Casino Sobranie
208 reviews
July 16, 2023
Накипело... сегодня был мой третий визит в ресторан казино Собрание. В свой первый визит мы заказали французское вино за 4500р. А принесли португальский за 900р. Это выяснилось уже после того как официант его открыл и разлил по бокалом. В чеке конечно же стояло вино за 4500. Второй наш визит, я уже учёный, проверил что принёс официант, ну и угадайте какое вино нам принесли вместо шабли за 9000р. Правильно 2000р. Я конечно попросил принести нам то, что мы заказали изначально. По итогу в конце вечера оплатив счёт и ожидая получения сдачи 1250р. Я получил только 650р. Не желая портить вечер разборками с официантом махнул на это рукой. Но сегоднешний вечер превзошёл все возможные ожидания. Стандартно пытались обмануть с вином, причём это делается так быстро и умело, что не опытный человек просто не заметит разницу в бутылках потому-что её держат этикеткой от клиента. И только люди которые разбираются в вине, потом отличат, что им принесли не то, что они заказывали. Я умолчу про не обученных официантов, про холодный гамбургер, про чайник чая который делали 45 минут и многое другое, но вот то что вам приносят сдачу со счета вместо 2825р. Всего 800р. Это уже перебор. На нашу просьбу пригласить менеджера зала, нам пришлось ждать 15 минут пока этот ЧУДО менеджер Ренат соизволил почтить нас своим присутствием. На все вопросы про бардак с работой официантов, про полы к которым прилипает обувь, потому-что разлитый сироп 40 минут никто с пола не убирает. Мы услышали только один надменный ответ "А Я ЧТО МОГУ СДЕЛАТЬ". За то этот ответ мы услышали ни один раз и на все вопросы. Понятно, что для казино такие клиенты как я, приходящие раз в месяц, погоду не делают, но может всетаки пора навести порядок в работе. Набрать квалифицированный персонал, а не таких сотрудников, которые ничего не хотят, не знают и не умеют.
40
1
February 10
Анастасия - это что-то. мне не отдали мою куртку по номерку 08.02.25 и управляющая, вместо извинений и помощи, сказала подождать до 6 утра и забрать куртку. На просьбу пройти и найти ответила отказом. Рекодкостное. Таких гнать в шею. Когда клиентов посылают открыто и в наглую. Еще заявила, что ее слова может повторить мне охрана.) Спасибо девочкам в раздевалке, которые нашли мою куртку.
January 28, 2024
Был не давно в собрании, очень понравилось, лучший персонал таких заведений, также мне предложили разнообразие напитков и закусок, в общем мне понравилось советую посетить данное место!!!
2
February 25, 2024
Решил проверить отзывы. ) Верно комментировали, что просто проигравшиеся потом ноют. Ресторан не оценивал. Это прежде всего казино ведь. Слоты норм и отдача с них нормальная. На рулетке тоже треша не было, главное вовремя уйти пока в плюсе. Весь персонал вежливый и отзывчивый. Так что нормальное место, чтобы провести время и словить адреналина.
2
January 31, 2024
Интересное место. Множество разнообразных напитков и авторских блюд. Очень понравилось. Будем посещать данное место чаще.
3
December 14, 2024
Отличное место богатый выбор игр и болшой шанс выиграть
March 13, 2024
Посетил это казино впервые, много раз слышал про него.Очень понравились закуски и напитки по приемлемым ценам. Впечатления остались хорошие.
2
March 11, 2024
Классная архитектура, добровежливый персонал, выглядит достаточно дорого. Можно спокойно отдохнуть или повеселиться. Рекомендую
2
January 10, 2024
Самое красивое заведение в Калининграде, рестораны на отлично работают.На ресепшн тебя всегда встретят с улыбкой и проводят!!! Но самое главное!!!!
1
April 26, 2024
Недавно со всем коллективом решили зайти думали плохо будет, а когда захотелось поиграть в покер и нам дали 1000 промо рублей, а потом пошли поесть авторского блюда, было очень вкусно всем советую кто хочет отдохнуть с друзьями или т.д.
