Butovskaya veterinarnaya lechebnitsa
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1596 reviews
August 13, 2024
Удобно расположена - до метро пешком минут 5-7, можно проехать две остановки на любом автобусе. Внутри помещений чисто, без посторонних запахов, есть места для ожидания в очереди, кулер. К сожалению, была тут по печальному поводу - пришлось применять эвтаназию к моей пожилой(16 лет) и сильно болеющей кошке. Процедуру провели аккуратно, с заботой как о состоянии кошки, так и моём. Главный плюс - можно записаться через госуслуги(я это сделала за 10-15 минут с учётом добавления питомца в систему). Тело животного забирают для правильной утилизации(в моём случае экстренно принятого решения было огромным плюсом).
1
1
January 8
Превосходный врач- дантист София, провела операцию, все прошло хорошо. Спасибо ей большое за внимательность, любовь к животным и преданность своей работе! Но, на этом хорошие врачи в этом ветеринарном пункте закончились. Были недавно с собакой , попали к врачу-терапевту Леденцовой Ксении. Первое, что насторожило это маникюр терапевта, длинные ногти , предполагаю сантиметров 5, которые помешали провести надлежащий осмотр, так как мы жаловались на колике в животе. Осмотр живота животного не был выполнен. Врач выписала энтерос гель и выписала чек на 1000 рублей. Отказываясь отвечать на мои сопутствующие вопросы, просто растворилась. Надеюсь администрация ветеринарной клиники обратит на мой комментарий внимание и проведет работу с персоналом. Хотелось бы большего профессионализма и ответственности специалиста.
December 2, 2024
Хочу поблагодарить нашего любимого с Мурзиком доктора - Клубничкина Павла Александровича. Павел Александрович наблюдает Мурзика с детства, все прививки, все профилактические осмотры - всегда стараемся провести у этого доктора. Мы очень благодарны за его заботу, внимательность и самое главное - бережное отношение к животному. Всегда аккуратно возьмет, погладит и, если Мурзик нервничал перед приемом, то в эти моменты он успокаивается и все проходит спокойно. Спасибо за вашу работу и доброту!
1
September 11, 2024
Прекрасная клиника! С 2009 года только в нее хожу. Врачи чудесные, настоящие Айболиты! Спасли мне не одно животное! И не только мне. Низкий поклон всему персоналу.
. Отдельно хочу поблагодарить Анастасию Станиславовну Фокину, врача-кардиолога. Высокий профессионализм и чуткое, внимательное отношение к четвероногим пациентам!
5
4
November 9, 2024
Самая лучшая клиника в округе. Отзывчивые сотрудники, все объясняют, успокаивают, быстро делают. Приехали с собакой, очереди не было, через 5 мин попали к врачу, затем сразу на узи. Так приятно, когда ветеринары ласково обращаются с питомцами, разговаривают с ними и гладят)) Бываем здесь примерно 2-3 раза в год, и каждый раз очень хорошие впечатления остаются. Спасибо вам большое за доброту и внимание!
1
January 15, 2024
Отличная ветеринарная клиника в шаговой доступности. Врачи-ветеринары всегда вежливые, отзывчивы и приветливы, на прием всегда можно записаться в удобное время на любую процедуру. Неоднократно заводили там паспорта для животных, чипировали их и ставили прививки. В зооаптеке в клинике можно сразу купить все необходимое по хорошим ценам, далеко бегать не приходится. Иногда там бывают очереди, но это мелочь. Приятно, что стольким хозяевам животных в наше время не безразлично их здоровье. Спасибо за вашу заботу о друзьях наших малых.
9
5
January 5
Мне очень нравится наша ветклиника, хорошие, отзывчивый специалисты, гораздо более подкованные чем в платных клиниках, ну и понятно почему, практика у них больше. При этом не говорят плохо о ветеринара из платных клиник, не сказали мне что моему питомцу назначили не то лечение, а очень аккуратно сделали новое назначение и моя чудесная собака вскоре стала бегать, а ведь ползала, отказали задние лапки, и все уколами и лекарствами чудесный доктор Боричук С. В.помог нам, хотя в платной клинике сказали:операция. Всем советую нашу клинику и специалистов в ней. Они гораздо грамотнее платных, опыта у них гораздо больше, уж не говорю о том как они любят наших животинок, наверное не меньше нас. Спасибо вам большое, наши любимые доктора!
November 14, 2024
Моё первое знакомство с клиникой было крайне негативным, однако, приятно, что спустя 7-8 лет всё так кардинально поменялось.
