Хорошая компания, рекомендую для аренды машины, учтите если за какую то дорогу просят доплату, скорее всего не стоит туда ехать самому на машине, скорее всего на месте или с экскурсией будет трансфер за адекватные деньги до желаемого места.
Брал авто в июне. Уровень сервиса выше чем в любом европейском прокате, тот же SIXT, к примеру, сильно уступает.
Договаривался на хенде крета, выдали новый полноприводный джолион с 3500 км пробега на спидометре.
Когда подъехали к конторе подготовленный автомобиль уже ждал. Оформление заняло минут 20-30. В комплекте была докатка, инструмент, многоразовые салфетки для протирки стекол, стеклоочиститель даже карту местности и две бутылочки с водой не позабыли положить. Определяющим обстоятельством для меня была возможность оплаты кредитной картой. Другие сервисы в этом городе предпочитают наличку или перевод на карту.
Буду советовать друзьям и сам воспользуюсь при случае.
Очень разочарована в 24 году. Видимо, со временем теряется интерес к постоянным клиентам. Еще и рекомендуем кругом, много людей с Москвы обратились после нас, по моему опыту.
Так подвели перед самой поездкой. Специально раннее бронирование и договор оформили, чтобы быть уверенными.
Но, увы, видимо, решили подороже другим. Нам предложили модель по нашему договору, совсем другую.
Та машина якобы сломалась, но на сайте доступна к брони по другим ценам. И не предложили хотя бы крузак 150, которых сайте два. Нет , классом ниже и хуже. Типа и так пойдет.
Я понимаю, что Алтай стал архирыбным местом наживы в сезон. Сервис еще не настроен, зато ценник выше Москвы кругом с мая по сентябрь.
Очень жаль. Ушли. С другими и машины поновее и условия лучше. Бронь вернули, надо отдать должное.
Всегда раньше было четко, профессионально, машину получали на месте с подписанием. Видимо, сменились люди, которые работают сейчас.
Поддержка была всегда по любым вопросам, заправка полный бак, в процессе сами 95, и возвращаем с полным баком. Штрафы минусовали с залога, что верно. За превышение скорости. Остальное все честно возвращается в течении оговоренного срока.
Брали в аренду Hyundai Creta не неделю в конце августа с пробегом более сотни тысяч. Нареканий не возникало, авто в хорошем состоянии и верно служило на пути к Марсовым горам.
У ребят хорошо настроена система взаимодействия с клиентами, приятно иметь дело.
отдыхали с друзьями в апреле 2024. Брали две машины, причем бронировали за сутки. Админы вошли в положение и нашли два автомобиля без проблем. Единственное упущение, заявлены были одни марки, а по факту заменили, но договором это предусмотрено, просто не предупредили о замене марки по телефону. В любом случае автомобили предложили не хуже ранее заявленных. Техническое состояние на отлично, комплект в машине на отлично, пакет документов на отлично. Договор и правила без тайных строчек, все прозрачно и понятно. Сопровождение в дороге в случае проблем организовывают. Депозит вернули в срок. Отдавала машину на парковке в аэропорту. Вот не помню как девушку звали представителя компании, но вот ей отдельная благодарность. Профи своего дела. Если и были какие то вопросы, она все уладила))) очень приятная!! В следующем году планируем только с ними работать)) ребята, вы большие молодцы! Современный подход к своему делу!! Благодаря вам, наш отдых был комфортным и безопасным!! До встречи в следующем сезоне! Вы лучшие всех!!
Здравствуйте. Пользуемся услугами Вашей компании уже во второй раз(в том году были на Алтае, в этом на Байкале) , и оба случая были на высоком уровне.
Что под этим подразумеваю:
-ответственность по времени подачи авто
-чистота поданного автомобиля
-компетентность сотрудников
-уровень автопарка (оба раза машины были в хорошем состоянии, без нареканий к управлению)
Ещё раз большое спасибо.
