Cars&Go
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
594 reviews
July 12, 2022
Отличный прокат, очень внимательные работники. Оперативно представили авто, привезли по запросу в нужное место. Проехали на Крете 1600км с удовольствием и комфортом.
June 11, 2022
Все впечатление о работе с данной компанией испортила ее работа уже после самой аренды.
Компания оставляет у себя 3 000 залога, для того чтобы оплатить штрафы, если они придут после поездки и обязуется вернуть в течении 14 дней.
что получил в итоге:
- через 14 дней со мной никто не связался, я подождал пару дней и написал сам.
- в ответ прислали 1 500 и даже не пояснили почему 1 500, а не 3 000. На вопрос почему меньше, ответили "ну у вас же штрафы". Как будто я знаю, что у меня штрафы. Попросил подтверждение о штрафах и оплате. Фотофиксацию с камер ГИБДД прислали, действительно штрафы на 1 500 рублей, а вот подтверждение об оплате не прислали. Начал настаивать, чтобы прислали, так как я понимаю, что при оплате в течении 20 дней - скидка 50%. и у меня резонный вопрос почему удержали с меня 1 500, а не 750. В итоге оказалось, что у них в договоре прописано, что типа все штрафы мы у вас удерживаем в полном объеме, вне зависимости от того сколько мы оплатили. При аренде автомобиля говорят о том, что за штрафы будет удержано, но не говорят о том, что скидку оставят себе.
Как вы понимаете 750 рублей при стоимости аренды автомобиля примерно в 20 000 за 3 дня особо погода не делает.
Но осадок остался сильный. Такое чувство что тебя в каждом моменте пытаются развести.
в чем это выражается в данном случае?
- 1 000 рублей за доставку авто в аэропорт и еще 1 000 рублей за забор авто из аэропорта. Хотя стоянка авто у них прямо в аэропорту
- 1 000 рублей за мойку, хотя понимаю, что за такие деньги ее не моют и в целом обычно в мировой практике это входит в стоимость аренды авто
- и вишенка на торте - это скидку за штрафы забирают себе.
и все остальное у меня еще как-то укладывалось в голове, но то что скидку за штрафы будут забирать себе - это прямо ни в какие границы не лезет.
и самое главное два сотрудника (местного филиала и головного) меня убеждали, что "я сам дурак".
и этого бы отзыва даже не было, если бы они могли нормально общаться с клиентом и слышать его.
И самое печальное, что скорее всего мой отзыв не повлияет на работу компании, так как туристов - поток и можно не дорожить одним отдельным клиентом. К сожалению когда конкуренция слабая, а спрос большой, то компании перестают думать о клиенте.
7
1
June 6, 2022
Брал Хендай Солярис в аренду с 01.06.22 по 04.06.22 для поездки с семьёй по Чуйскому тракту.
Лучшее соотношение цены и качества в Горно-Алтайске, рекомендую
Спасибо Денису и Руслану 🙏
October 17, 2023
Рекомендую, отличная компания с отличными автомобиля и замечательным сервисом
July 24, 2023
Классные ребята! Машина была в отличном состоянии , условия аренды лучше! Рекомендуем 🙌🏻
1
August 18, 2023
Вопросы к менеджеру и компетентности сотрудников. Машина прекрасная, вопросов нет.
С самого начало начала взятие машины в аренду начались вопросы - менеджер перед нами приехала/уехала. По телефону сказали ждать 5 минут - по факту получилось 1 час ожидания. Благодаря чему все остальные договоренности по брони других услуг были не соблюдены.
Заранее спросили если заходим сдать раньше времени машину, перерасчет сделаем. Ответ да. Без всяких нюансов. По факту сдали за сутки, чем по договору. Перерасчета нет. Так как есть нюанс, который не озвучил не менеджер офиса, не по телефону. По факту оплатили машину на сутки и были без нее. Сотрудники совсем не клиентоориентированны оказались.
2
February 3, 2022
Машину брал в Горно-Алтайске, в январе 2022. Отличное впечатление! Очень корректное обслуживание, приятное общение, всегда на связи. Всё предельно пунктуально, машина после комплексной мойки! Спасибо Виста и Денис! Очень доволен. Рекомендую всем эту компанию!
October 22, 2022
Отличный прокат! Прекрасный штат авто на любой запрос и кошелёк! Ребята внимательные и отзывчивые, будем обращаться ещё!
December 7, 2021
Отличная компания!
Все организовано,быстро и качественно.
Дали машину лучшего класса по цене среднего.
Очень удобно привозят, забирают
Однозначно рекомендую!
August 3, 2021
Отличный сервис, я был приятно удивлен.
Быстро отвечают, дают полную информацию, честно бронируют то, что выбрал.
