Самое ужасное место, администраторов видимо с улицы набирают, такие высокомерные, общаться не умеют с клиентами, правила игры у них, не соблюдение штраф, интересно на каком основании, ни каких мягких бортиков не увидели для детей, хотя вип зона.. Если так общаться с клиентами, загнетесь скоро как космос,,
Научите вашего менеджера Алесю общаться с потенциальными клиентами по телефону. О том что все дорожки заняты можно сообщать в корректной форме, а не так что заведение это пуп земли и на что вы вообще рассчитываете звоня за пару часов. Нет больше никакого желания иметь дело. И все из-за таких не компетентный ваших сотрудников
Прекрасное место для отдыха всей семьёй. Что особо нравится это бортики на дорожках для маленьких деток . счастья нет предела . также работает кафе . всегда чисто .
Ставлю 3 за обслуживание гостей и кухню, заказали роллы и пиццу, официант обслуживал из рук вон плохо, не приносил приборы, роллы отвратительные и пицца на кислом тесте. В общем поиграть можно, но кухню заказывать не рекомендую
Дорожка очень подвисала. Приходилось просить устранить неисправность. Кроме того, официант обещал готовность заказа на одно время, по факту задержали на полчаса. Еда не вкусная оказалась. Раньше здесь было лучше. Официальный ответ показывает всю суть отношения к клиентам.
Забронировала дорожку в воскресенье с 15:00 до 17:00.
По телефону спросила сколько будет стоить, сказали 900р.
В итоге при оплате оказалось что это за час.
Очень неприятно было, от второго часа в итоге отказалась.
При этому в прайсе 700р час стоит до 17:00.
Решил отметить здесь день рождения. Заказал две дорожки зависали каждые 15 мин. Про кухню вообще в шоке принесли шашлык с волосами! Гости ушли очень расстроены зря потраченные деньги.
Отличный боулинг! Можно отлично отдохнуть с семьёй! Очень вкусное меню! Только администратор Дарья ужасная хамка! По любому к ней обращению отвечает так как будто она здесь "царь и бог" ! Проще к людям надо быть, проще! А так огромное спасибо за отдых!
3
2
Show business's response
Сева Данилов
Level 30 Local Expert
July 9, 2024
Классный боулинг. Ничего сверхъестественно, но впечатления приятные...
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 19 Local Expert
January 22, 2023
Еда фу-фу. Домашние лимонады - химическое окружие. Дорожка 5 глючит безбожно. «Менеджеры по дорожкам» - копия продавщиц из союза. Высокомерие и надменность над просящим. За погружение в ушедшую атмосферу 1 бал, но больше не хочу приходить сюда.
Официанты плюс 1 бал, самые клиентоориентированные сотрудники данного заведения, но работают на 3 бала.
Здравствуйте. В целом место не плохое, но огорчает обслуживание. Отношение хамское, менеджера за кассой приходилось постоянно ждать. Негативный осадок остался. Не рекомендую.
Место, где можно хорошо отдохнуть небольшой компанией.
3
1
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
29 июля хотели отметить юбилей отца(70 лет).Просидели 45 мин, дорожку так и не дождались, всё у них виснет и не перезагружается. В итоге потраченное время и испорченное настроение. Ни кому не советую.
Хороший боулинг-клуб, можно и поиграть, и поесть тут же или в отдельной зоне. Довольно большое меню, хорошая зона отдыха с диванчиками, очень вкусная пицца! Также есть несколько бильярдных столов
Живу неподалеку, бывала здесь не один раз. Отлично провели время с друзьями,играя в боулинг. В кафе хорошая кухня,цены доступные. Отмечали тут юбилей мужа,и поели, и поиграли в бильярд и боулинг.
Зашли в кафе, увидели курящих чуваков в зале, развернулись и ушли. Курящих и персонал не смущали отдыхающие за соседними столами детей.
3
1
Show business's response
Malyok_knives
Level 11 Local Expert
May 29, 2022
Были 28.05.2022, по прайсу цена должна была быть 700, но кассир пробил 900, спасибо что обманули.
Оборудование уже сильно уставшее, то кегли долго подаё, один раз было что 9 выставило, то считает неправильно сбитые кегли.
Цены приемлемые, еда, напитки вкусные, можно хорошо отдохнуть, да и само по себе место оставляет приятное впечатление, что, к великому сожалению, нельзя сказать о персонале. Иногда забывают, что у вас еще остался депозит/сертификат на N-ную сумму денег. Так что с ними надо держать ухо востро, пока клуб не искоренит "забывчивость" своего персонала.