Добрый день! Была у мастера Степановой Александры. У Александры золотые руки. Выполнила все мои пожелания и дала рекомендации по уходу. Очень понравилось место. К Александре обязательно вернусь и от всей души рекомендую!
Хочу оставить отзыв о мастере Дине!! Мне 47 лет,очень люблю короткие стрижки,но у меня одна сторона всегда почему то была длинее,за всю мою жизнь это первый мастер которая постригла меня как под линейку,ровно со всех сторон,даже укладывать не надо!!! И цвет блондинки довела до бела,так как много седых, постоянно жёлтый пигмент,здесь же все идеально!!!👌👌👌 Ооочень рекомендую Дину,даже многие спрашивали кто меня так постриг!!!!
Очень долго искала своего мастера и наконец нашла. Была в салоне у мастера Людмилы. Делала мелкое мелирование и тонирование. Очень волновалась, но результат превзошел все мои ожидания!!! Все мои пожелания были услышаны, мастер дала рекомендации по уходу за волосами. Очень довольна! Всем рекомендую! Обязательно вернусь снова!
Не соображают вообще, записалась заранее на ПИЛОЧНЫЙ маникюр, при подтверждении записи по телефону повторила, что пилочный, в первом смс-подтверждении написали, что маникюр пилочный. Пришла, а мастер не умеет делать пилочный, админ доказывает, что я записана на обычный! Ни извините, ни подождите, ничего! Зачем я сюда шла??? Зачем вы записываете на услуги, которых нет?!
Никогда не могла подумать, что сделать ровный срез так сложно. Волосы все разной длины, уходовые средства вымывались из волос две недели. Мастер перед работой не оценивает состояние волос, а сразу отправляется на мытье.
Стриглась и красилась у Дины, цвет получился очень красивый, все очень понравилось, спасибо большое! Дина настоящий профессионал своего дела! Рекомендую!
Первый и последний раз я сюда пришла. Прихожу, просят подождать, предлагают чай, кофе. Говорю, хочу кофе.
А кофе у нас нет!
Жду 20 минут. Подхожу к администратору, которая улыбаясь в телефончике сидит. Спрашиваю, долго ещё ждать?
Ой, а вас ещё не позвал мастер? Я сейчас скажу мастеру, чтоб вас пригласили
Подходит мастер, говорит сейчас место к процедуре подготовлю и вас приглашу на процедуру. Через пару минут ведёт меня к маникюрному столу. Говорю, я на педикюр записывалась, не на маникюр.
Вы на педикюр?! Я думала вы на маникюр!
Ну тогда туда садитесь.
Я снова жду когда подготовят место.
В общей сложности вместо 17:30 начинаем в 17:57.
Начинают делать педикюр. Все изрезали. Один палец вообще не перестаёт болеть. Я уж молчу что пока я ждала и сидела на диване, под ногами просто валялась куча волос восторженных! Не парочка, а прям дофига. Желания сюда приходить ещё раз совершенно нет.
Не рекомендую данный салон. Во время записи по телефону сообщила, что нужен маникюр, снятие, покрытие с дизайном 2 ногтей. По итогу мастер (трудно так конечно назвать) сообщает, что не делает дизайн. Уточняю тогда о френче. Тоже не умеет. Странно, про дизайн говорила же по телефону. Далее мне снимают старое покрытие 40 минут. К каждой руке возвращаемся по 3 раза, так как не снимает базу у краев ногтя, делаю на это акцент. Спрашиваю - Вы согласны, что если покрыть так ноготь я и 5 дней с маникюром прохожу. Отвечают, что согласна, но я же еще не окончила. После снятия выключает лампу и сообщает, что покрытие делать мне не будут. Попросила администратора, которая вдруг мне собщает, что "мастер" имеет право мне отказать если не хочет. Что??? Это с виду вроде кажется пиличным заведением, что значет не хочет??? Я абсолютно корректно сообщила о некачественной работе. Мне оказывают услугу и я должна быть удовлетворена ею на всех этапах. Администратор говорит, ну а что вы хотите, я же ее не заставлю, она же не раб! 40 мин снятие покрытия, так еще и некачественное. Отказ в предоставлении дальнейшей услуги. Никаких извинений от администратора. Так еще и при оплате за снятие у меня не принимают наличные, ссылаясь на то что нет сдачи. А это простите мои проблемы??? Ощущение что посетила ни салон, а частную забегаловку в каком то подвальчике.
