Catwell
58 reviews
February 13, 2023
Очень хорошая клиника, находится на цокольном этаже в жилом доме. В зоне ресепшен довольно прохладно. Моя кошка наблюдается у врача Макеева Елена Алексеевна. Очень чуткий врач, на прием уделяет целый час! Очень внимательно и аккуратно осматривает кошку, максимально деликатно, так что никаких шипений и агрессии нет. Фиксирует все данные в протокол, также все рекомендации и протокол направляют по электронной почте. Во время приема кошка может свободно передвигаться по кабинету, ей предлагают вкусняшки, гладят, играют. Нет никаких железных столов, весь осмотр на мягком пледе, все приборы стерильны, даже на градусниках одноразовые пленки.
Приятно удивляет подход и аккуратность во всем.
Также можно записаться на онлайн консультацию по телефону к своему лечащему врачу.
2
1
June 8, 2023
Прекрасная клиника!
Были сегодня с котиком,привёл на плановый осмотр, и за получением рекомендаций по уходу за животным)
При входе нас встретила дружелюбная девушка-администратор,всё быстро оформила,рассказала и провела нас к доктору.
Доктор Бордюк так же оказалась очень милой и приветливой девушкой,осмотрела котика (глазки,зубки,дёсны,измерила температуру,послушала и прощупала его).
На любые мои вопросы даже самые очевидные ответила очень ясно,понятно и развёрнуто.
Задал вопрос про то чем надо пользоваться при нахождении котика на улице,и так же получил очень развёрнутый и внятный ответ.
По окончании приёма мне написали целый список того что делать с животным.
Фото котика прилагается
2
2
October 29, 2023
Были у врача Макеевой Елены Алексеевны с котиком с подозрением на вирусный лейкоз. И клиника, и доктор нам очень понравились.
Елена Алексеевна обстоятельно ознакомилась с анамнезом, уверенно отвечала на все наши вопросы, дала нам четкие рекомендации, составила подробный протокол приема. Это врач, который вызывает доверие, по вопросам, которые касаются вирусов, мы нашли своего доктора, мы и впредь будем консультироваться с ней. С котиком обращались бережно, и он стрессовал ощутимо меньше, чем на приеме в других ветклиниках. Приятный и вежливый администратор на ресепшен, предложил нам вкусный кофе. Клиника удобно расположена, интерьер стильный. Цены адекватные. Еще клиника помогает пристраивать бездомных котиков. Однозначное отлично по всем параметрам.
3
March 6, 2023
Потрясающая клиника, внимательный и вежливый персонал. Очень понравился подход к осмотру животного, дали коту освоиться и, затем, он совсем не боялся врача. Получили рекомендации как по существующей проблеме, так и по дальнейшему уходу. Врач не отмахнулся формально, а обстоятельно ответила на все вопросы. Очень рекомендую клинику всем любителям кошачьих))))))
July 3, 2022
Побывала в вет.клиники CATWELL😊
Очень понравилось. Клиника удобно расположена, практически в центре. Внутри чисто и аккуратно. Приехали делать кошке прививку, врач очень доброжелательная, сделала все очень профессионально (кошечка даже не заметила укола, несмотря на то что она у нас очень пуглива). Также рассказала про саму прививку (про самочувствие после прививки). Я довольна визитом. Будем ещё обращаться!
3
July 2, 2023
Кот болеет вирусным перитонитом. Были на приеме у Макеевой Елены-ученицы Фотченковой. Жители Москвы, рекомендую этого врача. Человек с опытом и ей не безразличны судьбы ее пациентов. Прием планировался на 60 минут, в итоге Елена уделила нам около 2х часов, отвечая на каждый мой вопрос. Наш малыш очень тревожно переживает каждый поход к врачу, но с Еленой он был очень спокоен, под конец осмотра уже разгуливал по кабинету как по дому 👑 . Очень информативная консультация.
Также не могу не отметить врача-узиста Мамедову Майю. Как же трепетно и спокойно она провела процедуру!
Чудесные врачи! Я в восторге!
здоровья нашим хвостикам!!!!
3
September 13, 2022
Очень приятное впечатление оставило посещение клиники!
