Выводила рыжий оттенок, полученный дома благодаря тонику. Мастер Элиза учла все пожелания, подобрала цвет точно по моим хотелкам. Работа выполнена очень быстро и качественно. Записалась уже на ботокс, также по рекомендации. Супер атмосфера.
Салон в соседнем подъезде с прекрасными ценами. Собиралась остаться постоянным клиентом.
Сделано всё, чтобы этого не случилось.
Визит #1. Уже только при посещении салона была поставлена перед фактом, что произошла замена мастера. ТОП стилиста на мастера несколькими разрядами ниже. Разобралась в этой неравноценный замене я сильно позже. Деньги взяли по исходному тарифу)
Визит#2. Все хорошо. Мастер, к которому пыталась попасть в прошлый раз, очень понравился. Решила остановиться на нем.
Визит#3. Не состоялся. Запись была на несколько процедур. Заглянула в салон накануне визита (менее, чем за сутки) и как бы между прочим узнала, что мастер к которому собиралась уже не работает. На вопрос - почему не предупреждаете? ответ был - мы вам заменили на равноценного и позже бы сообщили…. До визита оставалась часов 20….
История для учебника «как максимально быстро потерять клиента».
Не плохое место рядом с БЦ и ЖК, цены приемлимые.
Мастера опытные, сделают тест прядь, помогут, подскажут.
Теплой воды в кране не достаточно, опять же на любителя.
Вешалка маленькая, вечером не куда повесить куртку. Есть кофе аппарат
Все понравилось! Мастер Елена Грин сделала отличное восстановление волос и стрижку. Цены приемлемые! Хорошая студия. Удобно добраться до Capsula Динамо и легко записаться к мастеру. Осталась довольна!
Салон-супер! Отдельное спасибо Стилисту Илье Ржевскому🔥 приходила по комплексу «Все включено Топ стилист». Было первое осветление окрашивание в жизни. Все прошло идеально и достаточно быстро. Стрижка превосходно держит форму в течении 2 мес, а окрашивание настолько натуральное, что люди не верят, что оно есть 🙏
Сделали маме стрижку, цена 💲 небольшая, а качество на высоте📈📈📈
Покрасили, постригли, уложили, мама у меня взрослая: бывает вредничает, но тут ей все понравилось, мастер Юлия работала спокойно и кропотливо. Мы высказали свои пожелания нам предложили пару идей и итог шикарен -10 лет только за счет стрижки🔥🔥🔥
Просторное помещение с чистым санузлом и несколькими зеркалами есть даже свет для фото 🤩
Спасибо Капсуле, скоро вернемся!
Совсем недавно делала в студии окрашивание и стрижку, осталась безумно довольна) Перед окрашиванием мне провели консультацию, помогли определиться с видом окрашивания и стрижкой. Ответили на все мои вопросы, рассказали, как и с помощью каких средств нужно ухаживать, чтобы итоговый результат оставался дольше. Моим мастером была Елена Грин, обязательно к ней обращусь еще раз❤️
Была в этом салоне в декабре,записалась ВКонтакте ,увидела рекламу,была у мастера Алины.Мне делали мелирование на волосы чуть ниже плеч,набирали волосы ,около 2 х часов в два человека,вечно бегая что то у кого то спрашивая,в итоге я просидела в фольге чуть ли не 4 часа,,при этом она еще другую клиентку взяла параллельно,меня то не смогла нормально покрасить,задав вопрос долго мне сидеть так голова печь уже начала,,верхние волосы которые были набраны первые протерла тряпочкой и еще посидеть сказала,в итоге мелирование длилось 6 часов!!!!!!волосы испорчены ,я их за полгода не смогла восстановить,попав к своему мастеру ,оказалось внутри вообще ничего не набиралось,за это время мне сверху кое как промелировали,вообще не рекомендую за 2500 пойти и угробить волосы то это к ним,и еще уход Вам посчитают,в итоге около 3000,за испорченные волосы и потерянное время в пол дня,на фото видно их мелирование,делали 21 го фото 22 го декабря 2022,результат впечатляет😏
Приятный и лояльный сервис, бюджетные по меркам Москвы расценки, атмосфера очень дружелюбная. Со мной работал Илья Ржевский, отличный специалист и классный парень. Было/стало на фото.