4
June 6, 2024
Побывали в этом заведении по рекомендации, и очень не пожалели! Всё понравилось на высшем уровне! Отдохнули от души)) очень советую!!!
1
1
December 24, 2023
Хорошее место для провождения места . Есть бар с напитками и закусками . приятная атмосфера.
Всем советую!!!
1
December 16, 2023
Приезжали с друзьями погулять на море, зашли поиграть в рулетку. Заодно и поужинали. Классное атмосферное место, обязательно вернемся еще.
2
March 19, 2024
Я в полнейшем восторге!Атмосфера, блюда и напитки на высшем уровне! Очень рада что посетила это заведение! Никогда еще не была в таком красивом завединии
3
October 1, 2024
Хорошие здания, все красиво и так сказать богато
June 28, 2024
До казино следует больше автобусов с города,и гляди игроков больше будет.А так кто хочет покрутить игровые автоматы-они выдают выигрыш!Советую тем кто умеет играть!!!
1
1
June 16, 2024
Сегодня посетили данное заведение. Испорченное настроение и вечер в целом. Самый ХУДШИЙ уровень обслуживания. Мы были просто в шоке. Официант посадил нас за столик, куда то убежал, долго ждали меню. В итоге приходит мужчина (сотрудник) и говорит чтобы мы освободили стол, так как он уже ОКАЗЫВАЕТСЯ зарезервирован. Говорит что других свободных столиков нет, грубо говоря выгонял из ресторана. Мы спокойно предложили позвать официанта, чтобы она уже точно сказала, забронирован стол или нет. Может быть ошиблись. Затем пришла администратор, которая в грубой форме сказала, что либо мы уходим, либо можем посидеть до 9 вечера (время было уже больше 8, а учитывая что меню приносили долго, нам бы даже не успели принести этот заказ!) Официант накосячил, сотрудник и администратор просто ХАМЛО! Самое интересное, что никто из них 100% не знал, была бронь или нет! Главное перестраховаться и на всякий случай выгнать. Обычно администраторы стараются как то мирно решить вопрос, а тут просто слов нет! «Нужно было резервировать столики за 30 тысяч, в отличие от вас люди тут бронировали и платили за это деньги» Научите своих сотрудников общаться с гостями! Любую ситуацию всегда можно мирно решить, без хамства! С нами была мама мужа, пожилой человек, поэтому мы не стали при ней устраивать скандал, встали и ушли.
Пошли в другое место, что то типа пивнухи. Общение тоже было хамоватое, но еду и напитки принесли быстро. Затем когда стало больше людей, официантов стало не хватать, заказы ждали долго. Муж не пил алкогольные напитки, попросил воды, стаканы чуть ли не швыряли на стол.
В туалетах руки можно помыть только в горячей воде, обжигаясь.
Короче, место красивое, может быть играть там и классно, но на этом все. Сюда больше не приедем и советовать никому не будем. Полное разочарование. Ожидали большего.
5
1
June 17, 2024
Аппараты играют. В остальном дело везения. Не понравились местные игроки которые ведут себя как хозяины казино, а обслуживающий персонал им подигрывает
2
1
May 3, 2024
Для такого заведения обслуживание нет персонал агресивен готовят на удачу о честной игре говорить вообще не стоит ойицианты в будние дни до 2х часов ожидания в выходные и вовсе не дождешься !
3
August 11, 2024
Казино красивое, интересно было посетить, но обслуживание отвратительное. Что в ресторане, что в баре, при посадке на половину столов, вторая половина завалена грязными тарелками! Никто не спешит убирать, в ресторане официанты стоят и болтают, вместо того чтобы принести меню.. В баре 1 официант на всех, ждать когда он примет заказ пришлось более 10 минут. Ожидание блюд - более 40 минут, при чем сырные шарики ждали более часа, а за соседний столик, сделавший заказ гораздо позже нас, вынесли все блюда в течение 10 минут, включая сырные шарики)
4
March 16, 2024
Казино мне и моим друзьям понравился. В баре можно взять разнообразные закуски, напитки. Атмосфера классная!
