В субботу было обращение с положительным тестом,доктора так и не дождались.А сегодня уже понедельник.Не можем даже узнать по поводу больничного.Телефон регистратуры ....
В поликлинике полный беспредел! Глав врачу наплевать на поведение персонала! Отношение к пациентам наплевательское! В регистратуре сидят хамки, такое ощущение что вы к ним домой пришли! При Петиной хоть какой-то порядок был!
Очень печально,что регистраторы дают неверную информацию пациентам. А именно просят идти в бокс для продления больничного листа с положительным тестом.
При посещении врача. Врач тратит 15 минут на заполнение отчета в программе и только 7 минут на осмотр и прием жалоб больного. Новые технологии необходимо внедрять. Это удобно. Но, и квалификацию врачей нужно повышать постоянно.
К сожалению поликлиника совершенно не ориентирована на людей, которым нужна помощь. Сколько раз слышала отказы в записи пенсионерам, потому что записи нет, либо врача вообще нет! Ужас!
На первом этаже сделан ремонт, очереди в регистратуре заметно уменьшились 👏, НО почему-то с новым главным врачём, сотрудники поликлиники которые работали достаточно долго начали увольняться, это не хорошо
Сегодня пыталась вызвать врача. Музыка 15 минут звучала, периодически голос оповещал сколько минут осталось до того, ааа мне ответят. И что в итоге? Ничего!!!!! Безобразие!
Трудно получить талон на приём к врачу по телефону. После набора кода больному предлагает послушать дурацкую музыку, от которой возникает раздражение и желание бросить трубку. Но если хватит терпения, то начинается допрос звонящего не менее раздражённой регистраторшой. Почему нельзя записать просьбу звонящего автоматически, а потом в удобное время и доброжелательно операционистке не позвонить просителю и предложить ему талон для посещения врача?
Пыталась дозвониться, вызвать врача на дом. Ожидание в очереди было 8 минут. В итоге автоответчик продержал 1 час и сбросил вызов. Две последующие попытки по 30 минут, и так же сброс. Это издевательство.
Очень хорошо отремонтировали холл, удобная запись и лично я толкотни и грубости в очередях не наблюдала, персонал тоже был очень приветлив. Терапевт, к которому я ходила была очень требовательная и действительно старалась поставить верный диагноз. Но не приятно,что рентген приходится ждать по 2 недели, наверное с другими процедурами также.
Доброе утро.Терапевтов нормальных нет.Что за генеколог который отправляет к генекологу в жен.консультацию.Для чего она там сидит место занимает и зарплату ни зачто получает.Если нет врачей зачем тупых набирать.Медкомесию пройти надо талоны брать и по часу в очереди сидеть.
Хорошая поликлиника, но невролог там врач отвратительный, нечего не знает, только сидит в телефоне, по давлению помочь незахотела, нелечение нечего неназначила, зря потеряный день
Не так давно приписалась к этой поликлинике, но впечатление только хорошее. Девушка в регистратуре доброжелательная, работает быстро, и позитивно)! Врачи(те, к кому уже успела попасть) доброжелательны, внимательны. Не приходится выпрашивать назначения и направления, что, к сожалению было в предыдущей поликлинике. Довольно быстро и без особых проблем прошла все обследования и лечение.
Доброе утро! Неожиданно отправили на карантин, потому что контактировал со студентами группы заболевшие ковитом - 19. Выходить запрещено, сижу дома. Обязаны взять анализ, но врача нет. Жду! На работе требуют справку об отсутствии заболевания. Подготовте справку об отказе брать анализ я ее представлю. Поликлиника счою задачу вымолняет, судя по отзывам. Хороших много. Успехов.
3
1
Елена Козлова
Level 8 Local Expert
February 26, 2022
Болела ковидом в январе. Врачи молодцы, пцр без проблем, лекарства бесплатно выдали, на сумму около 4000 р. Больничный закрывала вообще никакой очереди. Да и в июне прошлого года обращалась, так же под впечатлением. Быстро без проблем и ненужной суеты
Здравствуйте Я конечно понимаю то что работники Работают вроде как бы хорошо но постоянно очередь возле кабинета и очень душно в коридорах люди теряют сознания
3
2
Максим
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Наихудшая поликлинника
К людям обращаются как к животным.
Никакого желания помочь у них нет.
До регистратуры больше двух часов дозвониться не можем.
2 часа без остановки пытаемся дозвониться и все в пустую.
В таких больницах колечат только,а не лечат.
Всех этих бездарей работающих там надо сажать ибо с таким отношением вам только толчки на зоне мыть.
Не мало людей жалуются. Почему? Не понимаю. Врачи очень хорошие, ещё не попадала так, чтобы приходилось в очереди долго сидеть, в районе времени талона приходила и всегда всё прекрасно было. Нималейшего хамства по отношению ко мне тоже никогда не было, врачи дело своё знают и работают. Была не у каждого врача, за каждого говорить не буду, но сама пока попадала только к хорошим и всегда вылечивалась.
Бред придумали с анализами по времени, а очередь не изменилась, нормальные терапевты уволились. А к другим попадаешь злые, грубые. Такое ощущение что денег им должен
Позвонила по телефону .Оказалась ,что ожидание очереди составляет 10 минут.Когда осталось полминуты,вообще перестали озвучивать время ожидания и моего терпения хватило еще на 13 минут.На этом наше общение закончилось.САМОЕ НАСТОЯЩЕЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.А еще говорят,что разговоры записываются..........
Невозможно дозвониться. Автоинформатор говорит, что время ожидания 5 минут, а на самом деле и через 15 никто не ответил.
3
Lank.I.
Level 4 Local Expert
January 3, 2021
Так получилось, что пришлось посетить именно эту поликлинику. И сложилось впечатление, что девушка на входе с термометром намного информативней врачей специалистов в кабинетах. Так как самая внятная фраза, сказанная врачем, это сядьте на тот стул у двери в 5 метрах от нас. Персонал грубый, не многословный, сидишь и вытягиваешь из врача каждое слово. Не консультации, не лечения должного. Уважаемые доктора вас никто не принуждал быть медиком, будьте добрее.