Живем в Хамовниках, очень удобное расположение, внутри очень чисто и уютно!
Доктор Макеева Елена осмотрела Пушка, провела все необходимые манипуляции.
К животным самое доброжелательное отношение, в отсутствие других пациентов разрешили котику погулять по клинике.
3
April 18, 2023
Вчера привезла кота на осмотр к доктору Фотченковой. Приемом осталась довольна,но... В конце приема Александра Сергеевна порекомендовала сделать коту прививку комплексную, так как собирались вывезти его на дачу. Как она сказала "нобивака" и "пуревакса" днем с огнем не сыщещь, поэтому сделаем биофел, хорошая чешская вакцина, но "мертвыми" бактериями, никто не жаловался, о побочках тоже ничего не известно. После вакцинации кот второй день лежит тряпочкой, не пьет, не ест. Температура под 40. Вынуждена отпроситься с работы, вызова врача на дом у них нет, на телефоне мальчик с опытом работы 1 год, сам сказал. Только привозите животное к ним. Как это возможно, если у кота все кости ломит, еле передвигается, на руки не дается, шипит. В Интернете почитала, все владельцы кошек пишут о таких же побочках. Надо было мне на приеме прочитать, да не догадалась. Доверилась именитому врачу. Коту скоро 3 года, раньше прививались Нобиваком, вообще никаких последствий не было. Мне даже в голову не могло придти, что такое возможно. Очень обидно, когда даже такие врачи, как Фотченкова, умалчивают о таких ужасных последствиях вакцинации, гонясь за прибылью, кто же тогда этой вакциной прививаться будет. Разочарование полное. Может быть хватит экспериментировать на животных? Самое обидное, что и Нобивак у нас еще действует какое-то время, можно было бы и не делать ничего, нр как же, если уж приехали,так надо по полной программе развести. Горечь и обида.
10
10
September 7, 2023
Были там с кошечкой 5 сентября2023. Нам дали время осмотреться, принюхаться в кабинете), внимательно проконсультировали, взяли анализы и сделали исследования. Котейка сложная, с улицы забрана - с вирусным лейкозом и проблемами с глазками, поэтому поехали в клинику где супер-профессионалы врачи. Осталась довольна, следуем курсу лечения. Отношение к котейке понравилось и мне и ей - урчала там временами:)
December 8, 2022
Раньше сюда ходили на оффлайн консультации и было отлично, но все перечеркнула недавняя ситуация, обнаружили гельминтов в рвоте у котика, позвонили в клинику, где нам предложили не посещать их, а записаться на онлайн прием, который стоит столько же сколько обычный прием в клинике с полным осмотром животного. Поскольку ситуация казалась нам очень серьезной, мы настаивали на посещении, но нас точно-точно уверяли что это не требуется. В итоге мы согласились, что мы получили за 2500р: 8 минутный звонок, на основе которого нам порекомендовали лекарство. Данный метод лечения гуглится одним запросом: как лечить от гельминтов кошку.
Хотелось бы отметить, что специалист не запросил фото, по которому он мог бы определить вид гельминта и собрать более подробный анамнез.
Ладно подумали мы, заплатим за срочность и обстоятельства. Но на следующее утро, когда у меня появилась пара дополнительных вопросов, до врача я дозвониться уже не смог, в клинике ответили, что врач будет только через неделю, личный номер телефона они дать не могут.
То есть за 2500р вы получаете *** сбор анамнеза, гугл советы по лечению и даже не можете связаться повторно с доктором для уточнения деталей. Выводы делайте сами.
5
September 27, 2022
Чисто, уютно, здорово,что есть клиника только для кошек. Понравился подход к коту, после сдачи крови даже получил вкусняшку. Доктор очень подробно все объяснила и составила план лечения. Дальнейшие приемы и коррекцию терапии можно проводить дистанционно, что очень удобно
January 6, 2023
Отличная клиника! Чисто, спокойно внутри, кошка меньше волнуется, когда нет лишнего шума. Были на приеме у Александры Сергеевны Фотченковой, все замечательно. Будем и дальше посещать CatWell и вам рекомендуем.