1
April 27, 2024
Очень понравилось. Предоставляли разные закуски и напитки. Ильдар Магизов понравился как сотрудник. Цены меньше чем в других заведениях.
3
February 13
Отлично провели время! Атмосфера – огонь!
May 2, 2024
Очень хорошие. Заведение с хорошими ценами, с отличным персоналом. Рекомендую всем.
2
January 11, 2024
В полне приличное заведение,можно отдохнуть и подзаработать,персонал от души клевый,всё по фэншую всем Спасибо.
December 31, 2023
Заведение супер. Приехала впервые на день рождения с друзьями, получили крутые бонусы. Сыграли от души и поели тоже хорошо
1
November 8, 2023
Был днëм, тихо и спокойно. По сравнению с Владивостокским "Тайгер Кристаллом", скучновато. Китайцев не хватает. Вобщем поиграть можно.
1
January 29
Отлично провели время!! Все чудесно!!!
February 15
Зашли с кентами круто провести время и не пожалели .
May 7, 2023
Отличное место для того чтобы отдохнуть! И аппараты, и покер и рулетка! Наивкуснейшая еда, очень понравилось! Отзывчивый персонал, объяснили как пользоваться и играть в аппараты. Особенно помог охранник Армэнка, подсказал где что находится и пожелал нам удачи! Под взглядом его милых щенячьих глаз не удержались и дали ему на чай.
Из минусов только одно, денег аппараты конечно кушают много, но развлечение того стоит!
2
10
January 13, 2024
Приехал с друзьями. Первый раз пойграл в казино и мне очень понравилось, так ещё и бар разнообразные и цены приемленые
February 7, 2024
Казино конечно не сравнить с Владивостоком и Сочи, но я выиграла и мне было в кайф😃 Приняла приятные поздравления и улетела домой 😅с 1 🍋🔥🔥🔥
1
July 24, 2023
Готовились к тому что написано ниже) а по факту все в точности наоборот. Персонал вежливый, все объяснили, охранник помог с получением бесплатной тысячи. Еда в ресторане огонь. Цены в баре и ресторане не высокие, даже показалось дешевле чем в курортных местах с толпами народа. Ваще крутое место, и даже остались в плюсе)
4
7
September 9, 2023
Ну после казино в Монако это конечно такое себе. Сравнивать глупо конечно, но отношение охраны отвратительное, в баре бармена нет ( в субботу в 17-00 ) девушке официантке пришлось звонить ему, что бы тот пришел на рабочее место. Потом спустя 20 минут, захотели выпить еще и после поиграть, но бармен куда то испарился, ждали, ждали, обиделись и ушли...
13
3
November 5, 2023
Приехали, поиграли в рулетку. Всё по честному. Персонал абсолютно адекватный. Однозначно стоит посетить данное заведение если будете в Калининграде.
1
1
September 27, 2024
Нне приняли! Не признают паспорт в Госуслугах! Требуют бумагу!
February 8, 2024
Если касаемо игры, унылые аппараты играющие одинаково, удачи нет, есть процент отдачи по вашей карте, процентов 30 в лучшем случае, хорошее место чтобы оставить деньги и нервы.
2
October 27, 2023
Хорошее место для встреч с друзьями. Недорогой ресторан. Интересные тематические вечера и концерты.
1
December 22, 2024
Отдичный мастер, все очень понравилось!
June 14, 2022
Само казино хорошее, много автоматов, покерная зона, прекрасная и не дорогая кухня, НО отношение к гостям охраны оставляет желать лучшего!!!!
Я пришел отдыхать, специально приехал из Санкт-Петербурга на покерную сессию и во время перерывов ходил в туалет и в курительную комнату. Во время моего движения в эти заведения ( которые находятся в близи покерной зоны) я был в кепке (кто понимает, это важный атрибут спортсмена в покер) охрана догоняла и в угрожающей и агрессивной форме требовали снять кепку. Грозились меня ВЫКИНУТЬ НА УЛИЦУ. После такого не продолжительного разговора весь настрой и настроение в минус.
НЕ ПОНИМАЮ, что такого что я ношу кепку, кому мешает?????
