Не рекомендую! Сроки поставки срывают. По телефону горячей линии обещают курьера на сл.день, по факту курьера нет, на сайте срок доставки магически изменлся как согласованный на неделю позже. Не связывайтесь.
Ужасная организация! Заказ приходит в город и приходиться ж дать доставку еще 7-10 дней! На встречу клиентам не идут. При переносе доставки, не сообщают, не звонят! Очень не довольна, отвратительно работают!
Всегда очередь (бываю в вечернее время) , но сотрудники работ ают так быстро, что ожидать почти не приходится.
4
1
Никита
Level 5 Local Expert
March 4, 2021
Заказывал посылку с Али , должна быть курьерская доставка. Позвонили из СДЭК ,сказали забирать посылку самому. Забрал, приехал домой, а мне звонит робот и спрашивает когда доставить курьером. В самом отделении менеджер девушка по хамски общается, ни в одной другой транспортной такого не слышал.
Задерживают груз на сортировке уже почти месяц. На телефоны не отвечают. Запросы в центральный офис тоже не приносят результатов. Скорее всего просто прикарманили посылку. Пишу претензию.
Это худшая доставка. Груз пролежал 4 дня н складе, позвонил договорился на доставку на дом, в итоге наступает день Х, звоню - "Извините мы забыли оформить доставку на дом " ок, я заберу сам, для этого Вам нужно оформить новый договор. Поучается так : сами не могут доставить, и я сам не могу забрать товар.
Все неплохо, но заказываешь на Али курьерскую доставку, а они звонят и спрашивают, "когда заберёте посылку с али", хотя должны доставить домой, или я что то не понимаю?
Вечный геморрой с этой компанией, б ольше связываться желания нет. Посмотрите как работают другие компании по доставке, если сами не можете наладить работу.
Я посылку. Она была очень важно мне. В программе от слежу вала её движени я. В итоге больше недели она пролежала на складе в нашем городе. Дозвониться я всё никак не могла, на телефонные звонки никто не отвечал. А когда со мной стал связывается курьер, там вообще все перепутали, посылку мою теряли.
5
2
Man
Level 16 Local Expert
August 14, 2022
Ооооочень долго, один сотрудник Марина и человек 10 в рчереди
Не возможно дозвониться и решить вопрос о доставке по телефону. Включа ют эту безумную музыку. А дальше: насколько у вас хватит терпения. И еще просят оценить качество обслуживания! Не приведи Господи связаться с этой компанией!