Машина подана вовремя, быстро оформились, все рассказали и показали. Дали информацию по дорогам, по заправкам.
Авто в отличном качестве(была Крета), нареканий никаких нет. Отлично себя показала на маршруте от перевала Кату-Ярык до Телецкого озера. В солнцепёк в салоне при длительных переездах кондиционер отлично справлялся.
Еще это реально первая аренда, где в опции шла зарядка и держатель для телефона.
December 19, 2023
Брал в командировки на пару дней. Все прошло отлично. Большое спасибо.
October 9, 2023
Брал машину на 11 дней. Все четко и честно.
Из пожеланий: добавьте услугу «шины А/Т». …для тех кто соберется на Чулышман — не лишнее
1
February 3, 2022
Брали машину Hyundai Santa-Fe на Новый год. Привезли к аэропорту Горно-Алтайска. Машина в хорошем состоянии, сотрудники очень доброжелательные. Отдельное спасибо за новогодний комплимент, было очень приятно! Рекомендую.
August 3, 2022
Отличный сервис по прокату автомобилей! Команда работает на высшем уровне. Все прозрачно по договору. Дополнительные опции (подача в удобное место, предоставление повышенного лимита пробега и тд). Машины в идеальной чистоте и хорошем техническом состоянии. За неделю в пользовании были Polo и Лада Веста. Из за моей недальновидности пришлось воспользоваться повторно сервисом и была предоставлена Веста с 11 тысяч пробегом))) в кратчайшие сроки, не смотря на бешеный сезон. Команда сработала на все 110. Могут пойти на уступки в плане времени подачи и сдачи авто. Что огромный плюс из за летних алтайских пробок. Однозначно рекомендую. Так как отдых на Алтае на автомобиле доставит больше радости, комфорта и впечатлений!!!)))
November 21, 2022
Отличный сервис по аренде машин, привезли все во время, внимательно уазывают все погрешности на автомобиле, я ездил аккуратно, так что залог мне вернули в полном обьеме, буду рад еще раз обратиться к ним в следующем году
November 9, 2022
Спасибо за качественный сервис, приезжали в низкий сезон, забронировал машину при посадке самолёта, через час уже выезжали на арендованной ухоженной машине из горно-алтайска, но в сезон нужно бронировать сильно заранее, хоть и машин в парке много. Отличная компания, всем рекомендую. Остался на 100% доволен
September 17, 2022
Компания просто сурер) Отвечали и помогали не только по поводу авто.. Но и другие моменты саязанные с моим путешествием) машины в отличном состоянии. Приннали в аэропорт. Минимум времени на приемку передачу авто. Куьтура общения и доброжелательность)
Желаю процветания данной компании 🙏
1
August 23, 2022
Всё супер. Как к своему относится не мог... На своем поехал бы без сомнений. Прокатную берёг. Из-за этого много прошли пешком. Слияние Чуи с Катунью, Чертов палец, пещеры и пр. Без машины почти нереально. Чуток не повезло со временем - хотел продлить, но машина уже была расписана.
1
July 22, 2022
Отличная компания по аренде автомобилей в Горно-Алтайске. Грамотное и доброжелательное обслуживание. Машина была подана к прилету самолёта. Автомобиль в идеальном техническом состоянии.
June 24, 2022
Привезли машину в аэропорт, чистую, отремонтированную, все дефекты зафиксировали заранее. Сдали машину также в аэропорту, все оперативно! Залог вернули вовремя, все отлично, рекомендую
July 11, 2022
Все понравилось. Обошлось без каких-либо проблем. Машину брали в Горно-Алтайске, хендай солярис. Все автомобильные косяки заранее внесли в документы и при выдаче все показали (даже то, что мы бы не обнаружили). Авто выдали чистое, с зарядкой, держателем и аукс переходником для телефона. Технически авто было в отличном состоянии. Залог вернули в полном обьеме спустя две недели как и было обещано. Сделали скидку на доставку авто в аэропорт.
July 25, 2022
Выбрали данную компанию по рекомендации отеля, в котором останавливались на Телецком озере.
Состоянием автомобиля остались довольны. Чистая машина после мойки с чистым салоном. При использовании не возникло никаких вопросов. Общением с менеджером тоже осталась довольна.
Единственное, что нас не предупредили изначально об ограничениях в маршруте для легкового автомобиля. Мы конечно и не собирались в те места, на которые стоят ограничения, но думаю было бы удобно, если клиентов предупреждали заранее. Это было бы полезно при составлении маршрута и выборе класса автомобиля. Возможно стоит сделать какую-то памятку, потому что при поездке первый раз сложно сориентироваться в местности и названиях точек))
October 3, 2022
Третий раз брали в аренду автомобиль в данной компании. Сервисом очень довольны. На стадии бронирования обсуждаются все вопросы, все пожелания учитываются. Есть возможность изменения брони при необходимости. Автомобили всегда в отличном состоянии, с минимальным пробегом. Сотрудники всегда на связи. Нареканий нет.
