плюс только в том что есть выбор,а персонал не такой как все описывают.Ни какого подхода к людям нет,выходишь из салона как будто на тебя на плевали.На сайте ценник один,а по факту когда приезжаешь в два раза больше.По телефону ни кто ни о чем и не говорит даже,а когда ты там уже соберешься брать,сразу и Каско тебе навешают и страхование жизни,а Каско там космическая.Вот и выходит там авто в кредит в два раза дороже чем на сайте.На долго негатив остался после этого салона и врагу бы не по советовал туда обратится с таким персоналом,
Джасур. Профессиональный менеджер. Я приехал в салон посмотреть машины, по итогу продал им свою машину по хорошей цене. После смотра и диагностики машины заполнили договор купли- продажи. Перевели деньги по расчётному счету на мою карту. Думаю буду обращаться за покупкой новой машины. Спасибо.
я приехала в автосалон по рекомендации знакомых, удивил реально большой выбор автомобилей, адекватные цены, менеджер Владислав очень внимательный, подобрал мне машину, которая во всем подошла и по банкам было очень много предложений. Оформила машину одним днем и теперь катаюсь на своей малышке, спасибо КАРПЛАЗЕ
Присмотрел здесь хендай солярис, цена на неё была хорошая)) Мне её забронировали, когда приехал, авто уже было готово к просмотру. Сама покупка прошла норм., порадовало, что консультант, парень грамотный, ничего не навязывал, как это обычно бывает, общался адекватно, показал весь функционал авто, рассказал о проблемных моментах, ничего не скрывая. Машиной доволен, особенно учитывая ту цену, которую я за неё заплатил.
Позвонили девочки и сообщили о предложении в 1,5 млн. руб. за Хавейл Ф7х в кредит. Очень красочно расписали какие у них отличные предложения от банков. У всех есть страховки, а у них нет. Приехал за 300 км и через час узнал от не очень компетентного менеджера, что этот автомобиль будет стоить минимум 2,2 млн. руб. Поделал всем "удачи" на древнерусском и отправился в путь на 300 км обратно. Очень странно, что яндекс не хочет пропускать полноценные отзывы, наводит на не очень хорошие мысли (
Позвонили, сказали что вам 100% одобрен кредит на авто, специально переспросил предварительно одобрен или нет? На что нам ответили кредит уже одобрен точно.... ( очень конечно странно одобряют по фамилии) стало интересно))) предупредили что мы из далека, сказали дождутся нас... Приехали в автосалон... Начали заново делать заявку))) причём на калькуляторе были такие дикие суммы.... Сказали час подождать))) сидели полтора часа, сотрудники просто ходили мимо))) решили сами спросить как обстоят дела с заявкой и тут началось.... Программа зависла и вам вообще не одобрили))) начали возмущаться что по телефону был другой разговор на что нам отвечали смеясь это не я с вами разговаривал по телефону и все одобрения предварительные и что они не могли так сказать.... Сказали что оставим плохой отзыв.... На что сотрудники рассмеялись и сказали что покупателей и так много)) на следующий день позвонил и назвал другую фамилию на что сказали вам все одобрено под 5% и это не предварительно, а 100%.... Вообщем обман ещё тот))))
Отзывчивый персонал, учитывают все пожелания. Быстро подобрали хороший автомобиль и оформили все документы. Очень понравилось обслуживание. Менеджер уточнял вопросы, связанные с покупкой машины, отвечал вежливо, был внимателен всё время.
Благодсрю автосалон Карплаза за помощь в подборе авто! Менеджер обьяснил нам полностью про наш новый автомобиль и также сделал нам в подарок зимнюю резину и коврики, очень приятно! Еще раз большое спасибо!
7
6
Show business's response
Платон Старынин
Level 6 Local Expert
March 21
Брали машину в кредит через автоцентр - одобрили быстро, без лишних справок. Сам автомобиль (универсал 2017 г.) оказался в идеальном состоянии: все сервисные отметки в книжке, пробег подтверждён. Через месяц даже позвонили, спросили, как дела. Приятно!
