Отличное место встретить человека,метро 5 метров, остановка, парковка всë в 2-х шагах. Это типа мини торгового центра. Есть от пошива брюк, изготовление ключей, продажа аксессуаров, телефонов и.т.д
Недавно посетил Burger King, и, к сожалению, мой опыт оказался крайне разочаровывающим. Во-первых, обслуживание было медленным. Я ждал свой заказ почти 20 минут, хотя в ресторане не было много клиентов. Когда я наконец получил свой бургер, он был холодным и выглядел неаппетитно.
Кроме того, картошка фри была пересоленной и не хрустящей, а напитки были разбавлены. Я ожидал, что еда будет свежей и вкусной, но, к сожалению, это не так.
Общая чистота заведения также оставляла желать лучшего: столы были грязными, а полы не убирались. Я не планирую возвращаться в этот Burger King и не могу рекомендовать его другим.
Пришли с братом взять мороженое и газировку. Перед нами на кассе стояли только 2 человека. Подошла кассир, только когда гость попросил об этом, тех посетителей обслужили на кассе, но, когда подошли мы(а работник это видела!), она ушла, будто это не входит в её обязанность - взять у нас заказ!!! Ладно, подождали немного, "поиграли в гляделки" с работниками минут 5, я не выдержала, попросила наконец позвать кого-нибудь на кассу; нас попросили подождать, через несколько минут наконец дождались.
В общем, очень неприятное обслуживание, по 2 раза повторяла, что хотим взять "2 рожка и газировку", на выдаче уже чуть ли не нахамили, когда мой братик перепутал заказы(он подумал, что нужно взять бумажный пакет, на что получил что-то вроде: "мороженое в пакете" очень пренебрежительным тоном. Никаких "приятного аппетита", "хорошего вечера", "приходите еще". Очень нераспологающее обслуживание.
Хожу туда очень часто, тк рядом учусь. Почти всегда полный зал, тк хорошая проходимость, но при этом почти всегда заказы выдаются очень быстро и ничего не путают. Можно посидеть с друзьями, покушать и поболтать
Каждый 5 заказ на доставку отменяется (не мной, а рестораном). Соответственно, приходится ждать возврата средств, что далеко не всегда удобно. Если отменяется заказ, то уведомляют об этом минут через 40 после того, как заказ должен быть доставлен. Крайний раз заказ числился "у курьера", по итогу все равн отменен. Приятного ему аппетита, видимо. В самом заведении задерживаться не хочется, а приходится, тк заказ готовят долго. В заведении не хочется задерживаться, тк часто бывает неприятный запах, грязь и тп. А, к тому же, несмотря на задержки и отмены, никакой компенсации не дают, ограничиваются "извините, ждите ваши деньги обратно", когда конкуренты дают промокоды в случае, если заказ задержался/не привезли по их вине.
17 ноября посетили бургер кинг у метро Рокоссовского. Пришли просто в ужас. Вся смена работает без перчаток!!! И те кто готовит и те, кто выдаёт заказ. Главный у компьютера, скорее всего ответственный, судя по тому, как он всеми командовал, нескончаемо здоровался с посетителями и курьерами за руку, обнимался с некоторыми через стойку. Курьеры с грязными руками и в грязной одежде. Потом этими же руками накладывал картошку фр , нагетсы, сырные медальоны. Если картошка выспалась он её возвращает в пакет. Ну руки он при этом не мыл. Туда срочно надо направлять роспотребнадзор, чтобы всех наказали.
Хорошее заведение быстрого питания. Мне иногда даже больше хочется заходить в бургер Кинг, чем в заведения подобного рода. Огорчает только одно, что в этом заведении часто очень задерживают с открытием на час или полтора в связи с нехваткой персонала.
Заказы делают быстро и качественно, есть аппарат, где можно бесконечно наливать напитки. За сохранение фишки БК на старте в РФ можно поставить плюс. Из минусов есть то, что некоторые места очень близки к проходу и люди, как посетители, так и сотрудники, часто тебя задевают бедром, что не очень комфортно. Про чистоту в туалете я бы промолчал, постоянно грязно и воняет, в мужском есть только один писсуар и одна кабинка, из-за чего туда вечные очереди. Не советую там есть по вечерам, когда много людей.
Грязновато у них, столики не протертые в крошках никто не спешит убирать, контингент в основном молодёжь, еда не очень вкусная- салат цезарь просто ужас, в нем нет черри помидор нарваны уже горчащие листья в тарелку и кусками сыр мороженый а дальше ты должен туда добавить заправку готовую цезарь от кальве и всыпать сухари и три кусочка курицы в кляре... Только курица в этом салате была вкусная, ну и бургер был не из самых вкусных , кофе мне понравился, к картошке соус не дали хотя мы заказывали, счёт вышел 1200, плюс что можно списать бонусы спасибо сбербанка. Но больше я бы в это место не хотела попасть
За 2024 год, из 5 заказов, через Яндекс Еду 3 привезли едва теплыми, 2 - вообще холодными.
