Отличная пицца ! Уникальная рецептура , больше нигде такой не видел ! Названия многих компонентов пришлось узнавать в поисковике , т.к. даже о таких не слышал ... очень вкусно 🤤
Омерзительный сервис!!!!
После заказа через сайт не перезвонили,после того как позвонил сам сказали что все курьеры разъехались-ждите.
После того как прошло полтора часа позвонив второй раз сказали что заказ принимать не будут.
Заказывал доставкой несколько раз в июле 2021, все было супер. В августе заказал пиццу пополам мексиканскую и цезарь в самом кафе в Истре, мексиканская оказалась тухлой, имела характерный запах. Продавцы сказали - "все нормально, это так пахнет соус". Я спорить не стал, съел 2 кусочка, дочь с женой ели цезарь. Потом в туалет тоже характерно сходил. Даже не тухлая пицца расстраивает, а отношение к посетителю.
Пицца вкусная ! Ждать долго не пришлось ,но !!!!!!!!!
Очень грубый персонал ! Отнесли заказ не за тот стол , потому что не расслышали и не так поняли куда относить ,так ещё и нахамили ! Официантки не грамотно разговаривают и невежливо. В процессе всего этого наблюдали, как ведёт себя персонал , так за барной стойкой сидела семья их выгнали за другой стол , обосновав , что это места тип больше предназначены для одиночек. Потом не большая группа людей сидела сначала и ждали пока освободится место , чтоб пересесть , в конечном итоге, когда они начали пересаживаться официантка стала орать на весь зал «Хоть бы дали вытереть !!!!» , подошла и такая у меня много заказов и т.д
Персонал не стесняется при гостях матерится и орет на весь зал ! Убедительная просьба данного заведения , как- то прислушиваться к покупателем и нанять адекватных работников или же наметить какие-то штрафы за такое обращение к людям , обидно , так как кухня то неплохая. Очень нравилось это заведение не то , что сейчас , клиенты не виноваты в том, что у работников 24/7 плохое настроение.
Всегда знал что у вас пицца вкуснее, но сегодня моя семья не доела ни одного кусочка. Как это понимать? Такое ощущение что позавчерашнюю пиццу просто подогрели и доставили через полтора часа для галочки... Всё говорит о том что ингредиенты не свежие, и тем не менее из них готовят. Гонитесь за копеечкой? Получайте честный отзыв!
5
A
Anonymous review
February 10, 2021
Приятное место, хороший персонал, в помещении чисто. Пицца очень вкусная, соответствует размерам. Огорчает только долгое ожидание заказа, если в нём есть пицца.
При доставке курьер приезжает вовремя.
Пицца действительно вкусная, но «предоплата на карту нашего директора» за самовывоз — это полный бред. 04.8.2022 два-три дня назад предоплату не требовали
Неоднократно посещали данное заведение и каждый раз сталкивались с очень долгой подачей блюд! И это при том, что в зале минимальная посадка! Последний раз так вообще оставил желать лучшего. Заказали пиццу и супы. Сидели за одним столом парами. Сотрудники вообще не имеют никакого понятия о правильности подачи блюд! Сначала выносят пиццу, потом только супы. Отдают блюда так, что ты сидишь и смотришь на своих товарищей и ждёшь больше 15 минут, когда принесут еду тебе. Ждали подачу супа 50 минут!!! Взяли жалобную книгу, чтобы оставить отзыв. Вся жалобная книга усыпана претензиями о долгой подаче! А что ещё лучше, что в книге отсутствуют отметки руководства заведения! Рыба гниет с головы:)
Хамский администратор, неумеющий решать проблемы и общаться с клиентами. Курьер был очень вежлив, к нему претензий нет.
Была перепутана пицца, мы все понимаем-человеческий фактор. Дети взяли 3 куска, откусили.
На что пдминистратор предложила вернуть 100 р разницы! И взамен мы не получаем нашу пиццу! Либо выкупаем и оставляем у себя в себя и перепутанную! Ни извинений от администратора, ни адекватного решения. Мы вернули пиццу. Достоинство важнее денег.