Хочу выразить огромную благодарность: Леденцовой Ксении Алексеевнее, Русановой Ксении Андреевне, фельдшерам (ФИО, к сожалению, не знаю), Дроновой Кристине Алексеевне, Балтабаевой Асемгуль Сапарбаевне — за эмпатию, аккуратность и участие в лечение и проведении диагностических мероприятий моей кошки.
Однако огромную и отдельную благодарность хочется выразить Сеник Елене Васильевне. Столько участия, такой отдачи, внимания к пациентам я не видела за все года даже у врачей человеческих. Я считаю, что Елена Васильевна, ветеринарный Врач с большой буквы. Она пыталась скорректировать терапию, боролась до последнего за мою кошку, мою подругу, даже тогда, когда у меня пропала вера на положительный исход. К сожалению, кошку спасти не удалось, но тут нет вины врачей. Врачи назначили корректную терапию и постоянно наблюдали за изменением в состоянии, дабы скорректировать дозировки и/или препараты. Так вышло, но мне было приятно, что за мою кошку боролась не только я, что у меня была связь с врачом и что несмотря на свой негативизм, смотря на врача, я всё-таки пыталась верить хоть немного, что всё обойдется.
Да, в клинике есть и минусы: очереди. Но это везде, в любой больнице или поликлинике. Раннее в москве и в поликлиниках было не протолкнуться, пока не наладилась система. Верю, что и в гос.вет.клиниках однажды будет такая же система. Если вы не готовы к очередям, то идите в частные. Не надо кричать в коридорах. Врачи там не чай пьют, а разбираются и помогают вашим питомцам. Это работа гораздо сложнее, чем лечить новорожденного ребенка. Питомцы не умеют говорить, не умеют ярко показывать свою боль и изменение в своём состоянии, понять по ним можно очень малое, но врачи справляются. Не все питомцы тихо ведут себя на приемах и приучены/привыкли к таким походам. Это занимает приличное количество времени. Чуть-чуть уважения и понимания, люди. Вас не пытаются тут развести на деньги (у меня такого ощущения вообще не было), тут действительно стараются помочь вам и направляют в необходимые места, где больше возможностей в диагностике, если понимают, что в стенах клиники не поможешь. Из вас не тянут тут по 7 тысяч за прием, а помощи по факту никакой.
Мой опыт общения сейчас был положительный. И я знаю, что приду на профилактический приём с другой кошкой, потому что теперь я врачам в клинике доверяю.
1
November 29, 2024
Выражаем огромную благодарность врачу за спасение жизни нашей кошки! Павел Александрович выходил нашего питомца после сильнейшего поражения печени. Принесли кошку желтого цвета, без сил, не евшую, а сегодня - это наш активный красивый любимец! Павел Александрович был очень внимателен к животному, корректировал лечение , дал бесценные рекомендации по уходу за кошкой. Это очень чуткий врач, который был постоянно на связи и сделал все, чтобы спасти наше животное. Несмотря на тяжелое состояние кошки, по уверенности врача мы не сомневались в успехе лечения. Были профессионально проведены все процедуры, на время манипуляций нам было выделено отдельное помещение, чтобы не беспокоить животное.
Всем рекомендую именно эту клинику и Павла Александровича! Нам повезло, что чудо-доктор работает рядом с нами!
Спасибо Вам за спасение нашей любимицы!
December 9, 2024
Много лет со всеми своими питомцами я иду сюда и только сюда, хоть живу совсем в другом районе. Внимательное отношение к животным, квалифицированная помощь и приятный персонал. Очень многие анализы и операции делают на месте и не нужно никуда ехать. Приемлемые цены. Бывают очереди, но поверьте, ради хорошего лечения можно и подождать.
September 6, 2024
Ветклиника с вменяемыми ценами. Но очень много бюрократии. Чтобы сделать прививку надо сначала записаться у администратора, затем отстоять очередь в аптеку. Купить все начиная от шприца и перчаток. Потом два часа сидеть в
очереди на прививку. Уберите охранника. Он там
не нужен! Надеюсь деньги на его зарплату идут
не из бюджета от налогоплательщиков.
Отзыв писала, более 4- лет назад, но ничего не меняется. Все так же много бюрократии и бегания из одной очереди в другую.