В дальнейшем будем продолжать пользоваться в этих регионах услугами Вашей компании
С Уважением, Николай Павлович
Поекрасные автомобили, надежные, чтстые, обслуженные. Доброжелюьные менеджеры, все комфортно. Брали Хавал на 9 дней, трех отчаянных девченок он не подвел ни разу, ну и мы нго берегли от камней и кочек,
Брали машину Хундай Крета с полным приводом на 3 дня в июле 2024г.
Получение автомобиля в аэропорту заняло 15-20 минут без спешки. Машина передавалась чисто вымытой, с полным баком, с пакетом допников на случай ремонта колеса, кабелями для зарядки телефона, держателем телефона на лобовом стекле и даже бутилированной питьевой водой в передних дверях... Спасибо компании за заботу!
Все как говорили по телефону совпало до мелочей, что очень приятно.
В дороге машина не подвела нигде, хотя тестирование было не слабым: съезды с трассы к реке и дороги без покрытия местами были серьезными испытаниями как технике, так и водителю.
Возвращение автомобиля по завершении путешествия заняло также 15-20 минут.
Благодарю за сервис!!! Никогда бы не поверил, что это происходит в России, если бы сам не испытал. Так держать!!!
В Горноалтайск полетели, чтобы покататься на горных лыжах в Манжероке. За авто обратились в эту компанию. Очень понравилась чёткость работы компании. Вся информация по условиям аренды была донесена предельно ясно. По прилёту в аэропорт нас ждал выбранный заранее автомобиль в идеальном состоянии с полным баком. Процесс передачи авто, инструктаж и рекомендации заняли немного времени. Машина за 10 дней поездок ни разу не подвела. Сдавали автомобиль тоже в аэропорту перед вылетом. Процесс не занял много времени.
От общения с сотрудниками остались исключительно позитивные впечатления!
Спасибо за отличный сервис!
Всем рекомендую именно этот сервис в Горно -Алтайске.
Несмотря на небольшие накладки со временем, ребята все сделали на высшем уровне. Компенсировали все ожидания и решили все вопросы.
Автомобиль подготовлен, в отличном состоянии.
При приемке все понятно.
На бампере автомобиля который я брал, отвалился молдинг, по моей вине, наверное) заехал в лужу. Все сделали за смешные деньги.
Резюмирую: из всех сервисов что есть в Горно-Алтайске я рекомендую этот. Берите авто и спокойно путешествуйте!)
Car@go спасибо! Отдельное менеджерам которые работали со мной, за их терпение, профессионализм и улыбки!)
Хорошие автомобили по доступным ценам. Обслуживание на высоком уровне.
Однозначно рекомендую.
Брал в прокат Kia Sportage в зимнее время.
Машину забронировал за две недели. Автомобиль достойный, ни разу не подвёл за 6 дней эксплуатации.
Удобно, что в процессе аренды понадобилось её продление, и удалось все дистанционно решить.
Буду арендовать здесь ещё.
Брали автомобиль в аренду, все устроило, передача авто происходит быстро и без задержек. Авто в заявленном состоянии и полностью оборудовано для поездки, рекомендую
Выбрал эту компанию по рекомендации местного друга, и не прогадал - заранее списались по WhatsApp, договорились об условиях, по приезду получили машину, причём порадовал уровень сервиса - в машине было всё, о чём можно подумать - держатель для телефона, зарядник под любой тип разъёма, моющее средство для стёкол, микрофибра, влажные салфетки и даже аэрозоль от клещей.
Машины все свежие, за неделю поломок никаких не было, сдал с остатками бензина (не выкатал бак) - приняли также быстро, проверили по чек-листу.
Стоит отметить, что ребята могут не находиться в офисе, а подъезжают к согласованному времени (для меня это не было проблемой, просто для информации).
Прекрасная компания. Машины в превосходном техническом и косметическом состоянии, вежливые сотрудники, четкое соблюдение договоренностей. Спасибо за прекрасное дополнение к отпуску. Рекомендую.
Понравилось, что быстро подобрали машину. Брал паркетник, все было в исправном состоянии. Очень четко по времени подачи и возврата. В машине есть необходимый минимум вещей- типа держалки для смартфона, тряпочки и т.д- приятно.