Хотела бы поблагодарить мастера Серебрякову Маргариту ,мастер своего дела!Идеально подобрала цвет,сделала сногсшибательную укладку волос , однозначно вернусь в этот салон .Очень уютное место ,дружеская обстановка ,потрясающий и не навязчивый интерьер !
Спасибо !
13.06 была на аиртаче у Юлии. Во-первых, сразу сказала что волосы ломкие, я их отращиваю и хочу сохранить длину, но концы все равно окрасили супрой, они теперь еле дышат. Во- вторых все пятинами и полосами. В третьих попросила персиковый цвет, окрасили прямым пигментом, выглядело ужасно и + с корней смылось за 2 дня, волосы стали желтыми. В четвёртых не ровно постригли концы, окрашивание я бы ещё могла понять но подстричь не ровно это мрак.
Пришла к Джонни на переделку. Пришлось осветлить все те волосы что были натуральными, сделал хорошо и цвет хорошо подобрал.
Как итог, в мусор 1,5 года отращивания волос, и вместо аиртача с красивыми переходами фактически тотал блонд. Врагу не посоветую прийти в это место.
P.S была в белых брюках, попали несколько капель, я уточнила у Юли- это просто вода? Она заверила что да, на брюках остались розовые пятна которые не отстирываются
Очень крутой и атмосферный салон!
Здесь работают только профессионалы своего дела,во время процедур предлагают чай.Все работники этого салона очень вежливые и приветливые ☺️Хочется отдельно поблагодарить Королеву Юлю,за её работу,мне всё очень понравилось🤩
Мастер Дарья- была вежлива, окрасила волосы хорошо! Но все остальное-это просто треш! Я как будто красилась в метро! «Мастера» по двое что то делали над головами клиентов очень громко обсуждая личные вопросы, но тихо там и не получится: музыка орет не подобающе салону. Далее за соседним креслом чудо-мастер развернул клиентку волосами ко мне и стал сушить попадая остатками волос и струями воздуха в меня... на замечание ответил, что ему все равно! Вобщем я сбежала даже не досушив волосы, потому, что такого низкоуровневого сервиса в центре москвы я не ожидала... думала нашла хорошее место около дома, познакомлюсь с комплексом услуг и буду ходить... но нет, обходите заведение стороной, если уважаете себя!
Была записала за полторы недели на окрашивание, все обсудили, все решили в Инстаграмм, с вечера в 22.00 мне пишут на вотсап на какое окраштвание я записана , я аж растерялась, то есть записать записали, а время я так понимаю не выделилили ( окрашивание растяжка цвета , это уже 4 часа минимум ) На что я так же им и ответила , на это мне сказали пару минут подождать для уточнения информации!в итоге пропали до утра , а утром уже написала что не могу ли я прийти в другой день , так как мой мастер заболел!вот я прям офигела , так как заранее была записана, они косячнули с записью и я в этот день осьалась без окрашивания , хотя мне именно в тот день нужно было , твк как на мероприятие ! В общем , если не хотите что бы вас подставтли , то не обращайтесь в данное заведение !!!!
Классный уютный салон. Мастера действительно профессионалы своего дела. Отдельно хочу выделить стилиста Марго невероятно душевная девушка, которая своим волшебством способна раскрыть потенциал ваших волос на максимум, а также рассказать и посоветовать всё по уходу за вашими волосами. В общем и целом, спасибо им огромное 💕
Скажу, что я не самый изощренный клиент, а потому оценить все плюсы и минусы смогу только в рамках своего понимания.
- Салон - лайк. Стильно и симпатично, меня порадовал;
- Мастер Ника - жирнющий лайк. Было очень приятно пообщаться и посмеяться. Ну и говоря о стрижке - тоже отлично!