Привезла котенка на вакцинацию, по записи. Внешне котенок был здоров. Сначала сидели в очереди у кабинета вакцинации. Затем вызвали по времени, без котенка и написали на бумажке, что купить- вакцину и тд. Побежала в аптеку- с другого входа, там очередь, а затем окно закрылось на приемку товара (10 минут, на минуточку, принимали). Затем, уже в кабинете вакцинации, на всякий случай попросила просветить котенка на лишай и шерсть вся засветилась. Ну и конечно нам прививку не поставили , она куплена, деньги пропали. Отправили к терапевту, хотя доктор вакцинации- сама терапевт и уж лечение, то от этой болезни могла бы назначить. Время было почти 13 часов. У терапевта обед с 13-14.
С учетом того что мы уже почти 2 часа просидели в клинике- ждать дольше, потерянное время.
У меня 2 вопроса:
1. почему в кабинете вакцинации невозможно хранить вакцину и расплачиваться там же. У них же есть кассовый аппарат. И за прием мы платим там.
2. почему терапевт - обнаружив лишай не прописала нам элементарное лечение, о отправила к другому терапевту, даже зная , что терапевт один и он уходит на обед.
Мне очень жаль своего потраченного времени и выкинутых денег. Я отпрашивалась с работы, потратила два часа в клинике, время в дороге - ехала из области, и все зря. Прививку не сделали, лечение не назначили.
1
3
September 28, 2024
Езжу в эту клинику с момента её открытия. У главного врача Пивоварова Николая Германовича лечу всех своих собак уже почти 30 лет. Идеальный врач и профессионал!
К любому специалисту легко записаться через Госуслуги.
Если есть очередь, даже по записи, это нормально. Случаи с больными животными разные бывают. На посещение клиники часа два закладывайте, не меньше.
Очень рекомендую лечиться именно здесь!
1
1
September 8, 2024
Самая лучшая ветеринарная лечебница! Приняли без записи (нужно было срочно) , ждали совсем недолго. Выражаю огромную благодарность Боричуку Сергею Владимировичу! Врач с большой буквы! У нас чихуахуа 10 месяцев, случайно прижала кончик хвостика , Врач посмотрел, побрил хвостик , и сделал все необходимые процедуры, выписал необходимые лекарства, все быстро, четко и по делу! Врач от Бога! Благодарю вас!👍🏽
September 23, 2024
Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу данной ветеринарной клиники который работал 17.09.24. Приехала с умирающим щенком самоедской лайки. Все относились к нам с огромной заботой, вниманием и искренним сочувствием. Оказали первую помощь и вывели собаку из крайне тяжелого состояния. Отдельное спасибо Сенник Елена именно она нас спасла. Врач с Большой буквы!!! Ассель взяла анализы очень бережно и аккуратно.
Администратор (к сожалению не помню имя) все время переживала и поддерживала как могла. И отдельная Благодарность и низкий поклон Елене санитарочке. От всей души БЛАГОДАРЮ.
1
December 8, 2024
Не советую попадать к Пивоварову, это главврач клиники!!!!!!!!!!!! Я конечно понимаю, что у каждого врача есть своё кладбище…… но здесь….. у одних лабрадора, у других котика и нашего тоже отправил на радугу((((((( а все из-за врачебной ошибки!!!!! Нам он вообще вырезал опухоль, которую нельзя было трогать, как итог мы пытались бороться…. но успехом это не увенчалось….. и даже не отправил ее на биопсию!!!!!!!!! В итоге наш малыш пошёл на радугу…. Т.к. д. Коля не взял у нас соответствующих анализов перед операцией, и не распознал плоскоклеточный рак!!!!!!!!!!!!?? Для его статуса и квалификации это недопустимо!!!!! Если он это не увидел и сделал операцию -вывод один- живодер!!!!!! Которого нужно лишить всех регалий и отправить на пенсию!!!!! В нашем случае - другой врач сразу поставил диагноз…… Пивоваров ничего не увидел…… и пытался назначить какое-то лечение…. Которое нахрен никому не нужно было…… благо есть ветеринары, которые знают дело и помогли нам хоть 2месяца прожить…….. Если бы не ОГРОМНАЯ ОШИБКА ПИВОВАРОВА, наш малыш радовал маму с папой ещё год, а то и два!!!!!! А ещё одной собаке сделал кривой снимок на дисплазию и отправил его в РКФ!!!! Данный снимок нельзя опровергуть!!!! И в итоге абсолютно здоровая собака несёт дисплазию!!!!!!! Короче, если хотите чтоб ваш питомец продолжал вас радовать - то только не к нему!!!!!!!!!!! Есть масса замечательных врачей!!! А Николаю Германовичу советую идти на пенсию и не колечить бедных животных!!!!
