Tambov, Urozhaynaya ulitsa, 1ВАЦ Западный
Car body repair68
Address
Contacts
+7 (4752) 70-04-44
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ТЭЦ
410 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Removing dents without painting
Authorized service
Car Wash
Wheel alignment
Diesel service
Body repair
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, oil changes, car respraying, running gear repair, starter motor repairs, car electrician repair, steering racks repairs, gearbox repair, polish, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of car radiators, headlights repair
Similar places nearby
3 reviews
August 19, 2024
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе СТОА ИП Тезиков РИ. 22 мая 2024 года я поставила машину после дтп на ремонт по Каско. Спустя месяц позвонила в СТО чтобы уточнить какие работы сейчас ведуться. Общалась с Артуром. Мне было сказано, что детали для моего авто заказаны и сейчас ждут ответа от завода изготовителя. По истечению еще двух недель, ситуация не изменилась. Я попросила подменное авто, на что Артур мне заявил, что это не проблема сто, а проблема страховой компании, чему я искренне удивилась и поехала в свою ск чтобы уточнить. Естественно там на меня после такого заявления посмотрели мягко говоря с удивлением, специалист позвонила Денису (как мне потом объяснили, что это начальник в отделе по кузовному ремонту). Денис сказал, что детали в СТО прибывают каждую неделю и что через неделю, максимум полторы детали придут и начнут ремонт моего авто. Я со спокойной душой уехала в отпуск. 15 июля 2024 года, я позвонила опять в сто, мне сказали, что детали пришли, работы почти закончены и буквально дня через два мою машину будут готовить к покраске. 19 июля я позвонила чтобы уточнить, что и как, на что мен Артур ответил, что машина сошла со стапеля и ее готовят к покраске. Ну думаю отлично, еще недельку и я заберу машину. Звонить не стала и 25 июля я приехала на СТО и пошла сразу к Денису, попросив показать мою машину, Денис вызвал Артура и тот проводил меня к машине. Мы долго искали где же она есть. Потом уточнив у мастера, где же все-таки мое авто, думаю уже покрашеное ждет меня, он указал за стеку. Я увидела, что машину даже и не начинали готовить к покраске, и вообще на протяжении недели, а то и больше, к ней вообще не подходили. Я мастеру задаю вопрос. "Ну, когда же?" Он отвечает, ну на следующей неделе подготовка к покраске, потом покраска, потом сборка. В общем, еще две недели ждать. И вот прошло еще две недели, сегодня я туда поехала, вижу, что авто покрашено, но теперь ее нужно собрать. Я спрашиваю: "Когда же уже все?", на что Артур мне ответил, что машину соберут к концу следующей недели. И вот ладно я понимаю, одно дело ждать детали долго, но почему мне готовили к покраске и красили почти 3 недели и еще и собирать будут неделю. В результате я подождала еще несколько дней, взяла знакомого юриста с собой и пошла уточнять конкретную дату получения авто. После часа ругани, я сказала, что приеду за машиной в конце недели, т.е. в пятницу. И стала на протяжении этой неделе приезжать два раза в день утром и вечером и смотреть как продвигается работа, при этом осуществляя фотофиксацию. И дела наконец задвигались. В пятницу к концу дня, я поехала, как и обещала за своей машиной. Приехав вижу все готово. Но при детальном осмотре вижу, что крышка багажника стоит с зазором, я спросила почему такая разница между одной и второй стороной, мне ответили, что это допустимо. Хотя это все можно отрегулировать за 2 минуты. Надписи на крышке не оказалось. И плюс ко всем эти косякам у меня оказался помят капот. Уж не знаю, что они на нем делали. Я очень не хотела попасть на Урожайную, но меня распределили именно в это СТО, это мой второй не удачный опыт обращения в СТОА ИП Тезикова РИ.
1
July 16, 2024
28 мая сдала машину в ремонт по страховке, обещали позвонить дней через 5. В итоге прошло 2 недели, я позвонила сама и мне ответили, что машина не готова, нужно подождать. Ещё через 5 дней приехала забирать машину, царапины, которые нужно было убрать, убрали, но вся машина была покрыта мелкими "точками". Я стала выяснять, что это , мне сказали, что она такая и была. Но этого точно не было! Сотрудники пошли мне навстречу и сказали, что машину заполируют. В итоге они ничего не сделали, вышли ко мне 5 человек и стали меня уговаривать, говоря, что это моя вина (машина стояла под липой, под березой, около забора, где делались ремонтные работы и т.д.), предоставили мне фото, но это фото делалось не при мне. В общем, пришла с одной проблемой, а ушла с испорченным покрытием на машине. Никогда бесплатный ремонт не делайте в Автосалоне "Западный"! Совет: при сдаче автомобиля фотографируйте его со всех сторон. Жалею, что под давлением сотрудников забрала испорченную машину и подписала акт! С кого теперь спросить?
May 24, 2022
Недавно делал тут машину.
Пока ремонтировался, мне дали подменный автомобиль на все время ремонта.
Работой остался доволен
Претензий не было.
Все сделали хорошо и за короткий период времени.
1