Car26.ru
43 reviews
November 1, 2024
Дважды уже брал машину у ребят летом 22 года и осенью 24. Все отлично, машина были в хорошем состоянии. Все платежи и услуги прозрачны и возврат залога хоть и фиксируется после сдачи, но дважды возвращался точно к дате.
Парк автомобилей расширяется судя по сайту, надеюсь и возможности сдачи в соседних регионах тоже станет доступной!
Удачи и развития!
September 1, 2024
Есть несколько очень отталкивающих фактов от дальнейшего использования данного сервиса. Пишу этот отзыв, чтобы предупредить остальных.
1 ограниченная зона покрытия - нельзя доехать в соседние горы (Джил-Су) в 40 км от КМВ. При том что дорога идеальная, движение спокойное. Якобы это связано с отсутствием связи (но этой связи нет в большинстве районов Ставрополья и Кавказа). Машину вернула в идеальном состоянии но залог мне никто не вернул.
2 При подписании акта приемки со стороны арендодателя не было фиксации имеющихся царапин, сколов и дефектов, при этом мойка осуществляется самим арендодателем. Это означает, что у вас никаких гарантий, что вам не припишут чужие дефекты
3. Договор на приемке машины не подписывается, тк на сайте висит договор оферты
4. Общение с менеджером в чате хамское, высокомерное и назидательное.
Никогда и никому не посоветую эту контору. Я не первый раз беру авто в горной местности (Дагестан, Армения, Грузия), но такое вижу впервые. Удачи вам в вашем бизнесе, советую поучиться у других компаний.
3
October 18, 2024
Ребята молодцы. Спасибо за Вашу работу. Всё устроило. Арендуем в разных регионах страны уровень достойный. Подкупило то, что забыли телефон в машине. Созвонились, нам привезли телефон в аэропорт и денег за это не взяли. Это тоже говорит о клиентоориентированности. Успехов!!!
September 15, 2024
Арендовал машину в июле для путешествия по Кавказу. Автомобиль подали точно по времени в исправном состоянии. В течение поездки отказов не возникло. Отдельно хочу отметить работу менеджеров, все вопросы решали очень оперативно. Немаловажно и то, что суточный пробег много больше, чем в других прокатах. В общем рекомендую кар26 !
January 13, 2024
Компания отличная. Сервис - выше всяких похвал. Никаких опозданий при подаче и возврате. Честный расчет. Понятный, прозрачный договор и условия. Менеджер всегда на связи, оперативно отвечает на любые вопросы, даже на такие как «Помогите, не могу подключить телефон через Bluetooth к машине» и «А можно ли ехать в это место? карта показывает плохую дорогу». Исправный чистый автомобиль. Брала машину в ноябре на неделю чтобы прокатиться по двум горнолыжным курортам и близлежащим городам. Довольна компанией на 100%.
September 3, 2024
Брали машину на 9 дней. Ездили в том числе по горам, по машине нареканих никаких. За всю поездку проехали более 2500 километров, машина не подвела ни разу. Приём машины нормальный, до мелочей не придираются. Однозначно рекомендую.
November 6, 2024
Неплохое место для автомобиля. В бухгалтерии работают милые женщины.
В сезон смегы резины можно простоять в очереди до 5 часов, но это раз в 6 мес.
September 28, 2023
Оценить качество работы компании можно только по одному критерию - вернусь ли я повторно. Сразу скажу да, вернусь. Правда для всех качество- разный показатель и проблемы с которыми столкнулся незначительны, плюс они были оперативно решены. Просто так сложилась ситуация, но я мог уехать дальше и уже все было бы по-другому. Для компании хочется пожелать: информировать клиентов: если автомобиль пришлось заменить, заранее; проверять техническую составляющую (сигнализация, дворники, головной свет фар - это все мой случай). И судя по отзывам ниже, проблемы с техникой есть и более серьезные. В целом условия по аренде приемлемы, сами сотрудники лояльны и общительны. Проверяйте автомобиль перед арендой по всем показателям, которые нужны в дороге.
September 26, 2023
Прокат отличный. Но есть одно НО: ФИКСИРУЙТЕ ВСЕ ДЕФЕКТЫ при приёмке на фото и видео. Будьте готовы, что за малейшую царапину с вас снимут деньги. В моём случае две маленькие царапины на бампере (я так и не понял, от чего именно; скорее всего это отскочившие камни или ветка) обошлись мне в 3 000 руб. Никакие увещевания к руководству и разумные доводы (просил снизить до 1,5 т.р.) действия не возымели.