1
3
September 2, 2024
UPD от 02.09.2024
В официальном ответе обещали дать обратную связь по внутреннему расследованию. Писал 3 письма. Звонил на горячую линию. Обратную связь так и не получил.
Основной отзыв
Как и многие обратились сюда по отзывам и гдето в чатах слышали что очень хорошая клиника.
25.07.2024 года привезли по записи кошку(курильский бобтейл) Чейзи на подготовку к стерилизации. Надо было сдать кровь и сделать узи сердца.
1. Очереди везде. То что вы по записи, вы сперва должны отстоять очередь в регистратуру, потом дождаться своей очереди к врачу, потом отстоять снова очередь в регистратуру на оплату. Потом взять направление на кровь. Очередь туда и потом снова очередь на оплату. Почему не дать сразу все направления, а потом 1 раз прийти оплатить - я не знаю.
26.07.2024 года нас записали на стерилизацию в 12.00. При просмотре анализа крови увидели что-то что смутило их(макротробоциты). Тут же переделали бесплатно кровь и сказали что по нижней границе, но все годится для операции.
В 13.10 кошке дали наркоз и забрали ее у нас. Вынесли где-то через минут 30 и положили под капельницу. Под ней мы лежали около 3-х-4х часов. Врач(возможно это был медбрат) подходил и очень грубо переворачивал кошку, хлопал по лапам и пытался ее разбудить. Нам он говорил что все нормально. Как я позднее узнал, нас не должны были отпускать, пока кошка не сходит в туалет. Но она начала просыпаться и нам сказали можете ехать.
2. Цена на операцию составляла около 6000р, но дополнительно надо купить у них в аптеке набор для операции по их списку (обошёлся в 1900 рублей)
Забрали кошку домой. Но она была какая то вялая. Но поела. Мы думали что наркоз сильный. Почитали что такое может быть день-два. В первые сутки после операции она сходила покакать. Пописать нет, по звонку в клинику (27.07.2024 в 13.00) нам сказали что это нормально и что можно ждать еще. Кошка была также вялая.
В интернете есть всякие истории и такие тоже. мы решили что врачам виднее. Кошка при этом уже почти не ела и не пила ничего. В туалет сходить пыталась. Садилась, но не писала ничего. По звонку мы все это озвучивали.
28.07.2024 в 10 утра мы позвонили опять и нам сказали приехать на узи. В 11 утра мы приехали(теже очереди как и описаны выше)
Врач узи нам сказал что все хорошо. Есть что-то в мочевом пузыре. Он не полный. Сходите к терапевту. Терапевт посмотрев на кошку сказал что надо вколоть мочегонное и спазмалитики(ношпу), потом подождать час и сделать узи снова. Мы сделали эти процедуры, но узи мочевой пузырь не заполнился ничем новым. Нам сказали ехать домой. и надо пробовать откармливать ее Она должна сегодня пописать. Но до вечера она увы это не сделала.
В клинике нам сказали что если до 20.00 не пописает, то привозите. Или привозите завтра на анализ крови. (До 20.00 она не пописала. Позвонили им - нам сказали едьте до 20.45 иначе ничего не успеем, мы работаем до 21.00)Приехать до этого времени мы не успели. Кошке лучше не становилось. В интернете нашли онлайн консультации и там нам сказали что такое поведение у кошки допустимо. Ее нужно кормить и отпаивать. Она ждет до завтра легко)
Утром в 9 утра 29.07.2024 мы были в клинике. Пошли к терапевту, которая попробовала выдавить мочу массажем, но выдавилась много крови. Мы сдали биоанализ крови и пошли на узи. На узи нам тоже сказали что видно что что-то в мочевом, но в целом все нормально. Далее к терапевту пришел хирург и тоже начал делать массаж кошке. Было выдавлено много крови из мочевого. Ей сделали укол антибиотика, спазмалитика, кровоостанавливающее. Нам сказали что едьте домой, пробуйте ее откармить, иначе сил не будеть. И надо колоть новый антибиотик и спазмалитик. Вечером приезжайте.
Потом днем позвонил их видимо глав врач (Пивоваров Николай Германович) и сказал чтобы мы приехали еще раз на узи. (врач узи - Фокина, если я не ошибаюсь).
Мы приехали и нам сказали что в мочевом пузыре все оч плохо, но почему не понятно. Предположили что это реакция но шовный материал и сказали надо делать новую операцию и смотреть что там.
На этой операции кошка и умерла.
