Пришла сегодня к ним в офис.Отвратительная женщина не поздоровалась и начала узнавать какую визу я хочу...."блистать знанием их разновидностей".Я думаю,что у меня в 4 паспортах их больше,чем у нее зубов во рту.Вообщем в течении 5 минут,она так и не смогла ответить на вопрос,о предоставляемых ими услугах и их стоимости .Я задавала вопрос один и тот же в надежде узнать цену за визу и вот на 7 минуте сама сказала сумму и дама за нее схватилась и сказала,что именно её с меня и возьмут!))Речь шла о 16тр.Вообщем в этой богом забытой конторе запись на подачу визы в Итальянское консульство(или визовый центр)не знаю стоит 16тр ,а на французскую визу 21500.И это сегодня...а потом и 30тр...поправила дама.Откуда берутся эти недочеловеки?!Пошла естественно я оттуда ,счастливая ,что не связалась с ними.Когда они возьмут деньги,отношение будет хуже в разы.Хотя куда уже хуже !
Пользуюсь услугами Каприкорн уже более 5 лет. Надёжный турагент. Команда - хорошие профессионалы, которые всегда посоветуют и подберут нужный тур на любой бюджет.
Здравствуйте! А я не могу сказать "спасибо"! В феврале 2020г. купила путевку ребенку в Болгарию. Но в связи с пандемией тур не состоялся. Замену тура мне не предлагали. Я написала на возврат средств. По Постановлению Правительства №1073 от 20.07.2020 деньги должны были вернуть до 31.12.2021г. Не вернули! На связь выходят только когда о себе напоминаешь (пишешь письма на эл. почту). В январе в очередной раз написала. Со мной было заключено доп. соглашение на рассрочку (без процентов) на три месяца (январь-март). В январе первый транш поступил. И всё. Про меня снова забыли! Денег нет! и не обещают как-то. Фирму не рекомендую, не советую. Проблематично забирать своё! Извините, накипело, столько ждать!
Не знаю, что у вас там за проблемы с Каприконом, но я пользуюсь их услугами уже 8 лет и могу сказать о них только хорошее. Практически каждый год делаю у них визы и ни разу не было негатива.
А писать такие бестактные и оскорбительные отзывы очень некрасиво, что бы там не произошло.
Спасибо, Каприкорн!!!! И персонально Наталье Юрьевне Лапшиной благодарность !!!!! Отправляла сына, 10 лет!!!, индивидуальным трансфером!!! Все очень организовано, надежно и без заминок!!!!! Перелёт с сопровождающим, трансфер из аэропорта Бургас до детского лагеря !!!!! Ребёнок доволен, родители счастливы!!!!! Рекомендую всем, всем, всем!!!!!!! 👍👍👍👍👍🤝
Заказывали у менеджера Татьяны тур в Португалию. Тур получился очень насыщенным и интересным. Были учтены все наши пожелания, великолепно все организовано. Всего за 10 дней мы посмотрели страну, познакомились с ее историей и хотим вернутся в Португалию еще раз! С удовольствием обратимся еще и порекомендуем другим.
Понравился туроператор. Приятные менеджеры. Сделали всё оперативно, включая визы. Не пришлось бегать и стоять в очередях. Всё в одном месте. Консультируют даже по телефонам. Подскажут, посоветуют. Мне понравилось!
Из плюсов цена на визу и действительно под ключ.
Из минусов: невежливые сотрудники, нарушены заявленные сроки без оповещения.
Без нашего звонка неизвестно сколько бы пылились паспорта!
Пришла с двумя детьми подавать документы на болгарскую визу. Маленького ребенка сотрудница отказалась фотографировать с порога (не вопрос: напишите на сайте, что необходимо принести для малышей до 2-3 лет фотографию!), когда я переспросила, подключилась вторая сотрудница, повторила, что фотографировать не будут. Я спросила, почему. Мне объяснили, что они не профессиональные фотографы, попробуют, но не дают гарантии. Тон был не вежливый. Фото не удалось, ребенок стал нервничать.