- Расположение - я был на машине, поэтому норм. На метро, возможно, не очень удобно;
- Немного расстроило расхождение восприятия основного аккаунта капсулы и салон на месте, касаемо цены. Но, вроде как, предложили скидку на следующее посещение и этот вопрос закрылся.
В общем, мне понравилось 👌🏻
Была у мастера Алины на стрижке+укладке, всё очень понравилось! Чудесный салон, отличный интерьер, профессиональные мастера, вежливые администраторы, которые знают и любят своё дело!
И очень радует приемлемая стоимость
Мне впервые сделали именно то, что я попросила 😅
Однозначно рекомендую
Прекрасный салон! Пришла с расплывчатым запросом «нужно что-то поменять»😅
Мастер Ника (настоящий профессионал и просто замечательная девушка) помогла определиться и сделала идеальное окрашивание! Дала рекомендации по дальнейшему уходу и укладке💔
Атмосфера в салоне приятная и расслабляющая - ушла с весенним настроением и прекрасными впечатлениями)
Отдельное спасибо чудесному администратору:)
Очень приятные и доброжелательные ребята,всегда на позитиве,всегда чисто,предложат чай/кофе,а так же всегда помогут советом, атмосфера уютная.
Show business's response
Лиза Илюхина
Level 3 Local Expert
December 23
Была у мастера Юлии Югай, очень приятная в общении, отлично сделала мой первый блонд и учла все пожелания по стрижке 💚 Волосы и цвет спустя месяц в хорошем состоянии
Записана была 18:30, приехала заранее. Уточнили имя и попросили присесть. Прошло 20 минут-никто не позвал, 30 минут, 40 минут-тишина. Администратор видел, что я сидела. Ни ответа, ни привета. Все мастера зяняты. Посему не подойти не сказать, что все занято? Может запись перенести?
Не советую данный салон, за такое отношение к клиентам.
Хочу оставить отзыв о работе Дениса Кинса. Я пришла к Денису без определенного запроса, сказала, что хочу меньше краситься летом, но при этом выглядеть ярко и привлекательно. Денис провел консультацию и реализовал задумку на пять с плюсом. Хочу отметить, что я не рассчитала время и ему пришлось работать в довольно стрессовых условиях, чтобы все успеть. Денис повел себя как настоящий профессионал. Результат просто супер! Я очень довольна. Спасибо большое!
Выхожу из черного в блонд. Изначально тон был 3, после 5 этапов смывки - вымыли до 6 и затонировали. Присутствовал бытовой краситель, помимо салонного окрашивания, и мы были ограничены по времени. Девочки помогали и делали меня в 4 руки🫶🏼 я очень рада, что попала в этот салон. Работа Дарьи мне нравится, хоть и разультат пока промежуточный 😍 надеюсь в следующий визит мы уже выйдем в светлый оттенок😊 а еще Дарья скинула мне домашний уход, и не испортила качество волос при выходе из темного, а я переживала зря😁 это или волшебство или мастерство на высшем уровне😍
Расположение салона - удобное,
Салон комфортный, светлый,
Ребята все молодые и позитивные
Осталась очень довольна посещением 🥹🫶🏼
После волшебной Капсулы, мои волосы оживились, преобразились, стали красивыми и покладистым. Ушла с хорошим настроением и с челкой-спасибо мастеру Алле, все благодаря ей и мастерству!!!:)
Салон расположен в удобной локации, красивом доме, но сам интерьер салона требует ремонта, для такой локации можно бы лучше позаботиться о достойном интерьере, вздутый линолеум посреди зала портит всё впечатление о садоне. Была у мастера Романа- понравился результат окрашивания.
Была у Дарьи Марка с рыжим осветлением после бытового окрашивания. Вытянули волосы в аиртаче в приятный бежевый блонд 😍
Волосы выглядят очень круто, очень понравилась Дарина волосы, я максимально довольна!
