Добрый день!) Выражаю огромную благодарность сотруднику Роману, который приготовил очень вкусный и сытный бургер. Я восхищён! Очень мастерски и с любовью проделана работа этого человека. Очень хорошее сочетание мясной котлеты с соусом - которое я люблю. Желаю ему успехов и достижения любых целей. Больше премий и сил на работе. Благодарю ♥️
Ужасное обслуживание
Были тут 04.11 с парнем
Он заказал себе грибной бургер, попросил убрать помидоры, его просьбу проигнорировали
Когда он заметил, что бургер с помидорами-подошёл к сотруднику, указал на это и попросил переделать
Сотрудник сказал, что грибы кончились и переделать не сможет 🤡
А ещё постоянно убегал с рабочего места, что когда заказывали, что когда подошли для замены, его нужно было ещё подождать пару минут
Сотрудник ужасный
Качество и размер тоже, не сытный и не вкусно
Бургер с грибами по вкусу 1/10,из мака того же лучше
Мой бургер барбекю по вкусу на 5/10
Размер полный обман, смотришь на фото, которые вывешены у них, а получаешь бургер по размеру гамбургера из мака)
Единственное что тут вкусно, но дороговато-клубничный молочный коктейль. Ну, ребят, его трудно испортить)
Буквально, пару месяцев назад посещала данную забегаловку, было все ок, но не сегодня! Сегодня было просто комбо факапов этой забегаловки!)
Во первых, сотрудники видимо работают первый день( обычно в такие моменты, рядом стоит старший и помогает, но не сегодня) дал чек, наполовину разорванный, я спросила какой у меня заказ? Он забрал чек и дал мне чужой заказ, я сказала, это не мой заказ. Прошло время, я спрашиваю А КАКОЙ У МЕНЯ НОМЕР ЗАКАЗА? Чтобы просто знать, так как мне дали порванный чек и вообще отобрали его) он проигнорил и ушел
Отдают заказ, вместе кетчупа положили барбекю соус( я ненавижу этот соус)
Котлета в бургере была ужасной, отвратительной! Складывается такое ощущение, будто чистая говядина туда уже не входит, а входит свинина,шпик,и много чего что не нужного в холодильнике завалялось или куда хуже, в помойке. ( кстати свинину я не ем, у меня на нее аллергия) подхожу, они сказали что переделают, переделали, получилось то же самое! Я просто выбросила этот бургер и пошла в прекрасный бургер кинг и поела там самый лучший воппер!)
Теперь, я понимаю, почему в этой забегаловке Carl jr. нет людей!)
Не советую!
Отвратительный бургер, от легендарной франшизы только слово осталось. Не придал значения тому, что очереди не было , но когда вкусил котлету - офигел.
Присоединяюсь к предыдущему комментарию - это не говядина, а какой то субпродукт из всех видов мяса. Картошка была норм , но общее впечатление ужасное. Обслуживал какой то патлатый неформал с пирсингом.
Сегодня 10.08.2024 заказали пару бургеров комбо гавайский и супер что то там. Так вот, после первого укуса я почувствовал, что как-то совсем не вкусно. Супруга через несколько укусов вытащила котлету из бургера и сказала, что это есть невозможно, котлета какая то как будто вареная и очень невкусная. Я в итоге поступил также. Я сказал сотруднику, что котлеты сварили, он предложил обменять, но, честно сказать, есть уже не хотелось. Фото прилагаю.
Очень приятные сотрудники, с радостью выполняют любую просьбу, что касается изменения состава блюда или количества соли на картошке, помогут определиться с выбором бургера или салата, также предлагают подходящую еду для ребенка.
Были 18.12.2024 на фуд-корте зашли покушать, очень сильно не советую никому здесь не кушать , ибо рискуете здоровьем, ингредиенты тухлые не качественные.
Короеты воняют. Сегодня заехал покушать бургер, взял две разные бургеры а котлеты запахли туалетной 😬 на кассе работают малолетки, на вопрос почему котлеты имеют странный запах, они не смогли ответить да извиняться не стали. Номер заказ 4756, сотруды понимают о чем я пишу.
Больше не буду тут заказать
Отзыв настоящий без обмана, чек есть
Сегодня 26.07.24 в 19:37 сделал заказ
Очень сильно разочарован 😬 тем более после работы))
Хотел написать жалобу, из за настроение после такой ситуации
Пусть все почитают, чем жалоб которая вскорее всего окажется в ведре))
Заказали два бургера, гавайский и грибной. В итоге получили два деревенских (с луком вместо котлеты). Толщина лука > чем сама котлета. Соуса нет. Карлс больше не тот, увы…
Беда, заглянул из-за настольгии по фиш энд чипсу, получил тонкую картошку и рыбные палочки( Раньше у них качество было лучше! Бургеры тоже уже не те! Ещё и тар-тар с картошкой забыли положить! Раньше фиш энд чипс у них был бомбический!
Все испортилось, котлеты больше видимо без мяса, ощушение что из бумаги. Ну и показательно, что это единственный фастфуд (там на этаже в ТЦ их много) где не было людей. Когда уходили увидели, что столах лежали брошенные надкусанные бургеры 😁
Заказал Криспи чикен с беконом. Очень посредственный бургер, такое ощущение что сделали на отвали. Овощей практически нет, бекона одна маааленькая полоска, но стоит она 80 руб, Курица на вкус и сочность норм. Но когда ешь, вкус обычной булки с курицей. Второй раз врятли возьму.
