Хожу в эту клинику регулярно
Всегда есть запись и недалеко от дома
Приветливый персонал
Очень понравились в этой клинике администраторы и врачи
Особенно из мед состава хочу выделить:
Самитину Софью Михайловну-очень милая и приятная девушка,всегда отвечает на все вопросы и поддерживает животных на процедуре узи
Логвиненко Данила Игоревич-все всегда по делу, не дает лишних рекомендаций и не назначает лишних анализов.
Говорушкин Алексей Максимович - очень приятный специалист , очень бережно проводил процедуры нашему котенку , так же помогал нам в лечении.
И так же хочу выделить ассистента- Перервина Дениса -очень аккуратный , видно что любит животных, делал все назначения ответственно и аккуратно.
Спасибо вам большое за вашу работу
Очень хорошая ветклиника. Всё чисто, используемые материалы стерильные. Специалисты компетентные, настоящие профессионалы. Быстро и качественно взяли анализы, сделали УЗИ, дали полную понятную консультацию. Вежливый доброжелательный персонал, работают, как одна команда, слаженно и друг другу помогают. Приняли по записи. Очередей нет. Пенсионерам скидка по удостоверению. 👍
Спасибо огромное за внимательное отношение, отзывчивость персонала клиники) Особая благодарность замечательному доктору моего любимого кота Тимошки😻 правильно поставленный диагноз, бережное отношение, любовь к своим пациентам и профессионализм!!! 🙏всегда на связи для консультации и помощи! Рекомендую всем, для кого любимое животное, как член семьи!
Удивительно теплая атмосфера, начинающаяся прямо со стойки администратора! Молодые, но в то же время, уже опытные врачи, искренне любящие свое дело и интересующиеся передовыми методами и подходами профессии. Сплоченная команда, активно делящаяся опытом и помогающая друг другу! Все необходимые диагностические методы и технологии в наличии. Заботливое отношение к пациентам. Отличное соотношение цена/качество! Крайне рекомендую! Обращаемся второй раз и покидаем клинику с самыми положительными впечатлениями! Огромное спасибо всему персоналу и особенно, Даниле Игоривечу Логвиненко!
Я был приятно удивлен профессионализмом и заботой, которыми окружили моего питомца в ветеринарной клинике. Врачи проявили исключительные знания и опыт в лечении животных, а медсестры были очень внимательны и заботливы. Клиника была чистой и ухоженной, что также создавало приятное впечатление. Я остался довольным результатом лечения и предоставленным сервисом. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание для своих питомцев.
Врачу Данилу Игоревичу и его ассистенту выражаю огромную благодарность за оказанную помощь моей собачке. Работали оперативно, качественно, доступно все объяснили!
Но администратор грубая, 0 нормального отношения :) можете посмотреть и камеры, и что угодно, но еще можете взять пример с любой другой клиники, да откуда угодно, где можно начать с ответного приветствия
Если этот администратор работает не сутки подряд, то я не знаю, чем обосновать такую неприветливость
Собаке потребовалось удаление зубов. Процесс был достаточно долгий, т.к перед анастезией было необходимо сдать анализы крови и пройти кардиологическое обследование, и в случае с моей собакой еще и холтеровское мониторирование, которое, к сожалению, здесь в клинике пройти нет возможности, но дали адреса, где это можно было сделать. Когда всё это было закончено, и по результатам кардиологического наблюдения противопоказаний выявлено не было, записался уже на санацию ротовой полости + удаление зубов. Собаку сдал в 11 часов утра, позвонили в 18:30, сказали собаку забирать в 20:30. Там конечно по деньгам набежало за долгую анестезию, и в целом вся операция вышла весьма недешево, но не то что бы мне было с чем сравнивать. После операцию получил рекомендацию по уходу за животным. На данный момент всё хорошо, собака больше не страдает, все зажило хорошо. Спасибо.
Прекрасное место.
Здесь действительно любят животных и очень помогают им. Изначально лечили кота от мочекаменной болезни. Вытащили его.
Сейчас собаку лечим, уверенна все вылечим. Докторам можно доверить своего любимого питомца.
Спасибо за ваш труд.