Менеджер сразу предупредила, что такое возможно. При этом существующие дефекты не исправляют. Деньги берут, а "ремонт" потом сделают )))) Можно попасть на деньги за чужие грехи, если не сможете доказать, что дефекты были до вас.
При этом вежливые и пунктуальные менеджеры. Проблем с подачей и возвратом авто не было - всё чётко.
Я брал Suzuki Ciaz - достаточно свежая машина с пробегом 30 т.км. Единственное нарекание - щуп проверки масла в двигателе неплотно входит в предназначенное для этого отверстие и маслом забрызгало двигатель и подкапотное пространство. Но об этом я рассказал сотруднику проката и она обещала передать механикам.
2
May 2, 2023
Всем привет! Планировали отдыхать на КМВ с 16 апреля по 29 апреля. Забронировали Ниссан Альмеру на 14 дней. Получали авто на Молодёжной в Железноводске. Я сам из Кировского района- поэтому авто находилось большее время там у родителей. Каждый день были поездки. С прокатом переписывались через Вотсап. Вся информация была понятна и на вопросы собственники проката отвечали вовремя. Договор размещён на сайте- читайте внимательно. Если что-либо не понятно или не подходит лично вам, то поищите другой прокат. Нас всё удовлетворило- залог вернули на следующий день. 3000 оставшиеся обещали вернуть 9 июня. В договоре так и прописано. Состояние авто- хорошее, выбирал из объёма двигателя авто и комфорт чтобы присутствовал на заднем ряду сидений. Ездили в Архыз, Домбай, Кисловодск. В остальное время гоняли на источники в КБР посёлок Янтарное. Чудес от авто не ждал- главное чтобы машина возила из точки А в точку Б. Динамика особо не нужна была. Собственники проката- молодцы. Организовано всё на отлично. Рекоиендую этот прокат.
3
December 7, 2024
Брали машину на две недели, нареканий нет, состояние хорошее, спасибо! Цена нормальная
August 18, 2024
Прекрасные ребята, всё быстро чётко, не дорого. Советую!
June 20, 2023
Брали авто (Logan) для поездок в города КМВ и поездки в Приэльбрусье. Перед подписанием акта передачи авто все недочеты (сколы,царапины) фиксируются на телефон.
Перед сдачей авто мы как положено заехали на АЗС и заправили полный бак, согласно условиям договора. Но при сдаче нам сообщают: все ок, но мы потом съездим на АЗС и проверим полный ли бак в действительности ( в их понимании необходимо доливать было до крышки бензобака, т.е. по самое горлышко), прошу обратить внимание, что мы не знаем был ли заправлен авто таким образом непосредственно перед сдачей авто нам. Нам никто не сообщал.
По итогу на след день нам сообщили, что с нас удерживают 400 рублей!!
В принципе,если вы не имеете иных вариантов для аренды, можно обращаться.
Отзыв пишу для арендаторов,чтобы знали про даже такие ньюансы
4
July 9, 2023
Прокат четкий, брал кашкай 2018 года, состояние близко к идеалу, не прокуренная, всё как у нового авто. Сделал заказ за 10 дней, авто пригнали прям к дому. Ездили в Крым, машина в идеальном состоянии. По прибытию, машину отдал, залог вернули в этот же день. Приятный персонал, УСЛУГОЙ КРАЙНЕ ДОВОЛЕН🔥! Данную прокатку РЕКОМЕНДУЮ!!! 👍👍👍
July 16, 2023
Арендовал автомобиль Рено Логан. Компанией доволен. Все возникающие вопросы были решены без проблем. Изменили место сдачи авто. Решили вернуть машину в офисе компании. Нам пошли на встречу и даже на такси отправили к месту проживания в счёт стоимости аренды.Все финансовые вопросы оплата и возврат залога решены чётко и без замечаний. Компанию рекомендую.
1
August 23, 2022
В целом думаю мне "не повезло". Брал шкоду рапид для поездок с семьей по Крыму на 9 дней. Автомобиль оказался технически не подготовленным. Ехал из аэропорта Минеральных Вод, сначала почувствовал сильную вибрацию на кузов, чуть позже (на 300 км пробега) вылез чек - неисправность двигателя. В итоге ехал ночью до Севастополя 600 км с двигателем в аварийном режиме и ужасной вибрацией - скорость более 80 км/ч невозможно набрать было. Связался с компанией.....пришлось ехать самому искать сервисы в чужом городе, пытаться устранить неполадки. После диагностики двигателя - оказалось забит катализатор (позже выяснилось что давным давно и "вхлам", при этом факт наличия этой неисправности до передачи авто мне имеется). В итоге намучался с этим "ведром" - пришлось искать где удалить неисправный катализатор, установить пламегаситель и перепрошить электронику, оплачивать ремонт (его впоследствии компенсировали), причину вибрации в Крыму определить не смогли местные «специалисты» (видимых не было, проводить масштабные работы и платить за это арендодатель "добро не давал"). В общем сказать что ездил по Крыму (как должно было быть с нормальным автомобилем) не могу, скорее перемещался и каждый раз молился чтоб не развалилось)) В итоге еле доехал на скорости не более 80 км/ч обратно в Минводы с страшной вибрацией (после возврата арендодатель сообщил, что причиной был неисправный привод), честно думал не доедет корыто). По итогу судиться буду, все нервы на отдыхе из-за этого вымотал, страшно ехать было. Скажем так, я бы назвал такую подготовку авто к дальней поездке «преступной халатностью», которая вполне могла привести к необратимым последствиям.