July 30, 2023
Наблюдаем котов у врача Макеевой. Большим плюсом является доказательный подход к лечению питомцев. Врачу всегда можно написать, так же она оставляет подробные описания после приёмов. Не остаёшься в состоянии недопонимания, это важно. Сама клиника чистая, с хорошим ремонтом.
2
August 22, 2022
Отличная клиника для кошек! Внимательный и приветливый персонал, профессиональные и чуткие доктора. На приме дают вкусняшки, котик доволен! Удобное общение по электронной почте с направлением анализов и протоколами приемов. Нам с Оливером очень приятно посещать и наблюдаться. Желаем клинике Catwell успехов, благодарных клиентов, здоровых котиков, и процветания!
3
December 18, 2022
Приятная клиника, доброжелательное отношение к клиентам и животным. У нас очень чуткая и внимательная врач Макеева Елена, рекомендую обращаться к ней! Сняла одну звезду из-за неприятного инцидента с градусником, который котенку держали несколько минут, вроде как по причине того, что градусник плохо работает, котенок очень плохо это перенес, ему явно было больно и после у него была кровь в стуле. Надеюсь, этот градусник уже утилизировали (этот прием был у другого врача, не у Елены).
2
October 26, 2022
Отличная клиника для кошек. Всегда чисто, приветливый персонал. Рекомендации по лечению присылают на почту, что лично мне удобно.
Из некритичных минусов - сложно по времени подгадать, чтобы попадать к одному и тому же врачу.
October 4, 2022
Сегодня первый раз была в этой клинике, так как нужен был прицельно прием А.С. Фотченковой, ведущего специалиста по кошачьим инфекциям. Сказать, что я в восторге - это ничего не сказать. Я кошатник со стажем и много в каких клиниках была. Супер дружелюбный персонал - как к кошке, так и к хозяевам, причем дружелюбие и приветливость не наигранное. Достаточно сказать, что как только вошли - я услышала реально приветливый голос: "А, это наверное, Маня пришла"! (это моя кошка, мы были по записи). Чистота потрясающая. Главное - нет собак, для кошек это важно. А доктор Фотченкова - выше всяких похвал, уровень знаний - непревзойденный, я как человеческий врач могу это точно оценить. Такого подробного приема и осмотра животного я никогда не встречала. Ответила на все мои вопросы, очень аргументированно и подробно. Кстати, один из главных показателей - кошка моя вообще не боялась ни врача, ни манипуляций. Во время приема кошке предложили даже немного поесть (три раза!), чтобы животное настроилось позитивно. Ехала туда с тяжелым сердцем, а уезжала совсем в другом настроении, спасибо Александре Сергеевне.
3
December 17, 2022
Давно хотели попасть на прием к Фотченковой Александре Сергеевне. Остались довольны приёмом. Клиника чистая, уютная. Администратор очень приятная, вежливая. Единственное, не хватает кулера и гардероба. Но, это мелочи. Всё отлично. Планируем наблюдаться у врача и посетить, соответветственно, клинику:)
1
January 9, 2023
Понравилась возможность он-лайн консультации. Врач Макеева обяснила всё доступным языком. В самой клинике чисто, ассистенты быстро взяли кровь на анализ. Клиника работает с лабораторией Поиск в Питере.
1
April 22, 2022
Очень замечательная клиника. Обследование проводят тщательно, качественно. По результатам разказывают и объясняют все. Очень заботливый персонал. Стерильное и светлое помещение, место содержание животных очень уютное. Всем рекомендую ознакомиться и воспользоваться услугами данной ветклиники.
3
October 18, 2022
Уже несколько раз пользовались услугами клиники Catwell. Здесь работают настоящие профессионалы, которые хотят помочь нашим питомцам 🐱 клиника позиционирует себя как Catfriendly , это действительно так, пока я общалась с врачом, котику можно было походить по полу, освоиться, также ему предлагали покушать. Осмотр животного очень внимательный и аккуратный, без стресса. Также у меня был к онлайн приём. В общем, я довольна всем.
Спасибо за заботу!