Отдельно хочу отметить работу регистратора. Дружелюбная девушка, помогала, подсказывала все
Прекрасная клиника.
Квалифицированные, знающие свое дело доктора.
Внимательные и отзывчивые администраторы.
Дружелюбная хорошо подобранная команда.
Спасибо большое всем ❤️
Здравствуйте,приятное впечатление от клиники,доброжелательный администратор Ольга Александровна,профессионализм докторов Самитина София Михайловна и Шемарова Ирина Игоревна,Перерыин Денис,огромное Спасибо за Бантика.Всем крепкого здоровья!
Здравствуйте.
Являюсь постоянным клиентом этой клиники на протяжении очень долгих лет, когда она еще была Белой медведицей, моих собак врачи и администраторы знали в лицо. Всегда было приятно обращаться.
С прошлого года начали происходить странные метаморфозы, ушли практически все врачи которых мы знали, изменился режим работы и т д.
В итоге это полностью новая клиника.
И за последние 3 недели я разочаровываюсь уже в который раз:
- сделали свою лабораторию и теперь умолчанию ставят ценник именно за нее, без предупреждения, хотя есть варианты с другой лабораторией чувствительно дешевле (например, биохимия в клинике - 3000 ₽, а в лаборатории - 1800₽, ОАК - в клинике 850₽, а в лаборатории - 500₽). Ладно бы предложили как опцию на выбор, что можете доплатить за скорость и получить результат быстрее. Просто молча считаем. И еще удивляемся когда клиент возражает и просит пересчитать.
- Включают в счет пеленки, хотя на приеме врач их может и не использовать. Так еще ж утверждают что это какое то пакетное предложение и пеленку убрать не могут из счета.
- Администратор какой то раз 40 минут нас рассчитывала после приема. 40 минут, Карл!!!
- Про скидки за подписку теперь приходится напоминать, когда раньше администратор сам по умолчанию считал.
После таких вот нюансов желание возвращаться с каждым разом снижается, не смотря на то что клиника очень близко и удобно расположена.
Уважаемые владельцы клиники, за отзыв на Яндексе администратор говорил можно получить повышенную скидку. Вот мой отзыв.
Условиями не было прописано, что отзыв должен быть хвалебный.
По этому рассчитываю на:
1. Изменения в клиентском сервисе в вашей клинике
2. И на повышенную скидку, как оптовый потребитель ваших услуг.
Благодарю от всей души!!! Врача и администратора данного ветеринарного центра. Очень переживала за котика, помогли быстро, все все рассказали. Ушла очень довольная, котик в восторге☺️ Спасибо вам огромное!
Приболела кошка, пришлось срочно искать клинику. Очень удобно, что клиника работает круглосуточно. Вежливый и доброжелательный администратор, помогает по всем вопросам.
Кошка агрессивная, и от страха сильно раскричалась) Докторам Логвиненко Даниле Игоревичу, Стеванович Милице Любомировне и ассистентам большое спасибо за профессионализм и доброжелательность: все понятно объяснили на консультации, быстро и профессионально взяли кровь и успокоили нашего зверя) Клинику рекомендую к посещению
Были второй раз за неделю.
Понравилось:
Отношение администратора клиники - подробно все выясняют по телефону, подбирают удобное время, если происходят изменения в режиме приема - перезванивают и сообщают.
В клинике доброжелательно, тихо, спокойно... Не скажу что прям много людей и очередь с улицы, но всегда есть лохматые пациенты.
Обследования проводятся быстро и четко без лишних бумажек и суеты. В процессе обследования объясняют и заостряют внимание на необходимых моментах.
Отличные врачи и приятные администраторы. Прекрасное отношение и к животным, и к людям. Всё доступно и доходчиво объясняют, дают ответы даже на самые глупые вопросы. Теперь будем лечиться только тут.
Очень оперативно пришли на помощь, вне очереди и записи по острой ситуации . Провели все необходимые исследования и назначили лечение. Огромное спасибо доктору Логвиненко. Спокойно и доходчиво, не экономя время, ответил на все вопросы и назначил лечение.
