Эквайринговые терминалы висят.
Оплата не проходит. Люди разворачиваются и уходят.
Кассир вместо того,чтобы разгрузить очередь - выдаёт заказы, а не принимает их.
Парень с выдачи (на вид старший), работает медленно, размеренно. На мой вопрос о списании денег, не подошёл, не помог сразу. Только при повторном обращении через 5 минут, сказал что покупка не прошла.
Другая девочка что-то не докладывает.
Один клиент при мне попросил сахар и ложечку, которую не положили.
Другой девочке перепутали нагетсы.
С момента входа в салон до получения заказа прошло около 22-23 минут.
Учитывайте, особенно если уезжаете.
При мне наверное за это время человек 6 ушло.
А руководству ресторана рекомендую найти сильного управленца, который научит сотрудников работать быстро и быть внимательными, а также будет в состоянии распределить роли между ними и решить технические проблемы.
Дата 22.01.24г
Время нахождения 17:09 - 17:40.
Самый худший Бургер Кинг. Грязный, не уютный, сиденья полопаны, торцы столов указывают на то, что им 100 лет. Еда сносная. Баллами сбербанка "спасибо" не оплатить.
Зал большой. Относительно чисто. Туалет странный, как будто общий м/ж, две кабинки и писуар без кабинки... Это вообще как?
Кофе американо бурда без цвета, без запаха... Брала еще молочный коктейль, обычный, ничего интересного, по ценам дороже, чем в подобном кафе с другим названием, находящимся через дорогу. Пожалели, что пришли в это заведение.
Кстати, очень даже хороший бургер кинг, с учётом, что находится около вокзала. Была приятно удивлена чистотой. Может, конечно была рано, в 11 дня. Но все же. Только посоветовала бы класть большие заказы в более прочный пакет. При мне девушка взяла заказ, пакет порвался и еда упала на пол.
Персонал еле двигается, хотя в подобных местах БЫСТРОЕ обслуживание были замечены сотрудники без перчаток и шапочки контактирующие с готовыми продуктами. Покурив у входа, сотрудница зашла на кухню, помыла стол грязной тряпкой и как ни в чем не бывало начала отдавать заказы не помыв руки. Большая просьба обратить внимание на это.
Нравится место по удобству расположения близко к жд, особенно удобно, когда проезжаешь на поезде. Пришёл, заказал на станции, ждал полчаса, попросил побыстрее приготовить заказ, т.к. опаздываю на поезд, девушка, которая собирает заказ по-хамски ответила. Потратил почти 500р, заказ не успел получить. Получается, одним визитом испортили всё впечатление о заведении
По приезду в город рано утром на поезде перекусить негде а это заведение очень кстати, внутри чисто опрятно персонал вежливый, туалет внутри. Можно спокойно хорошо перекусить посидеть отдохнуть полистать телефон. Приятно в комфорте провести время за отдельным столиком. Молодцы.
Шикарное место, всегда перед работой забегаю за вкусненьким завтраком. Есть смена которая безумно нравится, а особенно утром прям заряжают хорошей энергией. Но есть и другая смена, где мальчик то на кассе то на раздаче и к сожалению, то ошибается со сдачей, то просто игнорит когда его зовут чем либо поинтересоваться.
Надеюсь попаду в смену без мальчика после отпуска.
Отвратительное кафе, на 500 гр кофе выдали 1 пакетик сахара! Стоит на вокзале , работники понимают, что к ним больше не вернуться эти гости, поэтому нечего и стараться
Замечательное место.Несколько залов,много столиков.Достаточное количество терминалов для заказа.Сообщается с вокзалом,что очень удобно для ожидающих поезда на вокзале,что не надо далеко идти,чтоб вкусно поесть.
Мега медленно, можно и на поезд опоздать, так что если Вы перед дорогой хотите зайти сюда то сначала уточните как быстро они готовят! Да и на кассе молодой человек, вместо того чтоб как то смягчить длительность изготовления заказа сказал: заранее нужно спрашивать ! Просто кошмар!
Понедельник. 21.45
Для заказа работают два терминала. К ним очередь от ЦУМа. По другому не заказать.
К персоналу вопросов нет.
Большие вопросу к руководству в плане организации процесса производства и набора дополнительных сотрудников!
Еду не пробовал, не удалось, убежал на поезд.
Готовят достаточно быстро и вкусно. Накладок ниразу не было. Минус в том, что редко убирают зал и найти место без мусора достаточно сложно. Персонал хороший. Администратор внимательный
Не хватает сотрудников ,терминалы не работают,время ожидания 20 минут заказа,наладьте обслуживание, поставьте хорошего руководителя ,этому ресторану не обходимо больше сотрудников чтобы люди которые спешат на поезд не ждали !
В воппере на вкус перегоревшая котлета, заказал колу зеро, дали обычную. Да, их можно бесплатно поменять, но почему я должен за этим следить, а не работники?
Ну в принципе, такой бк как и в любой части города. Заказы обрабатывает быстро, чистоста и небольшие цены. Удобно, выходишь с вокзала и попадаешь практически прям в него.
Приятно удивило обслуживание, нужно было срочно в уборную, так я только сошел с поезда. Персонал вежливый предложили присмотреть за вещами со словами идите пожалуйста здесь ни кто ничего не возьмёт.
