Пришла в бургер Кинг, чтобы поесть любимый бургер и десерт и решила взять большой стакан, чтобы выпить Липтон, но я не получила этот вкусный напиток, вместо вкусного лимонного липтона, я получила лишь жалкое подобие, вкус был такой, будто это была вода с лёгким мотивом на Липтон. Но к моему сожалению это было не худшее. Я решила налить себе колы и предупредить сотрудников, что с липтоном что-то не так. Я подошла к сотруднице и сказала "Здравствуйте, просто чтобы вы знали, у вас Липтон на вкус как вода", и вместо того, чтобы как-то спокойно мне ответить. Сотрудница в грубой форме сказала, что она не придумывала эту систему и что там сироп смешивается с водой. Прошу научить ваших сотрудников реагировать на жалобы.
Плюсов нет. Теперь о минусах. Очень холодное помещение. Пришли погреться после прогулки, выпить горячего кофе. Но пришлось есть в верхней одежде, что не удобно. Еда и кофе очень быстро всё стало холодным. Испортил впечатление нетрезвый мужчина с двумя балонами крепкого пива, который сперва буянил на первом этаже, а потом поднялся на второй этаж и улёгся спать. От него стало плохо пахнуть в помещении и пришлось быстро уйти.И никто не сделал ему замечание.
Туалет грязный, столы тоже.
Миграционный контроль.
Единица заслуженная. Не советую. Если очень хотите есть, ищите что-то другое.
Стандартный Бургер Кинг - качественная и вкусная еда, быстро приготовили, но был в обед, гостей было не много, персонала достаточно, а на втором этаже не убранные столы, грязный зал, поэтому 4
Ну такое себе место...В стороне от входа на ВДНХ, посетителей много, но свободные столики есть. Оооочень шумно, неприятная визгливая музыка, грязные столы. Расстояние от столов до стульев (кресел)-диванов очень маленькое, на дошкольников рассчитано. Человеку среднего роста неудобно сидеть, а высоким так вообще мучение. Кондиционер работает на максимуме, аж "волосы назад". В общем по комфорту не то чтобы единица - жирный минус. Заказ приготовили относительно быстро, положили к заказу 2 салфетки. Очень экономные. Молодцы (сарказм). Общее впечатление - не понравилось
Расположен около парка, поэтому людей всегда много, время ожидания огромное, качество как во многих местах стало хуже в последнее время, но если есть очень хочется - то и такое сойдет…
Зашли сюда 19 ноября, остались только негативные эмоции. Во первых, в автомате с напитками не было ни льда, ни половины напитков. У части напитков отсутствовал или уже заканчивался сироп.
Мы заказали четыре бургера и четыре картошки, по итогу и то и другое у всех четырех человек оказалось отвратительным на вкус. Картошка была с горьким привкусом, как будто старая. Уж не знаю, дело в масле или в том что она долго стояла. Когда я подошла с жалобой к менеджеру, на меня посмотрели презрительным взглядом и сказали что у них не может быть ничего старого. и что я могу посмотреть как ее готовят. Только это не отменяет того факта, что картошка которую мне выдали совершенно непригодна к употреблению в пищу, а отношение менеджера к клиенту оставляет желать лучшего. Еда полетела на выброс, так как это было невозможно есть. Я жалею что не попросила жалобную книгу, так менеджер повел себя непрофессионально. Так же, как и многие упоминали в отзывах, от туалетов несет отвратительный запах, и с этим ничего не делают.
Был в данном, с позволения сказать, заведении, 13.12.2024. Во время ожидания заказа произошла следующая ситуация: между уборщицей и неким посетителем начался вербальный конфликт, со взаимными оскорблениями. Впоследствии, этот конфликт перерос в физический, уборщица начала бить этого человека шваброй, сломав её об него и разодрав себе руки, в процессе чуть не задела этой шваброй меня.
Я начал снимать эту потасовку уже под конец, после чего получил невероятное хамство и обвинения от «сотрудников». Впечатления остались не слишком приятные.
Требую от руководства заведения разобраться в данной ситуации и в целом пересмотреть свою кадровую политику.