Вы можете удалять мой отзыв хоть сто раз! Отвратительная клиника ! Не возвращают денежные средства за не оказанную услугу , кормят завтраками уже 3 недели. 3 октября обратились с кошкой на взятие анализа крови на инфекции. Крови было взято больше чем надо , не могли найти вену , измучали кошку и так с жуткой анемией. После выкачки крови кошке стало хуже , на следующий день повезла кошку на переливание крови , из бутово вет позвонил администратор и сказал что что-то там у них произошло и результата не будет , предложили приехать на перезабор крови! Аха , её и так уже в кошке не осталось , счёт шёл на минуты , очень ждала результатов, получается нанесла ущерб кошке зазря. Предложили приехать и написать заявление на возврат денежных средств, написала. Денег нет , по телефону отвечают завтра послезавтра, сто раз передали в бухгалтерию. Повторюсь, жалобы в роспотребнадзор от меня будут поступать ежедневно, заявление в прокуратуру по факту мошенничества УК РФ ст.159 будет подано! Я вам не тот чел ниже с которого вы содрали деньги и не предаставили рентген! Вам же лучше вернуть мне деньги!
Место рекомендую от души.
Потребовалась срочная чистка раны, клинику посоветовал вет.врач, которая вела нас онлайн.
Администратор Ольга, помогла записаться к хирургу. Четко отвечала на вопросы, предлагала удобные варианты.
Хирург Валиев Сармат провел чистку. Подробно описал весь процесс, дал рекомендации.
Спасибо всем сотрудникам за качественную работу и душевное отношение.
Спасибо большое за заботу о наших животных!!Много лет наблюдаемся со своими животными, в любое время можно обратится помогут, окажут лечение. Очень внимательная и отзывчивая администратор Ольга Александровна, большое спасибо ей за помощь !!! Очень ответсвенный доктор Ракимова Валерия рагимовна, быстро определила нашу проблему!!
Нашли с мужем котенка на улице и решили его оставить у себя. Но сначала нужно было проверить его самочувствие и сделать прививки. Как хорошо, что рядом оказалась ветклиника «Бутово-Вет». Попали на прием на следующий день, на приеме врач осмотрел котенка, обработали от блох и глистов, взяли анализы. Отдельно договорились о прививках. Стоимость услуг адекватная, можно платить картой, что очень удобно. Смело могу сказать, что посещением этой ветклиники мы остались довольны.
Звонила в клинику, спрашивала стоимость чистки зубов. По телефону назвали сумму 8к анализы (эхо и кровь) и примерно 4к чистка.
Пришла на прием, врач посмотрела и назвала стоимость анализов 12-14к и работа стоматолога 18-20к.
Естественно, я рассчитывала на другую сумму, ушла.
Мне уже после позвонили и сказали, что 10 минутный прием, на котором я просто узнала стоимость операции - у них стоит 3100.
Когда я звонила и заранее уточняла все цены, про первичный прием меня не проинформировали, и вообще не сказали, что он будет, я думала, что иду сразу сдавать анализы. В итоге меня попытались выставить виноватой в данной ситуации.
Считаю такое отношение неприемлемым.
В БутовоВет обратились в первый раз , сильно заболел наш Миша - чихуашечка наш любимый.Он не пил,не кушал и пищал от боли. В клинике Мишу принял лечащий врач Логвиненко Данила Игоревич- ему выражаем от имени всей семьи глубочайшую благодарность! Мишу нашего обследовали ( УЗИ, рентген,анализы) и ставили капельницы .В клинике можно оставлять больного на капельницы и забирать вечером, сотрудники вежливы, уход хороший, и, главное такие доктора замечательные. Рекомендую эту клинику!
Доктор Даниил Игоревич - настоящий профессионал! Помог выбрать правильный рацион для нашей непростой собачки (мальтипу), разработал для нас несколько вариантов рациона натурального корма за пару дней. Объяснил во всех деталях как правильно поменять диету, ответил на все интересующие вопросы (даже те, которые не связаны напрямую с рационами). Продолжает оставаться на связи и обещает вносить корректировки раз в месяц до года! (Нам сейчас 8 месяцев). Совсем не пожалели, что выбрали именно ее из всех заявок! Большое вам спасибо
Недавно обратились в ветеринарную клинику с нашей кошкой, у которой были симптомы болезни. Врачи проявили высокий профессионализм, тщательно обследовали и назначили эффективное лечение. Персонал был доброжелателен и отзывчив. Благодаря их заботе, наша кошка быстро поправилась. Рекомендуем эту клинику всем владельцам питомцев!