October 19, 2022
Все четко, понятно! Машина предоставляется в идеальном состоянии, все царапины, сколы и иные повреждения автомобиля указываются и описываются при вас и включаются в договор! Депозит возвращается в течение указанного в договоре срока, до копейки, направляются чеки для проверки! Обязательно воспользуюсь ещё услугами данной компании! Спасибо за ответственный и неравнодушный подход в вашей работе!
May 2, 2023
Персонал вежливый и приветливый, автомобили в отличном состоянии. Нареканий к сервису нет
July 17, 2022
Брали машину напрокат на 5 дней.
Довольны! Машина была подготовлена полностью - заправлена, залиты все жидкости, в том числе - омывайка. В багажнике - все, что может пригодиться в нештатных ситуациях - запаска, компрессор, аптечка. В салоне - держатель для телефона, универсальная зарядка.
Машина была чистая и снаружи, и внутри.
За время поездки не возникло никаких трудностей.
July 10, 2022
Хорошая компания по аренде авто. Все четко и быстро. Машина, хотя и не та, что мы бронировали, но получилось даже лучше. Персонал доброжелательный, отвечают на любые вопросы. Было очень приятно. Рекомендую!
August 8, 2022
Всё супер. Машина была очень чистая. Процедура приемки и сдачи автомобиля не заняла много времени. Менеджер Виста всё очень хорошо пояснила. Большое спасибо
January 6, 2023
Просто супер! Приезжал с семьей на новый год, брал в компании машину и ни о чем не пожалел. Машина очень качественная, помыта, легко найти место встречи. Персонал работает на отлично, долго не задержат, что очень важно после длительного перелета из Москвы. Сдавали машину так же быстро и без проблем. Очень приятные сотрудники, рекомендую однозначно!
April 29, 2022
Бронировал на 4 дня в апреле. Машина была точно к сроку, проехали на polo около 1200 км по Алтаю. Никаких проблем с авто, бодренький и чистый. Сразу оплатил мойку, чтоб не заморачиваться. Остаток залога вернули через 2 недели без напоминаний, как и указано в договоре. По грунтовкам не ездили и не гоняли свыше 140 км/ч, поэтому вопросов на приемке не было. Очень круто, что в машине есть мультизарядка к телефону и держатель, это дико удобно для туриста.
July 18, 2022
По времени выдача и сдача машины прошла быстро и в назначенное время из аэропорта, очень удобно. Машина при выдаче была чистая, минусов не обнаружили! Спасибо за качественную услугу!
June 30, 2023
арендовал короллу на 3 дня, все шикарно, машина хорошая, условия аренды тоже, рекомендую)
May 29, 2022
Очень оперативно отреагировали на запрос, и уже на следующее утро чистая и заправленная машина ждала меня в аэропорту Горно-Алтайска. Сервис на уровне. Спасибо, что помогли лучше увидеть Алтай.
August 29, 2022
Машину бронировали заранее, где-то за месяц. Согласовали маршрут, отправили предоплату, которая вошла в стоимость аренды авто. Приехали в оговоренные время. Брали кроссовер Toyota rav4. Машина отличная! Ездили до Телецкого озера, до Марса и до Мульты. Шикарная машина для дальних поездок. Удобная. Стала для нас практически домом на 8 дней. Сотрудники ответственная, обо всех нюансах машины рассказали, сказали все сфоткать на всякий случай. Так и сделали. В Республике Алтай без машины делать нечего! Берите обязательно, не пожалеете! И бронируйте заранее, а то потом могут разобрать.
November 25, 2021
Брали "Солярис" на 5 дней. Машина была в отличном техническом состоянии, чистая, укомплектованная. Доброжелательный, ненавязчивый сервис. При встрече все подробно обьяснили, порекомендовали маршруты. Очень понравилось.
September 10, 2022
Очень довольны сервисом! Максимально удобно - машина подана в срок, все исправно, все царапинки уже зафиксированы. Машина в полном порядке, откатались с удовольствием, так же в срок все приняли, проверили, вернули залог.
September 19, 2022
Отличная компания! Новые автомобили, приветливый персонал. Все прошло просто идеально! Трудно поверить что в России может быть такой сервис. Спасибо! Вы лучшие!!!👍👍👍
1
September 15, 2023
Автомобиль брал новый.,чистый ухоженный. Сотрудники вежливые приятные люди.