А заведению явно не повредит проверка со стороны миграционного контроля.
Если бы можно было поставить -5 поставила бы не задумываясь!!
Во-первых, Заказали с собой, но ни один пункт не совпал с оплаченным заказом, при этом всё оказалось тухлым и привет отравление!
Во-вторых, "назаменимые работники",а именно парочка,что работает БЕЗ формы, БЕЗ масок и перчаток. Один вообще ходил по кухне в зимней шапке, ковыряясь в носу и кашляя!!
В-третьих, невозможно связаться с поддержкой и/или вообще с кем-нибудь. Только чат бот, который шлёт стандартные отписки.
Жалоба в Роспотребнадзор, УФМС и прокуратуру направлена.
побывали с семьей тут,ожидали больше,вроде возле вднх,но такое ощущение,что я на окраине города,хотя даже там лучше. еда вся сухая,не вкусная,такое ощущение,что она лежала неделю там. про уборку вообще слов нет,там ставят походу для галочки,что они убирались. запах ужасный,проверьте канализацию
Персонал 👎🏻
Заказала Липтон на разлив , и бургер ….
Пока готовится бургер, попросила стаканчик дать заранее, делаю так всегда , и всё ок
Девушка , (Тансулуу) говорит, что по готовности заказа отдаст скан.
Вопрос? В чём проблема сразу дать стаканчик ? Я его оплатила …..
Это уже какие-то принципы …
Какая разница сейчас она выдаст мне его или потом ?
Мда 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Несколько раз сюда приходила.
Два этажа, можно выбрать, где хочешь трапезничать. Несколько терминалов для заказов, что снаружи, что внутри - великолепно 👍
Быстрое обслуживание. Приятные музыка и красивый интерьер.
Отличное место где можно покушать и провести время !) советую второй этаж !)
Там все здорово но недавно побыв там заметил что по залу ходит то-ли ЗБП или просто наемный охранник !
Почему такая осациация смотрит на всех так будто одни воришки сидят 😂😂😂
И он такой Волчек 😂😂😂
Народу очень много,особенно в праздничные дни,мест не хватает, приходится ждать пока кто-нибудь поест и освободит столик. Так же очередь чтоб сделать заказ. Обслуживание хорошее,заказ на удивление ждали не долго ,не смотря на большую очередь.
Впервые вижу такой плохой бургер кинг,все не работает, напитки все очень сильно разбавленные и вкус обычной воды, столы не протëрты, в туалет можно только по одному, Продефенцировать руки нельзя их попросту нету, одно радует заказы быстро делают.
Очень вкусно быстро приготовили правда на втором этаже не было экрана который показывал чьи заказы готовы а чьи нет и приходилось спускаться и смотреть ну а так в общем и целом хорошо 👍
Еда здесь как везде в БК, фастфуд одинаков. Обслуживание шустрое. Но! Народу как селедок в бочке! Борьба за столики. Правда и день выходной выдался, поэтому аншлаг.
Хороший ресторан быстрого питания. Удобно заходить до или после посещения ВДНХ.
Внутри имеются сидячие места со стойками заказов и выдачи, также находится автомат для розлива напитков.
Есть 2й этаж, оборудованный кондиционером. Также на этом этаже есть уборные м/ж и отдельная комната для матерей с детьми.
Единственное замечание, которое у меня есть - проработайте вентиляцию (добавьте вытяжки или иной способ проветривания помещения). При полной загрузке БК становится сильно душно и принимать пищу попросту тяжело.
все хорошо! продавцы вежливые, всегда предлагают что-то новое! еда при полной готовности всегда горячая, свежая и вкусная! так же все работают оперативно, слаженно и быстро! советую!
Сделал заказ, оставил с вещами и пошел в туалет умыться, возвращаюсь заказа нет, судя по всему, очень голодные люди забрали себе. ну спасибо что вещи оставили, камеры не захватывают место где я сидел, очень вкусно, спасибо.
Обслуживание очень быстрое, персонал вежливый. Очень приятно было посетить. Привет из Воронежа
Show business's response
С
Сергей С
Level 30 Local Expert
October 30, 2024
Качество продукции по стандартам компании. Сотрудники молодцы, заказ отдали быстро, ничего не перепутали.
