Неособо нравится магазин.тот товар который мне нужен по работе -очень маленький выбор.рядом с центром и фестивальным.больше плюсов нету.заезжаю только когда других вприантов нету
Магазин как магазин, только вот персонал абсолютно не заинтересован в помощи покупателю. Что не спросишь отвечают не довольно и сквозь зубы. Частенько хихикают сбиваясь в стайки. Ощущение что на тусовку пришла а не в магазин
Магазин в который хочется возвращаться!!! Цены на любой достаток, и ассортимент просто зашкаливает... Очередей нет, обслуживание быстрое и вежливое, а опытные продавцы всегда прийдут на помощь
Много хороших стройматериалов, какой то ассортимент и дешевле чем в других магазинах, есть стоянка, можно заказать и через интернет с доставкой или забрать самому.
Касторама есть в Краснодаре. Это единственный плюс.
Ассортимент обычный. Цены космос, даже по сравнению с подахеревшими Леруа Мерлен. Раньше можно было по акции что-то купить или со скидкой. У них было право делать скидки самим. Сейчас все решения только через Москву. Соответственно, магазин выпал из категории магазинов распродаж, где можно было по случаю прикупить что-то интересное по приемлемой цене.
Большой удобный магазин. Удивили очень большие цены на люстры. Но очень большой выбор ПВХ панелей. Перед большой покупкой рекомендую сравнивать цены у канкурентов. Я лично покупал в разных магазинах и прилично сэкономить.
чуть дороже леруа, ассортимент похуже, но рядом со мной поэтому у регулярно покупаю. несколько лет назад было получше, потом видимо начались внутренние оптимизации и стало похуже.
Хороший магазин, большой выбор, есть всё для ремонта по демократичным ценам. Персонал вежливый, помогают в выборе, отвечают на всё интересующие вопросы по ассортименту товара. Лично мне очень помогли так как в ремонте я новичок, но благодаря работникам зала смогла приобрести всё что нужно и даже сэкономила
И раньше ни чего примечательного, ( кроме расположения, относительно в городе) А после выкупа нашими ..... вообщем как по мне, только для экстренных случаев, когда вариантов больше нет.
Самый близкий строительный магазин просто палочкавыручалочка, за каждой мелочью сюда езжу, по цене дороже чем Леруа, Мерлен но всегда можно найти то что искал, большая парковка, единственный минус почти никогда нет на месте продавцов им приходится звонить и искать от 5-15 минут
Продавцы только отвернуться, сразу матами покрывают, а спрашиваешь конкретно по тому, что у них беспорядок в полках и стеллажах.
Кондиционеры не работают,в магазине душно, не возможно долго находиться,как в духовке сидеть, а температура на улице чуть ли не 40 градусов! В общем бардак, из плюсов понравилась сотрудник Екатерина из отдела света, чудесно справляется со своей работой, вежливо общается,чего не скажешь о других сотрудниках, наведите порядок!
Большой магазин и соответственно выбор.В магазине всё разделено на отделы,что очень удобно.Причём,каждый отдел указан соответствующими указателями.Цены адекватные,персонал уважительно относится к посетителям и подскажут если надо,где,что и как.👍
Широкий выбор материалов и инструмента дешевого ценника. Персоонал всегда отзывчив и рад подсказать о акциях и скидках. Хороший сервис и действующая гарантия, персоонал всегда поможет, если вы затрудняетесь, только сами будьте вежливы.
Хороший магазин, большой выбор. Здесь можно купить практически всё для ремонта и для дома. Иногда радуют скидками, что вдвойне приятно. Есть доставка товара, привозят все в целостности и сохранности, а главное вовремя. Спасибо за вашу работу.
3
1
Дмитрий Парфиненко
Level 13 Local Expert
September 1, 2024
Хороший магазин стройматериалов, на некоторые товары цены ниже по сравнению с другими строительными гипермаркетами
Дорогие друзья столклулась с нелепым законом по возврату товаров где говорится о возврате 14 дней как можно все предусмотреть при ремонте квартиры на 4 дня опоздал с возвратом уже не принемают я считаю срок 14 дней неодекватным
Магазин хороший, ассортимент большой. Но если обращаться к персоналу за помощью тут лотерея-могут с безразличием сказать "там", а могут чуть ли не за руку отвести и порекомендовать. Ну, и тележки большие плохо ездят.
Добрый день! Давно не был в этом магазине и был немного удивлен, там где раньше тебе хотели помочь и подсказать, стало одиноко и грустно. Устаешь от поиска консультанта. И мерчандайзинг делает лучшего. В картинах одно, на ценниках другое. Стало хуже.
Распил не работал. Подсказали, что за кассой есть пила, но не точно. Пошел проверил, есть. Вернулся, купил брус. Пришел пилить, а она тупая на столько...
Пришлось домой идти через гаражи, чтобы попросить у людей там пилу. Попросил, распилил.
Думал, что покупка максидомом что-то исправит. Ошибся. Как было разгильдяйство, так оно и осталось.
