Max Mara в Бишкеке - худший магазин, который я когда-либо видел. Сначала я пришла в магазин и увидела цену на шубы, и она составляла 2 200 сомов (кыргызская денежная единица), я сказала менеджеру, что хочу это купить, но она ответила, что это ошибка, и эта вещь стоила 2 200 евро. Я предположил этот факт и попросил их изменить ценник.
Через 2 дня я вернулась в магазин, но ценник остался прежним, поэтому мы с сестрой попросили их пробить нам 2 такие шубы. Но они начали с нами спорить и говорить, что умножат общую стоимость на 100. Мы ответили, что не будем платить эту сумму, потому что они должны продавать ее по цене, указанной на ценнике, поскольку таково правило Кыргызстана. Потом они начали отказываться это делать, мы попросили позвонить генеральному менеджеру, на это действие нам сказали, что уже слишком поздно и он не ответит (до закрытия оставалось еще 10 минут). Мы показали продавцам правила Роспотребнадзора, они ничего не предприняли, после этого мы вызвали полицию. Примерно через 10 минут прибыли генеральный директор и еще несколько сотрудников магазина (их было около 5 человек) и начали кричать на нас, вырывать чек из наших рук (поскольку это наше доказательство), угрожать и запрещать снимать их на видео (некоторые сотрудники позволили себе использовать физическое насилие в отношении моей сестры, которая везла коляску с маленьким ребенком!!!!). Позже они выгнали нас из магазина и назвали мошенниками. Я думаю, что это крайне неприятная ситуация, потому что мы являемся покупателями вашего магазина, которые неоднократно покупали у вас вещи. Мы просим вас что-нибудь сделать с этой ситуацией (ценники и квитанция прилагаются).