3
2
Катя ☀️
Level 7 Local Expert
October 9, 2024
Приходила на аренду парикмахерского кресла, очень светло и чисто. Приду ещё не раз. Спасибо вам большое.
Show business's response
Карина Ночкина
Level 7 Local Expert
October 30, 2024
Топ стилист Александра - специалист с золотыми руками, ее каре лучшее в моей жизни, теперь только к ней, к сожалению не все умеют стричь так, чтобы форма волос украшала, но Александра так умеет ❤️ спасибо
Администраторы отзывчивый, даже когда сказали что нету времени на запись в день который я хотела попасть, смогли найти позже свободное место, мастер сделала шикарное наращивание ресниц
Вроде хорошо, а вроде и нет.
Администратор занят своими делами. С парикмахерском зале как-то грязновато. Стрижку что делали, что нет. Дольше волосы сушили и предлагали маски и уход.
Разочарована.
Была на часовом массаже у Маргариты ,золотые руки ,отлично промяла мою спину ,ноги ,девушка -профессионал ,очень внимательная и доброжелательная,сразу увидела мои больные точки и улучшила моё состояние ,дала советы по восстановлению. Спасибо вам большое !
Делала моделирование бровей 23его февраля, сделали очень качественно, а в честь праздника дали доп. скидку, а также было шампанское и угощения) отличное место рядом с метро Щелковская)
4
Show business's response
V
Valeri
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
В стоимость включают те услуги, которых на самом деле не предоставляли, никакого чека не дают, где бы можно было увидеть, за что конкретно платишь. Ходила на сложное окрашивание и только после того, как прислали ссылку на отзыв о мастере, увидела перечень услуг, которые якобы были оказаны. Оказалось, что несколько услуг были взяты с потолка (например доплата за длину волос от 60 см, хотя волосы были 45 см или несколько техник окрашивания, с доплатой за каждую). Цены здесь и так выше среднего, но ходила из-за мастера, теперь буду искать другое место. Девушки, женщины, будьте внимательны и проверяйте за что платите!
1. Администраторы сидят в телефонах, пока сам не подойдёшь и не спросишь - внимание не обратят на клиента
2. Отличное впечатление произвела чистка инструментов парикмахера. Пока сидела на стрижке, заметила как мастер рядом успела обслужить несколько клиентов и ни разу не почистить ни расчёски, ни ножницы. Мой мастер взяла расчёску и я видела клок волос. Ужасное качество за цену не ниже других салонов.
Больше не вернёмся сюда
Делала маникюр не первый раз в данном месте.
Но скажу одно-долго и цена не соответствует качеству!!!Постоянные клиенты салону не нужны,если судить по тому как они к ним относятся.Сначала цена одна,а в итоге к оплате говорят другую.У меня такое ощущение,что озвучивают сумму больше и смотрят как отреагирует клиент..
Пришла я со своими ногтями,а теперь у меня ногти все разной толщины и залатаны заплатками(акрилом).
Уважаемая администрация салона ОБРАТИТЕ внимание на то,что лучше для клиента,а не для вас.Клиенты приходят и уходят!
Но ваш маникюр не стоит столько сколько вы за него берёте с клиента.
Сегодня за снятие-укрепление-покрытие+ремонт 2 ногтей(заплатки акрилом+на них гель🤦🏼♀️)4700!и это всё с 13.00до 15.30)
В прошлый раз было 2600.
Очень удивительно как поменялись цены за 3недели.После моего негодования при оплате,вдруг с НЕБА случилась скидка на услугу(со слов администратора).
Т.е.какую цену хочу такую и скажу?!Получается так?!
Спасибо,но больше в Бьюти парк(тц София) не приду.Разочарована.Похоже мастер не знает что такое апекс и арка ногтя.Я готова платить,но за хорошее качество услуги!
Испортили ногти, сначала грешила на материал, записалась к другому мастеру. И выяснилось, что мне сточили ноготь очень сильно. У меня теперь не ногти, а тряпочки! Из за этого новый маникюр тоже отвалился после мыть головы! Несколько раз подумайте, что бы туда идти! Мастера еще могут жаловаться, как они устали, не торопиться от слова совсем, а если рискнете, приходите на минут 10 позже, по тому что рабочее место мастера будет не готово или вообще не могут найти мастера. Очень сильно разочарована.