Из мелких минусов- довольно долго оформляли машину на выдаче, скурпулезно переписывая каждую царапину, но при этом прием был очень быстрый.
Мутноватый с моей точки зрения договор, где не очень понятна ситуация со страховкой, зато очень понятно, что придётся оплатить не только ремонт (до определенного лимита), но и простой по цене проката. Ценник высоковат, но при нынешних ценах на все видимо нужно привыкать :-)
Проехал около 2000 км без приключений, с дороги далеко не съезжал. Алтай прекрасен, рекомендую!
Отличный сервис, хорошие машины, адекватные цены. Арендовали Мазду cx-5 в сентябре 2023. Не смотря на 2016 год выпуска авто был в идеальном состоянии. Персонал всегда на связи. Мойка автомобиля входит в стоимость аренды. Приятные мелочи вроде влажных салфеток, жидкости для стёкол, мусорных мешков и подробной карты Алтая со всеми достопримечательностями. Забирали и сдавали машину в аэропорту, недорого, удобно. В день отлёта рейс задержали на четыре часа, сотрудники сами позвонили, предупредили нас и предложили вернуть машину позже на 4 часа бесплатно(!) не смотря на то что мы по факту вылезли на следующие сутки аренды. Также не стали штрафовать за превышения скорости по договору и за спуск-подъем с перевала Кату-ярык (при сдаче автомобиля узнали что он не полноприводный, не предназначен для некоторых направлений)
В общем исключительно приятные впечатления от обслуживания. В случае следующей аренды будем обращаться не думая, тем-более что фирма представлена во многих городах России. Ещё раз спасибо за отличный сервис.
Брали в аренду китайский авто, с пробегом 500км. Условия хорошие, взяли дополнительно страховку л/к покрытия и лобового стекла. Как оказалась не зря. Рассказали куда можно съездить, дали карту с достопримечательностями.
Хорошо. Удачно попал на единственный бюджетник. Работают оперативно, организованно, без суеты. Стоимость немного удивила, но учитывая сезон, думаю вполне оправдано.
Отличная компания. Пунктуальные, коммуникабельные, цены, состояние авто и условия приемлемые, в совокупности лучше чем у конкурентов. Советую для аренды авто. Пожелание - расширить выбор детских кресел под разные возрасты ребенка, и следить за их состоянием (кресла нынче совсем не дорогие и стоит обновлять те что потрепались)
Отличная команда.
Пользуемся постоянно, только положительные впечатления . Автомобили ухоженные, чистые. Персонал душевный.
Очень удобно, что можно забрать и сдать машину в аэропорту. Процедура оформления не больше 15 минут.
Скидки уже после второго обращения.
Машина была чистая и в хорошем состоянии (для пробега в 130тыс км). Все мелкие кузовные повреждения, сколы и тд были заранее уже указаны в акте передаче авто при получении, и продемонстрированы менеджером. Понравилось, что в авто положили для бесплатного пользования бутылки с водой, кабель, держатель телефона, салфетки, тряпку протирочную и тд. Работа менеджера отличная и на получении, и на сдаче авто (нас встречали в аэропорту).
Выбрал компанию по совокупности причин: смотрел прокатные конторы, доступные в Горно-Алтайске, сравнивал наличие разных моделей авто и цены на них (нужен был кроссовер для езды по алтайским горам). У Cars&go соотношение получилось самое приемлемое.
Брал машину на 9 дней. Все отлично, быстро выдали, машина в отличном состоянии. Сдача также оперативно. Менеджер на связи по любому вопросу.
В машине даже был спрей от Комаров и клещей. Очень рекомендую! Сдавал машину грязной, залог вернули сразу после мойки, все было честно!
Добрый день!
Благодарим ребят Сars&Go за классный автомобиль и отличный сервис! С вами наш двухнедельный отпуск по Алтаю получился просто замечательным! С самого начала и до окончательных расчетов оперативная поддержка (в нашем случае, из- за часовой разницы, 24/7), продуманные опции, забота и внимание. Все честно, безопасно, с соблюдением всех обещаний и сроков.