Нам сказали что бы уже отек легких и развороченный мочевой пузырь.(Видели такое только либо от большого падения, либо если кота переехала машина) У нас такого не было. Подписали бумаги на кремацию и уехали. Были в шоке от того что от простой стерилизации такое возможно.
Заводчица нам сказала что
1. Нас не должны были отпускать пока кошка не пописает
2. Сутки без пописов - это надо срочно смотреть и госпитализировать
3. С ее слов скорее всего при операции стерилизации были повреждены мочеточники(прошили), из-за которых кошка не могла пописать и развилась гематома, которая потянула за собой все остальное). А позвали нас срочно чтобы замести следы и доказать уже ничего нельзя было.
Я не врач и не могу сказать насколько это правда все или нет, животное уже погибло и нам теперь жить с вопросами а что если бы мы сюда не пошли.
Но что не понравилось мне
1. Обращение с животным после операции
2. То что каждый узист / терапевт видит свое и все разное
3. Общее устройство клиники.
Таким образом за 4 дня
25.07.2024 у нас была здоровая кошка 8 месяцев
29.07.2024 - кошка умерла
мы потеряли домашнего питомца.
12
2
January 24, 2024
Ветеринарская клиника – настоящие профессионалы своего дела! Всегда оперативно и эффективно решают любые вопросы с моими питомцами. Бесплатные консультации – это настоящий жизненный лайфхак для заботливых владельцев. Их высокий профессионализм вносит уверенность в том, что питомцы находятся под надежной заботой. Опыт работы с этой клиникой явно стоит высокой оценки! 👏
3
2
November 3, 2024
В эту клинику обращаюсь в третий раз с кошечкой. В первый раз упала с шестого этажа перелом, но обошлось без операций. Ренген, назначили лечение. Выходной пришлось постоять в очереди. Лет через пять мы обратились опять. Тут же сделали узи, к доктору, умер плод , срочно операция, сделал доктор все подробно рассказал как и что делать дальше. Строго выполняли все предписания . На прием к доктору ходили два раза швы снимали и потом для профилактики. В третий раз обратились , осмотр камни с Зубов сняли десна кровоточили, повышена температура, назначили лечение. На другой день узи, кровь, а потом к доктору. Лечение назначено правильно, сразу кошечке стало лучше , глазки повеселели , анализы для ее возраста не плохие. Конечно стояли в очереди, но я не жалею. В этой клиники работают специалисты и необходимое оборудование есть, цены тоже не высокие.Пока стояли в очереди наслушалась , что есть разные не порядочные вет, клиники. Мы обращались в платную ближе к дому то рентгена нет, то цены заоблачные…. Рекомендую обращаться именно в эту клинику, лучше потерпеть постоять в очереди, зато будет результат. Моя кошечка( мей- Кун с дворняжкой) радует нас ей в ноябре 14 лет исполнится, она у нас красавица. Спасибо докторам этой клиники.
2
November 25, 2024
Хорошее место. Приемлемые цены, широкий спектр услуг. Много раз им пользовались с двумя котами. Хорошие отзывчивые врачи. Много раз помогали (сложный перелом с раздроблением лапы у кота (хирург Боричук), наблюдаемся там с мочекаменной (женщины-терапевты), прививки). Есть небольшая проблема с очередями и записью, но это по-моему лишь говорит в плюс клинике, куда стараются попасть много людей с питомцами.
Но хочется оставить один персональный отрицательный отзыв на врача Клубничкина. Ситуация - у старенького кота очень сильный запор. Приехали в клинику - послали на УЗИ. УЗИ показало полностью забитую прямую кишку и "большую проблему" на выходе. С этими результатами попали к Клубничкину. После поверхностного осмотра, ничего не предпринимая, отправил нас домой с рекомендацией давать коту вазелиновое масло малыми порциями в течении суток, а если процесса не произойдет, то делать операцию. Коту лучше не стало, и, выяснив, что принимают другие врачи, на утро поехали в клинику снова. Новый терапевт тут же просто сделала коту клизму и избавила котика от мучений. Котик снова бодрый (по мере возраста). Персонал был удивлен, что мы приехали снова, а нам не сделал эту процедуру Клубничкин. Почитав отзывы, вижу , что не только мы недовольны данным врачом. Его не рекомендую. Поэтому не 5 звезд.
October 5, 2024
Очень благодарны за помощь, чуткое отношения, внимания, доброту.
Матвеевой Дарье Владимировне. Огромное спасибо.
За ее добрые руки, моей любимой кошечки продлила жизнь. Спасибо.
