В общем всё нормально , единственно такое ощущение что они сами по себе , клиенты сами по себе, слышат , но не хорошо! Больше внимания клиентам! Карту скидочную мне не предложили , так же приехать ещё раз на ТО и тд , не предложили! Охрана при въезде ложит на клиентов центра , такси не пропускает! В общем претензий к ремонту нет, надо менеджмент подтянуть и комфорт для клиентов! Примите замечания правильно!
На протяжении длительного времени обслуживаю авто этом авто сервисе. Есть доверие к мастерам, всегда предложат альтернативные и оптимальные варианты ремонта и запасных частей.
Сервис понравился, порекомендовал приятель, цены средние, подход профессиональный, клиента пускают в зал без проблем. Дают рекомендации, не нахлобучивает и не навязывают лишних работ. Запчасти на выбор оригинал и не оригинал. Всё понравилось, буду посещать
Хотите отремонтировать автомобиль по нормальной цене, и реально не боятся, что тебе что то впарят, или не доделают, тогда Вам сюда, я в другие места давно перестал ездить, нет необходимости, ребята молодцы, все бы так работали.....
Персонал и мастера отличные, без навязывания лишнего функционала. Был впервые, теперь нашел себе место где можно стабильно обслуживать машину.
4
2
Show business's response
Анастасия А
Level 9 Local Expert
April 10
Полное разочарование, не решили мою проблему с автомобилем Тойота и еще отправили с промзоны искать банкомат за наличными - потому что делали не заказывают по безналу . Зря потратила время и деньги .
Обслуживаемся в этом техцнтре уже более10 лет, все на высоком уровне, никаких скрытых и навязанных услуг-все по делу!, подскажут, расскажут, посоветуют!
Цены адекватные-с официальными дилерами не сравнить! Запчасти предложат и оригинальные и нет, на ваш выбор и кошелёк.
Можно оставить авто , можно подождать если объем работ небольшой.запчаси практически всегда в наличии , ,
Очень неприветливый персонал. Понятно, что приехал без записи. Поломка случилась по дороге. Заехал в ближайший сервис к ним. Но, зная о моей проблеме, мастер посоветовал дождаться электрика. У которого запись была, и он меня с ориентировал на после обеда. К электрику претензий нет. А мастер, что не знал о его занятости? В итоге потерял 2 часа и с сервиса уехал на эвакуаторе.
Скрупулёзно читал все отзывы о данном сервисе, и решил рискнуть. Приехал менять подшипник на задней полуоси и ремень грм. но как часто бывает без сюрпризов не обошлось. Вылезла еще одна проблемка - накрылась помпа. И это хорошо что ее вовремя обнаружили.Вот такое удачное стечение обстоятельств. В наличии помпы не было, у них как и у всех сейчас с запчастями проблемы, но на удивление ребята быстро нашли реплику, ценник не задирали. Привезли оперативно. Огромное спасибо за профессионализм мастеру-механику Сергею Бубену всем рекомендую. Так держать!
Обслуживаюсь там со своей Toyota, периодически, лет десять. Качество всегда на высоте. Цены приемлемые. Мастера и некоторых слесарей помню с самого первого визита.
Ставят оригинальные запчасти или рекомендуют проверенные, хорошего качества аналоги.
Хотел заказать запчать.Так как заказ у них только за наличные(с собой не было нужной суммы) попрлсил посчитать сколько будет стоить.Приехал через неделю сказали,что запчасти нет даже на заказ,а потом ,что есть ,но на 3000 т.р дороже.Не приятное впечатление.Хотя я не исключаю,что действительно подорожало.
Замечательный персонал, всегда все вопросы относительно ремонта решаются оперативно. Всё подскажут, закажут необходимые детали. Ни разу не было замечаний по работе
Отличный центр! Обслуживание, качество ремонта , персонал , все на высшем уровне. Звоните и записываетесь в удобное для вас время. Приезжаете ко времени сдаёте авто и ожидаете в комнате перед телевизором. Есть кофейный автомат. Рекомендую!!!
Buen dia!