Из за этого ставлю просто минус и жирный, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Так как построить можно красиво все, но самое главное в любом заведении - это ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ, которые приносят свои ДЕНЬГИ из которых платят вам зарплату.
Я приехал отдыхать, а получил агрессию в мой адрес!!!!
69
8
October 8, 2023
Испортился сервис, официантов нехватает, заказ не принимали около часа, по итогу когда заказ был принят, позиции не донесли, но в счёт внесли. Раньше было гораздо лучше, больше это заведения не буду советовать.
6
July 30, 2022
Из минусов:
1. Чаще всего из казино выходишь в минусе))
Из плюсов:
1. Бесплатный кофе/чай
2. Просторно
3. Красиво
4. Отдельный зал для курящих (как понял) на 2 этаже.
5. Мы были в спортивной одежде, но полностью черного цвета. Девчонки на ресепшене на первый раз пустили, но знайте, что там дресс-код. Осообенно по выходным или вечером, когда много гостей или концерт.
6. Много банкоматов. Сбер, тинек и тд.
7
4
May 8, 2023
Отлиичные интерьеры и приятный сервис.
Ресторан предлагает вкусные блюда. Хотелось чуть более расторопных официантов.
Красивые шоу.
2
5
May 18, 2023
Качество работы "ресторана" казино собрание падает с каждым месяцем. В порядке вещей ждать официанта больше 8 минут для взятия заказа.
Раньше был один из любимых мест для ужина с супругой.
Очень расстроен таким отношением к клиенту.
11
1
October 10, 2022
Заказываем постоянно еду из ресторана на вынос. Второй раз путают блюда, заказываю пасту с морепродуктами, дома оказывается с беконом (я не ем свинину). Боксы для еды завернуты в фольгу, чтобы оставаться горячими, на месте их не проверить. По телефону администратор предложила вернуть деньги. Вот только не понятно, зачем я тогда тратила время на выбор блюда, на то, чтобы доехать, забрать еду, вернуться и не поесть в итоге.
9
5
February 6, 2024
Вкусный кофе и ресторан европейской еды👍 компетентный персонал
1
January 8, 2024
Потрясающие место с хорошим сервисом, отличными шоу-программами и для любителей поиграть в азартные игры 👏
1
July 10, 2022
Сказывается влияние монополии. Отношение со стороны охраны и смотрителей к гостям - как к скотам. Разговаривают по-быдлятски, куча непонятных требований типа - нельзя с портфелем, нельзя в кепке, нельзя в спортивном (в т.ч. брендовом) спортивном костюме, нельзя-нельзя-нельзя... Вода - бесплатно, но если хочешь Пепси, то заплати. Бесплатно, по словам персонала, разрешено только тем, кто играет давно (судя по моему мнению, - и проигрался). Не обойду стороной и девочек на ресепшен. На мой вопрос, почему я должен оставлять ценные вещи в гардеробе, начали грубо отвечать, а руководство не зовут. Сделал фотографию игры, где за столом я был один (в т.ч. для возможной рекомендации друзьям), но тут же подбежал мужчина в чёрном костюме и начал мне угрожать выкинуть и больше никогда не пустить (тю, напугал…). В общем, такое ощущение, что заведение под контролем, как говорится, парней из 90-х. Больше - ни ногой. И Вам не советую!
47
7
February 1, 2023
Нормальное казино, дешевая еда, адекватные цены. Периодически развлекательные программы, за 4 года, что туда хожу, в принципе, в небольшом минусе, но в радиусе 5км, других приличных ресторанов , все равно нет. Да и возможность снять стресс в компании симпатичных девушек, тоже большой плюс.
3
6
November 7, 2020
Впечатления положительные. Большая территория, красиво оформлено. Сотрудники доброжелательны. Цены в ресторане доступные, меню разнообразное,пробовали многое за несколько дней, остались довольны.
Из минусов - отдаленность. Добраться можно только на такси.Видимо поэтому ,таксисты зная что у посетителей других вариантов нет,ломят цены. Каких то ни платных не бесплатных трансферов, не
не обязывающих играть, не обнаружили.
6
11