Здание, практически, видно из окна (дистанция по тротуарам и пешеходным переходам - 1км), фактическое время ожидания заказа при заказе через яндекс доставку - от 45 минут.
Типичная ситуация - размещаешь заказ, статус в приложении - "готовится", через 20 минут отменяют весь заказ, потому что нет соуса в наличии. Заказывайте заново, и ваш заказ, возможно, вам будет доставлен через 45+ минут.
Место с огромным количеством воспоминаний)) Расположение очень удобное- автобусные остановки, метро( оттуда и куча народу) Обслуживание порой затягивает, но а как иначе?
Show business's response
Ольга Пацюк
Level 11 Local Expert
December 25
Отличное расположение, чисто, уютно, быстрое обслуживание, отсутствие очередей, персонал вежлив, и компетентен, знание ассортимента, и желание помочь с выбором блюд в приоритете. Искренне благодарна сотрудникам, так же хочется отметить работу клининга, в ресторане чисто. С уважением к Вам, Оля Пацюк
Всё вроде бы неплохо, вкусная еда, напитки в неограниченных количествах. Но большой минус, очень много не славянской внешности доставщиков и уже как то некомфортно там.
Был тут несколько. Часто большая очередь. Почти всегда было место где сесть. Иногда присутствуют шумные компании, администрация и охрана особо не реагируют. Сегодня дали почти холодный бургер.
В общем, бывают места этой же сети, значительно лучше.
Так как я учусь в колледже не по далеку, данное «заведение» посещаю достаточно часто, и все бы ничего, если бы
1) Персонал не хамил. Люди абсолютно не умеют общаться с посетителями, все общение достаточно не уважительно
2) Заказы собирали ответственнее. У меня аллергию на вишню и из-за этого я не ем пирожки с ней, только вот почему то вместо заказанного мною клубника-банан положили вишню))
Так же был случай, когда вместо шести заказанных наггетсов я получила 4.
3) Антисанитария. В картошке фри можно найти мертвого таракана, само заведение убирается редко. Уборщиц не хватает, а убирать только подносы со столов – недостаточно.
4) Время. Даже когда нагрузка в бургер кинге не большая, персонал медлит, копошиться и свой заказ можно ждать очень долго, даже если он один.
Часто заказ может забрать кто-то другой, люди относятся безответственно. Единственное что радует – зарядки и количество мест. И то, многие зарядки не работают))
Сделали заказ с доставкой на дом, был оплачен в 23:50. Написано было что доставка до 00:28 в итоге привезли почти в 02:00 в заказе к бургеру ангус были доп жареный бекон и лук а добавили в картошку фри бекон и лук где у человека аллергия на бекон!!!! Так никто и не связался и не извинился за недоразумение!
Отвратительная доставка мало того что перепутали заказ и везли 2 часа а не в 30 минут
Приветствую Вас, мои дорогие друзья. Не очень люблю данную сеть фаст-фуда, но в этом заведении всё уютно, чисто и быстро. Удобный зал. Особенно люблю место у окна на двоих в дальнем углу. Для желающих быстро перекусить рекомендую. Всех Вам Благ.
Устала уже.. Ладно уборщица со сложным характером, НО ЕДА.. Я питаюсь только шримп ролами и тут мне дают НЕОБЫЧНО-ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. В этом шримпе не было сыра, НО БЫЛ ЛУК)) Я не переношу лук и просто сидела и выплевывала и ковыряла его от туда. Плюсом туда еще положили маринованный огурец (2 дольки). Отвратительно. Сколько можно ну правда..
Даже такой оценки не заслужило данное заведение.хамский персонал.заказала капучино попросила сахар так как на стойке не было сотрудник сказал что сейчас принесет и удалился в неизвестном направлении. прождав 5 минут в ожидании сахара я повторно обратилась к сотрудникам на этот раз мне хамски ответила девушка менеджер ресторана бросив сахар как подачку нищему.пожалуйста обучайте сотрудников субординации.
Хотелось бы, чтобы работал охранник, который бы фильтровал посетителей. Ты приходишь поесть, заходит человек без определенного места жительства, запах стоит по всему залу, неприятно сидеть в такой обстановке.
Хороший ресторанчик, много посадочных мест, всегда найдётся куда присесть) Меню как обычно) Долго ждать не приходится) Жаль только, что акция 2 пива по цене одного, действует только после 21:00))
Что за юмор такой у уборщицы? Помыла всю лестницу, то есть мокрые всё ступени полностью, и сверху кричит на посетителей "не пачкайте! "Кому сказала НЕ ПАЧКАЙТЕ! . Вы нам всём летать прикажете? И вообще, я не в том возрасте, чтобы на меня незнакомый человек повышал голос.
Сегодня вечером м .Бульвар Рокосовского хотел сделать заказ ,через кассу ,но получил отказ дважды . И был отправлен к терминалам ,которыми не умею пользоваться Хотелось бы что бы на кассе работали более вежливые и компетентные сотрудники .