December 14, 2024
Ездили по записи за справкой для выставки. Есть где бесплатно припарковаться. Справку сделали быстро, четко по записи, без лишнего ожидания в очереди. Адекватный персонал
1
September 12, 2024
Замечательный врач Сергей Владимирович! Внимательно осмотрел мою собачку, ответил на все вопросы и дал рекомендации, в клинике очень приятный персонал! Теперь только там буду наблюдать всего питомца!
1
July 31, 2024
Приезжали сделать прививку собачке. В процедурном кабинете все быстро сделали, песель даже не понял, что его укололи, а вообще очень боится уколов. Большое спасибо доктору! А потом пошли к администратору, чтоб записаться на консультацию к терапевту. Администратор сказала, что у врачей есть свободное время и как только из кабинета выйдет пациент, нас примут, но увы, были свободны два врача: Клубничкин Павел Александрович и Сеник Елена Васильевна, оба отказались принять по причине занятости, хотя оба были свободны, бездушные люди! Таким врачам не доверю здоровье своего любимца никогда!!!
1
January 5
При наличии альтернативы, лучше выбрать альтернативу. Обращался неоднократно, на протяжении многих лет. Вот и пришло к такому выводу. Нет, если вашему питомцу необходима ежегодная прививка, то обращайтесь. С серьёзными проблемами лучше поищите другую ветклинику. Хочу обратить внимание: ПАРКОВКА У ВЕТКЛИНИКИ ПО БУДНЯМ ПЛАТНАЯ!!!!!!!
влетел я по невнимательности на 5000руб.
December 29, 2024
Весь персонал прекрасен, все вежливые и доброжелательные, в аптеке Вам рассчитают все так, как выписал врач, ничего лишнего не навязывют! Хирург Боричук С.В. просто высочайший профессионал!!! Спасибо!
August 6, 2024
Клиника понравилась. Записала кошку через Мос. Ру. Но позвонила, и можно было подъехать в этот же день в порядке живой очереди. Чем ждать 2 дня.Леденцова Ксения Алексеевна назначила лечение. Все прошло за дня 2.Беспокойство мое по поводу питомца прошло. Вроде бы незначительно, но кошка до этого расцарапывала ухо. Что очень понравилось-не было навязывания доп. Услуг-анализы, кровь, ещё что-то.. Все по обстоятельствам. Лечение помогло, а это самое главное. Ещё что понравилось-аптека внутри здания.
3
1
October 6, 2024
Хорошие ,отзывчивые врачи. Цены приемлемые. Есть ветаптека. Но записаться на приём через мос.ру очень сложно или её просто нет, несмотря на то, что в ветклинике приём в основном по Живой очереди. В выходные всегда много посетителей. Режим работы с 9-21 .Жалко что не круглосуточная.
December 1, 2024
Оценка врачу лаборатории!
Второй раз не могу сдать коту мочу!Первый раз нужно было сидеть в очереди чтобы услышать что так как прошло больше часа то ли сделаем то ли не сделаем,потом врач забрала мочу и ушла молча не сказав что по итогу. Чтобы дождаться ответа и оплатить ещё сидела в очереди пока ждать уже время не позволяло-в итоге пришлось уехать.
Второй раз прихала сегодня около 9:20 и врач отказала по причине того что моча была в шприце и мне врач кто делает анализы сказала что не примет так как концентрация уже не та!Я уточнила а как влияет на концентрацию мочи в чём я её привезла в стерильном шприце или в контейнере(в который я всё равно из шприца перелила бы её),спросила могу ли перелить в контейнер сейчас ответ был подойти к администратору!Но больше ей было интересно как так в прошлый раз прождав около часа я ушла-да так что мочу сдать дело 5 мин а не часа и у людей свои дела есть,ведите себя попрофессиональнее и не выясняйте отношения с клиентами вместо работы !Спасибо! Больше точно не приду!
1
1
December 18, 2024
Работают отличные врачи. Зашивали лапу псу у Боричук,кастрировали тоже у него. Очень хороший Айболит) Единственное с прививками не очень удобно,надо самому в аптеку идти и возвращаться потом в прививочный
October 4, 2024
Внушает доверие, т.к. много лет привожу сюда своих питомцев. Благодарю всех, кто работает в клинике и спасает наших дорогих и любимых животных. Спасибо Вам.
August 3, 2024
Отличные специалисты, подходят детально к каждому питомцу со знанием своего дела. Конкретно мы, обращались за помощью к терапевту Сергею Владимировичу и стоматологу-Степановой Софье Сергеевне с нашими той терьерами Соней и Чупой. Отдельное спасибо девушке в регистратуре (очень добрая и внимательная). РЕКОМЕНДУЕМ!!!