Неплохая точка этой сети:
Добротный бургер, улучшили картошку - фри стала вполне себе адекватной, хорошей. Раньше были проблемы но видимо решили, а в других заведениях часто картошку вообще брать не хочется.
Минус за то что отсканировали qr в приложении а баллов не начислили. Так же активно предлаггают платить налом или через qr код - но зачем мне это как потребителю не понятно
1
Show business's response
kastifan
Level 6 Local Expert
January 28
Второй раз натыкаюсь на ужасные котлеты в суперстаре. До этого попались не прожареные в Трк Лето, а сегодня тут. Вкус какого то старого сала… Не смог даже со второго раза проглотить. Видать Carls точно уехал и все забрал с собой. Нынешний ничего общего с ним не имеет.
добрый вечер! Пришел с другом покушать в ресторан ваш, нам очень все понравилось! Особенно нам помогли с приложением и накопили балы . Приятный сервис и на кассе мне все рассказали и посоветовали . Лучшие !!!
Самые вкусные бургеры, по моему мнению их отличает готовка на настоящем огне, и будто «Домашний» вкус, нет ничего лишнего, цена полностью оправдывает все позиции, рекомендую попробовать двойной вестерн бургер!
Отличное кафе, из ресторанов быстрого питания, пожалуй лучшее. Значительно все вкуснее. Особенно бургеры, их выбор велик и они очень вкусные. Время ожидания несколько минут, персонал приятный. Спасибо
Давно не был в данной сети, решил попробовать снова и был очень разочарован. Не сравнить с тем, что было раньше (лет 10 назад). Кортошка просто одна соль, бвргер без вкуса, про лимонад вообще молчу (цветная вода).
У картошки чувствовался только вкус масла, по всей видимости масло во фритюре вообще не меняют. Бургер с двумя котлетами больше напоминал две бутылки между которыми засунули два куска хлеба, и по консистенции, так называемых котлет, тоже. При этом булки были мокрыми и разваливались в руках.
Отвратительное заведение!!! Хотела вкусного завтрака, в итоге полное разочарование. Заказала хот-дог Чили и луковые кольца, кофе капучино. По итогу горелая сосиска, луковые кольца вообще есть нельзя, по виду и вкусу никакие! Когда спросила у девушки, почему такая сосиска горелая, ответила, что она не горелая, а так поджаривается 🤦🏼♀️
Обслуживание ужасное , делали заказ через приложение , когда подошли узнавать что с заказом сказали что его не заметили и он ещё не готовится , потом только приняли заказ , и сказали подойти через 5 минут , когда снова подошли то опять заказ еще не готов , и только спустя минут 20 был готов наш заказ .
Если честно не зашло, брал картошку в коробке (которая сырным соусом политая), напиток и бургер. Картошка норм, но порция за почти 200р нереально маленькая, соуса же почти не было. Бургер очень сухой и вкус перебивал маринованный лук. Очень слабо, учитывая что я за всё отдал больше 600р.
Обслуживание клиента на кассе просто ужасающее! Не смогли дать сдачу со 100 рублей и вместо того, чтобы решить вопрос с мелочью (посмотреть на другой кассе либо спросить у менеджера) кассир Никита отправил меня просто в другое заведение рядом (Бургер кинг) ссылаясь на то, что мелочь он найти не сможет. Тоесть вы готовы потерять клиента, просто потому, что у вас не было мелочи. Такие работники портят ваш имидж, уважаемые сотрудники Carlos Junior!
Самые вкусные бургеры!
Если хотите поесть вкусные бургеры, где будет вкусная котлета, хрустящие листья салата, свежие овощи, то Вам сюда!
Когда приезжаю в Питер, ни упускаю возможность здесь поесть!
Самый вкусный молочный коктейль с соленой карамелью!
Отличная система с напитками, можно пополнить бесплатно!
Все это стоит своих денег!
Котлета намного меньше булки, картошка пережарена. Неудивительно что почти никого нет у прилавка. Заплатил за средний обед с гавайским бургером 563 руб! Это очень дорого за такое качество.
Бургеры не пробовала, но вот картошка фри по моему мнению самая лучшая среди фастфудов. Снаружи немного хрустящая, а внутри мягкая. Единственное - это ценник, но думаю что это стоит того
Только что были в этом заведении, отвратительно невкусная еда, картошка вчерашняя, бургеры пресные, бнзвкусные!! Не зря никого кроме меня там не бвло!!!!
2
3
Show business's response
Е
Екатерина
Level 11 Local Expert
April 17, 2023
Мне здесь не понравилось, не рекомендую. Брала бургер и сырные палочки. Бургер криспи чикен – ужасный, я бы и 50р за него не отдала, не то, что 190! Сырные палочки хорошие, красивые, не пережаренные, их брать можно. за них одну звезду и добавила.
Картошка фри ужасная - сырая и отвратительная на вкус. Раньше это была самая вкусная картошка!!!! Лук вареный в бургере Вестерн больше 1 сантиметра толщиной в какой-то непонятной субстанции. Просто фу!!!!
Поужинал, заработал несварение (серьезно).
Брал куриный бургер с соусом барбекью, бургер «феймос стар», сырные палочки, фри с сырным соусом и чай.
Всё посредственное на вкус, кроме картошки.
Две звезды в этом отзыве только за фри — она действительно хороша.
Дорогие и невкусные бургеры. Холодная и несолёная картошка. Персонал делает тебе одолжение принимая заказ. После приготовления вызывают забрать на кассе, хотя в других кафе сети приносят заказ за столиком.