Часто посещаем данное заведение, лучший из филиалов нашего города.
Всегда всё вкусно, всё свежее, приветливые клиениоориентированные сотрудники!
Больше всего порадовала ситуация 16.06, сделали заказ в приложении , но по непредвиденным обстоятельствам не получилось забрать, сотрудники позвонили, уточнили буду ли я забирать заказ и в связи с ситуацией предложили вернуть деньги. Большое спасибо персоналу, вы лучшие!
Процветания вам!!!
Любимый бургер кинг, часто туда хожу. Единственное, что хотелось бы исправить, так это поддержание чистоты. Иногда бывает много грязных подносов и столов :(
Но опять таки, все мы люди и не всегда что-то успеваем, особенно в запары, поэтому звезду не снижаю, просто так, к слову.
Повара готовят очень вкусно, заказы отдают всегда вовремя, коллектив огромные молодцы, всегда добрые и готовы помочь! Спасибо :)
Отличное место для того чтобы поесть, часто туда захожу как один так и с друзьями, всегда весело проводим время, для детей есть небольшой бесплатный развлекательный центр.
Пытались заказать через приложение 17.11.24. Не смогли, потому что глючило и при заказе задержки по 5минут и при оплате.
Пошли сделать заказ на терминале - половина акций и скидок отсутствовала.
700 корон пропало, списывали со СберСпасибо. Воппер за 1 рубль не пускал оплату жалуясь на ошибку с коронами. Пришлось брать всё за фулпрайс.
Заходила бабушка 70 лет с маленькой внучкой. Ей грубо отказали в заказе на кассе, хотя она несколько раз просила и говорила что не умеет обращаться с терминалом.
Администратор крайне неуважительно относится к возрастной группе и к детям.
22 августа 2024 г посетил ресторан Бургер Кинг по адресу г Серпухов ул Ворошилова 128 ,чем был очень расстроен,а в частности персоналом в лице менеджера Светланы !Сотрудник с коронной на голове ,в место выполнения своей работы ,хамит ,ведет себя неадекватно и позорит всю компанию .Впервые встретил такое обслуживания в огромной сети бургер кинг.
Отличный ресторан, где можно посидеть. Заходишь в приятный ремонт,всё светлое, яркое. Хороший персонал. На 2 этаже есть раздельные места с видом на Серпухов, где можно посидеть, компанией пообщаться, обсудить различные темы. Так же имеется детская комната, лазилка.
П.С. летом ещё есть летний ресторан.
Неплохая локация, гораздо лучше чем обычно ожидаешь от БК, заказы раздрают быстро, очередей перед стойкой выдачи нет, даже в прайм-тайм, сотрудники приветливые, не грубят.
место хорошее! есть второй этаж с посадочными местами, так же были классные пуфики на которые можно опереться, в прошлый визит их не было! верните пуфики!
Когда выбор пал на бургер кинг ничего и не ожидала, но фаст фуд удивил. Как же чисто . спокойно . вид из окна, ,площадь большая - 2 этажа и уличные столики. Малолюдно что было в приоритете . еда соответствует . не пересушено , до приготовлено . самый ужасный бургер кинг кстати в Охотном ряду , аналогия противоречивая ,-сказывается проходимость ,но и кассы не пустовали .очень неожиданно мило, спокойно и уединённо и вкусненько для быстрого перекуса
Зашли с сыном перекусить. Бургеры отдали холодные и ощущение что вообще вчерашние, булка больше похожа на сухарик. Картошка фри такая же история. Итог подпорченное настроение..... Обидненько
Еда вкусная, всё хорошо организованно. Персонал добрый и общительный. Время моего ожидания пока приготовиться весь заказ 15-20 мин, всё довольно быстро. Для детей есть отдельная игровая комната. Для напитков дают стаканчик, в который можно заливать на любой ваш вкус воду безгранично. Расположен в центре города. У заведения есть 2 этажа и уборная.
Вкусно как и везде в принципе (это же сеть )👀
Но одно но , на втором этаже грязно и когда мы пришли покушать ,там спал очень грязный и человек с алкогольным опьянением рядом с детской зоной …Мы не стали его тревожить и нашли стол подальше
Антисанитария повсюду. В туалете дозатор для мыла настолько грязный, что страшно мыть руки. Баки мусорные в отвратительных подтеках...на замечание женщина, представившаяся главной, отреагировала неадекватно. Неуважение к посетителям. Если для владельцев и сотрудников грязь, заляпанные контактные предметы норма, то закрывать надо такие заведения.
Были там три раза, с семьёй...Заказы собирают быстро и хорошо, персонал вежливый располагает к общению. Но уважаемая администрация и руководы БургерКинга, что в вашем заведении тварится на втором этаже ???!!! Постоянные толпы "ауешных " малолеток,(особенно в выходные дни)трехэтажный мат-перемат, лежат на сидушках, целуются, бросают на пол мусор. И это не только моё недовольство этой ситуацией, в вашем заведении, ещё порядка 10 ти моих знакомых и друзей подтверждают тоже самое. Мой совет для любителей Б/К, берите с собой и на выход, если не хотите испортить себе и своим близким настроение.
