Cat&Dog
Awards:
Good place
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Улица Доватора
390 m
Information verified by owner
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
66 reviews
January 18
Хорошее место. В целом доволен - помоют-вычешут-подстригут, когти подровняют.
Ценник на уровне среднего по городу, соотношение цена-качество отличное.
ВНИМАНИЕ: Ваше животное должно быть социализировано для похода в груминг-салон.
Если, например, кот никого в своей жизни кроме хозяина иначе как из окна не видел и в переноске ездит, в лучшем случае, раз в год к ветеринару - для него это будет колоссальный стресс.
И для Вас. И для исцарапанных-искусанных груммеров тоже...
September 25, 2024
Очень надеялась, что первый опыт груминга станет приятным и для собаки, и для меня. Выбрала этот салон, так как высокая оценка, много положительных отзывов. Но на нас что-то пошло не так, видимо.
Я сразу озвучила, что это будет первый груминг в салоне. Мне кажется, одной этой фразы достаточно, чтобы включить клиентоориентированность, познакомиться с собакой, задать хотя бы пару вопросов и дать хоть немного информации о том, как будет проходить груминг.
1. Мастер даже не спросила кличку собаки. Не говорю уже о выстраивании хоть какого-то контакта - закинули на стол и сразу вычёсывать. Я понимаю, что знание клички не влияет на качество мытья, но поспрашивала знакомых, никто с таким не сталкивался в других салонах.
2. Зачем-то состригли шерсть с хвоста, я точно не просила этого делать.
3. Извините за подробности, но собаке не помыли под хвостом. Да, вот такая я дотошная хозяйка, что понюхала у своей собаки под хвостом) И пахло там угадайте чем. Когда мою я сама, она пахнет шампунем вся, а не только спина. За ушами тоже плохо помыли, остались не очень чистые.
4. Во время сушки и вычесывания собаке, видимо, было больно/неприятно судя по лаю. Опять же, когда я сама сушу ее и вычесываю, у нас все проходит спокойно. Теперь ещё переживаю, что не посмотрела (а мне никто и не предложил посмотреть), какой расчёской вычесывали. Так как не каждому типу шерсти подходит любая расческа.
Может нам так не повезло, но это правда плохо. Так себе первый опыт груминга получился.
1
January 14
Пришли первый раз с котиком в данный салон, лучше бы не ходили!
Запись была на вычес шерсти у котика.
О животном узнали только кличку и сразу начали вычесывать, ни одного вопроса хотя бы об аллергии на какие-то средства не было задано, хотя было запланировано купание. В салоне параллельно с нами находилась собака, естественно кот испугался, начал агрессивно себя вести, на мою попытку подойти и успокоить животное меня выгнали, что привело к тому, что кот не успокоился, продолжил нервничать от чего не сдержал свои природные позывы и сходил в туалет (за что я извиняюсь, ибо согласна, что это было с его стороны некрасиво), грумеры в конечно убрали всё что он сделал, но сразу же решили продолжить вычес шерсти, что как мне кажется не правильно, ибо животное испытало большой стресс и стоило бы допустить хозяина к нему, что бы успокоить. После чего девушки грумеры решили, что будет логично заклеить коту лапы СКОТЧЕМ, я конечно извиняюсь, но вы вообще адекватные? Девушки, попробуйте себе на волосы на голове наклеить скотч, а потом его отодрать, надеюсь, вам понравится! В момент когда я пыталась остановить данное отвратительное мероприятие, у девушки которая занималась собакой заработал фен, что ещё раз спровоцировало кота на агрессивное поведение, когда меня всё же услышали и остановили заклеивание лап скотчем, девушка которая держала моего кота решила отодрать скотч, чем нанесла травму коту на лапе, которую я заметила только дома, теперь на одной лапке у него повреждена подушечка, котик постоянно её зализывает и при этом дёргается от боли при соприкосновении лапки с полом.
В общем и целом, процедуру мы закончили спустя 10 минут от начала.
Владельцы питомцев, обращаюсь к вам, если вы любите своего друга меньшего, не стоит сюда обращаться, ибо вам мало того что не разрешат находиться рядом с животным, так ещё и запретят смотреть из коридора (что как раз и сделали мне словами «девушка, сядьте уже»)
Одну звезду ставлю только за то, что взяли сумму не за всю процедуру которую планировали, а только за стрижку коготков.
1