Отличная клиника! Делали стерилизацию + удаление грыжи и чистку зубов собакам, всю предоперационную подготовку смогли пройти за день! Очень профильные врачи, причем мнрго профильные. Есть даже узкопрофильные специалисты, что очень радует. Хотелось бы выделить Логиновских Данилу Игоревича, профильный врач заведующий терапевтическим отделением!
Нужна была клиника по близости. Нашла рядом с домом клинику "Бутово-Вет". Надо было подстричь когти коту. Персонал приветливый, адекватный, добрый и цены не гнут, а самое главное сделали всё качественно, рекомендую
Кот тяжело заболел, но в этой клинике его выходили - сейчас бегает, прыгает и счастлив. Очень понравилось , что врачи думают о бюджете хозяина и стараются не назначать лишних анализов и исследований. Очень хорошее отношение , всегда на связи, сами сообщают о состоянии питомца, когда он остаётся в стационаре. Отношение к питомцам и к хозяевам очень дружелюбное - было б так в человеческих больницах, то мир бы стал чуточку светлее.
Были в Бутово-Вет на УЗИ в первый раз у Самитиной Софии, второй раз у Крыловой Евгении. Оба раза нужно было попасть срочно вечером с котом, потом с собакой, как на грех... Но администратор договорился и врачи оба раза приняли меня даже после окончания своих приёмов, за что огромное спасибо клинике! Будем обращаться всегда сюда!
Обращались в клинику два раза:
Первый раз на стерилизацию кошки. Скажу, что администратор по телефону озвучила стоимость меньше реальной, при приеме у хирурга оказалось, что стерилизация будет стоить в 2.5 раза дороже.
Во второй раз приехали экстренно в 21 вечера, предварительно позвонив им. Клиника работает круглосуточно, что большой плюс и вовремя отвечают на звонки.
Врач принял нас в течение 10 минут, вежливо и аккуратно обращались с животным, всё объяснили, взяли только те снимки, которые были нужны.
Очень хорошая клиника, приехали поздно, но нам помогли с нашим котиком (были с проблемой глистов), подсказали, какие нужно сдать анализы, результаты были готовы через 10 минут! Было неожиданно и приятно))
Будем ходить только сюда!!
Данил Игоревич отлично поладил с нашим питомцем, выражаем ему большую благодарность, очень чуткий человек!
Отличная клиника с доброжелательными и профессиональными врачами. Вожу сюда своего пожилого пса. Все отлично!
Отдельно хочу отметить вежливость и профессионализм администратора на ресепшене. Все подробно и доходчиво объяснила по всем вопросам.
Рекомендую клинику и пусть ваши питомцы будут здоровыми и веселыми)))
Очень нравится клиника, давно ходим вместе с котом. Особо нравится отзывчивость и оперативная работа администратора. Также очень бережное отношение к животному, часто ходим стричь когти
Попали с собакой с симптомами кишечной непроходимости. Рада, что решила забрать животное в другую клинику. Увидела работу врачей в сравнении. Хотя!!! девушка-врач интенсивной терапии искренне старалась помочь, что не могу не отметить. Животному, весом 30 кг., сделали очистительную клизму почти за 4000 ₽, влив всего 40 мл.раствора, что оказалось в итоге далёким от всех норм расчёта по весу животного и понятное дело оказалось неэффективным. Плюс, клиника не забудет посчитать количество перчаток и пеленок, потраченных на животное и выставит за это отдельный счёт, такого я вообще нигде не видела и была в шоке. Мало того, что вы заплатите деньги за инъекцию, так ещё вам придётся оплатить шприц дополнительно!!! Ну и да, заключения придётся ждать очень-очень долго, даже если в клинике вы будете одни( Очень неприятное впечатление осталось от посещения Бутово-вет(
Недавно были в этой ветеринарной клинике и очень довольны. Врачи внимательные и добрые, сразу нашли подход к нашему питомцу. Всё объяснили понятно, ответили на все вопросы. Оборудование современное, в клинике чисто и уютно. Записались быстро, без долгого ожидания. Цены адекватные. Спасибо за заботу и профессионализм! Теперь будем обращаться только сюда и всем рекомендовать.
