Вкусно, если есть сбербаллы, то можно бесплатно поесть))))))))))
1
Show business's response
dzhamilyamaga
Level 9 Local Expert
June 5, 2024
Неприятное обслуживание непонятные люди на кассе мешали делать заказ , к клиентам нет уважения персонал орет , зашли покушать впечатления не очень
1
Show business's response
Afina
Level 14 Local Expert
January 19, 2023
Постоянно покупали именно в этом заведении, бывали маленькие нюансы, типо что-то забыли доложить или перепутали, ну да ладно. Но, дальше только хуже. На днях, а именно 15 янв, сделали заказ через терминал 84869, на 2500 тысячи с наличной оплатой на кассе, а на кассе назвали номер заказа, моб. телефон для начисления корон и отдельно купили бумажный пакетик . Кассир который параллельно с нашей оплатой еще заполнял какие-то лотки, взял оплату и уверил, что все "сделал" и короны наши начистят.
Но короны, целых 420 штук так и не пришли.
Ну да бывает, опять же...поэтому написали в поддержку через бот приложения, результат просто 0.
Позвонили в поддержку, там ахнули, что быть такого не может и направили в сам ресторан, звонить.
В ресторане, через добавочный номер ответили и так же ужаснулись и ахнули, что быть такого не может...или произошла какая-то ошибка, которую они немедленно исправят и перезвонят на номер, который им высветился, даже продиктовали.
Прошло 5 дней и теперь этот Бургер Кинг просто не отвечает на звонки, идут гудки и отбой )))
Зажали 420 корон и добавили в черный список, это сюр.
Нормальное место находится на первом этаже,долго ходить не надо .Ребёнок попросил бургер,зашли быстренько купили и ушли,что ещё требуется от пункта быстрого питания.всё хорошо.
Побывав тут 1 раз, больше ни когда не будем туда заезжать. (06.09.21)
Было крайне не приятно наблюдать картину со стороны,(ожидая свой заказ) девушка работает на раздаче (была одета в корсет), отвратительно себя вела на рабочем месте била (в шутку) пакетами сотрудников, между собой как дети на рабочем месте играют сотрудники с этой девушкой, бегали, что то наклонялись между собой, крики оры, парень работая в перчатках сначала этими перчатками трогал ее волосы и шею а потом расскладывал еду.. просто мерзко. Очень не прятно наблюдать как сотрудники трогают все вокруг, волосы шею лицо, играются, а потом расскладывают еду. Заказ ожидали 25 мин, пока наиграются ребята. Еще и пришлось вернуться не доложили в заказ бургер. Не рекомендую к посещению данное место
Год назад было все супер. Сейчас, просто отвратительно! Сделала заказ через электронную кассу. Ждала 20 минут свой заказ, зал был пустой. Заказов не было, и я ждала свой, 20 минут!!! Когда все-таки мне отдали заказ, я проверила, и мне не доложили 2 картошки фри. Подхожу к кассе и спрашиваю в чем дело, на что мне женщина говорит что у них проблемы с поставщиком и они ничего не успевают. Я уже на нервах, говорю что это не мои проблемы, я заказала, будьте добры отдать мне мой заказ. Либо возвращайте деньги, либо докладывайте, что не положили. Девушка начала повышать голос говорит что ничего сделать не может. Я психанула и ушла. Буду жаловаться! Что за ужасный сервис!
Ужасная клиентоориентированность!!! 09 марта 2022 года был сделан заказ моей подругой через приложение. Заказ оплатили. Курьер его не привез. А статус спустя 1,5 часа поменялся на "доставлен". Звонили и писали в Бургер Кинг и Яндекс доставку. Замены этому заказу предложено не было. Так же как и возврата денежных средств. Деньги до сих пор не вернули. Написали жалобу в Роспотребнадзор!!!
Били один раз, было очень людно из-за воскресенья, поэтому долго пришлось ждать заказ. Но это вряд ли вина заведения, так как работали все кассы. Плюс в том, что есть детский уголок с горкой.
Отличный ресторан, обслуживание очень быстрое. Кто-то говорит что обслуживание ужасное, так это говорят те, кто думает что им должны сделать еду за 1 секунду. Еда очень вкусная. Бургеры просто восхитительны
Самый лучший охранник на всем белом свете всегда вам поможет
Show business's response
Алексей М.
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Просто ужас! Полнейшая антисанитория! Везде грязь, еда, столы не убирают, все диваны и стулья грязные! Детей страшно запустить в детский уголок- грязь!!!!! Напитки разбавляют до токой степени, что такое есть только запах напитка без вкуса, персонал говорит так и должно быть! Пробыли здесь минут 40 за это время ни один стол не убрали, для того чтобы сесть пришлось самим убирать!!! Просто помойка!!!! Никогда такого не видел
Это то что положили , как салат Цезарь с креветками и с курицей. Нет ни того ни другого, только листья салата и сухарики. Покупка была большой, не посмотрели сразу. Приехали домой и увидели эти *салаты*Бургер Кинг Солнцево парк
Очень были рады, когда у нас в районе открылся "Бургер кинг". Причём рады не только дети, но и взрослые. Из всех известных крупных сетевых фаст-фудов в "Бургер кинг" самая лучшая картошка фри. Жаль, что в связи с пандемией закрыта детская комната. Мальчишки любили в ней играть.
Отвратительнее филиала не встречала. Впечатления как от низкопробной забегаловки. Все столы и сиденья грязные и липкие. Народу немного, но очереди из заказов , при отсутствии активной работы сотрудников. Кассир занимается практически вымогательством- каждому клиенту пробивает то, что он не заказывал и утверждает что не может удалить, вынуждая платить. Ну и совсем небольшие нюансы- не докладывают в заказ позиции и путают берешь ты еду с собой или ешь на месте.
Задолбали, чуть ли не каждый заказ что-то не докладывают! Я понимаю соус забыть один из 10, но 1 бургер из 3 как можно забыть? Почему я должен следить и проверять не обманули ли ваши сотрудники меня. Меняйте менеджера. Либо у вас воруют либо у вас бездарные сотрудники которые не в силах проследить все ли положили в пакет, аж смешно об этом думать, не бургер кинг А клоунада какая-то.