Здравствуйте. Купили в этом автосалоне машину в кредит на2. 6 милиона. Навязали можно и так сказать такой огромный кредит с условием того, что они увеличат срок кредита после первых двух платежей. Как в итоге полулось, что они просто не могут этого сделать. Хотя уверяли, что так берут все и дали еще в подарок деньги на первые два платежа. Итог, машина в огромном кредите и платить по полной! Я считаю это чистой воды обман! Не берите с такими условиями кредит! Работать не хотят совсем, только голову морочат.
16
4
Show business's response
Татьяна П.
Level 8 Local Expert
June 29, 2024
Прежде чем купить машину,естественно, смотрели много других салонов, отзывы читали и сравнивали ценовую категорию.Остановили свой выбор на Карплазе.И нисколько не пожалели. Менеджер Джасур нам всё подробно рассказал про нами выбранный автомобиль. На любой наш вопрос отвечал грамотно и честно.Ну и в итоге, мы домой уехали на купленной отличной машине! Спасибо менеджеру Джасуру. Нам понравилось отношение к клиентам в салоне.
Ставлю одну звезду, только для того, чтобы написать отзыв и поделиться своей печальной историей. Встречают хорошо, сначала одни условия, а под конец сумма увеличивается до умопомрачительных высот! В июне 2023 года, хотели купить машину, цена 850 тыс.руб, машины в наличии не было, сказали на складе, если будете оформлять кредит то её привезут. Условия изначально нас устроили. Потом пригласил менеджер и сообщил нам о том, что к этим 850 тыс. добавили страховку жизни на 7 лет и КАСКО, ИТОГО ЦЕНА ЗА АВТОМОБИЛЬ ВЗЛЕТЕЛА ДО 3 МЛН.100 ТЫС.!!!!!! ОФИГЕТЬ!!!! Бесполезно,что то доказывать!Отказываешся, навязывают другие машины! стараются втюхнуть другую машину, лишь бы не упустить клиента. Вобщем не стоит брать машину у таких дилеров. Не советую этот автосалон!!!!!!!
Обратился я сегодня в салон Карплаза в Кемерово и очень разочаровался.потому что днем раньше я созванивался с мененжерами данного дц и они конкретно рассказали про условия приобретения автомобиля по указанным на сайте ценам. Я еще уточнил у мененжера данного дц что цена указанная на сайте актуалная и я могу приобрести автомобиль по этой цене на что они мне ответили что да. Но когда я приехал в данный дц то оказалось что я могу мприобрасти данный автомоболь в два раза дороже . И получилось что говорят мененжеры данного дц полное вранье.
Менеджер по телефону сказал одну сумму по приезду другая сумма!!!потратил 6 часов времени и покатушек на 250 км!!!
Вообщем обращался 23.02.2024!!!18.30-19.00!!руководителя на месте уже в это время не было!!!как ни как праздник!!! Жду звонка от руководителя!!!если был не прав удалю негативный комментарий и принесу извинения !!! …..
Встретили нас радушно, Менеджер по продажам Исаак был вежлив, помог с выбором, на все интересующие вопросы отвечал сразу и понятно. В кредитном отделе Мария все рассказала по кредиту доступно. Спасибо команде Карплаза!
Приехали в автосалон карплаза, спасибо большое за приятный и добрый персонал, все замечательно, обслуживание на высшем уровне, все рассказали, все показали, спасибо большое
Автосалон Кар Плаза работает по принципу мошенников, главное заманить покупателя с помощью объявления с заманчивой ценой. Далее оформляют кабальный кредитный договор. Затем объявляют, что выбранный вами автомобиль с проблемой и навязывают свой автохлам. Насамом деле автомобиль со сказочной ценой не существует, это виртуальная машина которую никто некогда не видел.