Интерьер неплох. Засим все достоинства заканчиваются. Коли уж зашли, мой совет, ни в коем случае не берите пиццу. Даже если вы очень давно не ели ее и мечтали о ней. Не травмируйте себе психику. Не разрушайте пищеварительный тракт. Любой итальянец, и в принципе нормальный человек, поседеет увидев данную продукцию. Ну и умрет, отведав её. Особенно впечатлило квадроформаджи. Видимо вольный перевод местного шеф-повара - 400 грамм российского сыра... Берегите себя. Не ешьте здесь!
Заказали пиццу я и дочь одновременно, на один адрес, дочь через минуту позвонила и попробовала отменить свой заказ, ей ответили в грубой форме что отмена не возможна…
Я не стал скандалить оплатил обе, а спустя пару дней узнаю что наш адрес в чёрном списке!
Так с клиентами нельзя.
Уютная пиццерия. Большой выбор пиццы и других блюд, детское меню. Есть доставка на дом. Пицца вкусная. Обслуживание быстрое, вежливый персонал. Рекомендую.
Очень грубый персонал. Испортили детям праздник!
Вообще скатились ужасно.
Мы в этой пиццерии с самого детства праздновали дни рождения и другие праздники, и всегда все было прекрасно.
А теперь я лучше поведу свою семью и друзей в другое место, где хороший персонал. Вежливый и понимающий. И бронировать места можно без проблем.
Просто худшая пиццерия в городе стала.
Очень обидно, ведь РАНЬШЕ БЫЛО ЛУЧШЕ.
Отвратительный сервис. Заказал на сайте 04.03.2021 примерно в час дня пару блюд с доставкой между 15-00 и 15-30 по г. Истра. Ни звонка от оператора, ни заказа я не дождался. Причем не только в обозначенный срок, а вообще в течение оставшегося дня. Если Вам настолько наплевать на заказы через сайт то, может быть, отключить эту функцию? Но в 2021 году далеко не все люди звонят по телефону - многие предпочитают пользоваться функциями онлайн-заказа. Пусть у Вас нет приложения - но хотя бы на функцию заказа через сайт можно отреагировать? Также делал заказ ранее на доставку в этот же промежуток времени: привезли. Но в 15-50) Посмотрел, оценил оставшееся обеденное время до 16-00 - и оставил до ужина. Спасибо за сервис.
Сервис огонь! Заказала доставку пиццы никто не перезвонил, и конечно же ничего не привезли.
Возможно, эта пицца настолько вкусная, что не каждый достоин ее вкушать.
Ну что ж, стройнее будем.
Хорошее и уютное кафе. Пицца и основные блюда, вкусные и сытные. Рекомендую к посещению.
3
Р
Роман Шитов
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Несколько раз бывал в этой пиццерии. Вкусно все было. И салат, и пицца. А вот как-то хотел заказать на квартиру - не дозвонился. Как будто к Президенту)
Восемь раз звонили трубку никто не взял,а когда приехали на место сделать заказ,отказали,ссылаясь на количество заказов,хотя до окончания работы был целый час,что ж ,сервис упал конечно ниже некуда.
Заказал 4 февраля в 18.40 пиццу на доставку
Позвонили в 20.02. Сказали что доставка платная. Потом в итоге развести не получилось, сказали что ещё 2 часа ждать. Не рекомендуется это заведение. Развод!!!
Пришли с детьми и дети катались на самокатах (3 и 5 лет) подошла тётка лет 40 и начала хамским тоном запрещать,чтобы дети не катались.Якобы самокат портит и без того испорченный пол) После чего мы стали выходить из заведения и столкнулись с матом от персонала, когда я взяла жалобную книгу и стала писать свою претензию,то услышала в свой адрес нецензурные брань. Ушли с испорченным настроением от грубого тона и мата этой женщины и больше не придем в это место. Нас практически выгнали и это при том,что я была с детьми,сказали что больше нас не пустят. Есть полное видео.Тетка оказалась директором)))Когда садились в машину нас обложили матом и угрозами.Такого сервиса ещё не встречала.