Второго ребенка торопили идти на фотографирование, так как у сотрудницы разряжается телефон, а поддерживать заряд телефона, раз на него фотографируют, видимо, нельзя! Да и говорилось это с такой интонации, будто это моя ответственность!
Страшему ребенку, который вел себя нормально, разговаривал, а не орал, со мной, было велено помолчать,при этом до этого сотрудница сама громко болтала с клиенткой не по работе, и двум другим сотрудникам и другой клиентке это не мешало. Я все могу понять, но не такие интонации, вежливость элементарная отсутствует.
Фото младшего ребенка и недостающую страховку я дослала по почте в тот же день,28.06.
Прошло 11 рабочих дней (на сайте срок 4-8 раб.дней, по телефону говорили до 14 дней), 15.07.
Звоним уточнить, как визы. Ответ: нет виз,не готовы,задержка в консульстве (я до этого сама подавала на болг.визу несколько раз, всегда через 4 дня была готова). Уточняем, почему не звоните,не предупреждаете. Через пару минут перезванивают, что визы все таки уже готовы. Дата получения на визах стоит 12.07.
Решила, что в эту фирму не обращусь больше и никому из знакомых не порекомендую, хотела сэкономить время, не самой ездить в визовый центр с полным пакетом документов, в итоге, осадок остался неприятный.
Множество раз отдыхали в разных странах. Обычно, это был или обычный пляжный отдых, или обзорная экскурсия. Летом 2017 захотелось испытать что-то необычное – авторское. Вот с такой неопределенной просьбой мы и пришли в «Каприкон Тревел». Оказалось, что мы не одиноки в таком желании. В турагентстве менеджер Лина предложила тур "Вкусный week-end в Израиле". Мы сначала даже удивились, что можно узнать нового там, где много раз бывал. Тем более про еду – ведь питаться там нам приходилось при каждом посещении.
Я замечательно с ребенком отдохнула в Болгарии в Варне. Я была в отеле, а сын в лагере Дружба Гарден. Я посмотрела достпримечательности, а сын нашел себе в лагере приятелей и там отлично провел время. Молодцы хорошо придумали руководители. ЧТо и дети, и родители вроде вместе отдыхают, но и отдельно. Можно всегда посмотреть что твое чадо делает.
Хочу выразить благодарность Каприкон Тревел на канале Грибоедова, в частности менеджеру Наталье,за душевный подход и не равнодушие к людям. Брала тур в этой фирме первый раз, но теперь буду постоянным клиентом. Быстро, чётко, надёжно. Даже после отдыха менеджер поинтересовалась, как всё прошло. Очень приятно! Хороший отдых=счастливый клиент! Рекомендую!
Я здорово отдохнула в Кранево с ребенком. Дочка была в лагере Дружба, я отдыхала в отеле. Питание отличное, рядом море, очень красивая природа, ну просто супер!!!На следующий год опять поедем от Каприкона в Кранево.
За прекрансый отдых и массу впечатлений спасибо Каприкону! Езжу от них не первый раз, но в Болгарии был впервые. Отдыхал в Солнечном берегу в отеле Калофер 3 звезды. Пляжи, бары, клубы все вообще супер как классно. И дешевле чем в Европе но сервис такой же. Следующи летом снова в Солнечный берег.
Ребенок ездил в "Стар Клаб" в том году, очень понравился этот лагерь. Каприкону спасибо за ту нашу поездку! И спасибо за подготовку новой. Как и всегда - не подвели. Лагерь правда этот далековато от моря расположен, но на море все равно они выбирались. И в лагере не только развлекаловка одна, что лично мне понравилось, а еще и образовательный процесс идет, только более интересно поставлено все. У меня ребенок увлекся. Поэтому мы сюда опять снова. Ждем скорее июля).
Побывали недавно в Доминикане. Проживали в отеле на побережье. Сервис там был очень хороший, кормили вкусно и сытно. Хотелось бы по сему сказать большое спасибо Евгении, которая и отправляла нас в эту поездку. Вышел очень интересный и насыщенный отдых! Мы в прошлом году ездили от другой турфирмы отдыхать, но не было все так хорошо продумано, как сейчас.