Отличная клиника для животных. Обращался 28.08.2024 с кошкой, кошка старая, 21 год уже. Порадовала работа администратора Ольги и докторов. Делали эхо сердца и рентген челюсти. Единственная клиника где сделали рентген без наркоза. Кошка старая , скорее всего не просунулась бы. В общем крайне доволен остался и работай коллектива в целом и ценами. Пенсионерам , кстати, скидка присутствует. Большое спасибо! Советую.
Хорошая клиника. Обратились поздно вечером. Был проведен осмотр врачом, оказана первая помощь и назначены дополнительные обследования. В клинике имеется современное оборудование. И очень хорошо, что прием животных ведётся в круглосуточном режиме. При входе на стойке регистрации вас встречает приветливая администратор.
Могут распечатать результаты обследований либо продублировать на электронную почту. Можно обращаться за помощью. Спасибо врачам.
Первый раз обратилась в эту клинику после переезда на новое место жительства.
Нашла по картам круглосуточную клинику. На прием попала к Ирине Шемаровой. Очень внимательный врач, все подробно объяснила нам. Рекомендую всем этого врача и клинику.
Поменяли местожительства и пришлось менять клинику. Остались довольны приёмом. Приходили с котом на общий осмотр и удаление зуба. Врачи очень внимательные, всё объясняют. Всё прошло отлично. ВетКлиника предлагает много лечебных услуг. Будем и дальше обращаться!
Были на приеме у доктора Ирины Игоревны Шемаровой,очень понравилась,внимательная, знающая, назначила лечение , кот наш был рад, даже не кусался на приеме. Будем приходить ещё,если будет нужно! )
Отличные специалисты, широкий спектр услуг, чуткий поход к животным. Есть онлайн консультации, что очень удобно, если постоянно в поездках. А также отличная зоогостиница. Выбираю для себя Бутово-Вет и спокоен за своих питомцев, спасибо!
Отличная ветклиника. Пришли с трещиной на задней правой лапке. Отличные и вежливые, любящие животных доктора. Все сделали быстро, все рассказали и дали рекомендации
Ночью нужно было экстренно сделать рентген нашему шпицу, так как нам показалось, что он проглотил резиновый мячик и мы очень волновались. Нашли по картам круглосуточную клинику Бутово-Вет, примчались почти в час ночи. Нас приняли, сделали рентген, успокоили. Очень заботливые врачи и администратор Юрий.
Благодарим!
Профессиональная команда, грамотные рекомендации по проведению лечения, высокий уровень ультразвуковой диагностики, удобное время посещения, наличие воды и посуды как для людей, так и для животных, доброжелательный и заботливый персонал.
Со своим собакеном только в Бутово-Вет ходим, вакцинация, все обследования, консультации - всё на высшем уровне. Новый главный врач Александр Геннадьевич - профессионал с большой буквы, частенько выходит лично к пациентам, проверяет, даёт советы, очень приятно, когда видишь такое отношение. Всем рекомендую, клиника с каждым годом всё лучше и лучше
Лучшая клиника! Экстренно зашили собаку ночью, после нападения Стафа. Никаких осложнений после операции, домашнее лечение подошло идеально. Даниил Владимирович просто волшебник! Очень советуем!
Очень рад что на районе есть такая большая крутая клиника. Пришлось экстренно ночью примчаться. Кошка не могла родить и ей стало плохо. Приняли быстро. Хорошо что успели! Котят спасли! Спасибо огромное неравнодушным врачам!
Считаю большим везением, что в пешей доступности у меня оказалась клиника Бутово-Вет. В июне собаку укусило насекомое и я смогла записаться на приём на следующее утро в час ночи!