Увидели рекламу, распродажа автомобилей Лада X -Рей, 2022 г, позвонили. Менеджер назвал цену. Мы из другого города рванули в этот салон. В салоне менеджер подтвердил, что такие машины есть, когда мы согласились машину взять за наличные и тут началось. Эти машины продаются только в кредит, цена на 500т выше и + проценты банка. ( подобные действия образуют состав административного правонарушения, предусмотренного частью 4 статьи 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях, согласно которой неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров путём наличных расчётов) Машину нам не показали, она где то на складе, нужно оформить кредит, тогда можно увидеть через несколько дней. Стали предлагать другие машины, которые порядком выше по цене, чем в других салонах. Этот салон просто обман. Жалко поставить даже одну звезду.
Неплохой Солон, но есть свои секретные минусы. продали туда машину, сотрудники вежливые, но не все и не всегда. Много продавцов иностранцев. Запах в салоне не приятный, особенно на лестнице.
Отношения с клиентами построены на принципе - заманить якобы низкой ценой, затем дать подписать кредитный договор с абсолютно другой суммой. За наличку купить авто по низкой цене нельзя, только в кредит. В кредит включается всё, что только можно - страховка, КАСКО, безумные проценты, в результате всего вышеизложенного ценник на авто перекрывает цены в других салонах. Под видом новых автомобилей часто продают подержанные, а к тем кто видит обман менеджеры салона моментально теряют интерес, перестают отвечать на вопросы и откровенно хамят. Проехать на выбранной машине тоже нельзя. Не связывайтесь с этим салоном ни в коем случае!!!
Авто покупали сестренке в этом автосалоне на прошлой неделе. Я лично в полном восторге осталась от работы персонала, также понравилось как в салоне чисто, клиентская зона классная.
Очень положительные отношения к клиенту, за что большое спасибо, хотелось бы поблагодарить менеджера Исаака,и выразить ему огромную благодарность за приобретение автомобиля мною ,и поставить ему много жирных плюсиков за его работу!!!¡!
Отличное обслуживание и очень приятный персонал, а вместе с этим отличный подарок самому себе - Чанган 35плюс! Большое спасибо автосалону Карплаза за это!
В нашем случае когда приезжали брать брату новую F7, вопросов к автосалону не возникло. Выбор отличный, нормальные ребята здесь работают, по оформлению документов прошло все тоже быстро.
Приобрели сегодня автомобиль Logan x 60 покупкой очень довольны. Все оперативно формили. Персонал знает свою рвботу. Менеджеру Джасуру большая благодарность.
Автомобили есть, можно присмотреться, но политика ценообразования остаётся желать лучшего, вообще не было понятно, причём тут банки и почему они только в кредит с огромной переплатой
Хочу поделиться своим опытом посещения этого салона. 10.04.2023 года я приехал из Новосибирска за Volkswagen Amarok 2010 года. Цена у него 640 000 рублей. Я приехал на автомобиле Kia Opirus 2005 года. Решил сдать её в трейд ин. Оценили её в 300 000 рублей. В салоне рассказали,что машина одного из банков. По этому, по условиям банка покупка только через автокредит. Соответственно мне необходимо добавить 340 000 рублей. После всех манипуляций с подачей заявки в банки и ожидания почти 3 часа,мне по итогу объявили,что сумма кредита со всеми (обязательное условие)страховками составила почти 1 700 000 на 7 лет. Я категорически не советую этот автосалон и всё её филиалы.
42
10
Анастасия Гущина
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Хорошее обслуживание, неплохой выбор по авто - отечественные, иномарки, китайцы и т.д. Много чего есть. Оформляют всё достаточно оперативно.