1
June 9, 2022
Была в клинике один раз, пришла туда за нашим лечащим врачом. Внутри приятно, уютно и чисто. Была удивлена, что я единственная в коридоре из посетителей. Сотрудники вежливые. Наш врач как всегда на высоте, с заботой к животным. Жаль только, что клиника без личной парковки и во дворе достаточно забито, но я смогла найти одно место рядышком.
2
1
December 21, 2022
Знаете, все идеально. Персонал - просто молодцы! Спасибо за чуткость, внимательность и профессионализм.
Очень комфортная клиника. И для кошек и для их хозяев.
Спасибо большое!
February 5
1 февраля приехали за 2 часа до закрытия по режиму работы. Клиника была закрыта. Ехали экстренно в ближайшую, спасибо за гостеприимность!
2
May 16, 2022
Нам всё понравилось, а именно:
1. Это клиника именно для кошек - там нет других посетителей (собачек, птичек), это явно стандарт международного комфорта котикав ветклинике. Да, кошки нежные и, например, моя Афина пугается собак в залах ожидания вет.клиник.
2. Все хорошо с администрированием: есть вариант записи он-лайн, можно и по телефону. Приём начинается в назначенное время. Кстати есть и онлайн приемы.
3. Самое главное Врач: ФОТЧЕНКОВА Александра - одна из лучших в городе. Целенаправленно шли именно к ней. Внимательная, заботливая. Нежная с пациентом и очень доступно все обясняет котородителям.
4. Нюанс: своего паркинга у клиники нет, но есть довольно большая парковочная городская зона, места находились.
В целом, отличная cat friendly клиника.
3
March 6, 2023
Были на приёме у врача Макеевой, всё понравилось. Приём продолжительный, врач изучила все анализы и показатели, объяснила простыми словами проблему. Поставила диагноз, лечение уже помогает. Так же удобные онлайн-приёмы для коррекции лечения, не нужно стрессовать кошку поездкой. Близко от метро.
January 9, 2023
В клинику пришли к врачу Александре Сергеевне Фотченковой. Проходили лечение одного кота, сейчас обратились с другим, потому что доверяем. Проффессионал и внимательный врач. Очень рекомендую. Сама клиника новая, удобно расположена, внимательные сотрудники на ресепшене.
1
July 10, 2022
Делала здесь первую прививку коту. Очень заботливый, внимательный ветеринар нам попался. В клинике чистота и тишина, чтобы котикам было максимально комфортно. Цены адекватные, расположение удобное, администратор приветливый на ресепшене. Планируем наблюдаться и дальше здесь.
1
December 22, 2022
Хорошая ветеринарная клиника. Отзывчивые и добрые врачи. Быстро разобрались с острой ситуацией, связанной с питомцем. Большое спасибо! Рекомендую обращаться в эту ветеринарную клинику!
1
September 4, 2022
Достойная клиника. Вежливый персонал. Квалифицированные сотрудники. Подход к "пациенту" и ситуации спокойный, подробный, комплексный. Болеет ого, дали надежду на решение вопроса с проблемой нашего кота. Спасибо. Без сомнений рекомендую.
June 6, 2023
Очень хорошая клиника! Спасибо специалисту Макеевой, за точный диагноз моего кота! После приема сразу же занялись лечением, котик здоров! Рекомендую!
September 27, 2022
Хорошая клиника, приятное ездить с кошкой туда, где не встретятся другие животные. Ехали целенаправленно к Александре Фотченковой, наконец-то услышали пусть неутешительный, но конкретный диагноз (уверенное подозрение на лимфому). В нескольких других клиниках что-то конкретное озвучивать или не хотели, или не видели достаточного количества закономерностей.
2
1
May 20, 2022
Спасибо за вашу заботу и хорошую консультацию!!! Внутри чисто и светло, никаких громких звуков или повышенного тона. Сделано всё, чтобы котик не боялся прививок и обследования. Ну и огромный плюс, что клиника только для кошек, потому что присутствие собак тоже довольно стрессово для котов. В общем твёрдая пятёрка
3
June 11, 2023
Были несколько раз,последний на вакцинации. По телефону озвучили стоимость-на приеме она не поменялась,что радует. Врач добрая,администратор подарил маленький подарок. Рекомендую.
