Casa Ceramica
24 reviews
April 21
Да я б, конечно подождал: и час и два, и три, такой красивый персонал, хоть целый день смотри!!! Но только то, чего искал, я так и не нашёл, так что: немного постоял, да и домой пошёл))
November 24, 2022
Очень хороший магазин! Профессионально и квалифицированно нам помогла менеджер Татьяна, быстро сделала дизайн - проект ванной комнаты, расчет плитки четырех видов. Оформила доставку с учетом времени нашего грузового лифта. Все быстро и четко. А чтобы мы не скучали - чашечку кофе. Приедем еще - покупать керамогранит на балкон.
2
1
March 23
Приехал дозаказать плитку, менеджер сказал привезём, после оплаты выяснилось, что привезем- это надо самому на склад ехать забирать. Доставка в магазин платная. Вот такой сервис!
1
August 27, 2022
Невероятно клиентоориентированный магазин!! Или таких лучших менеджеров здесь собрали. Мне помогал с заказом Артем! Оформил все по вотсапп, ответив на все вопросы быстро, профессионально и посчитав обьемы! Выставил счет и уже на след день я стану счастливым обладателем красивой стильной плитки, еще по акции!!! Ну что за везение! Спасибо, вы делаете мой ремонт приятным и легким!
1
June 14, 2023
Отвратительное отношение к работе у работника Татьяны. Просишь разные варианты дизайн проекта, делает всё как под копирку только с разной плиткой, ждать надо по несколько дней. Продавец абсолютно не заинтересован в продаже товара.
1
September 24, 2022
Клиентоориентированность этого магазина хромает, но руководство пытается улучшать работу с клиентами!
Я повелся на отзывы. В итоге столкнулся с обманом, как минимум, продавцов-консультантов. Покупка от 17.08.22 в 18:08 (заказ № УТ-23147), продавец-консультант уверяла в возможности возврата неизрасходованной плитки в любое время. По факту плитку оказалось нельзя вернуть после 14 дней. Эта информация умалчивается продавцами Casa ceramica. Очевидно, это значительно хуже для клиента по сравнению с Леруа-Мерлен, у которого на возврат неизрасходованных стройматериалов товарного вида отводится 100 дней.
Через некоторое время после того как 18.09.22 в 16:56 я позвонил менеджеру по поводу возврата и узнал от него, что возврат принципиально невозможен и что меня обманули со сроком возврата, мне пришлось написать этот отзыв. Сегодня 24.09.22 есть положительное развитие событий! Руководство магазина Casa ceramica в г. Новосибирск на Карла Маркса, 6/1 сделало выводы и осуществило возврат товара! Скорее всего, помог мой негативный отзыв.
Исправляю свою оценку магазина с 2 на 4!
1
February 19, 2022
Делаю ремонт в новостройке. В данном магазине покупала плитку для ванной. Жаль для туалета пришлось брать в другом месте. Но теперь могу оценить преимущество данного магазина.
Здесь работает замечательный консультант Александра, которая сделала довольно сложный дизайн из многочисленных плиток-вставок на компьютере. Сделала расчет плитки, клея, затирки для швов. Была выполнена раскладка сложного рисунка на каждую стену с указанием номера плитки и все это распечатано.
Теперь данную распечатку можно отдать мастеру-плиточнику и получить желаемый рисунок не боясь что-то перепутать.
Также была организована оперативная доставка с подъемом в квартиру.
Также удивили цены. Этот магазин почему то считается дорогим. Однако сравнив цены на коллекции в других магазинах могу сказать, что тут дешевле. Плюс еще приятный бонус в виде профессионального дизайна с распечаткой.
Рекомендую данный магазин и консультанта Александру.
January 22, 2022
Очень хороший магазин.Плитка отличного качества,покупала коллекцию на 75, ректификат,вся ровненькая,шов получился минимальный,мне очень понравлюсь.Огромное спасибо старшему продавцу Татьяне,очень вежливый и компетентный сотрудник и ещё терпеливый👍Спасибо
1
August 4, 2022
Покупаем плитку уже не первый раз. Большой выбор, профессиональный подход менеджера Татьяны. Быстро сделала дизайн проект, рассчитала. Доставили тоже быстро. Разбитую плитку довезли в оговоренные сроки. Будем работать с ними и дальше!!
1
April 8, 2022
Слишком нежная плитка, при работе могут образовываться сколы по кромке, если нечаянно просто чем-то дотронуться. Калибр плитки "гуляет" из-за чего класть её не совсем удобно, приходится все время отслеживать кривизну диагоналей, чтобы ряд не съехал, например с китайской плиткой такого не происходит. При доставке плитки "подсовывают" плитку не того калибра, который приобретался, так называемый "разнобой"... При покупке обещали вернуть неиспользованную плитку, однако это обман, плитку назад не принимают. Теперь говорят, что можно возвращать в течение 14 дней с момента покупки, но в такой срок вряд ли удастся это осуществить. Осадок от покупки остался. В другой раз плитку этой торговой марки покупать не буду, так же не буду рекомендовать её своим друзьям и знакомым.
1
February 11, 2022
В покупке плитки большую помощь оказала продавец Татьяна. Доступно объяснила правила покупки, доставки, проверки качества, возврата. Плитку доставили вовремя, качество без нареканий. Татьяне отдельное спасибо за терпение, доброжелательность, профессионализм.
1
December 27, 2021
Хороший не только магазин, но и сама сеть. Уже неоднократно покупал плитку, все быстро и без длительного ожидания. В выборе и поставке помогал старший продавец Евгений. Советы были дельными, с доступным объяснением. Видно что руководство следит за квалификацией сотрудников и ассортиментом сети! Молодцы одним словом)
May 14, 2022
Отличный магазин, большой выбор плитки. Очень быстро составили бесплатно проект,рассчитали нужное количество и привезли.
August 29, 2022
На удивление, товарищи, может я чего то не знаю. Но здесь мы нашли плитку дешевле чем в леруа Мерлен. Всегда казалось что в больших магазинах цены ниже.
November 23, 2021
Отличное обслуживание: подобрали нужную плитку в нужном количестве исходя из дизайн-проекта. Неудобно только одно - забирать надо со склада, который находится очень далеко и в неудобном месте.
September 27, 2021
Большой выбор плитки, думаю каждый сможет подобрать свой вариант, делают расчёт на месте по количеству, возможен возврат остатка, пишут что в течении года, но я сталкнулся с тем, что в течении двух недель. Время у меня прошло больше, но с руководством решить проблему по остатку можно спокойно.
October 25, 2021
Покупала в этом салоне недостающую плитку. Не хватило несколько штук. Продавцы быстро все оформили и забрала со склада в этот же день. Всё оперативно. В слующий раз обязательно вернусь сюда.
January 5, 2021
Помогли с дизайном ванной. Цены выше чем в интернете, но удобно, что можно купить кратно одной плитке и запас можно вернуть в течение года. Выбор плитки большой.
1
January 10, 2023
Отличный выбор и качество 👍
February 21, 2022
Понравилась плитка и работа менеджера Александры. Спасибо!
September 29, 2020
Есть сказки выбор, очень вежливый продавец.
2
January 23, 2021
Нашли плитку которую искали долго, ещё и поштучно можно купить👍
2
1
January 8, 2020
Хороший выбор, цена, акции, товар в наличии и возврат в течении года!
3
2
September 24, 2020
Хорошее качество, отличный сервис
2