А сейчас в желудочно-кишечных проблемах моей собаки сначала срочно, а потом по записи приняли участие три прекрасных терапевта: Красников Михаил Андреевич, Логвиненко Данила Игоревич и Парфёнова Ксения Фёдоровна, врачи УЗИ: Крылова Евгения Геннадиевна и Самитина София Михайловна. Все медицинские манипуляции: рентген, УЗИ, лечебные уколы, взятие крови на анализ, во время которых собака в других клиниках орала от страха, в этой клинике прошли тихо и без собачьей истерики. Отдельная благодарность, что мою лохматую собаку не пришлось брить для этих манипуляций, это тоже не само собой разумеется. Спасибо за очень комфортное лечение, за доброжелательное взаимодействие с пациентами администраторов и даже за одноразовые мисочки для воды. Собака не боится заходить в клинику, сама бежит, виляя хвостом.
У кошки началась рвота утром до 13 раз. Обратилась в клинику рядом с домом, после проведения узи выяснилось, что есть инородное тело в двенадцатиперстной кишке. На тот момент вызвать хирурга для операции не получилось, и меня перенаправили в данную клинику. По приезде собрали снова анамнез, объяснили мне как будет проходить операция, какие могут быть осложнения. Связывались со мной на протяжении всего нахождения кошки в стационаре (после операции, после первого узи, дополнительно вечером, после второго узи) так как я сильно переживала, очень благодарна за такой подход. Все врачи, с которыми контактировала, оставили хорошее впечатление , спокойно отвечали на все мои вопросы. На данный момент тестово выписали, будем наблюдать за состоянием в комфортных условиях. При выписке также показали как надевать попону, как обрабатывать шов, проговорили рекомендации. Надеюсь пойдем на поправку быстро и кроме как за прививкой приходить не будем:) клиника далеко от дома, а то ходила бы к ним.
Раньше это была клиника Белая Медведица, недавно переименовались, состав сотрудников поменялся практически полностью.
Плюсы: новое современное оборудование, круглосуточный прием, высылают результаты обследования на почту
Минусы: работают в основном молодые специалисты и практиканты, есть вероятность столкнуться с неопытностью и равнодушием персонала, сложно доверить свое животное незаинтересованному в ее выздоровлении персоналу
Примчались с пожилой собакой экстренно, стало плохо из-за жары (было +34 градуса на улице). На приеме в кабинете присутствовали - замглавврача , ветврач и ассистент, которые на момент написания отзыва не указаны на официальном сайте клиники (проходили стажировку/практику?).
Замглавврача весь прием просидела за монитором компьютера, делая вид, что изучает нашу историю болезни по прошлым посещениям за последние 13 лет (или наблюдала за ведением приема врачом-практикантом?)
Ветврач проводила осмотр как по инструкции (надо же все пробы провести по протоколу). На приеме собака была вялая, ее шатало, даже обкакалась, что явно не нормально, температура была 39,6 (все занесено в историю болезни, протокол приема выслали на почту).
Ветврач сказала "ну немного повышена температура, похоже на тепловой удар, можем положить в кислородную камеру под наблюдение".
Не было ни вовлеченности, ни желания помочь, сухое следование протоколу. Далее, следуя протоколу, мне бы пришлось скорее всего подписать бумаги, что " врачи сделают все возможное, но результат не гарантируют" (протокол приема в ОРИТ примерно знаком по прошлым посещениям ветклиник).
Такая перспектива меня не устроила, мы отказались от услуг, обратились в итоге в другую клинику, где собаку без лишних формальностей быстро привели в чувства.
Да, мы будем обращаться в обновленную клинику в экстренных случаях, тк она одна из самых технически оснащенных в Южном Бутово. Здесь остались работать хорошие сотрудники из старого состава, даже есть хорошие новые врачи, заинтересованные в оказании помощи собаке (недавно были на приеме у прекрасного врача УЗИ и терапевта).
Понятно, что молодым специалистам тоже нужно на ком-то нарабатывать опыт, но прием экстренного пациента не должен превращаться в экзамен для практиканта. Если бы хоть один из трех присутствующих на приеме врачей проявил заинтересованность и желание помочь, или же замглаварача сама бы показала пример молодому неопытному персоналу, как нужно вести диалог с тревожным владельцем (а не безучастно сидеть в мониторе), возможно оценка была бы выше.
Хочу поблагодарить отличных ветеринарных врачей клиники за спасение нашей кошечки, особая благодарность Александру Геннадиевичу! Отличная клиника, отзывчивый персонал и любовь к животным😊