На сход развал даже больше не ногой к ним, делал две машины, после первой сказал мастеру азиату что руль криво стоит когда по прямой едеш, особое внимание удели этому, так как делает он, не делает никто, по крайней мере такой дичи не видел ещё. В итоге, мастер провернул шайбы на двух только что обслуженных эксцентриках задней подвески, руль и на второй машине поставил криво... Вернулся я, переставили схождение передка, теперь руль смотрит так же но в другую сторону. Вобщем хотел ехать к спецам только по развалу, но подумал долеко до запада мск, в итоге получил колхоз от бородача с рулём в сторону.
Позвонил, спросил делают ли сход развал. Администратор дал положительный ответ, после чего я спросил, что через 10 мин подъеду будет ли сводобна, сказал приезжайте. Приехал машина на подъёмнике и ещё одна в очереди. Спрашиваю, как так получилось, отвечает, что во время звонка никого не было. Спросил у водителя, чья машина на подъёмнике, сколько он здесь находится, ответ 30 минут. Не советую данный автосервис
Мне очень все понравилось, сломалась машина и позвонив под закрытия мне сказали , что ждут меня , приехав туда мне оказали быструю и профессиональную помощь, я благодарна мастеру Вячеславу за его профессионализм!
Стояла на остановке в ожидании автобуса и была свидетелем как автомеханик орал матом на клиента, что он криво заехал в бокс, слышала вся округа
Отвратительно ! Как можно так разговаривать с клиентами?!
На месте этого клиента я бы уже давно сделала ноги оттуда
Приехал менять опорный подшипник, поменяли, но при этом порвали пыльник шруса. Приехал разбираться мастер сказал что он был порван и замотал его изолентой и попытался тем самым скрыть косяк. Не рекомендую это место
Сервис чуть выше среднего. Цены ростут быстрее качества обслуживания. Работники хитрят и выгадывают при любом удобном случае. В дни пререобувки(как раз на момент написания), подъезжаюс разные морды и лезут на сервис без очереди. Работник из Азии объясняет честным гражданам, терпеливо занявшим очередь за час до открытия, что это по "записи". Лично сразу позвонил на их тел. и попросил записать меня на переобувку, на что услышал "у нас живая очередь". Самое противное что стоя в 20 метрах я видел что это мне отвечает тот работник из Азии который только что пропустил наглую морду без очереди. Хозяин, прими меры. Хватит издеваться над честными людьми.
Мне необходимо было произвести не большой ремонт авто, я позвонил предварительно, чтобы записаться на услугу, на что мне с позитивом ответили, что записываться не нужно, приезжайте, все сделаем. А по приезду оказалось, что мастеров свободных нет, никто ничем помочь не сможет . Время потеряно, настроение испорчено от такого отношения. Клиентоориентированность отсутствует. Клиента потеряли.
Каждый год переобувался, не было проблем, находился в ремзоне, мастера нормальные. Приехал 18 ноября переобуваться, прождал очередь. Заехал, мастер не здрасте, не досвидания, общался по-хамски. Говорит, нельзя находиться в ремзоне, штраф 1000. На что я говорю, мешать не буду, всегда находился и проблем не было. Нельзя и всё. Ну ок, собрал колёса и уехал. Не хотите работать, так на воротах напишите. К менеджеру вопросов нет.
Отвратительно! Записался на сход развал на 17.00. Приехал, мастер сказал, что не успевают взять, подождите до 17.40. Ну ок, подождал. Мастер, который должен был взять снова берет другой автомобиль. Вызвают нового мастера, тот отказывается делать, типо у него конец рабочего дня! Пришлось орать и требовать, чтобы приняли,
и то, еле снизошел!!! Безответственная компания, категорически не рекомендую!
Добрый день.
Делал в этом сервисе замену масла,резины и тормозных дисков.
Очень понравилось отношение персонала.
Быстро все сделали,цена довольно таки средняя.
Отдельное спасибо администратору который меня проконсультировал.
После сезона обязательно заеду ещё.
Подошел к ребятам попросил провести диагностику коробки. Согласились. Заехал, подняли машину, коробка в масле, мастер сказал что проблема в прокладке, надо снимать коробку. Он этого делать не будет. Больше ничего не сказал и не осмотрел, опустил машину. 1000 рублей. Как бы понимаю, работа выполнена, но на мой субъективный весьма сомнительно. На оплату отвели в соседнее помещение, картой заплатить не дали, при лежащем рядом терминале. Перевод. Чека нет, отчета нет. Ощущение что развели как лоха, хотя как быть. Как будто все ок, но осадочек остался. Оценка субъективная.
