Хороший коллектив адекватные руководители, но не стоит забывать про подход к своим клиентам в эти трудные времена, необходимо ценить своих клиентов, и делать, а не ссылаться на регламент и оттягивать процесс в свою угоду. Не закрывайтесь за своими регламентами, форс-мажоры есть у всех. Ваши клиенты это все))