Мне не понравилось навязчивый сервис, обзвон по телефону, лишь бы пришел.... В объявлениях смотришь авто есть, по факту приходишь авто нет, какие то условия кредит, банки, залоги все напутано.... Какие то площадки за городом куда не попасть, не посмотреть. Это я касаемо по объявлению. И моему случаю. Вообщем я углубляться не стал, дабы не расшатывать свою и так возбужденную нервную систему, просто ушел. Это лично мой опыт, возможно... возможно...там все четко и я ошибаюсь.
12
5
Олеся Дорофеева
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Мне понравился автосалон и работа его команды профессионалов, поэтому я приехала второй раз, чтобы продать свой старый автомобиль. Оценили достойно, всё быстро оформили. Спасибо большое менеджеру….
Автосалон достоен своих пяти звезд, как по уровню обслуживания, так и по выбору авто с пробегом. Взял себе здесь в прошлом месяце Mazda CX-30, авто отличное, обзор сделал менеджер нормально.
Позвонил, наговорили,всё красиво.Сказал им что я живы за 300км, приезжайте всё отлично.Приехал по факту машины не было, хотя по телефону сказали есть 2шт.,приезжайте, старую посчитали так, что новая дешевле.Врут на каждом шагу. Запрос сделали в банки на кредит, ещё ни одного подтверждения банки не дали, они уже сами определили платеж. Машина у них типа 2млн. стоит, а насчитали на 7млн.Если можно было я бы поставил оценку -5. Не кому не советую. Отвратительный автосалон.
16
6
Show business's response
З
Зарема Н.
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Отличный автосалон, можно смело покупать машину. Идут на встречу, рассказали о всех недостатках. Всегда на связи. Небольшой подарок при покупки автомобиля — очень приятно
В начале мая купили сестренке в этом автосалоне черную BMW X3. Про автосалон могу отозваться в положительном ключе, персонал вежливый и очень обходительный, машинку показал менеджер классно. Смело ставлю +5.
Вежливый персонал , неплохой выбор автомобилей, расположен автосалон не совсем удобно- если нет машины то добраться придётся на автобусе , к тому же второй этаж не самое удачное расположение автосалона. Клиентская зона более чем скромная.
Приезжали с братом в прошлом месяце в этот автосалон, приобрели брату черный кроссовер с пробегом. По обслуживанию прошло все четко, качественно менеджер сделал обзор авто. В целом все норм. Покупкой довольны.
В автосалоне в этом на прошлой неделе был в первый раз, покупали отцу поддержанный внедорожник Geely Tugella 2016 года. Покупка авто прошла гладко, персоналу респект, за качественное обслуживание. Ставлю салону заслуженную пятерку.
Мне лично автосалон не понравился. Я выбрала автомобиль на сайте, созвонились с менеджером. Договорилась о встрече. В назначенный день приехала, но мне сказали, что машина находится Где-то на складе. И стали предлагать совсем другую и в два раза дороже. В итоге мы уехали и купили машину с рук, ту модель какую хотели. В салоне общались с нами вежливо. Предлагали кредит, но нам этого не надо было.
Своим отзывом хочу выразить благодарность персоналу автосалона, четко выполняют свою рабботу, отношение к покупателю отличное. Супруге на прошлой неделе приобрели здесь Audi Q5 с пробегом. Ценой и состоянием авто доволен.
Обманщики!!! Ласково встречают, сначала одни условия, а под конец сумма увеличивается до таких высот! Стараются хлам продать за баснословную сумму!! Хотели купить одну машину, ждали полдня, сказали ждите скоро будет. Условия изначально нас устроили. Потом пригласили в кабинет и показали новые условия, цена выросла почти в три раза!!! Бесполезно что то доказывать! Ссылаются, что банки виноваты. Навязывают страховки стоимостью самой машины! А когда отказываешься, что на таких условиях не будем брать, стараются втюхнуть другую машину, лишь бы не упустить клиента. Вобщем не стоит брать машину у таких дилеров. Если вы в машинах не понимаете, то вам втюхнут хлам отполированный до блеска.. Даже не поставлю ни одной оценки. Я понимаю их этому учат облапошить народ,