5
October 12, 2022
Запланировав поездку в Кисловодск, решили оформить аренду авто заранее. CAR26 оказалась единственной компанией, которая не отказала (остальные просили обращаться за неделю до поездки, что нас не устраивало). Выбрали авто на сайте, внесли залог и без всяких проблем получили выбранное авто в назначенное время. Всегда есть связь через WhatsApp, все вопросы решаются оперативно. Спасибо за актуальную информацию на сайте, за возможность насладиться отдыхом и покататься по региону. Нам правда слегка не хватило лимита по пробегу, пришлось брать экскурсии. Регион большой, поэтому расстояния через горные перевалы тоже немаленькие. Но в целом общение с CAR26 доставило удовольствие и массу приятных впечатлений. Спасибо!
August 18, 2022
я арендовал машину с 13 по 15 августа 2022.
оказалось ажиотажное время в данном регионе КМВ.
Сам сервис твердая четверка.
Сами ребята - охотно идут на контакт и что мне понравилось, не пытаются обмануть - сразу предупреждают - снимайте видео при получении, чтоб при возврате вопросов не возникало, ведь все делается на коленке - забрали у предыдущего помыли - передали следующему , в этом основная недоработка как сервиса.
По своей аренде авто - все как договаривались, залог вернули в тот же вечер как сдал авто.
за остальной парк машин у ребят не могу сказать , но "мой авто" за все три дня не подвел - и отлично откатал арендный период.
мое резюме - я к ним вернусь при поездке в данный регион за услугой.
2
June 27, 2024
Всё прошло хорошо, если понадобится аренда ещё раз - снова обращусь в сервис.
August 29, 2023
Брали поло 2020 года. Машину выдали в хорошем техническом состоянии. При возврате авто никаких не было проблем. Все понравилось! Рекомендую данную компанию.
July 15, 2022
Не рекомендую !
Первый раз сталкиваюсь с тем, что звонят и ставят условия когда забирать и когда привозить машину. Меняют на ходу правила возврата залога (было 7тыс, когда сдавала, сказали, что вернут 6500) Вернули 7, только после скандала. Возврат оставшейся части залога (не маленькой) спустя 25 дней было изначально, теперь изменили на 50 дней. Они просто пользуются деньгами, которые у них. И пример отношения к клиенту: "Звонит сотрудник и говорит, что ждёт до 19 потом уходит (ранее было указано, что машину смогу забрать после 19), после переписки в Вацап, вопрос решается. При возврате машины, так же, позвонил сотрудник на два с половиной часа раньше времени возврата и так же заявил, что машину уже нужно сдать. Машина совершенно не тянет в гору, едешь на второй скорости. Брала Рено Логан
2
3
July 11, 2023
Минусов нет. Всё было на высшем уровне. Не подумайте что этот отзыв заказной. Просто реально мне всё понравилось. И сервис и поддержка и машина которую я получил. Короче советую всем.
July 22, 2023
Брали машину напрокат для поездки в горы в Кисловодске. По итогу остались довольны, машина (Шкода Рапид) была в хорошем состоянии.
November 7, 2022
Брал машину в грузию .мащина отличная , никаких нареканий нет. Единственное при сдаче оказалось что потерялся колпак .второй держался на соплях уже. Рахумеется сказали что колпак придется оплатить ( а может и все 4) кто вожитель со стажем ,согласится со мной что колпаки на российских дорогах долго не живут .поэтому довольно странная идея на
прокатную машину их ставить...мой совет ,если в этом прокате будете брать ,требуйте чтоб сняли колпаки.
2
December 27, 2022
Брали автомобиль Renault Sandero II в аренду на 3 недели в начале октября 2022 года для поездки по КЧР, Адыгее, Краснодарскому краю.