1 июня 3 раз посетила данный салон. Была у мастера Марго, делали стрижку. Очень боялась делать что-то новое, но Марго очень внимательный и комфортный мастер. Мне дали советы по укладке, скинули ссылки на средства для волос. Стрижкой я очень довольна, но более того, довольна тем, что нашла своего мастера. Спасибо большое!!
1
Show business's response
О
Ольга К.
Level 5 Local Expert
May 29
Отличный салон.Молодые стилисты. Я долго решалась на покраску волос в технике airtouch,и выбрала стилиста Юлию) Обговорили все хотелки, предложила свое видение и быстро сделала меня шикарной) Теперь буду ходить за красотой к ней :)
При записи он-лайн спросили что я хочу, затем попросили фото моих волос и фото конечного результата, который я хочу достичь в этом салоне. Озвучили цену 4500. ок, договорились о времени. Приезжаю и мне говорят «ой, нужна еще такая-то и такая-то процедура и итого 11000р.» я была не готова к такому повороту событий. На что я возмутилась, что при записи меня уверяли , что 4500 и будет все как хотите, на что мне сказали «ну, это маркетинг и они не знают тонкостей окрашивания и тд».
Несерьезно это все! Одно понятно, что они заманивают людей, а потом объявляют настоящую цену.
Реклама, позиционирование - огонь. Атмосфера неформальная, а по профессионализму - много не опытных спецов. Такая, начальная школа в среду стилистов, а местами детский сад.
Хотя и попадаются хорошие и достойные специалисты.
5 звезд ставлю своему мастеру Грин Елене. Про сам салон отрицательный отзыв ниже.
Прямо жалко писать отзыв, потому что потом наверно не смогу записаться к ней)) очень благодарна! Отлично подобрала цвет и стрижку по цветотипу и строению лица, доверилась ей с первых минут. Один из лучших мастеров, у которых я была. Была внимательна, улыбчива, доброжелательна. Подобрала домашний уход, рассказала чем можно дома тонировать волосы если захочу изменить цвет.
(Так как нет возможности часто ездить в салон)
Далее отзыв про сам салон и сервис:
Если бы не Елена, я бы поставила 1 звезду, и то с натяжкой. Моя запись была на 15:00, в кресло я села в 16:30. Очень долго, другого свободного дня у меня не было, поэтому пришлось ждать. В подарок предложили уход (его я не успела сделать, потому что спешила домой укладывать ребенка спать).
В момент записи в диалоге ВКонтакте спросила специально приходить на окрашивание на чистую или на грязную голову. Ответили на грязную. Ну ок, пришла с грязной. В итоге оказалось, что надо было с чистой. Поэтому еще полчаса добавилось к процедуре за счет мытья и сушки. Кофе, кстати, платный.
Приступили к осветлению, Елена работает быстро, ей помогают ассистенты, я чувствовала себя комфортно и была уверена, что быстро закончим. Потом пришел следующий клиент, который тоже спешил и ждал так же, как и я, долго свою запись. (Администратор не позвонила и не предупредила ни меня, ни другого клиента о задержке). Елена на мойку отдала меня ассистентам, сама занялась следующим клиентом. И тут еще раз у меня был полный восторг от мастера - она нам обеим успевала уделить внимание! Я не чувствовала себя брошенной, она за всем следила. Ассистенты все у нее уточняли, если у них были сомнения (в каком порядке смывать). Но за счет этого момента (это мое мнение, возможно время не изменилось бы) - процедура тоже продлилась дольше.
Еще один минус - на 10!!! Кресел всего 2 мойки. Это, извините, как по мне - неуважение к клиенту. Туда очередь, мастера стараются договориться, но все равно обстановка вокруг мойки некомфортная. Лучше бы убрали одно кресло и поставили еще одну мойку.
Сделать укладку и уход я не успела, потому что спешила домой.
