Жаль что нельзя ноль поставить, самый ужасный ресторан бургер кинг который я только видела. Вместо нормальной колы мы получили окрашенную воду, мне кажется это не нормально, на просьбу исправить нам сказали что это их проблемы. Если наливать что-то другое в стакан то там ещё хуже. Соуса в чикенбургере нет вообще. Мы подошли второй раз чтоб налить газировку(воду) увидели продавца который выливает весь автомат и говорит что данный автомат с газировкой больше не работает. Испортили настроение, ужасно
взяла чикенбургер БЕЗ КЕТЧУПА, в итоге дали с кетчупом(его отчетливо было видно и вкус чувствовался). пошла, попросила поменять, предъявила чек и сам бургер. в итоге, два сотрудника взяли бургер, посмотрели, потрогали своими руками, сказали: «у вас тут нет кетчупа» и вернули обратно. а еще кола была с каким-то странным химическим привкусом. спасибо👍🏼 звезда только за быстрое обслуживание
Хуже ресторана быстрого обслуживания не видел
Москва сити , центр столицы , позор
Ужасное обслуживание
Забыли положить мороженое, ложку, стакан(попросил брауни в стакан положить) так они его швырнули туда непонятным образом , отношение не серьёзное, плетью гнать надо
Пишу в роском надзор
В соответствии с 14.4 КоАП РФ , ст.29 о защите прав и потребителя
31.05.2024
Пришел покушать заказал бокс Атомик харт
1. Напиток не выдали
2. Мне дали бургер вообще не тот
3. Друзьям бургеры дали тоже не те
В таком месте таких людей нельзя допускать которые элементарно не могут собрать боксы и понять какой куда идет бургер!!
Многократно в обед сталкивался с тем, что вместо колы льется просто газировка, персонал вообще не следит за аппаратом и постоянные лужи около него привычная картина... Больше ни в одном Бургер кинге такого не видел и большая проходимость не является оправданием...
Сегодня я пытался купить за спасибо от сбера комбо, но не получилось. Оплатил другой картой. Заказ не прошел. Деньги списались. Прошу выдать заказ на днях или вернуть деньги. Дата покупки и время указаны в прил скриншоте.
Очень грубые, столы были все грязные. Мы убирают не помогают. Если что-то спрашивайте направляет вас в руководство торговый центр.
Спросил влажные салфетки чтобы вытирать сам, говорят платно!
Смешные ребята :)))
Брали воппер. Был сухой. Газировка с запахом туалетного средства для чистки унитазов. Грязно, вытирают пролитую газировку совсем не регулярно. Обслуживание хорошее на выдаче и в кассе.
Скажите, для чего вы в меню делаете фотографии блюд, посмотрите какие фото у вас в меню, и что по факту вы подаете людям. У меня дети заказали цезарь и обе дочки спросили когда увидели поданный салат, папа это что? Куски квадратные салата, квадратные куски сыра, и вдогонку несколько наггетсов, как говорится сделай сам. Ну и вид соответственно ужасный. Фото прилагаю.
Добрый день всем! 2 раза просил переделать 2й гранд, однако моя просьба о том что бы бургер был хотя бы тёплым, не нашла удовлетворения, отдали по итогу бургер с даже не подплавленным сыром! Тупо комнатной температуры. Из 8ми видов напитков, лишь на четвёртом кране оказался нормальный напиток, 3 предыдущих крашеная вода из под крана! Берегите нервы, желудки и конечно же деньги! Всем добра и процветания!
Обслуживание просто ужас! Ждала заказ 20 минут, оказалось, что его уже кто-то забрал, сотрудник предложил вызвать сотрудников тц и поднять камеры. Ребят, я хотела есть, а не разборок!
В этом заведении есть тараканы которые лазают рядом с аппаратом напитков и продавец докапывается что нельзя наливать напитки без чека а там как бы чеки не выдают это либо придётся показывать ему приложение что когда был создан заказ либо показывать скрин твоего заказа с табло и то этому он не верит и ему приходится показывать сведения по фоту когда было создано и доходит до того что придется показывать банковское приложение когда проходило списание денег на заказ
Не самые вкусные милкшейки, роял фри сделан тоже не вкусно( картошка очень большая и бекон не вкусный)
Но горячий брауни очень вкусный.
Посмотреть ответ организации
Сабиева
Знаток города 4 уровня
5 ноября 2024
заказала пунш и брауни , брауни подпли без крышки, ложку всю обляпали руками и завернули в салфетку, вместт пунша дали тупо пакетик , с мыслями тип и так сойдёт, пей из пакета, при выяснении , сказали , что должны были дать кипяток , спросила а где он, мне сказали не знаю, ждите, или разбавляйте сами , в итоге я добилась этого кипятка, ужас какой-то, думала, в центре Москвы не должны работать сотрудники, просто не знающие этикета и тд, так еще и хамло, которое даже не может разговаривать нормально на русском языке!!!
прошу принять меры насчет данного места!
