Магазин с достаточным ассортиментом. Персонал не очень отзывчивый, не спешит помогать, да и поискать его надо. В помещении не особо уютно. Цены только немного ниже, в сравнении с подобными магазинами. Банковская партнерская программа по "Кэшу" не развита.
Уже в третьей квартире делаю ремонт (сам), все почти покупал в кастораме, консультацией продавцов не пользовался- разбираюсь сам). К качеству товаров и их доставке вопросов нет). Всеми приобретениями доволен. Иногда попадаю на скидки
Наверное, в силу санкций, ассортимент стал более скудный. Кажется, что и цены были раньше приятнее, чем у конкурентов, а сейчас стало на том же уровне. Но, это субъективное мнение. Персонал- молодцы.
Ставлю четвёрочку. Удобное место расположения. Но почему-то я тот товар который легко нахожу в Леруа и Бауцентре нифига не могу найти в Касторама. И консультантов трудно найти. Провода есть товары, которые нет в других магазинах.
Купил в данном маркете наливной клапан для бачка унитаза, стоимостью 1182 руб.. После установки выяснилось, что клапан неисправен. Снял, привёз в их пункт возврата и обмена, хотел поменять, что по праву потребителя можно в России. Но мне заявили, что обмену данный товар не подлежит, пишите претензионное письмо на возврат денежных средств, которое будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней. И, что делать пенсионерам, 10 дней пользоваться ведром для смыва!!! А, как - же закон ст. 22 РФ от 07.02.1992 №2300-1. И не факт, что вообще вернут деньги.
Шоссе Нефтяников Краснодар 6 марта 2022 в14. 00 выбрали по ценнику смеситель кухни. Взяли его самостоятельно под экспозицией внизу. пришли на кассу и цена на 600р выше. Почему оказывается они ценники не поменяли и сваливают всё на санкции и что типа я должен читать объявления и спрашивать у всех. В отделе когда выбирали никто не дежурит продавцов и поэтому бегал туда-сюда пока не вызвал ответственного. Только ответственно знал правила публичной оферты поэтому цену как на ценники мне выставили но на кассе возникли проблемы с грубость кассира. Я оказывается на 11 кассе должен предупреждать что произошла переоценка ответственным по цене. В итоге ради одного смесителя мне пришлось нервничать и стоять два раза в Очередь на кассу
Заходил сюда за лампочками 12v были и галогенки и светодиотки, но почему-то только 3000к чуть бы похолоднее 5000к. Удобная парковка к входу и выходу в магазин. Да и ещё минус, что маленькие лампочки кучей находятся в коробках защитных, чтобы пресечь кражи, это конечно хорошо, но это капец как не удобно, идти с этой коробкой на кассу и нет возможности сразу проверить работу лампочки, приходится опять идти в зал, короче геморой одним словом. Хотя может я что-то там упустил в плане удобства, но это было первое посещение и обычному мне покупателю не было времени разбираться
Персонал отзывчивый. Помогут расскажут. Цены выше среднего. Сейчас хоть включили кондиционеры. Две недели назад был ад. Я не знаю как люди там работали.
Так себе магазин…цены завышены.все уже пропускали цены,и Бауцентр,и Леруа,только Касторама сама умная.написала им письмо,так они написали что они официально только обоями торгуют,все остальное это типа поставщики цены выставляют.
А вы там что?побелить покрасить??2 раза повысили цены с 24 февраля.
Краска стоила 2300,теперь 3700.нормально так…буду писать в ФАС,пусть разбираются чем они там официально торгуют
Кстати,может Кастораму переименовать в Обойный дом?раз уж они ответственность только за обои несут?
Лучший магазин из всех строительных в черте города. порядок с товарами и все можно найти даже без продавцов. Всегда готовы дать консультацию по выбору товара и их свойствам. Очень лояльная политика для возврата товаров - это прекрасно (в других магазинах это проблема с возвратом). Есть скидки и есть уцененные товары по сезону - это тоже огромный плюс. У меня маленькая квартира и вот иногда получается очень дешево купить остатки обоев или ламината или даже красивой и элитной плитки для ванной или туалета! А у них прекрасный туалет и это очень важная деталь в магазинах - можно сходить всей семьей и старики и дети и им нужен туалет, когда мне нужно больше времени для выбора товара!
