅
Детского уголка не заметил❌
Кофе иногда горчит сильно❌
Капучино беру иногда - молока маловато❌
Какао вкусное ✅
Персонала больше чем раньше раза в три✅
В 2019м году смеситель в мужском туалете шатался так-же как и в новом 2022м! В раковине уже дыра протёрлась.❌
В единственной туалетной кабинке наконец стерли надписи с предложением интим услуг( спасибо уборщице ).✅
Дверная ручка болтается от регулярных подергиваний (практичнее просто поручень, его не придется ремонтировать)❌
Пакетики с сахаром стали меньше в объеме❌
Трубочки, мешалки, крышки, сахар , переехали к автомату с газировкой( они повёрнуты к потребителю)✅
Удобно 2 входа сделаны на вход и выход.✅
В целом доволен.
Но если бы жена готовила что-то кроме макарон с солью, то я может и не зашел сюда.
Часто бываем с детьми, нравится быстрое обслуживание. Минус нехватка мест, особенно когда компания и плохо, что убрали детскую комнату, это оооочень большой минус для семей с детьми. Вкусно как и всегда.
С местами проблема как и во многих др заведениях, подробно плана, готовят там не вкусно. Ролл выглядит как дешевая шаурма из которого все вытекает. Заведение выглядит грязным.
Молодёжь без заказов просто тусуется,заняв несколько столиков, а с детьми присесть поесть негде. И персонал и охранник, видят, проходят мимо. Забрали заказ с собой.
Персонал вежлив. Ассортимент и цены как и во всех ресторанах сети. Многолюдно. Ресторан пользуется спросом у местной молодежи. Принимают бонусы Спасибо от Сбербанка.
Цены слишком большие, народу всегда много, заказы очень долго ждать, персонала почти никогда нет у кассы всегда приходится ждать чтобы просто сделать заказ
Рядом с метро и поэтому народу всегда очень много. Заказы выдаются быстро, однако столы очень часто в пятнах, к чистоте относятся посредственно. Если зайдёте и хотите присесть желательно иметь под рукой влажные салфетки.
Пришли с детьми в сеть в ТЦ некрасовка. Время ожидания 30 минут с момента оплаты. Ролл цезарь 3 штуки готовят больше 30 минут. Кухня вообще не торопится. Считаю что это не работа быстро пита.
Место неплохое. Фастфуд сами понимаете не совсем полезная еда, но что делать когда сильно есть хочется после работы)). Что ж, мне очень нравится ангус шеф. Я понимаю что перепутать с двойным очень просто. Но ребят это не профессионально, если я заказываю одно, а вы мне приносите почти тоже самое но на 200 рублей дешевле уж простите не простительно. Потом не знаю кто следит за выдачей, но на следующий заказ спустя проблемой с ангусом уже не доложить просто одну позицию - это бессовестно. Делайте выводы. А мне обидно и я к вам вряд-ли загляну в будущем.
Вкусная картошка фри. Минус заведения в том, что салфетку положили 1 штуку на два человека. Не спрашивают сколько пакетиков сахара надо, вообще не дали пока сами не попросили.