October 27, 2022
Арендовали машину ,на 10 дней . Все понятно,быстро и честно ;) Машина была подана полностью чистая , с полным баком и без проблем в управлении
Спасибо Денису за участии в прекрасном отдыхе на Алтае ☺️
August 9, 2022
Все прекрасно, рекомендую! Брали VW на неделю ездили по Чуйскому по трассе, все как договорились, забрали в назначеное время, вернули в аэропорту, машина была чистой. Доплаты только за штрафы)
Спасибо!
January 28
Хорошая компания.
1
August 17, 2022
Ребята работают четко, машину привезли без опоздания в аэропорт, быстро передали машину и ключи. Сдавал в грязном виде, так как на Алтае чистым не получилось и день покататься) Ребята все сами помысли и не предъявляли никаких претензий.
Советую уазики бронировать заранее - их быстро разбирают
February 14, 2022
Доброго времени суток! Воспользовались прокатом автомобилей «За рулём» в январе. Забронировали по телефону, отправили данные. В аэропорту встретили рядом с выходом, помогли погрузить лыжи и багаж, все документы уже были готовы, оформление заняло 3 минуты. Машину предоставили ещё новее, чем было заявлено (Ниссан 2021). Машина отличная, на морозе (до минус30) ни разу не было проблем с заводом, при сдаче машины также помогли с вещами до двери аэропорта. Сервис на высоте. Рекомендую.
September 2, 2022
В первый раз, когда потребовалась машина на Алтае, воспользовался услугой данной компании и не прогадал. Арендовал уже несколько раз. Процесс бронирования/оплаты/возврата полностью прозрачный, все сотрудники (в т.ч. Которые передают/принимают авто) максимально дружелюбные. Никаких проблем.
August 10, 2022
Здравствуйте) Компанию «Car&Go” нашли в интернете, сделали выбор, опираясь на отзывы. До момента получения автомобиля в аренду, менеджеры были всегда на связи и сразу отвечали на возникающие вопросы. По приезде в офис нам все четко и грамотно рассказали об условиях аренды. При передаче автомобиля сотрудники быстро зафиксировали погрешности и показали, как пользоваться автомобилем, так как эта модель нам была не знакома! Внешне и внутренне автомобиль выглядел очень эффектно, видно, что автомобиль приехал сразу после мойки и химчистки, было ощущение, что это совсем новый автомобиль!
Мы брали машину на 6 дней! Путешествовали по Чемальскому и Чуйскому тракту, заезжая на такие локации как Кату-Ярык, Марс и Ороктойский мост и другие. На протяжении всей дороги у нас не возникло никаких проблем с машиной даже на особо сложных участках!
При сдаче машины менеджер осмотрел машину, не увидел никаких повреждений, и мы получили свой залог обратно!
Спасибо менеджерам данной компании за качественное обслуживание, вежливое общение и достойный сервис! Благодаря данной компании, наше путешествие было незабываемым❤️
October 1, 2021
Спасибо большое, хороший сервис, брал на 5 дней хундай tuscon. Машинка свежая, чистая, вполне хватает для путешествий по Алтаю. Проехал везде где хотел. Слегка повредил пластмаску под передним бампером, но видимо ремонт ничего не стоил и всю залоговую сумму мне вернули, спасибо еще раз! Не успевал вернуть к срок предупредил за день, аренду продлили.
September 24, 2021
Почти новую Creta 2021 доставила в отель Манжерок милая девушка с не менее милым именем Виста). Автомобиль чистый, всем необходимым укомплектован, + подставка под телефон и шнурок зарядки. Потом также забрала из отеля Ая. Сдача-приемка прошли быстро, без проблем. Залог на штрафы (3000₽) вернули через 2 недели, даже напоминать не пришлось))).
В общем рекомендую!!!
May 23, 2024
Молодцы
Хорошо работают
Цены высокие
September 19, 2022
Отработали на "отлично". Очень благодарен менеджеру Висте. Она терпеливо записывала все мелкие потертости машины при выдаче. Вполне либерально принимала ее обратно.
Все четко. Буквально по минутам выдерживают сроки и обещания. Для этого региона очень достойный прокат.
Проехал без малого 4тыс. км. Машина хоть и простенькая досталась, но выдержала. Желательно, конечно, месяца за 2 букать в сезон.
1
April 13, 2022
Могу оставить только положительный отзыв о работе с этой компанией.
Запланировав поездку на Алтай, бронировали заранее несколько машин. Внесли предоплату. Но наша компания внезапно увеличилась в размерах и нам не хватило мест в машинах..))) Пришлось, к сожалению, отказаться, хотя машины предлагались очень комфортные. Деньги вернули незамедлительно по заявлению, составленному от руки.
Благодарю, Висту за работу и подробные консультации! Всё на высшем уровне, с уважением к клиентам!😊🙏
Елена Парамонова (Екатеринбург)
13.04.2022