Касательно минусов:
1) очень мало места, так как точка расположена возле главного входа ВДНХ и всегда много народа.
2) большое количество людей маргинального вида. На первом этаже у кассовой линии пахло бомжами. Присутствие сотрудника ЧОП, как во многих других ресторанах сети, решило бы эту проблему.
3) отсутствие долива напитков на втором этаже. Каждый раз ходить вверх-вниз с наполненным стаканом по довольно крутой лестнице удовольствия не доставляет.
4) практически полное отсутствие посадочных мест на первом этаже.
Ставлю твердые три звезды: по качеству продукции и сервису вопросов нет, а вот управление зданием оставляет желать лучшего.
Хотел подлить напиток с автомата, стакан у меня был от кофе, набросилась ненормальная администратор и просто сжала этот стакан и всё, что я налил просто полилось, полнейший беспредел, я даже в начале не понял зачем она на меня набросилась и начала орать, чтобы я вылил жидкость..
Заведение очень удобно расположено. Заказ делали немного долго, но это связано с очередями. Ребята молодцы. На втором этаже в зале и в туалетах очень чисто.
Приятно удивлена, очень быстро готовятся заказы, еда вкусная, персонал вежливый,работает кондиционер.Хотелось бы отметить поддержание чистоты в зале-несмотря на огромное количество посетителей, столы и полы регулярно протираются, мусор выносят, в туалете не противно находится (в отличие от других подобных заведений). Из минусов : в последнее посещение стрипсы были сухие или просто старые разогретые и закончились напитки в розлив, хотя был ещё не вечер.
Сетевая точка быстрого питания. В целом хорошо, обслужили быстро, но в день посещения были проблемы с аппаратом розлива напитков. Вокруг него была лужа, потом сотрудники пытались его оперативно починить.
Очень приятное место! Сначала подумала, что мест мало, но на входе есть лестница, ведущая на второй этаж, вот там-то мест много, также там же можно заказать еду, правда спускаться придётся на первый ;)
Работает до 3 часов ночи, это очень круто!
Чисто, опрятно, удобно и вкусно!
Сегодня, 23.07, заходила с ребенком в данное заведение. Купила чай липтон в бутылке. В стакане не стала брать банально, чтобы ребенок не перевернул все на себя + возможность убрать бутылку в рюкзак. Чай, на минуточку, стоит 140 рублей, когда в тех же сетевых магазинах он стоит по 70. Когда я подошла к аппарату с целью долить немного чая. Ребенок аллергик, пить можно исключительно этот чай. Помимо этого, имеет инвалидность. УБОРЩИЦА (!!!) нерусской национальности начала кричать, чтобы я убрала бутылку, в бутылки наливать, якобы, нельзя. Как ненормальная, побежала отключать аппарат, чтобы не дай бог я не налила и капли. Это что такое? Почему при покупке чая, за те же деньги, в стакане, я могу долить еще, а при покупке в бутылке, на меня вылился шквал оскорблений от какой-то уборщицы. Я покупаю чай в заведении, за гораздо большие деньги, чем можно купить в магазине. Чек у меня на руках, а какая-то уборщица качает свои права и общается со мной тоном, будто я ей чем-то обязана. Человек обнаглел, не знает своего места. Советую руководству присмотреться к данной мадам. Такие личности портят все впечатление о заведении.
Позор
Полюбившееся местечко 🥰 Столикииу окна на высоких стульях - очень романтично!
Попробовали рол с креветкой.. Ребята - это просто фантастика.. Много соуса, креветка нежная, сочная... Хочется снова и снова.
Отдельное спасибо за чистоту. В тот день столики были все чистые, персонал следил за порядком. Быстрый заказ через приложение. Спасибо! Вернёмся!
Отличное кафе, можно быстро перекусить и не стоять в очереди как на территории ВДНХ. На втором этаже тоже просторный зал и терминал для заказа. Обслужили быстро, потратила только рубль, так как списали Спасибо) вкусненько и дёшево)
Бургеры Ангус за 650 рублей ))) просто насмешка над покупателем. Сухие, безвкусные, без добавления овощей. Крылья -кости малюсенькие и сухие. Картошка фри не прожаренная. Воперы вообще кеси-меси отвратительные (((. Кольца луковые и наггетсы ((( Пирожок без не хрустящий. Пять тысяч на ветер! Не советую !!!