Часто покупаю в этой Кастораме, так как мне ближе по расположению близко. По товарам всегда есть то что ищу. В общем, нравится
Алена красно солнышко
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Очень душно. Вентиляции нет никакой. Больше туда не поеду, даже за своей любимой шпатлевкой. Так же не работал раскрой ( и уже давно) . А мы приехали чтобы раскроить мебельные щиты. Убитое время.
Были в середине дня воскресенья - народа нет совсем. Мы чуть ли не одни там были. Быстро взяла что надо, вся взмокла от гипоксии. И бегом оттуда.
Как обычно в этой сети гипермаркетов по всей стране можно найти всё, что необходимо для ремонта, дизайна, сада и огорода, а также отдыха на природе.
3
Светлана Ш.
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Ну что хочется сказать о Castoramme ..В целом магазин не плохой но портят его некие сотрудницы как Наталья Мельникова которая за вместо того чтобы работать ,она спит с чужими мужиками ,написывает по ночам эта бестолковая женщина легкого поведения ,будьте бдительны обходите стороной эту дамочку легкого поведения 🤢
Такие блевотины не должны портить репутацию магазина
Не фанат этой сети магазинов. Ассортимент меньше конкурентов, а цены выше. Сам магазин неплохой, хорошая парковка, удобное расположение (можно сказать почти в центре)
Хорошее расположение - не надо ехать за город, большой ассортимент, есть основные строительные материалы и инструменты, можно заказать если чего-то нет, персонал норм, спрашиваешь - отвечают, выкладка более менее удобный.
Удобное расположение. Приветливый персонал,большой выбор,удобная парковка. Большой выбор товаров для ремонта. Иногда приходиться подгонять персонал(работали две кассы из десяти).
Мы постоянные клиенты этого магазина вот уже лет семь, он ближайший к нашему дому, считай в центре города находится, а не как другие строительные магазины на окраине. Делаем уже второй ремонт, и большая часть отделочных материалов была приобретена здесь. Ассортимент большой, цены повыше чем в Леруа, но часто бывают скидки. Единственный минус, но он достаточно существенный, особенно в сравнении с другими крупными магазинами (Леруа и Бау), это отсутствие какой-нибудь бонусной клиентской программы и отсутствие возможности возвращать товар в течение нескольких месяцев после покупки, здесь классические 2 недели и это очень неудобно.
Вежливый, отзывчивый персонал, хорошее качество товаров. Купили столешницу, сотрудник из отдела кухни даже постелил картонки под нее, чтобы не поцарапалась. Обычно сотрудникам все равно. Там же разрезали ее за 2 секунды на аппарате. Всего 60 рублей за рез. Ещё и была скидка 15 % на все.
Странный сервис в магазине… Яна возврат стройматериалов всего 14 дней срок((( Интересный подход(( Жалко что не делятся информацией как за 14 дней сделать ремонт в трехкомнатной квартире….
Расположен удобно, в центре, не за городом, отличные парковки, цены сопоставимы, иногда даже дешевле, чем в Леруа и Бау, что радует. Можно заказывать онлайн, это очень удобно!
Достаточно дорогой магазин, но из за расположение и если что-то срочно да ещё и поздно надо, нормально. Можно долго искать консультанта, но если найти помогут, подскажут, рекомендую
Касторама для людей, которые живут в собственных домах - находка. Есть всё, что нужно для обустройства - строительные и отделочные материалы. Рекомендую.
Неплохой строймаркет, но уже не в первый раз нет в наличии такого товара как цемент и песок, что печально. Время работы до 22 часов, что удобно, даже после работы можно успеть заехать. Парковка не маленькая, но бесплатно только 2 часа.