Casa Ceramica
21 reviews
September 16
"-" Менеджеры в целом не плохие, но не договаривают и не подцвечивают, с чем можно столкнуться при доставке ( Было озвучено: только на целостность и на возврат, что дается месяц)При покупке плитки, не предупредили, что надо проверять калибр!!! При доставке даже экспедитор не предупредил! в итоге пол партии пришлось менять размеры не совпадают на 3 мм!!!
Итог попали 3 тыс плюсом на доставку. Плюс еще надо докупать 2 шт плитки, ко. ремонтник наклеил и увидел косят!
Год назад приобретала сестра, ей перепутали цвета, но ждать не стали обмена, тк времени не было, шел ремонт!
Сама лично была на складе, там все хаотично! вот они и путают. Докупала 1 плитку перед, там как выяснили, по калибру, кругами ходят товар найти не могут. в начале вынесли не то, что надо!
"+" делают скидку новоселам.
March 24
Большой выбор керамогранита! Подобрали красивую плитку на стены и пол, консультант сделала дизайн санузла с учетом всех особенностей помещения. Это очень полезная усуга: мы увидели разные варианты раскладки плитки, кроме того, так можно спроектировать наиболее экономичную раскладку плитки с минимальным количеством обрезки.
Рекомендую салон!
July 5
Город Тюмень. Самостоятельно забирал плитку со склада. Если самостоятельно забираете плитку, то по бою гарантий нет, и возврата так же. Коробки саиостоятельно поднимаешь и перекладываешь. Персонал обходит строной, помощи не , представить товар не могут. Самостоятельно упаковываешь.
В чем разница между доставкой от магазина и самовывоза так и не понял. Лишь оплата за услугу доставки.
Очень жаль своих сил и времени.
Магазин стал обывательским.
August 7
Очень хорошее место! Рекомендую.
В само место можно с легкомтью добраться, труда не составит. Сам магазин очень хороший.
March 26, 2023
Широчайший ассортимент керамической плитки на любой вкус и бюджет. Чудесная консультация опытного менеджера + Поддержка отечественного производителя!
Рекомендую.
1
June 24, 2023
Не устроила работа менеджера. Ей было совершенно неинтересно, зачем мы пришли. Мы не специалисты в керамограните, нам нужно было помочь. Да, мы не всегда знаем, что хотим. Но ведь для этого и есть менеджер? Если в выходные (суббота и ВОСКРЕСЕНЬЕ) нет возможности работать опытным МЕНЕДЖЕРАМ, так может и работать только в рабочие ДНИ? Очень разочарована.
July 5, 2022
Хочу выразить почтение данному магазину. Всё на высшем уровне.
Удаленно сделали дизайн проект, заказали, вовремя привезли.
Всем рекомендую.данное место.
Очень трудолюбивые и грамотные менеджеры. Спасибо Вам.
.
1
July 13, 2023
Хороший магазин, приветливый и знающий менеджер. Выбор плитки большой цены вполне адекватные.
January 7, 2023
Магазин порадовал хорошими специалистами. Менеджер Татьяна - умница. Работают с плиточниками, делают скидку на плитку, если пользуешься услугами аккредитованных ими плиточников.
May 19, 2023
Хороший магазин, внимательный, компетентный персонал, красивая плитка, большой выбор.
1
July 19, 2022
В целом все неплохо. Бой обменивают как и обещают. Сроки выдерживают. Единственная рекомендация покупателю в том, что проводите полный визуальный осмотр плитки при приёме. То есть не просто осмотр профиля на предмет боя и кривизны. Встречается непрокрас. Куда смотрит ОТК на производстве. Вопрос..
1
November 5, 2022
Качественный кафель и керамогранит уральского производства, цена качество соответствует, всем рекомендую, я сам плиточник
February 6, 2021
Добрый день! Отзыв планировала оставить еще в декабре 2020, но руки не доходили. Но сегодня уже душа просит!
Начну с истории. Родственники проживающие на севере, приобрели квартиру в Тюмени. Но постоянно находится тут не могут, а ремонт начался и попросили подобрать керамическую плитку для ванны и туалета. Я проехала по нескольким магазинам. В одном меня культурно встретили, все вежливо, все показали и по выбранной коллекции сделали дизайн-проект, но стоимость плитки нас не устроила. При удешевлении проекта, отношение так же "снижалось" и интерес к нам пропал. В итоге мы уехали ни с чем. Менеджер пообещал проработать для нас еще варианты, но в течении 3-х дней не связался больше. В другом нас просто отправили на электронный стенд выбрать самостоятельно. В других выбор маленький и т.п. Уставшие, измученные, приехали домой.
Зашли на сайт https://tumen.casa-ceramica.ru сделали заказ звонка, время уже было не рабочее после 19:00, но не смотря на это нам вскоре ответили. Нас можно назвать "проблемные" клиенты. Собственника нет в городе, что точно хотим не знаем, хочется приобрести за неделю до нового года и плюс ограниченный бюджет.
Консультировал нас Сергей. Сразу помог остановится на определенных коллекциях в соответствии с нашими пожеланиями. И за час (возможно и меньше) отправил на электронную почту 8!!!! вариантов дизайн проектов. Стоимость от самой низкой до максимальной. С различными декорами и укладкой. На следующее утро мы поехали уже покупать в магазин CASA CERAMICA в г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, 1 а. Выбранный нами проект уже ждал нас. Менеджер Татьяна, еще раз все нам разъяснила, показала, разжевала. Сделали скидку новоселам, оформили доставку... все вежливо, все профессионально, все очень быстро. Нужного количества декора в наличии не было, и мы заказали. Через неделю плитка была в квартире. В день когда плитка пришла в Тюмень с нами связались, уточнили еще раз время доставки, стоимость.
мы остались крайне довольны.
И когда речь зашла о приобретении плитки я дала рекомендацию именно на этот магазин и этого менеджера. И второй раз все было выбрано, приобретено и доставлено в наилучшем виде.
Что меня приятно поразило. Потеряли раскладку плитки, которую нам дали в магазине. И сегодня после 9:00 утра я написала менеджеру Татьяне с просьбой выслать повторно. Человек в отпуске!!!! Но в 10:00 план раскладки у меня на почте!!!!
Спасибо всем кто с нами работал и думаю будет еще работать! Спасибо, что Вы профессионалы!!! Спасибо, что не относитесь к клиентам по "стоимости заказа". Очень приятно с вами работать. Спасибо за ваше терпение и отзывчивость!!!
6
December 3, 2022
Отличный ассортимент.Доброжелательный и квалифицированный персонал.
1
June 2, 2022
Хороший и приветливый персонал , помогут,подскажут, сделают проект, вообще советую
1
December 28, 2021
Написал и мне перезворили, сделали проект примерный, сказали как все оформить онлайн. Спасибо Дарье, после нового года буду делать ремонт
2
April 10, 2020
Замечательные консультанты, крутые форматы плитки, ассортимент шикарный, дизайн и доставка. Невероятно красиво и доступно по цене.
3
January 16, 2021
Хороший выбор плитки, грамотные сотрудники
3
March 23, 2020
большой выбор плитки, профессиональный подход сотрудников!
2
March 21, 2020
Компетентный персонал . качество плитки высокое
1
July 4, 2020
Хороший магазин
3