Мы брали в аренду Хёнде Крету. Автомобиль нигде ни разу не подвел и стойко вынес дорогу к Марсу).
Смело рекомендуем! Контакты уже раздали знакомым и друзьям, ну и сами ещё не раз обратимся)
Show business's response
Любовь
Level 7 Local Expert
January 27
брала машинку в новогодние праздники, чтобы покататься по дорогам Алтая.
не люблю седаны из-за низкой посадки, но так как я бронировала машину незадолго до поездки, то приемлемые варианты уже были разобраны. и хотелось не сильно много тратить денег. поэтому взяла хундай солярис.
накатала за 4 дня 1400 км. никаких проблем с машиной не возникло.
брала и сдавала машину в аэропорту, очень удобно. получение и сдача машины заняло мало времени, оперативно. и это не смотря на то, что выдавали одновременно много машин.
в машине было все необходимое, запаска, держатель для телефона, жидкость в бачке омывателя и даже питьевая вода.
осталась довольна сервисом компании.
залог в 3000 компания вернула, здесь все прозрачно. никаких дополнительных плат свыше оговоренных (и небольшого перерасхода лимита по км) не было.
в конце марта снова приеду покататься по Чуйскому тракту. и снова обращусь в компанию для аренды авто
Поставила бы все 10 звёзд но не могу. Просто самые милые и приятные сотрудники, все объяснили показали , расказали как лучше оргонизовать свой отпуск , я просто в восторге . Взяла машину лада Веста, все было супер машина не подвела, все было в хорошем состоянии. Спасибо всему коллективу за вашу прекрасную работу
Компанию выбрали по отзывам с яндекс. Поначалу клнечно переживали, так как это был первый опыт общения с такого рода компаниями. Но по факту оказалось всё замечательно. Брали в аренду авто на 8 дней. Для посещения многих мест. Путешествие прошло замечательно. Авто не подвел. Получали и отдавали авто в аэропорту. Всё было по премени, без задержек и очень доброжелательно.
Обязательно обратимся еще, при следующем посещении.
Было очень комфортно и приятно проводить отпуск с Kia rio, которую нам предложили в этом сервисе. Машина хоть и 2013 года, но просто замечательная, с кондиционером, удобная, приятное вождение. Когда забирали ее, машина блестела на солнце от чистоты. Просто даже посмотреть приятно) Ребята, которые оформляли договор, все рассказали, нюансы вождения, куда можно и куда нельзя ехать, даже посоветовали парочку мест. Очень общительные и приятные люди! В бардачке дополнительно были пакеты для мусора, салфетки, карта Алтая и даже репеллент от клещей. Ну это максимальная забота, неожиданно)) Приемка прошла быстро, залог вернули без проблем в полном размере. Однозначно рекомендую этот сервис проката, выбор здесь к тому же большой, думаю каждый найдет и по финансам, и по запросам достойное решение))
Арендовал автомобиль в Горно-Алтайске
Оставался очень доволен автомобилем и командой которые меня сопровождали в этом путешествии.
В ходе интенсивном использовании автомобиль проявил себя как надежный комфортный. Команда постоянно на связи и готовы всегда помочь. Помогли даже с отправкой посылки домой. За что огромное спасибо!!!
Отличный сервис по прокату авто. Все машины в отличном состоянии. Брали на прокат Киа Рио , все замечательно, никаких проблем ни с авто , ни с самим сервисом не возникло, все супер, непременно будем обращаться снова и рекомендовать друзьям!