Очень хороший салон,хожу на коррекцию и окрашивание бровей к мастеру Алина. Так же записала маму и вот наконец ей сделали форму, многие мастера не могли.
Классный мастер 🫶
Очень классное и стильное место, приветливые администраторы и замечательные мастера.
Делаю маникюр у Светланы, стрижку у топ-мастера Дины, девочки, вы лучшие!
Впечатление от посещения салона ужасное. Окрашивание было неудачным. Отвратительно подобран цвет и сожжены волосы.
Мастер опоздала на 15минут. Фоновая неприятная музыка, холодно с мокрой головой, так как салон-это , извините, коридор магазина. В результате на следующий день я вынуждена была перекрашиваться в другом салоне . Это недопустимо для места с таким ценником.
ЗБудьте готовы, что при покупке товара финальная стоимость товара на кассе, будет отличаться от публичной оферты ценника , а сотрудник, пробивающая товар , сделает круглые глаза и сообщит , что ст 426 и 429 ГК об обязанности продать товар , согласно публичной оферте, а также закон о защите прав потребителей для нее не указ , ведь это все бухгалтер виноват , что ценник на полке и в кассе разный(с).
На мою просьбу пригласить администратора для решения ситуации был получен ответ: "я и есть администратор".
Уважаемое руководство БП, что это? Некомпетентные сотрудники, подставляющие бизнес под штрафы от РПН по КоаП? Или просто дуболомый админ, которая не в состоянии нивелировать ситуацию и проявить клиентоориентированность , пробив скидку в несчастные 600 рублей и далее уже разбираться на внутреннем уровне?
Как здорово, что рядом с домом открылось такое замечательное место. Где можно привести в порядок голову,ноги,руки, глаза и брови.И прежде чем придти,прочла отзывы, а они оставляют желать лучше. Знаете, рискнула и не пожалела.
Все девочки внимательны,приветливы,любезны. Работа в парке кипит. Огромное спасибо Айжан,за мои ручки и Ани,за мои прекрасные волосы) процветания вам. Буду ходить к вам и приведу своих подруг.
Хожу уже не первый раз и рекомендую друзьям. Внимательные мастера, уютная атмосфера, ну и самое важное - качество оказываемых услуг. Оно на высоте. Рекомендую!
Первый раз ходила на снятие ресниц, потом случайно попала на 20 минутный бесплатный массаж к мастеру Анастасии и ее умелые руки не оставили меня равнодушной -приобрела абонемент и еще сделали подарок🎁Рада, что рядом с домом открылся замечательный салон с бонусами и приятным обслуживанием)
Желаю Вам дальнейшего развития и много постоянных клиентов. Р. S. За бесплатный чай, кофе особенно после массажа будет вдвойне больше посетителей 🙈
Безумно рада снова попасть в заботливые руки Сергея! Высочайший профи! Стрижка заставляен открывать рот рядом проходящих. Форма держится и без проф.укладки! Довольна и счастлива! Спасибо от всей души!!!
4
Show business's response
E
Evgeniya
Level 13 Local Expert
August 23, 2024
Сделайте уют в уборной , женские принадлежности , новый ершик , позор какой то честное слово
Нет бумажных полотенец , приходя у такое красивое пространство хочется чтобы уборная была тоже хотя бы чистая
Пошла к Сезим на классику. На мой взгляд: девушка не опытная, делает оочень медленно.
Снятие ресниц заняло больше получаса.
Она старается делать всё нежно, но было очень странно выполнено снятие (она не дала подействовать жидкости и снимала ватной палочкой - я такое встречаю впервые, может это и нормальная практика), в результате чего имею ранку и немного остатков клея - так и ушла, тк наращивание сделать мне уже не успевали. За снятие заплатить сказали нужно.
Хочу порекомендовать это прекрасное место, каждой девушке и не только. В этом месте самые лучше матера, которые готовы исполнить любой ваш каприз. Можете убедиться в этом сами❤️
Мне всё очень понравилось! Меня обслуживала мастер Гульнура! Очень внимательно и аккуратно сделала педикюр. У меня проблемные ноги- результат потрясающий) спасибо большое!
Была в новом салоне Бьюти парк в ТЦ «софия» Делала процедуру :”уход счастья”для волос и стрижку у Людмилы .Осталась очень довольна. В салоне приятная атмосфера.
Рекомендую 👍