October 14, 2023
Замечательная вет.клиника.
Отзывчивый персонал, прекрасный провизор в вет.аптеке, профессиональная команда врачей, которые не оставят в беде.
Душевный подход, правильно назначенное лечение ( до этого обращались в др. клинику, есть с чем сравнивать), доходчивое объяснение состояния животного, причин возникновения заболевания, лечение, прогноз и конечно безусловная любовь к животным - вот, что меня покорило на приеме у Светланы Юрьевны.
Посещала клинику ежедневно на протяжении недели (капельницы для собаки) познакомилась со всеми врачами и была поражена таким же чутким и профессиональным подходом каждого врача клиники.
Низкий поклон и благодарность за ваш самоотверженный труд!
2
4
December 17, 2024
Хорошие врачи, приемлемые цены. Снизила оценку за организацию приема. Сначала нужно отстоять очередь в аптеку, чтобы приобрести необходимые препараты и расходники, потом к врачу. В связи с тем, что в аптеке работает очень медлительный сотрудник, на это ушло полчаса и у многих пациентов на это время задержался прием. Кроме того, очень нервная сотрудница охраны, которая неадекватно реагирует на животных и звуки, которые они издают.
August 16, 2024
В лечебнице очень професиональные ветеренары, в отличии от частных клиник более низкие цены и нет навязывания дополнительных анализов и услуг без необходимости для питомца, единственный момент иногда бывают длинные очереди и приходится ждать до 1-1,5 часов
December 2, 2024
Отвратительное обслуживание, записала кошку на стерилизацию приехала в назначенный день и время запись была на 10:00, и мне говорят вас нету в записи. Немного подождав сказали ждите, ждала я до 12 дня и итоге кошку прооперировали. Вопрос? Смысл этой записи, когда там такой бардак, да еще и обман в ценниках стерилизация обошлась в 10000, когда звонила озвучили около 7000! Вопрос за что содрали еще 3000 тыс. И это называется государственная клиника.
2
2
July 16, 2024
Очень достойное место, с хорошими участливыми врачами. Пр цене очень демократично. Есть предварительная запись через мос.ру
June 23, 2024
Так случилось, что у собаки, чихуахуа выпал глаз, приехали туда без очереди, нас очень приветливо встретили, девушка-администратор очень приветливая, быстро и хорошо делает свое дело. Через 3 минуты нас прям в коридоре посмотрела терапевт и сказала, что собачке нужен хирург. Ещё Через полчаса хирург Сергей Владимирович нас принял, осмотрел, все объяснил и тут же прооперировал. Потом снова все объяснил, дал все необходимые рекомендации и отпустил долечиваться. Все врачи умницы настоящие! Спасибо вам огромное! Всего вам самого хорошего. Чувствуется, как каждый из вас на своём месте по призванию. Благодарю вас от всей души. Я очень рада, что оказались в ваших руках.
3
December 27, 2024
Отличная клиника! Обращалась не раз и очень довольна! Возможна запись по телефону, как раньше не сидишь в очереди по 3 часа. Оказывают много услуг: быстро, профессионально. Дают хорошие и правильные советы. Благодарю!
October 13, 2024
Огромные очереди на прием говорят сами за себя, есть и рентген и лаборатория и узи вся диагностика!. И вакцинации кабинет отельный что важно что бы не пересекаться с больными. В общем если хотите, нужно чуть подождать, но в итоге получите за чем пришли! Однозначно рекомендую!
October 20, 2024
Очереди конечно приличные, не один час можно просидеть, но есть где посидеть, есть кулер с водой, на улице лавочки тоже можно и там подождать. Лишние услуги не навязывают. Записаться иногда сложно, но можно. Врачи хорошие,на все вопросы отвечают. Боричук Сергей Владимирович Вам отдельное спасибо, замечательный врач!
April 17, 2024
Тяжелая и благородная работа! Огромное спасибо всем врачам , профессионалы,спасают животных, внимательны, отзывчивы. Бывают очереди, вероятно с популярностью данного места связаны. Благодарим врача Боричука Сергея Владимировича за оказанную помощь и участие !!!