Арендовал машину в этой компании апрелем 2023 года на 10 дней. Выбрал самый экономный вариант из того к чему сам привык. Выбор пал на киа рио 2013 года с механической КПП. Скажу честно, я ожидал чего то с подвохом. На удивление вели грамотный, короткий и по существу диалог, за доп плату подогнали, а при сдаче забрали автомобиль с парковки аэропорта. приём шел минут 10, записали все нюансы, получили несколько советов и предупреждений по поводу резины, стекла и заездов в неподабающие места . На протяжение всей эксплуатации, езды по Чуйскому тракту, грунтовым дорогам у гор и тд, машина вела себя крайне достойно и не подводила. Так что от езды получил одно удовольствие. Сдача длилась немного дольше приёма, опасался что начнут искать то чего не делал или не доглядел при приёме, но нет! Все дефекты что были на машине они знали и новых не было. машину заправил и помыл перед сдачей, камеры не ловил, поэтому залог вернули в полном объёме почти точно в срок. В общем одни положительные эмоции от аренды в данной организации, рекомендую их! Спасибо за работу!
Рада, что выбрала именно эту компанию для аренды. Машины хорошие, чистые. Всё объяснили, рассказали, куда интереснее поехать. Постоянно на связи, по всем вопросам. Есть возможность сдать машину в аэропорту. В следующий раз буду брать только у них
Прокат очень понравился, руководитель компании душевный человек. Взяли на прокат rio x Line, остались довольны. Машину доставили в аэропорт, в салоне чистая, полный бак бензина. Слово "повидавшая виды" не для неё, современная, внутри всё новое. Откатали на ней всю неделю, вернули обратно в офис. Всё прозрачно, ничего не напрягало в поездке, запаска, насос, рем комплект, зарядки и тд, все сопутствующие товары были в машине. В общем если ещё раз приеду, то обязательно к этим ребятам, сервис на высоте 🙏🙏🙏. Всем солнечной погоды и ни гвоздя, ни жезла 😜
Заранее все обсудили, выбрали машину, но тут немного не предупредили, что выбираете не именно ту машину которая на фото и в описание, а такого же класса, мелочь но не приятно. Забирали машину в салоне, все вежливо, все показали объяснили, показали все недочёты машины. Брали на 4 дня с 06.11.23 по 10.11.23 в пути ни каких проблем с машиной не было. Хорошо работают. Отдали тоже быстро, ни каких замечаний на машину не было в нашу сторону. Залог вернули при сдачи машины. Удержанно 3000 руб. На штрафы, пока жду время и возврата. В комплекте с машиной, зарядки, держатель для телефона, насос, щётка, рем. Комплекты, провода для аккумулятора все в наличие. В селе даже помог ключом на 10 который был в наличие.
Upd.
Спустя 15 рабочих дней ребята сами написали с уточнением куда вернуть залог.
Всем советую, впечатление оставили только положительные. Буду рекомендовать друзьям.
Show business's response
Кандюков Максим
Level 11 Local Expert
December 27, 2024
Спасибо команде Cars&Go за профессиональный подход к работе с клиентами! Несколько раз пользовался услугами аренды авто, все прошло четко и гладко. Тачки в поряде! Ухоженные! Сел и погнал. Подали прям в аэропорт, там и вернул, что очень удобно! Всем рекомендую!
Уже не первый раз пользовались услугами этой компании.
Брали автомобиль мицубиси аутлендер.
Все как всегда на высоте. Машина в отличном состоянии, чистая и заправлена. Зарядки для телефона, салфетки, жидкость от мух на лобовом стекле - самое необходимое - все есть.
Остатки залога (на штрафы) всегда возвращают.
Нам уже делают скидки - очень приятно!
В Горно-алтайске эту компанию однозначно рекомендую.
Брали с семьёй Террано на неделю. Остались очень довольны как качеством обслуживания, так и качеством авто. Встретили нас в аэропорту и вернули мы машину тоже в аэропорту (за доп оплату, конечно). Все детали обсуждали через Ватсапп. Остаток залога вернули переводом на карту. Хорошая компания. Рекомендую!
Отличный сервис! Подача и выдача машины четко по времени. Ничего лишнего не нагружают. Машину дали чистую и ухоженную. Ограничений по пробегу достаточно, чтобы объехать всё, что хочется. Девочки отзывчивые и всегда готовы помочь с рекомендациями по другим услугам. Спасибо! Обязательно воспользуемся в следующий раз!