Еда как всегда вкусная, достаточно чисто, готовят быстро, даже большие заказы ждёшь не более 5 минут ( магия? Быстрее многих конкурентов ) единственное что можно отметить из минусов, резко выросла цена, пропали «хорошие» акции. Например была акция 2 воппера за 200₽. Сейчас же за 400₽. Но это не вина заведения, инфляция и законы рынка никто не отменял. Дополнительно можно отметить что играет приятная музыка, достаточно светло за любым столом, кондиционеры в жару работают, в помещении находиться комфортно. Приятная бонусная программа с коронами. Примерно каждый шестой раз, еда практически бесплатно. Так же действует спасибо от Сбербанка.
Обслуживание медленное в первую очередь обслуживают своих и курьеров а потом обычных граждан хотя девушки работают быстро и главное вежливый один раз сходить можно но не больше
К сожалению, плохое качество масла во фритюре, которое сказывается на качестве самих блюд. Персонал доброжелательный, но много «гостей», которых бы не хотелось видеть…
Ну как сказать. Первый раз увидела пустой пакет среднего картофеля фри. И женщину стоящую без шапки, в телефоне, грубящую мне. Знаете ли. Мне кажется пора переставать давать работу мигрантам , уж очень сильно они себя тут чувствуют как дома. Всего доброго
Сотрудники на кассе и выдаче разговаривают на своем языке ( не на русском) не следят за залом, на автомате розлива холодных напитков дети и подростки моют руки и чуть ли не купаются, разгоняет их уборщица когда видит, менеджеру все по барабану
Отвратное заведение. Нагетсы заказал острые, навалили обычных и дали пакетик перца, и тот не острый, а вот чихать заставляет. Качество нагетстов ужасное: самые дешёвые и сетевых магазинов. Цены заоблачные. Не рекомендую.
Уборщица отбирала заказ и кидала мусор на заказ с моей едой, после вырвала из рук поднос, хотел забрать абсолютно все но я забрал еду, все забрала даже салфетки забрала, 1 звезда, обслуживание ужас.
Хороший БК. Посещаемость высокая так как рядом много учебных заведений. Довольно чисто, НО долго отдают заказы. И часто бывает что в приложение написано заказы готов, а на кассе тебе говорят что он только готовится.
Часто что-то путают и не докладывают что-то мелкое на выдаче. Порой доходит до 3 предметов, которые нужно попросить добавить или заменить. В других кафе этой сети такое гораздо реже. Служба доставки работает все время. Однажды доставили один пакет вместо двух. Вместо того, чтобы найти второй пакет и быстро привезти еду (или вернуть деньги), уже больше месяца разбираются. Внутри здания то и дело сидят компании подростков, которые шумят и занимают столики несколько часов, покупая пару стаканов напитков. Иногда компаний слишком много. Раньше их пытались гонять, теперь относятся нейтрально.
Льда в жаркую погоду нет. Персонал игнорирует просьбы детей. Грязно. Всегда есть подростки которые там "тусуются" и шумят, бесплатный лимонад делает своё дело.
Самое ужасное место где я была, не дало оплатить через приложение подошла на кассу на что мне ответили "не мои проблемы" , даже не пригласили на кассу оплатить заказ, когда он все же был готов, я просто пришла в шок, когда открываешь бургер за 600 рублей ,а тебя ждёт салатик, не просто он был кривой, а все ингредиенты будто внутрь не клали, сам сухой ужасно, картошка сухая будто ей несколько дней, газировка вся разбавленная, персонал грубый, только русский менеджер этих немного гоняет и ругает, если бы не она наверно они бы кидали просто в посетителей еду, за то со своим брат брат
Персонал хамит.
Лёд отсутствует вообще.
Кола (газа мало и сиропа мало, получается слегка газированная несладкая вода)
Чай Липтон зеленый-также не вкусный и не сладкий.
Постоянно тусующиеся школьники-подростки и курьеры-гастарбайтеры. На заказ почти 2к (картошка, бургеры, соус и тд) и они кладут по 2 салфетки😅
Не очень люблю фаст-фуд, но Вкусно и Точка, на мой взгляд, вкуснее. Пробовал и дорогие бургеры и бюджетные, Точка вкуснее... Из плюсов - есть разливное пиво! Не злоупотребляйте фаст-фудом, позаботьтесь о здоровье!
Сотрудники общаются с курьерами на ты
Говорят это норм
Товарищ менеджер сказал это норм
Я буду общаться с тобой на ты
Сказал учить русский язык и этикет
Спасибо
Сотрудники всегда быстро и качественно выполняют свою работу. Очень часто заказываю , пока еду до остановки. Когда прихожу,то все уже готово, и времени не теряешь, и радуешься каждый раз за оперативность сотрудников
Были несколько раз.
Скорость обслуживания нормальная (зависит от количества посетителей).
Персонал не приветлив, могли бы хотя бы улыбнуться и пожелать приятного аппетита.
По чистоте на 4 из 5, бывает и лучше в заведениях такого уровня.
Местоположение не очень, с парковкой бывают проблемы с местами.
Приходил с детьми на велосипедах, еле поставили велосипеды, все забито транспортом доставщиков.