Перед электричкой зашёл выпить чаю, и дилмах был неплох. Картошка средняя поразила своими размерами(в вкусно и точка такая маленькая), свеже приготовленная но вся мелкая.
Сегодня большой поток покупателей хлынул в данное заведение. Люди ждут заказы по 40 минут, мы с подругой сделали заказ в 15:59 , до сих пор нет. Заказы небольшие, у некоторых просто мороженое или напиток, но и их ждут долго. Большая просьба: обратите внимание на скорость выполняемых операций. Спасибо
В принципе обычный бургер Кинг, но в отличии от других здесь нельзя доливать. Везде стоит пейте сколько хотите если делали заказ и все такое. А тут в принципе нельзя доливать и все сами нальют
"Бургер Кинг"... , как по мне, так это заведение лучше "... точки". Предприятие быстрого питания находится в здании ЖД вокзала, что очень удобно. Почти весь транспорт проходит рядом, большой зал, ну и хорошее сытное меню.
Цены в последнее время завышены. Лучше заказывать через мобильное приложение, выгоднее + ассортимент больше
Теперь по кафе - персонал меняется часто, много студентов, девочки красивые, пацаны не страшные)) Обслуживание норм, твëрдая 5
4 за работу уборщиков, не совсем справляются. Громкая музыка и объявления. Аж через наушники слышно
Важно понимать - кафе в здании ж/д вокзала. Хотя и есть рядом сотрудники транспортной безопасности, бомжи ИНОГДА появляются. Запах) Чаще в осенне-зимний период.
После пар захаживал туда часто, в целом - норм.
Данное заведение очень удобно расположено! Подлить лимонад не получится, посетителям нет доступа к аппарату. По обслуживанию и помещению никогда у меня не было никаких нареканий, но не в этот сезон . Очень много мух в зале!!! Просто жесть! Сидишь кушаешь и отмахивается от насекомых чтобы они несадились на мою еду!! Исправьте, пожалуйста, ситуацию, администрация.
Кроме названия и позиций ничего общего с бургер кингом, наглый притворщик, который не может соответствовать качеству сети Бургер Кинг. Любит отменять заказы, обслуживание ужасное. Недавно переключили мой адрес на другой филиал бургер кинг, небо и земля
Ужасное обслуживание, время было 23:30, сказали, что касса не работает, только через терминалы самообслуживания, была только наличка, по многим требованиям и вопросам, сказали, что касса перезагружается на новый день, вскоре пришли после в 23:45 , сказали, что 10 минут будет работать, но так как зал до 01:00 , перешли на окно круглосуточно, после вопроса сотрудникам, они так же сказали, что работают только через окно, вскоре к окну подошел другой сотрудник и сказал, что заказы принемать не будут.
Очень вкусно, ждала недолго. Вежливый персонал. Кофе чистое, и очень удобное расположение для приезжающих гостей и жителей города. Наша семья осталась очень довольна посещением данного кафе.
Заказали бургер с курицей - выдали с говядиной.
Брауни совсем не пропеченый, без мороженого.
Ангус бургер на вид и по толщине как обычный воппер.
Выдают 3 бумажных пакета и стакан и неси как хочешь. Пакетов с ручками нет.
Большой ассортимент продукции, есть что выбрать, обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, компктентные, подскажут, порекомендуют, места много, очень уютно, столики на двоих, отгорожены друг от друга, обстановка комфортная и приятная, ждала электричку около часа, очень понравилось
Сетевая закусочная рядом с вокзалом. Удобно зайти перед поездкой. Быстро обслужили, так как заказ делали через терминал. Средней чистоты и зал и туалеты.
Стандартная точка рестаранов быстрого Фаст-фуда. Вкусно пока всё свежее и горячее. Можно скоротать время пока ожидаешь прибытие поезда или просто попить кофе с близкими и друзьями на Московском вокзале. Но в последнее время стали замечать, что растут цены на продукцию "Вкусно и точка".
Отличное место, быстрая работа сотрудников, приятное отношение и дизайн, для ожидания поездки - хорошее место. Просторно, уютно и тепло. Учитывая особенности расположения заведения, и то, что не зачисляются бонусы спасибо, а также отсутствие возможности ими расплатиться, оценка не снижается. Место приятное и комфортное. Отлично ловит связь в заведении, можно посидеть и позалипать на фильм или сериал, а также вкусно покушать. Рекомендую.
Если вам нужно продолжительное время подумать и поразмышлять о своей жизни находясь в очереди, то самое прекрасное место для данного мероприятия.
Ожидал свой заказ более часа.
Попутно выслушивал какие плохие работники этого заведения от их же коллеги, которая, как я понял, координировала персонал
Перед отправкой поезда, зашли купить молочный коктейль- отсутствует. Плохо, но заказываем далее! Дошли до оплаты- нет возможности оплатить бонусами Сберспасибо 😡 Очень неприятный осадок от заведения.... Больше сюда не придем
3 января 2024года перед тем, как ехать домой на электричке, сделали заказ. Ждали 20 минут. Потом, видя, что получить заказ не успеваем(оставалось 10 минут до отправления), пять минут упрашивала девушку на выдаче отменить заказ. В результате, нам выдали чек и сказали, что в течение недели деньги вернут. Сегодня 21 января. Денег нет.