У нас свадьба была на Кубе. Большое спасибо за столь яркое событие в нашей жизни! Мы умудрились по вполне приемлемой цене вместе с гостями отметить там свадьбу. Хотя я изначально думала, что только у нас сможем погулять с нашим бюджетом. Огромная благодарность коллективу турфирмы, вы знаете как организовать яркое событие не так дорого!) Очень вам за все признательны!))
Побывали в Питере. Большое спасибо Каприкон Тревел за организацию поездки. Мы составляли группу, чтобы съездить в Питер и я хочу отметить, что все члены нашей группы остались довольны. Билеты нам (и за это отдельное спасибо) подобрали не такие и дорогие. Отель был хороший, со всеми удобствами и включенными завтраками. Мы прекрасно провели время. Гиду тоже спасибо за увлекательно проведенные экскурсии!
Побывали наконец в Израиле, куда давно хотели выбраться. Говорим Каприкону большое спасибо за тур! Экскурсии были замечательные, мы столько всего успели посмотреть за эти 7 дней!! Жаль, что отпуск так быстро заканчивается..Спасибо Каприкону и за экономию на поездке. Мы очень рады, что обратились в эту компанию и непременно будем ее рекомендовать.
А мы недавно вернулись из Германии. Прекрасно съездили, огромное спасибо компании за хорошую подготовку нашей поездки! Не осталось ни одной претензии к ним. Нам еще в офисе компании все подробно рассказали что и как будет происходить. Спасибо Каприкону, профессионалы своего дела. Приятно было сотрудничать с этой турфирмой.
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Кате за помощь в покупке билетов в Варну. Она помогла выбрать удобный рейс, теперь ждем начала отпуска :)
1
1
A
Anonymous review
March 23, 2016
Спасибо коллективу Каприкон Тревел! Знают отлично свою работу. Мы пару раз ездили с их помощью в Финляндию, а летом планируем поездку во Францию. Никогда они нас не подводили по документам и готовили все оперативно. Поездки выдавались чудесные! Спасибо им.
Хорошая турфирма, остались вполне довольны их услугами. По весьма невысоким ценам продают поездки. Мы уж думали, что из-за кризиса и не получится не так дорого съездить отдохнуть. Но благодаря усилиям компании все получилось. Тур получился насыщенный и интересный.
Уже несколько лет обращаемся в эту компанию. Нам очень понравилось отношение менеджеров к своей работе, поэтому не первый раз к ним и обращаемся. У них работает очень профессиональный коллектив. Всегда знают какую поездку лучше предложить и по хорошей цене туры получаются.
Спасибо им за поездку в Болгарию! Не так давно вернулись, эмоций куча!))) Хоть нам знакомые и говорили, что там скучно и не на что смотреть, но они в корне оказались не правы! Каприкон Тревел продумали нам удивительный маршрут и мы им премного за это благодарны! Привезли массу положительных эмоций и кучу прекрасных фото!))
Ставлю турфирме 5 за нашу поездку в Черногорию. Очень хорошо все было продумано. Кормили вкусно, отель большой и с кучей интересностей у нас был. И сам перелет не был тяжелым. Вообще по полочкам нам в турфирме все разложили, поэтому отдыхали мы без лишних неприятных приключений. Считаю, что они справились.
От меня и моего мужа спасибо за экскурсионную программу в Испании. Мы не только хорошо отдохнули, но еще и с очевидной для себя пользой. Узнали столько интересных моментов...Спасибо Каприкон! И спасибо за нормальные цены.
Мы в туры разные от Каприкон Тревел монго раз с женой ездили. Последняя наша поездка состоялась в Финляндию. Только мы уже именно по Финляндии на многих турах от этой турфирмы были, поэтому в этот раз попросили просто с визой помочь. Сделали нам ее быстро, за что большое спасибо. Осенью будем уже в полноценный тур ехать. Страну вот пока выбираем.