3
1
November 28, 2023
Ходили в клинику несколько раз, нам помогали извлекать клещей) цены приятно удивили, и врачи опытные и умелые специалисты, поток в клинике большой, это многое объясняет. Удобно подъехать, есть где припарковать авто. И автобусная остановка рядом. Хорошее место, заслуживает доверия) только не всегда удается дозвонится, звонок перенаправляется на общий номер или автоответчик срабатывает, наверное это во время особой загруженности. А когда ответят - всегда внимательны, ответят на все вопросы, и дадут совет.
5
1
April 11, 2024
С моим котиком Томом приезжаю только в эту клинику т.к. для меня очень важно наличие образования у ветеринаров, то что это клиника государственная, то что нам с котиком окажут действительно высококвалифицированную помощь, никто из суперпрофессиональных ветеринаров в этой клинике не опуститься до того, чтобы разводить на деньги хозяев заболевших собачек и котиков.
Мой прежний белый котик был спасен именно в этой клинике, 2 недели его выхаживали 2 месяца, т.к. я нашла его на улице,( он сидел тощий как вобла, блохастый, весь в клещах, глистах и уже 1 ногой на том свете) и смотрел на меня молча говоря "помоги". Муж был просто в шоке, в результате на кота я потратила весь свой бюджет отложенный на отпуск. Зато, к моей радости мы прожили с выжившим котом вместе еще 7 его кошачьих лет. В целом у меня дома культ котов, я готова есть китайскую лапшу за 3 копейки, самое главное, чтобы у котиков был самый лучший корм за 4 тыс.))
7
1
November 6, 2024
Вчера утром сделали прививку мультикан 8 для бивер Йорка. Доктор сказала что может подняться температура и опухнуть место укола, может быть хромота . К вечеру собаке стало плохо, она практически не двигалась , дрожала, не ела , не пила . Ночью начался понос несколько раз, утром тоже и собаку вырвало. Об этих симптомах докторах даже не упомянула и не сказала как реагировать на такие ситуации . Я позвонила в клинику чтобы сказать об этом и спросить чем можно экстренно помочь питомцу а она … внимание .. отказалась со мной разговаривать !!! Это как??? Собака на грани смерти а она отказалась ! Искренне рекомендую внимательно ознакомиться а отзывами на эту прививку ДО того как ее поставить! Очень много отрицательных отзывов! Очень жесткая прививка! Жаль я это сделала уже после . А клинике позор! За бездействие и полное равнодушие !
2
2
November 25, 2024
"Доктор Клубничкин", вопрос что он делает в этой клинике, предложил усыпить кота на первом приёме, сделали рентген т УЗИ, ни кровь, ни мочу не предложил взять, с ходу заключение" Медикаментозная эвтаназия ", конечно поехали в другую клинику к адекватным ветеринарам, прописали лечение, ни о каком усыплении речи нет, правда все анализы сдали снова, кот нормально чувствует, надеюсь будем жить долго и счастливо, люди бегите от этого " Доктора "
3
2
October 3, 2024
Обратились в клинику по экстренной помощи, за 30 минут до закрытия. Приняли нас с котиком, не отказали. У кота было сильное воспаление переанальной железы. Всё было сделано на высшем уровне, очень внимательные и отзывчивые врачи. Рассказали как ухаживать за котиком в период лечения. Огромное спасибо. Цены приемлемые и доступные.
1
July 3, 2024
Удобное расположение. Рядом есть парковка, что немаловажно. Вежливый персонал. Цены приемлемые. Большой выбор медикаментов при поликлинике.
3
1
November 17, 2024
Делал УЗИ коту. В целом все хорошо, запись через мос.ру, вызвали, сделали УЗИ. Цена достаточна высокая за услугу, возможно в негосударственной клинике было бы дороже.
Из минусов маленький холл для ожидания, места хватало не всем
December 22, 2024
Шикарная ветаптека! Очень хорошие врачи: внимательные, позитивные, разговаривают на простом понятном языке. Низкие цены
December 18, 2023
Хожу только сюда. Хочу сказать спасибо всему персоналу. Особенно поблагодарить Фокину Анастасию Станиславовну. Очень добрый понимающий специалист. На приём поподаю к ней не первый раз ,всегда всё хорошо. Чихуашку моего спасла от отёка легких. Мне нравится эта клиника. Цены ниже чем в других клиниках. И отношения хорошие. Какие то нюансы бывают везде. Но всё решается ,всегда можно договорится. Главное не разводят на дорогостоящее лечение . Я была у терапевтов ,тоже всё отлично. Зубы у собачки удаляли и чистили налёт. Всем советую. Можно по живой очереди всегда на приём попасть. Если кардиолог то только Анастасия Станиславовна!!! Всем рекомендую! СПАСИБО!
4
5