Все понравилось, т.к. пошла с утра и не отправляла, а получала. Чисто, быстро, сотрудник вежливый и адекватный, немного поискала, так как зашла не с той стороны, а так вполне себе доступно.
На пр.Ветеранов 21 неадекватный сотрудник работает,общался с наездом грубым тоном.Лицо красное,глаза в точку.В этот сдек больше не пойдём. У моего мужа после этого человека сердце прихватило,разве так можно?устроил шмон,ссылаясь на оружие,наркотики.Все прекрасно знают,что в г.Москва проходит проверка посылок.Ни в одном сдеке такого небыло,всегда мягко,приветливо сотрудники общаются. Тем более отправляли детские вещи племяннику в школу. Всем,кто не хочет проходить такое испытание,не советую ходить в сдек на пр.ветеранов21
Отвратительный пункт,особенно сотрудница Наталья как она представилась и директор Кирил.Наталья хамит и грубит идет на принцип.Один заказ приняли а другой точно такой же заказ на другой адрес не приняли из за принципа Натальи.В итоге приехал Кирил директор противоречит в одном диалоге своим же словам и правилам сдэка.В итоге потерял 2 часа времени забрал обратно обе посылки и уехал.Не в коем случае не советую обращаться.Потеряете время и нервы.
Отвратительный пункт, не приняли посылку по причине того, что груз воспламеняемый. Отправить должна была восковые (НЕ парафиновые) свечи. В поддержке так же написали, что груз подходит под стандарты и его должны были принять. В другом пункте его спокойно приняли. Видимо именно в этом пункте берут посылки по принципу "хочу - возьму, не хочу - не возьму"
Прекрасный, чистый, с отзывчивым , доброжелательным персоналом. Осталась довольна обслуживанием. Рекомендую! А самое главное, узнала, что это оказывается в Шаговой доступности от меня:)))
Быстро, не дорого, отправили Пауэр банк мощностью 50000... До дома... потому что такие запрещено проносить в самолет... Сами улетели... И через 4 дня он приехал.
17.07 сотрудники измерили конверт, изменили размеры, вес проверили, снизили стоимость, потому что я указал большой конверт.
15.07 сотрудницы этого не сделали. В итоге обсчитали меня с 3 посылками. Пожалуйста, проверяйте квалификацию своего персонала!
Прикрепляю скриншот с примером описания. Посылки практически идентичные, поэтому должны были совпадать.
Удобный пункт выдачи: от метро недалеко и от остановок общественного транспорта. Но и для автолюбителей удобно потому что в кармане вдоль проспекта Ветеранов удобно припарковаться. Есть примерочная. Единственное, что можно было улучшить, так это добавить персонал. Один человек на выдаче и приемке явно маловато.
Удобный ПВЗ по дороге к метро. Персонал приветливый, внутри чисто и нет очередей. В общем рекомендую.
1
1
М
Мария Шулым
Level 3 Local Expert
January 31
Нравился пункт пока не столкнулась с проблемой. Эта информация может помочь другим.
НЕ ПРИНЕМАЮТ ГАБАРИТНЫЙ ГРУЗ
Не принимают габаритные посылки( что значит габаритные не знаю, сотрудники просто спросили *это компьютер?*, я сказала, что да) После мне сказали, что надо ехать в другой пункт. Я отправляла в первые такое, поэтому не знала правила сдэка. Пришлось ехать на общественном транспорте. Там приняли мой товар и сказали, что везде принимают габаритный груз. Видимо сотрудникам не хотелось иметь дело с моим товаром. Очень гнусный поступок было отправлять девушку с 9кг-ым компьютером тащиться в другой пункт, который находился не так близко . Очень разочарована
Хороший пункт выдачи с отличными работниками, но сам сдек это полный кошмар, задерживают доставку, поддержка работает отвратительно, дают байки о том что у них какие то проблемы, которые почему то касаются меня(
Получала посылку через Авито .Очень удачное расположение, приходила в субботний день ,было несколько посетителей .Администраторы доброжелательные , работают быстро, все объясняют .Осталось хорошее впечатление .
Раньше стать проституткой и наркоманкой можно было, не поздоровавшись с бабушками у подъезда. Теперь этот же статус можно получить в этом отделении СДЭК. Просто зайдя и расстроившись, что бережно упакованную посылку потребовали раздербанить и оплатить упаковочный материал от сдэка. Хамство и высокомерные выпады входят в «меню», причём это делается принципиально из позиции «а где это написано, что мы не можем хамить». И вишенкой на торте товарищ в татуировках объясняет подобные стандарты обслуживания соображениями безопасности. Ну да, и именно из -за безопасности помимо хамства детскую книжку осматривали постранично (!!!!!), угрожали, а ещё сотрудник, тот, что в татуировках, услал более вежливого, который вздрагивал от любого замечания своего «начальника», якобы «обедать», только чтобы меня не обслуживать. Корона мальчику не жмёт, это понятно, но реализовывать свой статус мужика стоит в другом месте.
Ребята недавно туда переехали с Дачного пр. Долго с ними работаю. Всегда оперативно и четко делают работу. Особенно подкупает бережный и обстоятельный подход к упаковке.
Сидит хабалистая девка ( темная с длинными волосами ) , рычит как пес ! Больше в этот пункт заказывать не буду . Такое впечатление что я пришла к ней домой денег просить !
Обычный хороший пункт выдачи. Персонал приветлив, заказ забрал быстро. Из плюсов могу отметить, что можно легко припарковаться, это важно, если заказ тяжелый.
Совершенно невероятное существо мужского пола отказалось принимать вещи к отправке. Пламегаситель для охотничьего ружья, видите ли, является оружием. И приклад складной. И рецепт на нитроглицерин попросил вместе с назначением врача. Ну-ну. А главное приплести ему своё отношение к режиму и выразить своё мнение.В другом отделении СДЕКа все прекрасно отправила.
🥺отправляла посылку через этот пункт попросила упаковать и девушка сказала что упакует в пупырку и в пакет но к человеку товар приехал без пупырки и только в пакете и был соответсвенно поврежден 🥺очень расстроена и я и покупатель
У сдэка сейчас реорганизация складов под Москвой, поэтому посылка вместо 2 дней, а потом обещанных 7 дней шла 10,очень подвели ибо было срочно надо, в итоге пришлось документы повторно переподписывать и вести нарочно, а три звезды что все таки не потеряли и довезли, хотя было уже не важно.
Некомпетентность и невежливость сотрудников!
Отказали в выдаче посылки по официальной справке из МФЦ о замене паспорта гражданина РФ. Обосновали тем, что их список первичнее документов из госорганов. Управляющий общается в снисходительном и назидательном тоне.
Категорически не рекомендую!!!
Персонал очень доброжелательный, благодарю вас за отзывчивость!!!
1
2
К
Ксения
Level 11 Local Expert
January 5
Хамское отношения . Внешней вид у женщины ужасный очень, сама по себе не приятная . Заказывать через этот пункт не буду.
1
1
А
Андрей
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
И парковка теперь получше и транспорт поближе, да и с коляской удобнее - удачно переехали. Новички тщательно досматривают грузы, лучше особо не заматывать - быстрее будет