Более 15 лет с мужем обслуживаемся в этом сервисе. Сменили несколько машин и имеем скидку на обслуживание. Ребята знают свое дело, ни разу ещё не было нареканий в отношении их работы. Очень рекомендую этот сервис.
Осторожно со стасиком - любого заболтает! Не догадался сразу компрессию в цилиндрах проверить! Мало того, что неоправданный ценник за выявление проблемы, лежащей на поверхности, так ещё и 3 часа жизни отнял...
В условиях санкционных ограничений и сложностей дилерских поставок, достойная альтернатива для юридических и физических лиц. Демократичные цены, качественный сервис.
Делал сход развал. По ощущениям стало лучше, по факту увижу когда резину буду на летнюю менять. Записался по телефону, проблем не составило. Сделали за час примерно, как и обещали.
Отличный сервис, грамотные мастера особенно Алексей и Михаил. Не просто меняют деталь, например как колодки, а снимут все, зачистят, смажут нужные элементы и только тогда поставят на место. И так во всем здесь...
В других местах у меня клинили супорта через месяц езды...
Отличный сервис. Быстрое и качественное обслуживание, не навязывают дополнительных услуг, грамотно консультируют. Разрешают присутствовать в ремзоне, отвечают на вопросы и всё объясняют. Буду приезжать ещё на обслуживание:)
Адекватные цены на работы. Может, завышены цены на запчасти, но это покрывается профессионализмом. Можно купить запчасти самому и со своими приехать. Что и делаю иногда, когда время хватает. Главное не ошибиться с покупкой запчастей!) А вообще больше 10 лет обслуживаю свои машины. Пытался "изменить" в надежде выиграть в цене, но это вышло "боком", вернулся обратно исправлять ошибки "гаражей ".
Лишнего не делают, а даже говорят, что может потерпеть до следующего ТО. Всё ребята русские, что считаю немаловажным!
Приятно удивили цены. Только открываю для себя эту альтернативу ОД, обращался один раз, впечатления положительные, ничего не навязывается, рекомендации присутствуют, но все по делу. Никто не предлагает смазать петли или помыть двигатель.
4
Show business's response
Артём
Level 16 Local Expert
April 2, 2023
Отличный, современный техцентр.
Ребята профессионалы, обслуживание выполняют честно, ничего не навязывая и не раздувая итоговую стоимость за счет мнимых допработ, как в некоторых сервисах.
Ценник более чем приемлемый.
Всем советую.
Был в выходные. заказ-наряд 76022, заказчик Губанов П.А.
Вроде всё нормально. однако есть пара моментов которые ну так себе, не критично но вопросы остаются..
-И так обозначив фронт работ, я ожидал результатов диагностики. мне должны были позвонить.
ну и плюс был заранее список из необходимых работ: замена масла в моторе(с фильтром само собой) , воздушного, салонного фильтров.. по телефону сказали, что в результате диагностики выявился износ втулок переднего стабилизатора. Я само собой сказал что если износ конечно же менять. через пару часов позвонили и сказали, что можно приезжать всё готово.. ну так вот дальше о этих моментах..
-при выявлении неисправности ни как не сказали, сколько стоят эти втулки, оригинальные или неоригинальные они будут ставить.(хотя конечно я не спрашивал), но стоит наверное с клиентом согласовывать.
-далее приехал в сервис, оплатил счет тут все норм(можно нал и безнал). Ну и погнал домой. потом решил подробно изучить счет(наверное не прав что не сделал до оплаты, а раз оплатил то со всем согласен). Там интересный момент. Кроме масла, ни у одной запчасти и расходника не указывается производитель орига это или нет(я вообще немного фанат, люблю оригу тем более тойота надежная машина запчасти ей нужны редко). Исходя из партнаберов понял , что к примеру воздушный и салонный это китай и россия (соответственно). Масляный не знаю. в прочем как и втулки. там только партнамберы. ну считаю замечание по делу..
-ещё момент.. ну тут сложно придраться , но был удивлен цене на втулки! цена более чем в 2 раза выше чем цена на оригинальные во всяких экзистах, эмексах и автодоках..Да понимаю, здесь сложно упрекнуть, как говориться не нравиться не бери. Тут просто опыт других моих авто ВАГ, Ниссан, Рено, Инфинити.. там в клубных/профильных сервисах с репутациях цены на запчасти примерно такие же как у "агрегаторов" экзистах, эмексах и автодоках. Ну там зарабатывают на качественной работе, пускай и подороже .. но не на запчастях.. повторюсь ценовая политика это дело каждого сервиса. но поскольку это отзыв.. те кто будут читать его, должны знать какова эта политика в данном сервисе.
-и последнее и вот этот действительно ПРЕТЕНЗИЯ и НЕДОСТАТОК!!! А где снятые и замененные детали!?!?!? Это нормальная практика , нормальное отношение! И конечно же подтверждение проведенных работ! Так делают и у дилера и в приличных сервисах! А клиент в праве уже или забрать или оставить их сервисе. У меня ничего не было. Возможно это лишь только со мной. частный случай.