Приехал 16.01.23 с проблемой резкого шума при торможении (сам думал что колодки), после осмотра вердикт подтвердился, колодки в "ноль"..., мастер молодец, предложили оперативно помочь найти колодки в магазинах, сами обзвонили, нашли где есть в наличии (нормальные аналоги по разумной цене) съездили купили, привезли (такси было бы дороже 😏).
Всё собрали качественно и быстро.
В общем однозначно рекомендую данный сервис.
Так-же мастер указал на кое какие другие недостатки которые требуется устранить в ближайшее время.
👍
Быстро, качественно, профессионально.
Оперативное решение любой проблемы.
Улыбчивые, милые, добрые, грамотные работники, которые отлично знают и выполняют свою работу. Всем советую.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Все подробно объяснят, работы выполняют качественно. Цены не завышены, при необходимости обращаюсь только туда.
Часто здесь меняли и масло и колодки, а неделю назад заехали масло поменять и видимо с открытым капотом подняли нашу мазду на подъёмнике.
В итоге капот помят с трещиной на краске.
Вернуться сразу не могли уехали на дачу в отпуск, да и не докажешь.
Проверяйте лк покрытие при выезде с сервиса.
.....
Спустя месяц.... + -
Приехали по приглашению Карсервиса проверить мог ли открытый капот достать на подъемнике до потолка или другого предмета. Действительно не достал. Представитель сервиса сказал - надо было сразу приезжать и можно было бы по камерам посмотреть что там и где могло произойти. Поэтому приносим извинения. А то что не смогли сразу приехать полностью наша вина, однако, у меня нет никаких сомнений, что это произошло в боксе для ремонта, т.к. заезжала и выезжала сама лично, а сигнализация показала удар и не вставала на охрану, но это, собственно, уже не важно.
В остальном, действительно достойный сервис, очередей практически нет, ремонтируют быстро, качественно и профессионально. Спасибо за внимание.
Убили 4 диска R19, как можно было так переобуть резину. Нет слов одним эмоции... и в крик не мы ты сам..,что за отношение к клиенту. Если не умеешь не берись. Днищееее
Отношение к клиентам просто отвратительное, собственник видимо совсем забил на это место, и сотрудники ведут себя максимально нелояльно к клиентам. был раза три (потому что шиномонтаж около дома), и все три раза хамство и пренебрежительное отношение. но сделали работы нормально🤷♂️
Могу смело рекомендовать данный сервис. Уже несколько раз обращался по услугам шиномонтажа и мойки, ребята всё делают честно и на совесть, недавно после небольшого дтп отдавал свой автомобиль на покраску в данном сервисе, был приятно удивлён соотношением цены, качества и соблюдения согласованных сроков.
Всем привет! Продал тут свою ласточку. Все было хорошо. Доброжелательный персонал. Комфортное ожидание. Спасибо менеджеру Игорю. Все доходчиво объяснил. Предварительно экспертным вглядом глядя, предположил что будет хорошая цена. Сервис пока порадовал.
Хотела поставить видеорегистратор, цену обьявили 2500, сказали набрать завтра в 12. Обьявили время работы часа 2.
С раза 5 я дозваниваюсь, что то промямлили в трубку, и сказали мы вам перезвоним, как уточним время. Больше трубку не брали. Перезванивают до сих пор. Хотела подъехать, но тесный проезд, все боксы закрыты.
В итоге сделали меньше чем за час за 2000 в другом сервисе.
Итог, если у вас недорогая работа-то вы неинтересны.клиентов не ценят и ценник задирают.
С таким отношением буду ездить в свой любимый Техсервис77, дальше от дома, но человеческое отношение, цены норм, так и видна заинтересованность , да и желание помочь клиенту.
Сюда ни ногой,
Обслуживание не плохое. Мастера с опытом. В очереди пришлось подождать. На иномонтаже не проверяют колеса на герметичность пока не потребуешь. Если спустит, вернёшься , исправим - такой подход. По цене норм. Запчасти можно к ним заказать в мире запчастей. Забрать и сразу у них поставить. В принципе не плохо.
Удобно подъехать. Можно заказать запчасти на месте. Качественный ремонт и диагностика любой сложности. Внимательные мастера. Есть комната ожидания с телевизором и кофейным аппаратом.