Deseo expresar mis agradecimientos por su amabilidad y responsabilidad en el cumplimiento de su trabajo, todo el servicio fue en un nivel alto.
Muchas gracias.
Спокойные и довольные всем ребята.
Без нервов, спокойно, всё что надо сделал и поехал. Деньги берут за работу а не за болтавню и домыслы. Менял фару, динамик и делал ТО
Замечательное место, делают свою работу очень ответственно и качественно. Однозначно рекомендую!!!
3
2
Show business's response
Bobby B.
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Обслуживаю свой РАВчик больше 10 лет здесь. Проехала на машине и в Европу, и по России с ощущением полной уверенности - все благодаря мастерам этого сервиса. Всегда адекватно оценят состояние авто, подскажут варианты решения. Доброжелательно и профессионально. Мастера Игорь и Игорь❤️❤️
Здравствуйте! Обслуживался дважды. Понравилось все: персонал грамотный, работы выпоняются качественно, запчасти в наличие (хотя последнее посещение было в сложный момент - рост курса валют, связанный со спец. операцией). Цены? Это возможно момент субъективный
Отличный сервис. Рекомендую. Пользуюсь уже 3 года.
3
2
Show business's response
Борис Арутюнов
Level 9 Local Expert
April 6, 2024
Попросил привести в порядок тормоза после длительного простоя, был сделан вид что работа произведена, по итогу как клинило так и клинит, тормозные диски посинели, пригнал в другой сервис разобрали, тормоза обслужены не были. Не хочется писать негатив, будьте честней.
С запчастями стало немного сложнее, сервис заказывает, привозят быстро, зато цена их стала интернет ценой, а не как раньше. Сервис отличный, рекомендую.
Великолепный автосервис! Обслуживаю там свою машину уже более 10 лет. Никаких лишних ремонтов, только по делу. Огромное спасибо профессионалам своего дела!
Отличный сервис и внимательный персонал! Даже удивлен тем нескольким негативным отзывам, либо люди такие обиженные на весь белый свет, что им везде подвох кажется, то ли конкуренты!
Лично я шел по рекомендации Sequoia Club и мне как ручались за этот сервис в качестве работ, так я и получил удовольствие и обслуженное авто! Без ненужных рекомендаций, как у офицалов))) теперь исключительно только к этим ребятам!
Удобное расположение, Мастера с большим опытом. Вам не будут менять простой болт на "золотой" и высасывать работы и дефекты из пальца. Людей которые там работают вижу уже больше 15 лет. К качеству работ никогда не было притензий. Обслуживаю там уже 4-ю машину. Рекомендую..
Насмотрелся на восхищенные отзывы на Яндексе и решил записаться, тем более, что что-то стало стучать в переднем колесе! На сайте есть раздел записаться онлайн, круто, пробуем! Заполняем простую форму, отправляем. Все, "Мы вам перезвоним" и на этом все, никто, конечно, не звонил. Пробовал еще раз позже, для проверки. Нет, никто не перезванивает. Ну да ладно, сам позвонил, записался. поехал. Нужно было найти стук в колесе и еще пару не сложных работ провести. Ребята на приемке приветливые, адекватные. Машину сдал, потом отзвонились, согласовали работы. Короче, все готово, приехал, оплатил, машину забрал.
Почему же оценка такая? Так стучать то в колесе не перестало! Не нашли ничего.! То что стойка течет мастер не увидел! Диагностировали замену стоек стабилизатора задней оси и поменяли с моего согласия. Так положите их мне в багажник, что бы я это видел. Было еще пару мелких не приятных моментов.
Оплата налом дешевле на 5% чем безналом. Дело не мое, но компанию характеризует не лучшим образом.
Еще в хороших компаниях звонят через день два и спрашивают, все ли хорошо?
Сначала хотел съездить к ним и поразбираться, но жалко стало просто времени. Что мои разборки повысят уровень работников? Вряд-ли.
Когда приехал в сервис удивился, что как-то безлюдно. Нет скопления клиентов. Теперь понятно.
Не Тойота...