Хочется отметить, что я бы вернулась в этот салон, но только благодаря Елене. Благодаря ее золотым рукам. Оставила отличное впечатление. Но сам салон (несмотря на громкое имя, отличный интерьер и прочее) - оставил плохое впечатление. Начиная от сервиса (я была записала к одному мастеру, мне молча поменяли запись и я попала к другому. А вдруг я хотела попасть именно к первому мастеру? В моей ситуации, мне было все равно, так как была первый раз. Но Никто не предупредил о смене мастера, о задержке (о которой было заранее понятно)).
Акция проходит отличная, все пытаются записаться по ней. Но в расчет берется время на клиента 3 часа. Для сложного окрашивания - это мало. Надо это учитывать при записи, чтобы не было таких неприятных накладок и клиенты не ждали своей очереди 1,5 часа! Я такого нигде не встречала. Неуважение к клиенту.
Елене еще раз огромное спасибо!
Была в данной студии 6 декабря и не могу не поделиться своими эмоциями - музыка, атмосфера, поддержание заданного уровня - просто наивысшее! Попала в руки мастера Валентины и была также приятно удивлена чуткости, пожеланий и воплощения всего этого🤍 + хочу сказать отдельное спасибо всем тем прекрасным мастерам, которые приложили руку к тому, что вышло из мочалки на голове - в шикарную прическу 🤍
Максимально рекомендую данный салон - вы ни в коем случае не ошибетесь в выборе!
Здравствуйте, была у мастера Маргарита делала цветные волосы, просто сделали вауууу у меня нету слов как все шикарно, и идеально. Очень позитивная, отзывчивая, добрая. Очень рада что попала к ней ❤️
Салон красивый, мне понравился. На подоконнике пыль) Единственное, когда попросила рельефное окрашивание, мне сказали, что на моих волосах не получится. Думаю, тут сыграло роль то, что окрашивание я выиграла, хотя за материалы пришлось заплатить 990 руб.
Супер-мастер Дарья Марка, за 2 дня сделали выход из черного в светлый , результат очень хороший, превзошел все мои ожидания! При этом волосы остались в хорошем состоянии 😍 спасибо огромное
Очень хороший салон, приветливый и доброжелательный персонал 😊записывайтесь не пожалеете
Так же хочется отметить мастера Лена Грин проффесионал своего дела , с совестью потходит к работе
Тот момент, когда ты хочешь найти «своего» человечка и с первого раза попадаешь в 100 из 10.
Предстояло выполнить трудное окрашивание, с исправлением неровностей и выведением темного пигмента. Павел справился на 10000%, удивив меня настолько качественным результатом, что не могу перестать смотреться в зеркало :)
Буквально за 3,5 часа получили красивый блонд, сохранив здоровый блеск и гладкость.
И поверх мастер предложил сочетание с розовым. Я визжала от восторга, получилась💥
Спасибо! ❤️
Понравился салон. Понравилось отношение к клиенту: внимание и доброжелательность. Удачная получилась стрижка. Большое спасибо мастеру Ладе! Всем рекомендую.
Чудесная студия! Покрасили идеально, мастер Маргарита просто в самое сердце! После покраски мне сделали стрижку и прекрасную укладку. Так же малейший администратор предложила пофотографировать результат. В общем я в восторге!❤️
Павел, прекрасный мастер. Бережно относится к волосам, предлагает подходящие варианты. С таким мастером часы пролетают незаметно! Обязательно вернусь к нему ещё! Результат получили такой, какой был делаемый! Я остался очень доволен!
Красивая студия, где в приятной атмосфере классные мастера помогут подобрать и воплотить стильный образ. Была у вас трижды, всякий раз результат супер. Благодарю! Однозначно рекомендую!
Была у стилиста Вероники. Всё понравилось. Аккуратно, быстро. В подарок уход за небольшую задержку. В салоне уютно, красиво, просторно. Предложили чай, кофе
Хочу выразить благодарность мастеру Александру за внимательность и профессионализм, хорошая стрижка, укладка, а так же улыбчивая девушка админ подняла настроение! Ткперь мой любимый салон