January 17
Почему я не могу дозвониться ни по одному телефону? Пробовала несколько раз, по двум номерам. Никто не берет трубку!!!
6
April 16, 2023
Были на приеме у Фотченковой! Все очень профф. В самой клинике уютно. Кот реагировал очень спокойно - а это реальный показатель!
2
1
May 23, 2022
Впервые была в клинике ТОЛЬКО ДЛЯ КОШЕК! никаких запахов других животных благоприятно сказалось на психологическом состоянии кошки, она меньше нервничала и прекрасно перенесла осмотр и процедуры! Большой плюс - высококвалифицированные врачи и отличное оборудование. Однозначно советую эту клинику к посещению всем владельцам кошек, уверяю - ВАШЕЙ КОШКЕ ПОНРАВИТСЯ!
1
1
August 25, 2022
Были на приеме у Макеевой Елены Алексеевны. Хочу отметить ответственность и профессионализм проявленные при приеме. Был выполнен подробный осмотр нашего питомца и оперативно предприняты меры для улучшения общего состояния. Рекомендую данную клинику к посещению и специалиста в частности.
April 23, 2022
Отличная ветеринарная клиника и работающий в ней персонал!!! Мы обратились в данную клинику после двух неудачных походов в другие учреждения, где толком ничем не помогли. Нас приняла врач Макеева Елена Алексеевна, она забрала кота на обследование, после установила диагноз и очень подробно расписала дальнейшее лечение. Еще хочу отметить, что через несколько дней врач звонила и интересовалась самочувствием пациента.👍👍
3
April 11, 2022
Отличная клиника, очень приятный и профессиональный персонал, все быстро, удобно и по хорошим ценам. Что важно - клиника только для кошек! Рекомендую
3
July 1, 2023
Чисто, приятно, без очередей. Внимательно к клиенту и коту. Вакцину сделали максимально в щадящем режиме, кот через минуту уже забыл что ему сделали больно. Надеюсь что в будущем буду и дальше пользоваться этой ветклиникой.
April 22, 2022
Отличная клиника, всем советую!!!
Выражаю огромную благодарность персоналу за качественное обследование и лечение моего животного.
Спасибо Вам большое!!!!
1
September 16, 2022
Приезжали в клинику недавно. Это был наш первый визит туда. Объездили кучу клиник до этого, котик перестал кушать. Зашли, очень чисто, аккуратно, мягкие пуфики ожидания. Врач занималась нами 2
Часа, все анализы изучила, кота осмотрела. Сказала что надо дообследовать и рекомендации) надеюсь скоро мы поправимся)
July 17, 2022
Здравствуйте, хочу выразить благодарность за профессионализм персонала! Все очень быстро и аккуратно. Кошка осталась довольна😸
1
May 23, 2022
Самое потрясающее отношение врачей к кошкам! Да и к людям тоже) все разъясняют, все показывают. И атмосфера супер- тишина и уют!
1
March 28, 2022
Очень хорошая клиника, чисто, светло. Удобная запись на сайте. Администратор и вет врач были очень внимательны. Спасибо!
2
1
February 17, 2022
Очень редко пишу отзывы,но это место действительно этого заслуживает, сразу видно,что люди знают свое дело и совсем не было ощущения больницы,встретили с улыбкой и провели все процедуры,в общем мы остались довольны сервисом и персоналом,моя оценка 5 ,обязательно ещё вернёмся
6
4
July 13, 2022
Клинику посетили записавшись к одному из лучших специалистов по вирусным заболеваниям кошек, в частности вирусному перитониту или FIP, Александре Фотченковой. Болезнь, которая до 2019 года была смертельной, и единственным лечением была эвтаназия, теперь излечима благодаря в том числе таким профессионалам, как Александра.
Клиника произвела прекрасное впечатление, тихо, уютно, комфортно, современно и без собак)
3
August 16, 2022
Ну что сказать, клиника отличная, все оборудование новое, ветеринары отличные. И глаз радуется, и кошелёк.
April 11, 2022
Современная, очень хорошая клиника для кошек. Прекрасный персонал!
2