Я не люблю "американский" фаст-фуд, но к этому месту у меня особое отношение - больно удачное расположение, и большой зал! А по качеству еды и обслуживания - по-моему все Книги одинаковы!
Был там в первый и последний раз. Котлеты в бургере были холодные и сухие, что как-бы намекает, что их приготовили давно и просто положили в бургер. Сыр тоже не был расплавлен, что только подтверждает этот факт. Булка разваливалась, что бывает, когда её не поджаривают перед тем, как собирать бургер. Картошка была максимально мягкая и пропитана маслом. Ну и ожидание в 15 минут... Сотрудники во главе с администратором неторопливо прогуливались по кухне, как буд-то им не надо собрать 20 заказов. И это при том, что данная забегаловка находится на вокзале, где у многих посетителей мало или вовсе нет времени на ожидание своего заказа, тем более по 15-20 минут.
К производительности вопросов нет, всё в меру удобно и быстро, но вот атмосфера крайне негативно настроена к клиентам… Взять и уйти - всего пожалуйста, но если захотели одни или с друзьями посидеть внутри, скорее всего будете разочарованы: динамики с рекламой, которая к тому же одна и та же расположены так, что где бы вы не сели придётся слушать только рекламу. Клиентоориентированность на лицо. К тому же динамики видимо взяли чисто с басами, потому что кроме голоса и битов на уровне репа тик тока вы ничего не услышите. Чтобы перекричать их и что-то сказать другим надо предварительно пройти курсы громкого вокала. Но в остальном вопросы нет 😊
Пришёл поесть в Бургер Кинг только из-за возможности расплачиваться бонусами "спасибо". В киоске самообслуживания выбрал всё, что хотел, нажимаю кнопку "оплатить бонусами спасибо" , "подтвердить". В итоге списали не бонусы, а рубли. На кассе на это сказали "у нас уже две недели оплата бонусами не работает".
Также не работает и долив напитков. В общем смысла ходить в Бургер Кинг больше нет.
Ужасное место, во всех кафе соки в свободном доступе, можно наливать сколько хочешь, здесь долива нет, очень возмущён, попросил пакетик, который везде дают бесплатно, мне сказали пакеты у них платные, те-же самые которые бесплатные и стоят 30р., куда смотрит руководство, рассчитано на приезжих, что готовы за все платить, а продавцы халтурят как хотят. ОЧЕНЬ УЖАСНО!!!
нет долива газировки.
нет оплаты бонусами Спасибо.
нет оплаты через БСП (со скидкой в 10%, как в нормальных БК)
нигде не написано, что они единственные, кто не доливает газировку!
Ужасное заведение с большим проходным
Стоит возле выхода с аеровокзала
Заказал "премиальный" Двойной Гранд-Чиз, соуса почти не налили, слегка горчицы прыснули
Также заметил, что никто не смотрит чей заказ и отдают первому попавшемуся - я решил подойти и забрать чей то заказ, по итогу забрал чей то чикенбургер и картошку)
Не советую конкретно в жтом месте Бургер Кинг, жалеют всего
Поезд приехал в 5 утра. Расписание на входе указывает что работают с 4 утра до 2 ночи. Девушка с наглостью заходящее в закрытые двери сказала - мы откроемся только через 2 часа. Ушёл в KFC.
P. S. Зашёл через полчаса - результат нулевой. Свет горит, бургер кинг не работает. Видимо владельцы могут себе позволить такой вольный график в таком проходном месте
Отвратительно, не вкусно налили майонеза больше чем основных ингредиентов. Не возможно есть. Ждешь по 15 минут пока приготовят, медленно, работают как улитки.
Повышенная цена как и во всех вокзалах и аэропортах, обслуживание быстрое, без претензий. Был факт когда при онлайн заказе было указано убрать аллерген, но сотрудники изначально это не сделали. Пришлось идти и просить переделать.
Очень сильно испортился, раньше сотрудники были расторопнее и внимательнее, сегодня заказала цезарь ролл с дополнительный салатом и сыром, а положили это нечто. Котлета заветреная, очень много много майонеза и чахлый салат и все! По моему даже в меню такого ролла нет.
Долго готовится пирожок с малиной , как-будто пирог готовят , задержка существенная , научить некому , второй раз жду простой элементарный двухминутный заказ двадцать с лишнем минут .
1
Show business's response
М
Маргарита ковтунова
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Быстро, сам заказываешь, через автомат, готовят хорошо, в зале чисто(и люди убирают, и уборщица), обрабатывают столы. Очень удобно, пока ждёшь поезд. Кофе вкусный
Show business's response
grehanovskie
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Не работает туалет, не увидел сразу что на весь заказ дали одну салфетку, вместо зеленого чая - вода с лёгким вкусом липтона
Это было ужасно. Ожидание в очереди на выдачу более 15 минут( и это в здании вокзала, где все очень спешат). На выходе получила чай чёрный , а не зеленый( его просто не было), вопер ролл без халапеньо, за который я заплатила отдельно, котлета и лепешка сухие и резиновые, как обувная стелька, явно меньше в объемах. Картошка на прогорклом масле. И все это за 600 р. Уронили свой рейтинг в моих глазах. Больше не приду.
Не могу не применять цензурную речь, так как совершили исключительную выходку перебросив мой заказ за 2,5км в другой рест, а по обращению перебросить и выдать на месте сказали что это невозможно и единственное что могут сделать отменить заказ.
Сделал большой заказ на вынос. Но забрал не всё. Либо не полностью сформировали, либо сам часть оставил на стойке. Через две недели пришел, рассказал о произошедшем менеджеру Максиму. Он сразу же отгрузил всё, что я не забрал в предыдущий раз. За это 5 звезд.
Пришли в этот БК в 4:57
На табличке написано, что дают жару с 04:00 до 02:00, по факту закрыто, ни какого огня нам не дали.
Осталось голодные,хотя проделали не малый путь сюда, что бы перекусить.
Благо тут рядом есть другой всем известный общепит.
В этот БК больше ни ногой.
Несмотря на такое проходное место заказ ждать не очень долго, всегда чисто,единственное что многие могут там часами сидеть в ожидании поезда или ещё чего-то))а покушать присесть негде, но это конечно не вина заведения
Да всё как в любом Бургер-Кинге. Иногда наплывами бывают большие очереди и если вы решили купить что-то перед электричкой, то время предсказать сложно. В среднем, за 10 минут успевают
Реально дешевая вокзальная забегаловка, рассчитанная на то, что второй раз не зайдут. В зале не убирают, столы завалены чужими обьедками, второй этаж ночью не работает. Сесть негде. Насколько другие заведения этой сети хорошие, настолько этот плох. Пришлось выбросить свой заказ, потому что его элементарно негде было сьесть. Заказ Р-13 23.59, 18.12.2022.
очень грустно, хотелось купить бургер, а кассы по словам персонала не работали. но ходил наш знакомый через 10 минут, сказал что наличными приняли. очень грустно((
Плохое место !!! К покупатялю относятся к собакам 18-02- 20 нас не впустиле в бургер Кинг не одыкватные они и продали тухлятину чизбукер у моего ребёнка жевот заболел и там постоянно бомжи начуют а персонаж их потдерживают
Павелецкий вокзал, Москва. Заказ через киоск самообслуживания - предлагается "Оплата брнусами", но не работает! Через кнопку "списать бонусы" без предупреждения списывает рубли. Больше не осталось никаких плюсов приходить в Бургер! До свидания!