1. Бронировали машину через сайт. Проблем не возникло, всё просто и понятно. После бронирования с нами связались по WhatsApp, дали все образцы документов для изучения.
2. Машину получали по указанному нами адресу. Проблем не возникло - вежливый менеджер пригнал машину, проверили основные моменты, сняли видео по кругу внешнего вида машины, отправили в WhatsApp, получили ключи, документы и пожелание хорошего пути.
3. Машина в хорошем состоянии и внутри, и снаружи. Имелась даже USB-зарядка в прикуриватель, что довольно редко встречается.
4. Сдавали машину в офисе (нам так было удобнее). Сдача машины прошла ещё быстрее - по нашему видео проверили внешнее состояние машины, проверили расходники, уточнили, были ли замены деталей и документы на это, и большая часть залога была возвращена на карту. Меньшую часть вернули через месяц (оставили в качестве средств для оплаты штрафов).
На обратном пути возник непонятный дефект, но доехать он нам не помешал, при сдаче машины озвучили это, и её сразу же отправили в сервис.
Все вопросы, возникавшие у нас, решали через WhatsApp, всё делалось быстро и квалифицированно. Остались довольны качеством оказанных услуг и адекватными ценами на прокат.
Надеюсь, что парк автомобилей компания будет пополнять, и разрешит на определённых машинах поездки по грунтовым дорогам.
1
August 7, 2022
Хорошая адекватная компания. Знают своё дело. Позвонил- узнал что есть в наличии. Зашёл на сайт прошёл проверку забронировал. Отправил залог и все ок! Машина спокойно проехала мой маршрут в почти 4 тыс км. Ребята всегда на связи. Приехал сдал авто. Вернули залог в течении суток. У меня только положительные эмоции.
1
February 20, 2023
Отличное обслуживание. 02.23.Брал Логана,на ручке.машинка отличная.разреш.пробег 300км.д. Подсказали куда лучше съездить.залог вернули.
May 20, 2022
Делали 2 заказа, со вторым заказом не вышло, потому что накануне дня подачи, с машиной случился форс-мажор - словила камушек в стекло. На замену авто уже не было, ибо майские праздники. Нам предложили привезти авто с опозданием после ремонта стекла, но мы отказались. И, несмотря на это, у меня сложились очень положительные впечатления о данной конторе.
1
May 23, 2022
Автомобиль Рено Сандеро, технически готов к длительному периоду аренды - 16 суток, без нареканий. Все условия договора соблюдены. Рекомендую. Общался с директором, ответственный, профессионал, поэтому и техника соответствует заявленному уровню и содержанию.
1
April 24, 2022
Есть над чем работать. На КМВ вообще цены московские, а сервис не дотягивает..слишком много условий и сложностей и просвещения в детали. Машина неплохая, водитель очень приятный привёз. Менеджер довольно дружелюбна. Из вариантов аренды авто, пожалуй лучший вариант, но правда надо доработать сервис. Залить омывающую жидкость, позаботиться чтобы зарядка подошла к последним моделям телефонов, положить карты, листовки..ну и печально, что требованием было сдать машину в офисе на окраине, мы стояли под дождем и не могли долго уехать (уставшие после путешенствия). Такси не брали заказ. Но в общем спасибо, мы получили удовольствие.
3
May 28, 2024
Непонятная служба безопасности, отказ без причины
1
October 1, 2023
Очень хороший шиномонтаж и его мастер Филин Михаил 👍.
March 28, 2022
Очень нравиться у ребят брать машины. Берем регулярно. Автомобили всегда обслужены. Нравится услуга подачи авто к аэропорту.
1
June 20, 2023
Беру машину 5 раз.ВСЕ устраивает .Хозяин молодец.спасибо за хорошую работу.
June 2, 2023
Авто в хорошем состоянии.
Залог вернули вовремя.
Хорошая компания. Рекомендую.
May 5, 2022
Неплохая Аренда авто, адекватные ребята. Брал там авто на три дня, никаких проблем не возникло. Вменяемые цены
2
April 22, 2022
Брал машину осенью 2021 -- отличное состояние авто, подача в аэропорт, понятные правила бронирования, все действия чётко по ним.
1
July 20, 2022
Не рекомендую. Залог не возвращают. Если имели несчастье взять здесь машину, требуйте залог в момент сдачи авто, а не потом на карту.
1
2
May 14, 2022
Ребята отзывчивые и внимательные. Спасибо
2
June 5, 2022
Брал машину в аренду,все отлично.приветливый персонал
1
December 22, 2022
Остался не совсем доволен ремонтом.
May 2, 2022
Все хвалят. Шиномантаж отлично делают
2
December 10, 2022
Есть и сто и рюпрокат машин