Добавил магазин в личный черный список. Более в него не хожу
Мало того, что консультантов не найдешь, постоянно отсутствуют в своих отделах, товара нужного нет в наличии, отзывы отрицательные, так еще произошел такой случай. Моей маме 70 лет, пенсионер, постоянный покупатель этого магазина, пришла с таким пакетом для удобства укладки товара туда. Она в процессе покупок клала туда нужный товар в отделе посуды, рядом с ней постоянно присутствовал охранник.Но когда она двинулась в сторону отдела «Стройка», этот и другие охранники окружили ее по периметру магазина и общались по рации, так, что маме было слышно что они говорят, а именно, «она в зеленой куртке», «веди ее», «она пошла в стройматериалы». Когда она подошла к рейкам, которые искала, охранник вплотную подошёл к ней и впоследствии сопровождал до кассы, как преступницу. Когда она выложила весь товар на кассу из пакета, охранник показательно осмотрел пакет, и ушел обратно, довольный. Мама чувствовала себя «загнанным зверем», преступницей. И все это из за того, что она просто покупала товар. Она бы по просьбе охраны и так бы показала пакет на кассе. Зачем так сопровождать?!?! Это ужасно и позор для Касторамы!! И так нет покупателей, так еще и потеряли постоянного клиента!! Прошу администрацию вмешаться и провести беседу с охраной! Как не стыдно?!?!
Замечательный магазин, большой выбор, но очень неудобное и непонятное расположение товаров по стеллажам, найти что-то самому иногда очень сложно, а из-за нехватки персонала, даже спросить нет возможности
Погрузить мне мешки со штукатуркой в 25 кг отказались. Сказали, что персоналу выходить нельзя, что я могу договорится на улице за деньги. Вот так. (
В другой день приехала утром, нужно было ковровое покрытие. Куда там, персонала вообще нет. Одни покупатели ходят по вымершему магазину. Жуть. Накрылись мои планы с покупкой хорошего покрытия.
Купил пену клей. Не понадобилась. На следующий день хотел сделать возврат. Отказали. Так себе сервис. Итак в магазине покупателей особо нет. С такими условиями будет еще меньше.
Магазин очень понравился! Достойный выбор товаров, не повторяющий ассортимент, предлагаемый конкурентами. Разумные цены. Внимательный и не назойливый персонал. Не плохое расположение. Можно довольно быстро добраться практически с любой точки города. Рядом находится ТЦ "Сказка" с "Ашаном".
Обожаю Кастораму . И очень рада , что остался хотя бы один магазин в городе. Товары отличаются разнообразием от Леруа. Маленький ( по сравнению с оби или леруа), но очень грамотно организованный. Очень адекватные консультанты, прям профи👌. Конечно будем возвращаться сюда неоднократно!
Все дорого. Ассортимент маленький. Консультанта не найти. Летом дышать нечем в магазине. Единственный плюс в том, что находится рядом со мной, но это плюс только для меня
Был хороший магазин строительных товаров. Сейчас асортимент очень скудный, консультантов вечно нет, более того, зачастую они сами не знают, что есть в наличии, наличие товаров на сайте, которые можно забрать в магазине, не соответствует действительности, происходит переориентация магазина на товары для дома. Обратите внимание срок возврата товара 14 дней!!!
13 января приехали с мужем за покупками, увидела на полке часы в детскую, нежно-розового цвета, она идеально в писались бы в интерьер, да и цена устроила, около 500 руб (точно не вспомню сейчас, кажется, 487 руб). На кассе нам пробили их за 1542 руб! На наш вопрос, почему так, кассир направила нас в клиентскую службу. Женщина по телефону связалась с декораторским отделом, сообщила о проблеме, муж спросил, нужно ли нам пройти в отдел, на что она сказала, чтобы мы ждали тут. Минут через пять прибежала сотрудница и с возмущение, с чего мы взяли, что часы стоят в три раза меньше, повела нас к той полке, где стоял товар. Конечно, пяти минут ей хватило, чтобы все расставить правильно, поправить все ценники и непонимающе хлопать глазами. На наше с мужем замечание, что часы до этого стояли вообще не под этим ценником, она стала возмущаться, мол, я платить за вас не собираюсь, берите, как есть. Конечно, можно было настоять на том, чтобы подняли камеры, все пересмотреть, просто веремя на это тратить не хотелось. Зато сразу понятно, что с Законом ЗПП ни этот магазин, ни тем более эта хамитовая Татьяна П. (сотрудница торгового зала) явно не знакомы. Часто слышу, что хамство в этом магазине зашкаливает, но теперь сама в столкнулась с этим благодаря Татьяне, чудо-продавцу. Впечатление о магазине испорчено, а управляющим магазином хотелось бы напомнить о правилах торговли и грамотном подборе персонала...
Ассортимент в последнее время сократился, но для магазины повседневного (у дома) неплохо.
Консультация всегда внятная и по делу, да искать консультантов намного проще, чем в других строительных
Постоянная картина: нет ни одного сотрудника ни в каком отделе.
Если удаётся кого-то найти, то ни здрасьте, ни досвидания, рукой покажут в каком направлении идти и все.
Ассортимент стал хуже, но все равно, неплохой. Но что такое- 21:00 один продавец на кассе? Я должна терять в магазине 10-12 минут на кассе, хотя из там около 10? Для чего построены кассы тогда ????