Надеюсь вы не считаете , что придираюсь. Скорее обращаю на недостатки. Что бы у клиента не было недоверия и сомнения в работе сервиса.
Первый раз приехал на обслуживание этот ТехЦентр, ОЧЕНЬ остался не доволен и не РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сотрудники общаются так, как будто им что-то должны. Не знают сколько стоят работы или просто захотели увеличить стоимость заказ - наряда, пригласили механика (который работает в ремзоне), спрашивали у него – СКОЛЬКО ТЕБЕ НУЖНО? И ставили на авось. После этого так всё и пошло…
Механик не знает сколько литров масла нужно заливать в двигатель – искали в интернете.
Механик постоянно бегал к своих коллегам, смотреть или помогать ремонтировать другой автомобиль и покурить, забыл поставить защиту двигателя, когда начали поднимать повторно машину для установки защиты двигателя и замены тормозных колодок (что делал с большим нежелание и высказывал мне своё недовольство). Не посмотрел, что лапы подъёмника уже не под машиной, а немного сместились, в результате чего деформировал пластиковую накладку порога. Не повесили бирку о прохождении Технического Обслуживания и с большим удивлением отнеслись, когда попросили поставить печать в Сервисную Книжку.
9
5
Show business's response
Александр Анатольевич
Level 30 Local Expert
December 4, 2022
Проходил тут техосмотр. К назначенному времени меня не приняли, хотя я записывался заранее. Чтобы скоротать время помыл машину. Во время ТО все просмотрели и проверили. Все как положено. Замечаний ко мне не было, поэтому диагностическую карту выдали.
Согласен с предыдущим оратором. Деталь заказал ещё 29 апреля, никто не перезванивает. Стал дозваниваться сам - телефон сервиса 2 дня не работает, написал им в Ватсапп который указан на сайте - прочитали и тишинаааааа ….. Или возможно телефон на сайте и в Я.Картах не актуален. Тогда просьба указать актуальный номер.
Замечательный сервис, обслуживают автомобили марки Тойота и Лексус. Специалисты знают все проблемы данных марок, ремонт производят грамотно! Лишние услуги не навязывают.
Обслуживаю свои Тойоты здесь с 2009 года. 13 лет, нареканий у меня нет. ТО и неожиданный ремонт, без проблем. Записался, приехал, всё сделали. Запчасти (оригинал и не оригинал), качество работы на отлично. Что характерно, всё это время работают одни и те же люди. Белые, честные люди
Делал сход-развал на своём 20-ти летнем 4ранере. Не самый бюджетный сервис конечно, но сделали на совесть. Руль наконец-то стоит прямо, до этого в другом сервисе так и не смогли нормально выставить.
Здесь работают профессионалы.
Точечной , без лишних телодвижений и вежливо!
1
Show business's response
Pavel_VlV
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
Только в этом центре обслуживаю свои машины уже лет 20. ВАЖНО - за это время основной коллектив мастеров практически не поменялся. Знают в Тойотах ВСЁ. Делают добросовестно и качественно. Честные цены на работы и запчасти. Справятся с любой трудностью. Рекомендую!!
Замечательный автосервис с профессиональными мастерами.
Сотрудники знают свое дело. Всегда качественно и быстро. Лишнего не навязывают. Огромное спасибо.
Отдавала неоднократно свой "Rav4" - работа мастеров всегда быстрая и качественная. Если остаются какие-либо неполадки, то машину доводят до ума "не отходя от кассы", как говорится,оперативно. Коллектив мастеров квалифицирован, профессионален. Остаюсь довольна на протяжении нескольких лет. Большое спасибо и трудам менеджеров, кассиров, всего персонала! Пять баллов!
Хороший центр,где работают профессионалы. Обслуживаем свою Камричку в этом центре более 10лет.
3
Show business's response
А
Андрей К.
Level 3 Local Expert
May 30, 2021
Отличный тех.центр, я с ними с 2009г, автомобиль жены и свою здесь обслуживаю. Автомобили не новые, уставшие, но выезжают всегда «счастливые»и «здоровые». Ребята как родные уже, позвонив по любой проблеме , всегда помогут , подскажут, подход грамотный , без лишних навязываний. При ремонте можно присутствовать в рем.зоне, территория закрыта, охраняется, машины оставлять не страшно.
Долго выбирал после гарантии где обслуживаться. Выбрал этот центр и ни разу не пожалел. Цены не самые низкие, но это с лихвой компенсируется качеством и отношением. Мне никогда не делали лишнего и несколько раз отговаривали делать то, что я считал надо сделать, с показом и фактами.
Заменили радиатор кондиционера, он в итоге оказался неисправен.
Ответ оператора по телефону: «мы никаких гарантий не даём».
Это все, что нужно знать о качестве данного сервиса.
Привез машину на диагностику,вышел мастер с одной отверткой в руках,капот открыл послушал как работает движок сказал что застучал мотор надо менять,без приборов без ничего просто... Незнаю что сказать никому не советую👎👎👎👎👎👎👎
Отличный сервисный центр , персонал вежливый ,профессиональный , стараются сделать быстро ,всегда на связи с клиентом , обслуживаюсь примерно 6 лет и только здесь!!! Рекомендую!