Брали в аренду в сентябре Киа sportage, в целом остались довольны сервисом Cars&Go.
Удобно что можно заранее до поездки согласовать все условия аренды, а также посмотреть форму договора и сделать предбронь. В автопарке хороший выбор машин.
Машину подвезут в любую точку города по договоренности, точно также можно ее сдать.
Соотношения цены и состояния авто не идеально, все-таки завышена, машины уставшие, если бы за ними чуть лучше и своевременно ухаживали было бы отлично. Реакция персонала оперативная по любым вопросам. Вернули все депозиты после проверки на штрафы.
Все прошло на отлично. Машину получили быстро, чистенькая, ухоженая. Во время пользования машина вела себя безупречно. Нареканий нет никаких. Сдача автомобиля прошла тоже отлично. Никаких задержек. Огромный плюс, включена мойка ( не нужно тратить свое время). Залог вернули тут же. Сервис определенно на 5 баллов. Если будет необходимо восмользоваться арендой автомобиля - определенно остановлю свлй выбор на данной фирме.
Крутое путешествие по Алтаю началось с этих ребят. Забронировали Ниссан террано. Машина свежая, все чисто помыто, полный бак бензина, ребята всегда подсказывали, по пути сопровождали в ватсапе. Говорили куда стоит заехать и тд. По приезду быстро проверили машину, отдали залог. Когда профессионализм и энтузиазм сливаются, это очень многого стоит. Спасибо ;)
Брали машину для путешествия по уйскому тракту. Машина в идеальном состоянии, не смотря на эконом версию есть все необходимое для комфортного путешествия. Удобная функция с забором машины из аэпорта. Всем советую, путешествие выдалось замечательным!
Это была наша первая аренда авто в путешествии, поэтому изначально сильно волновались. Выбрали cars&go, надеясь на высокий рейтинг компании и хорошие отзывы. И не пожалели!
Арендовали полноприводный nissan terrano с доп. страховкой на лобовое стекло и колеса. Машину сами забирали из офиса в Горно-Алтайске, туда же возвращали.
Получили чистую заправленную машину, все имеющиеся изначально дефекты были зафиксированы на бумаге. Всё показали, рассказали, в машине лежали карты Алтая, провода для зарядки телефона, в багажнике - полный тех.комплект на случай экстренного ремонта в дороге.
Всё прошло быстро, ребята -сотрудники приветливые, доброжелательные. Залог вернули сразу же, как сдали авто (3 тыс. из залога удерживают на 14 рабочих дней на случай штрафов ГИБДД, но об этом заранее неоднократно предупреждают).
Сама машина прекрасная, довольно новая, никаких неисправностей за 8 дней путешествия не возникло.
В общем первая аренда авто прошла идеально, спасибо компании! Даже было жалко расставаться с машиной под конец.
Ну а сам Алтай - это, безусловно, потрясающее место ❤
Отличная контора, честная. У нас не было приключений негативных, потому такой опыт не расскажу, но по другим параметрам всё супер. Брали машину в екатеринбурге и в горно-алтайске (разные аренды) через них. Даже жалко, что не во всех городах россии есть)) всё открыто, всегда на связи, всё супер.
Брала машину в аренду в России первый раз, переживала. Все переживания были напрасны! Оперативная связь с менеджерами по всем вопросам, отличная машина. Хотела взять попроще и подешевле, но затянула с бронированием и выбора уже не было. Вообще не пожалела, что взяла машину дороже, чем хотела. Машину доставили в нужное мне место и забрали тоже оттуда, откуда мне было нужно. Менеджер рассказал все нюансы, все показал в машине. Был очень внимателен и вежлив. В машине было все необходимое, включая влажные салфетки и карту (навигатор далеко не везде работал).Техподдержка также отличная! В один из дней загорелся датчик давления в шинах. Все дистанционно объяснили, терпеливо и вежливо отвечая на мои вопросы чайника)) Очень довольна компанией! Путешествие получилось отличным!!