Отличный двух этажный бургер кинг. Находится очень в удобном месте. Готовят всё быстро и вкусно. Персонал вежливый. Мест хватает (по будням по крайней мере)
Обычное быстрое питание: гамбургер + картошка фри. Но есть одна особенность - это расположение: немного в стороне от главного входа в ВДНХ. По этому людей не так много и ресторан БП справляется (ждать приходится не много). Ресторан БП двухэтажный - 2-й этаж зона посадки.
Отличное место, быстрое обслуживание. Вкусненько. Чисто. Доступно для маломобильных граждан. Удобная планировка, очередь на кассу не пересекается с очередью на терминалы самообслуживания.
Всё стандартно хорошо, как в любом другом филиале. Еда готовится довольно быстро, персонал вежливый. Всегда есть где присесть благодаря наличию второго этажа. Может быть небольшая очередь к стойке с напитками, но всё в целом быстро и удобно.
Капучино с соленой карамелью в понимании местных "поваров": кипяток + немного молока + растворимый кофе + памазать стенки стаканчика пальцем, смоченным в сиропе. На вкус неожиданно отвратно.
Мне кажется, что вкуснее даже кофе 3 в одном.
При таком подходе желание пробовать здесь что-то более существенное отпадает.
1. Грязно. Столов грязные, обветшалые. Туалеты воняют по традиции. Стекла входные грязные.
2. Корм. Без комментариев. Увы иногда приходится есть этот корм. Хорошо, что мне забыли пересолить по традиции
3. Персонал. На кухне какой-то товарищ мигрантской наружности ходил и щипал девушек, мешая работать, а администратор девушка с игриво общалась. Возможно, это повышает производительность работы, подали быстро.
Думаю, что рядом с ВДНХ в целом можно было держать заведение в значительно более приличном состоянии (!!).
Очень понравился этот Бургер Кинг, много мест, в том числе много видовых мест. Еда была хорошего качества, всего в меру, и соли, и прожарки. Обслужили быстро, мы были в понедельник днем. Отлично провели время с детьми
Бургер Кинг как всегда на высоте. Буквально 300 метров от центрального входа на ВДНХ. Здесь два этажа, так что места всегда предостаточно, чтобы прийти и покушать. С семьёй предпочитаем больше Бургер Кинг чем остальной фаст-фуд. Тут даже в самые маленькие гамбургеры ложат всё как положено и котлету и огурчик и не один и лучок.
Отличное место с довольно быстрым обслуживанием: при заказе в приложении на полпути от Арки ВДНХ заказ уже готов, когда зайдёшь в заведение. Вкусно и относительно недорого, удобное расположение в 330 метрах от входа на выставку
Нормальное место
Только парковки нет вообще
Обслуживание огонь
Еду вкусная
Время ожидания даже не смотря на пустой зал пришлось ждать
В зале чисто
Бургер пушка
Хорошее место, можно быстро перекусить и сытости хватит на пол дня. На втором этаже большой зал, свободные места есть всегда. Удобное расположение, до ВДНХ минута ходьбы, рядом метро и трамвай. В зале чисто, столы убираются оперативно.
Отдельное помещение с двумя входами, удобно с коляской заехать. Два этажа, детской комнаты нет! Заказы выдают быстро. Туалеты на втором этаже. Минус звезду, что нет детской комнаты
Были в этом месте 07.01.2024 ночью, сделали заказ на месте (онлайн не заказали, так как нужен был ребёнку бокс А4, а он только самовывозом) окей, пришли в 01.50 , заказали, забрали заказ, но на месте не проверили, распаковывали заказ только утром , оказалось, что не всё положили, не было пироженных брауни 3шт, стала писать в приложении в службу поддержки, но робот меня так и не понял, печально, разбираться и бежать на место не было времени, так как были в Москве проездом
Вопрос решила служба поддержки, спасибо большое