Хорошее место,с учётом что 2 этажа,можно и посидеть перекусить и есть небольшой уголок для развлечения деткам,пока взрослые перекусывают
Обслуживание быстрое,удобные способы оплаты, в т.ч бонусами Спасибо
Качество работы все больше начинает подводить. Постоянно задержки с выдачей заказов и неуклюжие работники. Вчера, (02.06) с супругом сделали заказ через приложение. Заказ оформили в 22:50 и написали что забирать приедем в 23:15. Приехали мы за ним в 13 минут, а выдали нам его в 23:23. По факту , наш заказ уже начали делать на наших глазах, в минут 16 его начали и только в 23 отдали. Напрашивается вопрос, зачем тогда нужна эта функция в приложении, если сотрудники не могут вовремя выдать заказ. Это сделано специально чтобы люди не тратили время на ожидание приготовления заказа, а тут все наоборот. Заказ был не очень большой; картошка, соус, два бургера, два кофе. И помимо нашего было еще два заказа у других людей. Сначала на раздаче был один парень «Семен», позже, соизволила выйти из кабинета еще и менеджер «Мария», но она была как сонная муха. Конечно понятно, что конец смены и все устали, но лучше бы заказ сделали заранее и он стоял, а не заставили ждать.
Разберитесь с этой сменой, пусть будут по расторопней.
Не берите Ангус по-французски. На кого это рассчитано? Это груда не пойми чего, залитое соусом. Как на это открыть рот, не замазав лицо до ушей? Вся коробка изнутри просто залита этим соусом даже снаружи обертки.. Стоит прикоснуться к нему и у тебя руки по локоть в соусе. Хлебцы просто расплылось сразу! Жуть какая-то.
Сам ресторан хороших, вкусно , персонал вежливый! НО!!!! Второй этаж-это что-то... Подростки носятся, орут матом, шумят. И никто это не контролирует. Приходишь поесть, спокойно пообщаться, а это нереально сделать. Устраивать самостоятельно разборки не собираюсь. Это не моя задача и это не входит в чек.Платишь не маленькие деньги, поэтому сделаю выбор в пользу кафе(деньги те же, а комфорт на уровне).
Еда вкусная, с детьми ходить сюда не стоит много школьников котороые курят и матеряться, лучше сходить в другое место, персонал приятный, ожидание не долгое сделали всё быстро, напитки вкусные есть автомат, чисто, расположение хорошое рядом с дисконтом.
Лучше в Атласе буду покупать. Компания одна а отношения к еде разное. Не думала что в Гамбурге один огурец да и сделан как попало. Во время заказа запары не было.
Удобное расположение ресторана,есть места для порковки,приятное обслуживание,все безумно вкусно,и приятные цены!
3
Ирина
Level 9 Local Expert
December 10, 2024
Очень грязно на втором этаже,никогда столы не протерты,еще собираются малолетки,ничего не заказывают,апросто сидят и орут там,никто им даже замечание не сделает,хожу очень редко,один раз нам с дочкой газовым балончиком брызнули,дочь кашлить начала,я сначало не поняла ничего,так,что не очень приятные воспоминания рб этом месте.
Всё супер, кроме молодёжи, что ругается матом,включает колонку в зале, в общем что хотят то и делают... Хочется отметить сотрудницу администратора (блондинка) которая просто прекрасно их гоняет! Мы с детьми давно сюда ходим и именно такого сотрудника здесь не хватало! Премию бы девушке за стрессоустойчивость!
Хорошее место,всегда все вкусно и быстро,нравится,что зал со столиками на втором этаже,там же детская игровая и туалет,а заказ делаешь на первом и потом поднимаешься на второй этаж.Раздражает только огромное количество молодежи слоняющееся по заведению или просто занимающее место в кафе как на лавочке возле дома.
Еда супер!Персонал отменный ,разговорчивый и это круто!Если вы интроверт и каким-то образом оказались там ,то не беспокойтесь ,персонал вас не тронет .Очень уютно и комфортно .Можно повеселиться в детской комнате детям и это очень удобно!Всё превосходно!
Удобно заказывать и оплачивать, бонусная система, чисто. А главное, это одна из немногих точек быстрого питания, после перекуса в которой желудок не стремится выйти из чата))
Мне нравится это место. На 2 этаже есть детская комната. Просторный зал. Но шумные компания подростков....это нечто))). Любят они там тусить. Особенно в холодные времена года. Некоторые умудряются будучи лосями залезть в детскую комнату. ) Персонал не всегда успевает следить. Там нужен охранник однозначно!
Хорошее качество продуктов, готовят неторопливо, уютный зал на 2 этаже. Минус закрытая, якобы на ремонт детская игровая комната, хотя внутри никаких следов ремонта нет. В остальном чисто и уютно, но на столах не убранные подносы от прошлых посетителей...
Заказали шоколадный Брауни, внутри был черный, горелый. Администратор сказал, что так и должно быть, проблемы не увидела. Деньги вернули, но осадок от хамства остался.