Персонал ужасно относится к гостям, выдали холодные нагетсы просто замороженные, попросили поменять на что в ответ услышали друг хавает, а он взял один нагетс начал прирекаться, а потом женщина выхватила из рук нагется и принесла другие, но на этом история не закончилась, нам принесли вместо нагетс сухарики, мы уже не стали конфликтовать, идите лучше кушайте в другом месте и всём приятного аппетита
Автомат завис, заказ был оплачен, но не был сформирован, проблему решать отказались. «Возврат ждите в течение дня», что, соответственно, значит «делайте ещё один заказ». Ещё ни в одной точке такого отношения не встречала. Вернутся ли деньги, неизвестно. Сначала девушка сказала, подождите чуть-чуть, не придет — поможем, перестала обращать внимание, затем парень сказал про возврат в течение дня. В этот бк точно никогда не вернусь.
Очень грязно! Столы не убраны сесть не куда!! Кошмар просто не ожидала того увидеть
1
Посмотреть ответ организации
Хуга Джо
Знаток города 8 уровня
13 ноября 2024
Один минус который напрямую повлияет на ваше здоровье. Покупая там напитки под розлив, хотя бы понюхайте напиток перед тем как пить. Вода с которой смешивают сиропы НЕ фильтрованная, она из под крана. Если вам все равно) тогда и дома пейте из под крана. Приятного аппетита.
Менеджер этой забегаловки на столько ограничен в словарном запасе, что не вывезя разговор оскорбляет уходящего в спину, не красиво. Имя мусульманское какое то еще у него, не помню, ну в общем все как всегда)))
Работаю в ТРЦ Афимолл и когда хочется чего-то вредного и вкусного, то всегда в БК иду. Точка работает на высоком уровне, заказ через приложение готовят очень быстро, всегда вкусно, никогда не травился. Ну и система лояльности радует.
Хорошие бургеры вкусные, мясо 🥩 есть мороженое очень-очень вкусное детям понравилось, так же присутствуют разные десерты, вкусный кофе ☕, хороший приветливый персонал, советую этот ресторанчик всем...
Самый обычный бургер кинг в торговых центрах. Есть кассы самообслуживания и с кассирами. Большое хорошое меню нагетсы, бургеры, картошка, соусы, и многое другое. Вежливые кассиры! Заказали:гамбургер, чизбургер, чедор кинг и картошка фри чай холодный липтон конечно выглядит не как с картин но всë очень вкусно! Но есть один минус к 13 мест про сто нету! Всë заполнено! А так всем советую сходить в бургер кинг в афемолле!
Московская область гКлин ул Чайковского Бургер Кинг обслуживание грубое , подъезжаешь не однократно на автозаказ постоянно просят пройти в зал, примите уже меры к сотрудникам !!!!
Бургр Кинг около м. Аэропорт -работают полтора человека , касса говорят не работает( закажите через терминал), всё очень долго( совсем долго). Разочарован полностью - сюда я больше не зайду. От меня этому заведению оценка за обслуживание ввиде ПИРАМИДКИ.
Раньше, пока в Кинге давали Пепси, всё было органично и вкусно. Но сейчас Пепси заменили очень не удачным напитком с больничным лекарственным вкусом, который совсем не сочетается с кухней Кинга.
Наша не большая семейная традиция.. после сложной рабочей недели побаловать себя такими вкусняшками (вкусно сытно, возможно не полезно,но ..)
Заказываем часто,заказ оперативно подготавливают , всегда всё горячее)))рекомендую ..
Пить невозможно. Разбавляют очень сильно обычной водой из-под крана, привкус у напитков отвратительный. Очень люблю БК, но в этом пить, к сожалению, нечего.
Напитки разбавлены водой до нельзя. Да и вода кажется стухшая, меня чуть не вырвало. Просто ужасно
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 11 уровня
8 апреля
Мясо в бургерах резиновое, сухое и безвкусное. Луковые кольца пережарены до неузнаваемости. Во фри попадаются кусочки плохого картофеля.
На фудкорте грязно и обшарпано.
Бургеры холодные, картошка пережарена, кофе латте вообще нет кофе(( молоко и вода с каплей для цвета кофе. Не советую там кушать. Лучше выбрать другие кафе. Взяла кофе 0.5 в реале 250мл внутри и 2 см ещё сверху пены. На ответ почему у вас так....персонал смотрит и молчит. Я считаю, что за 1т рублей можно было поесть и в КФС и где угодно здесь же
Большая толкучка, мало мест для того, чтобы было удобно и кушать и доливать. С 13 часов, навряд ли вы легко найдете место, куда примоститься и сделать свое вкусное дело. В их условиях возможно ничего другого и не придумаешь, но это факт. Еда вроде всегда была хорошей, ни разу не сталкивался с какими-то критичными моментами. А не критичные решаются на месте, как правило без проблем.
Точка на Белорусском вокзале - заказал бургер и пиво, кинула мне пакет с бургером, ну может забыла про пиво - улыбнулся и сказал, мне бы пиво ещё - фыркнула - оплатить и пей и ушла! заказ # 751, 17 сентября 2024
Вкусно как везде в бургер кинге,но поразилась размером картошки фри "стандарт",она точно была маленькая,что можно было пересчитать сами фри. Неприятно когда обманывают за свои же деньги. Что ж значит буду все перепроверять,раз доверие к сборщикам оказывается на деле разочарованием.